FedEx Vs UPS (Layanan Paket Bersatu); Operator mana yang Terbaik untuk Pengiriman eCommerce

1. Ikhtisar Operator FedEx dan UPS untuk Pengiriman eCommerce

Mana yang harus Anda pilih: FedEx atau UPS? Sebagai pemula yang relatif baru dalam industri eCommerce, UPS dan FedEx kemungkinan besar akan terlihat sama bagi Anda. Namun meskipun keduanya merupakan solusi pengiriman terpercaya yang menawarkan berbagai layanan, masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri.

Keduanya menawarkan layanan pelacakan terbaik dan membuat pengiriman lebih cepat daripada semua layanan pos pemerintah, namun, kedua perusahaan ini adalah pesaing. Jadi apa sebenarnya perbedaan di antara mereka dan mana yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda?

Itulah mengapa kami di sini! Dalam posting ini, kami telah membandingkan FedEx dan UPS pada beberapa parameter yang kami pikir penting untuk dipertimbangkan dalam hal pengiriman eCommerce. Di bawah ini adalah ulasan dari kedua penyedia untuk membantu Anda memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan bisnis Anda.

2. Tentang Pengiriman UPS (Layanan Paket Bersatu)

Didirikan pada tahun 1907 di Seattle, Washington, United Parcel Services saat ini merupakan salah satu penyedia layanan kurir dan pengiriman terbesar di Amerika Serikat. UPS didirikan oleh James E Casey dan Claude Ryan, dan saat ini berkantor pusat di Atlanta, GA. Perusahaan beroperasi sebagai penyedia layanan logistik dan pengiriman paket bersama dengan layanan manajemen rantai pasokan.

Layanan logistik yang ditawarkan oleh UPS meliputi transportasi, logistik kontrak, angkutan darat, angkutan udara, angkutan laut, distribusi, asuransi, perantara pabean dan pembiayaan. Perusahaan beroperasi melalui segmen berikut: Paket Internasional AS, Paket Domestik, Pengangkutan dan Rantai Pasokan.

Mereka menawarkan paket lengkap layanan transportasi udara dan darat bergaransi domestik AS. Paket internasional mereka mencakup operasi di Asia-Pasifik, Amerika Latin, Kanada, Timur Tengah, anak benua India, dan Afrika. Demikian pula, segmen rantai pengiriman dan pasokan menawarkan layanan transportasi, perdagangan internasional, distribusi, dan perantara.

Saat ini UPS memiliki 543.000 karyawan dan penjualan lebih dari $84,4 miliar.

3. Tentang Pengiriman FedEx

Didirikan pada tahun 1971 oleh Frederick Wallace Smith, FedEx berkantor pusat di Memphis TN. FedEx adalah perusahaan kurir terbesar kedua di AS, tepat di belakang UPS, dan telah memperoleh pendapatan sebesar $69. miliar. Perusahaan telah mempekerjakan lebih dari 475.000 orang dan memiliki operasi aktif di 220 negara.

FedEx beroperasi melalui segmen berikut: FedEx Ground, FedEx Express, FedEx Freight, Korporat, Eliminasi, dan layanan FedEx lainnya. Fokus utama cabang darat perusahaan adalah jasa pengiriman paket kecil. FedEx Express mencakup layanan pengiriman domestik dan internasional untuk pengiriman barang dan paket lainnya. Layanan pengiriman menyediakan kurang dari layanan pengiriman truk di seluruh negeri.

Terakhir, layanan FedEx mencakup penjualan dukungan, penjualan, pemasaran, komunikasi, dukungan teknis, TI, penagihan, dan layanan pengumpulan.

4. UPS vs FedEx: Perbedaan Utama Antara 2 Operator Pengiriman Populer

Untuk memulainya, mari kita bandingkan pendekatan berbeda yang digunakan FedEx dan UPS.

* Sementara UPS berspesialisasi dalam pengiriman darat domestik dan memiliki armada kendaraan yang jauh lebih besar, FedEx berspesialisasi dalam angkutan udara ekspres dan memiliki penerbangan hampir dua kali lipat dibandingkan dengan UPS. Ini menunjukkan bahwa FedEx mendapatkan tarif yang lebih murah untuk pengiriman internasional dan UPS untuk domestik.

* Baik FedEx dan UPS menawarkan berbagai layanan pengiriman dengan harga dan kecepatan yang berbeda, serta layanan dan pengiriman flat-rate mulai dari darat hingga semalam. Meskipun FedEx memiliki lebih banyak toko di lebih banyak lokasi, kedua perusahaan memiliki toko fisik di seluruh AS

* UPS menyediakan layanan pengiriman dan rantai pasokan seperti perantara pabean, distribusi pengiriman, dan manajemen rantai pasokan. Jika Anda berencana untuk meningkatkan dan menjadi global, UPS akan menjadi mitra yang ideal. Di sisi lain, FedEx telah bermitra dengan USPS (Layanan Pos Amerika Serikat) untuk beberapa pesanan eCommerce dan menangani sebagian besar melalui udara, setelah itu mereka menyerahkan ke USPS untuk pengiriman akhir. Ini membantu perusahaan meningkatkan waktu pengiriman untuk pengiriman domestik dan mengurangi biaya.

* UPS menggunakan formula berat yang berbeda untuk pengirimannya. Untuk pengiriman internasional, berat volumetriknya adalah 13” X 12” X 2”, 3lbs dan untuk domestik berat volumetriknya sama dengan 2lbs. Sebaliknya, untuk FedEx, berat volumetriknya adalah 13” X 12” X 2”, 3 pon terlepas dari domestik atau internasional. Jika Anda berencana untuk mengirimkan paket seberat 2 pon ke dalam negeri, maka UPS kemungkinan akan memberi Anda tarif yang lebih baik daripada FedEx.

5. FedEx vs. UPS: Layanan Darat Dibandingkan

Seperti disebutkan di atas, UPS dan FedEx adalah pesaing dekat, yang berarti bahwa kedua perusahaan cenderung menawarkan layanan yang cukup mirip dalam hal fitur, waktu pengiriman, dan harga. Untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas, kami telah memecahkan perbandingan ini dalam hal layanan darat yang disediakan.

5.1) Detail Layanan Darat: FedEx

* Pengiriman Senin - Jumat (Tidak ada pengiriman akhir pekan)

* Memberikan jaminan pengiriman

* Pelacakan paket tersedia

* Asuransi hingga $100 untuk paket

* 1-5 hari kerja untuk pengiriman dengan AS yang berdekatan dan 3-7 hari kerja untuk Alaska dan Hawaii

* Batas panjang, 274 cm (108 inci) dan lingkar 330 cm ( 130 inci); Batas berat 150 pound.

5.2) Rincian Layanan Darat: UPS

* Pengiriman Senin - Jumat (Tidak ada pengiriman akhir pekan)

* Memberikan jaminan pengiriman

* Pelacakan paket tersedia

* Asuransi hingga $100 untuk paket

* Batas berat 150lbs (68kgs)

* Dalam hal layanan darat, FedEx dan UPS mengirim ke setiap negara bagian dalam waktu seminggu. Waktu pengiriman sebanding dan keduanya menawarkan pelacakan dan jaminan paket.

Penafian: Kedua perusahaan saat ini telah menghentikan jaminan mereka karena pembatasan pandemi.

6. UPS vs FedEx: Mana yang Lebih Murah?

Selanjutnya, mari kita cari tahu perusahaan mana yang lebih murah.

Untuk pemahaman yang jelas, mari kita asumsikan Anda berencana untuk mengirimkan paket di dalam negeri pada hari Senin ke New York dari San Francisco CA. Tarif untuk paket 3lbs (13" X 12" X 2") ke NY dari SF adalah sebagai berikut:

* UPS: Pengiriman Dini Hari Berikutnya pada hari Selasa pukul 8 pagi dengan harga $121,22

* FedEx: Pengiriman semalam pertama pada hari Selasa jam 8 pagi di $120,27

Baik FedEx dan UPS menyediakan pengiriman sensitif waktu yang serupa dengan kecepatan yang hampir sama. Namun, harga FedEx lebih murah dibandingkan dengan UPS untuk pengiriman dalam negara bagian. Penawaran layanan darat tidak disediakan oleh FedEx, jadi diasumsikan bahwa UPS memberikan tarif layanan darat yang lebih murah.

Demikian pula, tarif yang ditawarkan oleh kedua perusahaan untuk jarak dekat sangat dekat, perbedaannya seringkali kurang dari satu dolar. Yang terbaik adalah memilih kecepatan pengiriman yang disukai pelanggan Anda.

Secara keseluruhan, FedEx memiliki pengiriman yang lebih murah dan menawarkan lebih banyak layanan dibandingkan dengan UPS.

7. UPS vs FedEx: Pengiriman Internasional

Sekali lagi, anggaplah Anda mengirim paket secara internasional pada hari Senin ke London dari San Francisco. Tarif paket 3lbs ke London, UK dari SF, CA adalah sebagai berikut:

* UPS: Pengiriman Worldwide Express pada hari Rabu jam 9 pagi dengan harga $180,72

* FedEx: Pengiriman Internasional Pertama pada hari Rabu pukul 9 pagi pada $ 181,80

FedEx sekali lagi menawarkan tarif yang lebih murah dibandingkan dengan UPS. Ini membawa kita pada kesimpulan bahwa FedEx lebih murah saat membayar harga eceran.

8. UPS vs FedEx: Mana yang terbaik?

Sekarang setelah kami membandingkan kedua perusahaan, Anda dapat melihat seberapa mirip kecepatan pengiriman, opsi layanan, keandalan, dan harga mereka. Namun, jika kita melihat kembali harganya, FedEx adalah pemenangnya. Meskipun tidak ada banyak perbedaan antara tarif, FedEx lebih murah.

Meskipun hal di atas dikatakan, jika Anda mengirimkan paket kurang dari 2lbs di dalam negeri, maka kenaikan kemungkinan akan memberi Anda harga yang lebih baik.

Ini adalah pilihan yang sulit untuk memilih antara dua perusahaan ini. Pada akhirnya, semuanya bermuara pada layanan yang ditawarkan pada rute pilihan Anda atau waktu paket.

9. 5 Cara Mengurangi Biaya Pengangkut Pengiriman (FedEx dan UPS)

* Layanan Pihak Ketiga

Ini adalah cara terbaik untuk mengurangi biaya pengiriman karena selain menyediakan opsi pengiriman dan membeli asuransi, layanan pihak ketiga menyediakan waktu bagi Anda untuk fokus pada elemen penting lain dari bisnis Anda.

* Agregator

Agregator bekerja sama dengan perusahaan kurir dan memfasilitasi tarif pengiriman yang lebih murah. Anda hanya perlu mendaftar di platform mereka, tempat pasar Anda terintegrasi dan pengiriman produk Anda menjadi lebih mudah. Ini mengurangi biaya melacak pengiriman dan memilih prioritas kurir Anda.

* Pengiriman Pos

Jika Anda mencoba mengurangi biaya, maka pengiriman melalui pos dapat mengurangi biaya secara signifikan. Namun, Anda tidak akan dapat melacak paket Anda; oleh karena itu, yang terbaik adalah menggunakan layanan pos lokal dan untuk jarak dekat.

* Pengiriman prabayar

Pengiriman prabayar berarti membeli label terlebih dahulu daripada melakukannya berulang-ulang pada setiap item. Beberapa operator memberikan diskon untuk pengiriman prabayar. Ini berfungsi paling baik jika Anda mengirim paket dengan berat yang sama setiap hari dan biaya pengiriman telah ditentukan sebelumnya.

* Beli Asuransi dari pihak ketiga

Sebagian besar penyedia pihak ketiga menawarkan diskon 50% untuk asuransi dibandingkan dengan penyedia operator reguler. Dalam jangka panjang, ini dapat meningkatkan tabungan Anda secara signifikan.

10. Penjualan dan Pangsa Pasar

Pada tahun 2020, total pendapatan pasar FedEx adalah $84 miliar, sedangkan pendapatan UPS adalah $84,6 miliar. FedEx memiliki ukuran pasar CEP global sebesar 343,6 miliar euro dan pangsa pasar 30% dalam pengiriman hari yang sama. UPS memiliki ukuran pasar CEP global sebesar 375,5 miliar euro.

11. Persaingan dan Kontroversi

Melalui kampanye bernilai jutaan dolar, FedEx menuduh UPS mencoba mendapatkan dana talangan pemerintah yang dirancang untuk membatasi persaingan pengiriman pada hari yang sama. Ketidaksepakatan atas ketentuan dalam RUU FAA (Federal Aviation Administration) ini mengklasifikasikan karyawan non-maskapai FedEx di bawah NLRA (National Labor Relations Act) alih-alih RLA (Railway Labor Act), yang memudahkan karyawan untuk membentuk serikat pekerja. . Padahal, karyawan darat UPS sudah tercakup dalam NLRA dan sebagian besar karyawan mereka adalah anggota International Brotherhood of Teamsters.

UPS menuduh karyawan darat FedEx ditutupi oleh NLRA sehingga karyawan kedua perusahaan dapat memiliki hak yang sama. Namun, FedEx mengklaim bahwa UPS berusaha memaksa perusahaan untuk mengekspos penghentian pekerjaan lokal yang dapat mempengaruhi pengiriman yang sensitif terhadap waktu dan persaingan yang lebih rendah.

12. FAQ FedEx vs UPS

FedEx atau UPS, mana yang lebih andal?

Secara umum, keandalan adalah fitur yang harus Anda bayar, namun kedua perusahaan ini menawarkan asuransi, pelacakan paket, dan jaminan pengiriman untuk sebagian besar layanan mereka. UPS adalah spesialis dalam pengiriman domestik dan telah terbukti lebih dapat diandalkan di AS. Demikian pula, FedEx mengkhususkan diri dalam pengiriman internasional dan merupakan pilihan yang lebih baik untuk luar negeri.

FedEx atau UPS, mana yang lebih baik untuk pengiriman paket besar secara internasional?

Seperti disebutkan di atas, FedEx mengkhususkan diri dalam pengiriman internasional dan UPS berfokus pada pengiriman domestik. Namun demikian, kedua perusahaan memiliki batas berat maksimum 150 pon untuk pengiriman internasional. Berat tambahan apa pun dapat dikenakan biaya tambahan. Untuk perbandingan yang lebih mudah, gunakan kalkulator tarif untuk melihat perbedaan harga untuk setiap ukuran pengiriman tertentu.

13. Kata-kata Konklusif Akhir

Karena FedEx dan UPS sangat mirip satu sama lain, mudah untuk berasumsi bahwa keduanya sama. Namun, di mana fokus utama FedEx adalah pengiriman internasional dan untuk UPS adalah pengiriman domestik. Anda perlu memahami apa yang sebenarnya Anda butuhkan dan kemudian memutuskan.