5 Hal yang Dapat Dilakukan Pro PPC untuk Menjaga Perdagangan Bergerak di Saat Volatilitas

Kita hidup di zaman yang aneh.

Hanya beberapa minggu yang lalu, kami telah memadati arena olahraga, konser yang terjual habis, konferensi industri besar, mal yang ramai, dan kekhawatiran sekunder tentang "apa tentang virus Corona ini?" Hari ini, yang terbaik yang bisa kita nikmati untuk olahraga TV adalah tayangan ulang game klasik di ESPN, restoran (yang buka) memiliki banyak meja terbuka, dan tempat musik & teater menjadi gelap. Di atas segalanya, kita sepertinya tidak bisa lepas dari topik Coronavirus di TV, media sosial, atau dalam kontak orang-ke-orang kita yang semakin berkurang.

Search marketing di era “Social Distancing”

Tidak mungkin untuk mengatakan pada titik ini berapa lama merek dan pemasar sosial harus menavigasi perairan COVID-19 yang belum dipetakan ini. Pro PPC mencoba menyaring serangkaian tantangan dan pertanyaan baru, sambil tetap diharapkan untuk mendorong konversi dan laba atas investasi.

Mungkin lebih dari sebelumnya, pro PPC harus memastikan merek dan organisasi hadir saat orang mencari. Dan mari kita hadapi itu… kita pasti akan memiliki BANYAK lebih banyak pencarian yang dilakukan melalui Google dan Bing” dalam beberapa minggu mendatang saat konsumen menyesuaikan hidup mereka. Dan ketika orang-orang semakin jauh ke dalam jarak sosial, kita akan melihat lebih banyak lagi pencarian di Amazon untuk menggantikan belanja batu bata dan mortir lebih lanjut.

Jelas kita mengalami peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya di era internet. Tetapi manajemen yang baik dan alat pelapis otomatisasi yang solid dapat membantu Anda melewati ini dalam bentuk terbaik, dan mudah-mudahan mengurangi beberapa tekanan luar biasa yang dihadapi semua orang.

Dalam posting ini saya ingin berbagi beberapa teknik untuk digunakan hari ini untuk membantu bisnis Anda atau klien Anda memanfaatkan situasi yang tidak pasti.

Jangka Pendek/Jangka Panjang – Dampaknya Tidak Jelas

Online adalah tempat yang tepat dengan COVID-19 yang membayangi. Perguruan tinggi dan universitas di seluruh negeri memindahkan kursus online. Bahkan sekolah K-12 tutup dan pindah ke kelas virtual setidaknya selama beberapa minggu. Penyedia pembelajaran jarak jauh mendapat manfaat dari krisis. Demikian juga, perusahaan dengan cepat mencari cara untuk memperluas peluang kerja jarak jauh melalui penyedia konferensi video seperti Zoom yang juga melihat kenaikan nilai saham mereka. Wabah ini juga telah mendorong permintaan besar untuk produk pembersih, mendorong perusahaan dengan manufaktur domestik seperti Clorox dan Purel.

Ketika perilaku konsumen berubah secara dramatis, dalam hal ini karena peristiwa eksternal yang tidak dapat kita kendalikan, peluang muncul bagi perusahaan yang gesit. Dengan banyak orang di rumah dengan sedikit yang harus dilakukan, tampaknya setiap layanan streaming harus bergerak seperti Disney+. Mereka dengan cepat menggeser persneling dan mengumumkan streaming Frozen 2 akan dimulai beberapa bulan lebih awal dari yang direncanakan.

Industri lain sedang menghadapi krisis. Penyedia perhotelan berusaha keras untuk melayani kebutuhan jangka pendek dengan pengurangan staf tetapi mereka juga harus tetap siap untuk hari dimana orang bisa dan INGIN bepergian lagi. Maskapai penerbangan SAS telah memangkas 90% kapasitasnya, American melarang semua pesawat berbadan lebarnya, dan jika mereka selamat dari gejolak ekonomi ini, mereka akan membutuhkan rencana permainan untuk menangkap permintaan pelanggan saat pesawat itu kembali.

Usaha kecil juga terpukul. Ketika perusahaan lokal harus tutup, atau tidak ada lagi pejalan kaki, mereka mungkin tidak siap atau tidak mampu memberikan alternatif digital (misalnya gym). Meskipun penjualan menguap, mereka masih harus membayar sewa dan mungkin staf. Ketika bisnis dibuka kembali, mereka mungkin perlu memenangkan kembali semua pelanggan yang pernah mereka miliki dan pemasaran digital dapat menjadi proposisi untung-untungan bagi mereka.

Apakah bisnis Anda atau klien Anda (jika Anda adalah agen) termasuk dalam kategori terkena dampak positif atau negatif, kabar baiknya adalah sebagai pemasar digital, Anda berada dalam posisi untuk membantu mereka. Dan berita yang lebih baik lagi adalah bahwa metode yang terbukti benar dan praktik terbaik dari masa non-krisis juga berlaku di sini.

Tip Optmyzr #1

Gunakan Investigator PPC untuk melihat dengan cepat bagaimana faktor eksternal seperti perubahan dalam kueri dan perubahan karena apa yang dilakukan pesaing Anda memengaruhi nomor baris teratas Anda untuk penjualan dan konversi.

Mengelola anggaran PPC di saat krisis

Sementara bisnis sering menyentak anggaran mereka di saat ketidakpastian, sekarang mungkin waktu terbaik untuk meningkatkan pengeluaran untuk PPC. Jarak sosial berarti lebih banyak orang akan membeli secara online. Sangat penting dan bertanggung jawab untuk memastikan untuk menangkap lonjakan belanja online.

Tip Optmyzr #2

Siapkan skrip anggaran. Anda mungkin menghabiskan uang lebih cepat dari biasanya jika Anda menjual pembersih secara online. Anda dapat menggunakan skrip untuk menetapkan batas bulanan tingkat akun. Atau jika Anda melihat sebaliknya karena Anda menjual penerbangan dan lebih sedikit konsumen yang memesan, skrip dapat menetapkan anggaran yang lebih agresif untuk menangkap konsumen dengan cepat saat mereka mulai terbang lagi – dan mereka AKAN terbang lagi.

Algoritme Penawaran Otomatis belum pernah melihat ini sebelumnya

Penawaran otomatis bergantung pada pola historis untuk memprediksi perilaku di masa mendatang. Tapi seperti tidak hebat dalam mencari tahu apa yang terjadi ketika Anda memiliki obral akhir pekan yang singkat (karena durasinya terlalu pendek dan terlalu tidak terduga untuk dipelajari), apa yang kita lihat sekarang adalah drastis dan tidak terduga dan bukan sesuatu yang dapat kita percayai sepenuhnya. mesin untuk memahami.

Tidak seperti mesin, kita memiliki konteks tentang situasi dan kita dapat menggunakan penilaian untuk mengarahkan sesuatu dengan cara yang benar.

Contohnya adalah bahwa kita mungkin melihat lebih banyak volume pencarian untuk kertas toilet (tidak yakin seperti apa di sebagian besar dunia tetapi sudah terjual habis di mana-mana di AS) dan pembersih tangan. Pembelajaran mesin mungkin menganggap bijaksana untuk banyak meningkatkan tawaran. Tetapi apakah Anda sudah mempertimbangkan margin dan tujuan profitabilitas Anda untuk produk ini? Pada titik tertentu, mesin dapat meningkatkan tawaran sedemikian rupa sehingga volume penjualan melonjak tetapi melakukannya dengan mengorbankan keuntungan. Atau bagaimana jika penjualan terus dihitung tetapi persediaan Anda habis dan Anda harus membatalkan pesanan. Apakah pembelajaran mesin melihat data konversi NYATA Anda atau membuat keputusan yang buruk karena Anda memberikannya data yang tidak lengkap?

Tip Optmyzr #3

Pelajari cara menambahkan data eksternal, seperti margin produk, ke Rule Engine untuk memastikan Target ROAS Anda ditetapkan dengan benar untuk setiap produk berdasarkan marginnya. Ini akan membantu memastikan penjualan yang menguntungkan dan hanya menjalankan iklan jika masuk akal secara finansial.

Contoh lain, kita dapat mengharapkan LEBIH BANYAK waktu yang dihabiskan di perangkat seluler dan lebih sedikit di desktop karena itulah tren yang kita lihat di akhir pekan ketika orang-orang di rumah. Tetapi sekarang banyak orang akan berada di rumah sepanjang minggu untuk bekerja dari jarak jauh. Hal ini berpotensi memengaruhi perilaku perangkat dan hari dalam seminggu. Strategi khusus akhir pekan yang Anda gunakan untuk menangkap waktu seluler yang lebih berat mungkin harus diterapkan sepanjang minggu untuk sementara waktu. Dan ketika semuanya kembali normal, Anda mungkin perlu memandu mesin untuk memahami bahwa kami kembali ke bisnis seperti biasa.

Tip Optmyzr #4

Jika Anda menggunakan penawaran otomatis, gunakan lapisan otomatisasi dalam bentuk peringatan dan pemantauan untuk memastikan setiap perubahan perilaku ditindaklanjuti oleh algoritme pembelajaran mesin. Misalnya, dengan perubahan yang diharapkan dalam penggunaan jenis perangkat pada hari yang berbeda dalam seminggu, siapkan otomatisasi yang memberi tahu Anda jika ada pergeseran dan apakah perubahan tersebut dapat bertanggung jawab atas perubahan kinerja dalam penawaran otomatis.

Jangan membayar untuk kueri berita yang tidak mendorong konversi

Kami melihat banyak penelusuran terkait pembaruan virus corona untuk kebijakan maskapai. Jika Anda tidak ingin menghabiskan anggaran PPC untuk jenis klik tersebut, Anda perlu menambahkan negatif dengan cepat. Otomatisasi sederhana yang mencari kueri baru bervolume tinggi dengan rasio konversi rendah dapat secara otomatis membantu Anda dalam hal ini, sekarang dengan virus corona, tetapi juga untuk peristiwa mengganggu apa pun yang tidak terduga yang akan terjadi di masa mendatang.

Tip Optmyzr #5

Mesin Aturan memungkinkan Anda menyesuaikan rentang tanggal dan membandingkan kinerja beberapa rentang tanggal satu sama lain. Ini memungkinkan Anda menjalankan strategi di mana Anda memantau kueri baru yang memiliki volume signifikan dalam periode waktu yang lebih baru (misalnya minggu ini) dibandingkan dengan periode sebelumnya (misalnya minggu lalu).

Jangan menjalankan iklan secara tidak sengaja untuk hal-hal yang tidak dapat Anda berikan

Kertas toilet terjual habis, namun banyak iklan belanja untuk kertas toilet. Dengan alat seperti Campaign Automator, Anda dapat memperbarui kata kunci, iklan, dan lainnya secara otomatis untuk menunjukkan bahwa beberapa produk terjual habis, atau yang lainnya (seperti penerbangan menit terakhir untuk pulang sebelum perbatasan ditutup) lebih mahal.

Selain perangkat lunak manajemen dan pelaporan PPC inti kami, Optmyzr menjual produk yang disebut Campaign Automator yang membuat otomatisasi iklan berbasis inventaris mudah disiapkan dan otomatis dirawat.

Kesimpulan

Kiat-kiat di atas hanyalah praktik bisnis cerdas yang dapat dan harus diterapkan oleh para profesional PPC dengan cepat untuk membantu merek yang mereka wakili menghadapi badai yang sangat sulit. Tentu, ada penipu di luar sana yang mencari keuntungan secara tidak etis dari krisis. Itu kebalikan dari apa yang kita bicarakan.

Perdagangan dapat, dan harus, terus berjalan. Faktanya, mungkin lebih penting dari sebelumnya bahwa pro PPC memimpin dalam memfasilitasi perdagangan dan memastikan untuk membantu merek yang kami wakili memenuhi keadaan luar biasa ini.

Tim di Optmyzr bangga dapat bekerja sama dengan Anda, berdampingan, dengan alat PPC canggih yang dapat melapisi otomatisasi yang Anda perlukan untuk melakukan pekerjaan hebat dan menjaga mesin ekonomi tetap berjalan dengan baik hingga kami menemukan normal baru kami.