Perjanjian Waralaba: 20 Hal Penting untuk Diketahui

Diterbitkan: 2023-07-31

Perjanjian waralaba adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara pihak-pihak dalam hubungan waralaba. Untuk mengambil kepemilikan waralaba sebagai penerima waralaba, Anda menandatangani perjanjian waralaba.

Perjanjian waralaba melindungi kedua belah pihak. Ini melindungi Anda sebagai franchisee dan juga melindungi merek franchisor. Saat membeli waralaba, Anda akan melakukan investasi finansial yang besar. Perjanjian yang ditandatangani memberi Anda hak untuk membantu melindungi investasi Anda dalam bisnis Anda.

Iklankan Bisnis Anda Disini

Apa itu Perjanjian Waralaba?

perjanjian waralaba

Perjanjian waralaba adalah dokumen hukum induk yang menetapkan hak dan kewajiban dari dua pihak utama untuk waralaba: franchisor dan franchisee.

Dalam istilah hukum perjanjian waralaba adalah lisensi dari franchisor kepada franchisee. Lisensi berarti satu pihak memberikan izin kepada pihak lain untuk melakukan sesuatu atau menggunakan sesuatu yang bernilai. Dalam hal perjanjian waralaba, ini berarti:

Pemilik waralaba melisensikan kepada penerima waralaba hak untuk menggunakan kekayaan intelektual, sistem, dan merek pemilik waralaba.
Franchisee memperoleh hak untuk membuka bisnis menggunakan kekayaan intelektual, sistem, dan merek franchisor, asalkan memenuhi persyaratan tertentu.

Meskipun definisi perjanjian waralaba cukup sederhana, namun dokumentasinya bisa rumit.

Perjanjian waralaba tipikal panjangnya 25 hingga 30 halaman. Setelah melampirkan semua bukti dan tambahan, kesepakatan akhir bisa dua atau tiga kali lipat.

Poin Perjanjian Waralaba Utama

Berikut adalah 20 hal yang harus Anda ketahui tentang perjanjian waralaba.

1. Pengungkapan

Di Amerika Serikat, bisnis waralaba berada di bawah Peraturan Waralaba FTC Federal Trade Commission. Ini adalah seperangkat peraturan Federal yang mengatur sebagian besar waralaba (dengan beberapa pengecualian). Aturan FTC memberlakukan persyaratan pengungkapan yang ketat pada pemilik waralaba dalam bentuk Dokumen Pengungkapan Waralaba (FDD) yang harus disampaikan kepada calon penerima waralaba.

Salah satu informasi yang diperlukan dalam Keterbukaan adalah salinan Perjanjian Waralaba. Salinan harus dilampirkan pada FDD dan disampaikan minimal 14 hari sebelum masuk ke dalam kontrak yang mengikat. Ini memberi Anda waktu untuk meninjau dan mendiskusikan perjanjian dengan seorang pengacara.

2. Merek Dagang dan Kekayaan Intelektual

Perjanjian waralaba memberikan hak kepada penerima waralaba untuk menggunakan nama pemberi waralaba, merek dagang, merek layanan, logo, slogan, desain, dan indikasi merek lainnya. Pemilik waralaba juga akan memberikan hak untuk menggunakan kekayaan intelektual lainnya seperti manual pengoperasian dan sistem perangkat lunak berpemilik.

Lisensi kontraktual ini adalah dasar dari perjanjian. Tanpanya, pewaralaba tidak akan dapat menggunakan kekayaan intelektual tanpa melakukan pelanggaran.

3. Dukungan dan Pelatihan

Perjanjian tersebut akan menetapkan kewajiban pemilik waralaba untuk memberikan pelatihan dan layanan dukungan. Kewajiban ini baik sebelum dibuka maupun selama jangka waktu perjanjian waralaba.

4. Iklan

perjanjian waralaba

Perjanjian tersebut harus menetapkan kewajiban franchisor untuk mendukung franchisee dengan pemasaran dan periklanan. Sayangnya, beberapa perjanjian membebankan lebih banyak persyaratan pada franchisee daripada pada franchisor. Di beberapa waralaba, penerima waralaba diharuskan membelanjakan persentase tertentu untuk iklan lokal, tetapi pemilik waralaba sangat bebas dari kewajiban yang sulit dan cepat!

Untuk memastikan transparansi dan keadilan, perjanjian waralaba dapat mencakup ketentuan berikut terkait dukungan pemasaran dan periklanan:

Deskripsi yang jelas tentang dukungan pemasaran dan sumber daya pemilik waralaba yang diberikan kepada penerima waralaba.
Spesifikasi kontribusi keuangan pemilik waralaba untuk kampanye periklanan nasional atau regional.
Penjelasan tentang kontribusi iklan lokal yang diperlukan dari franchisee, dengan jumlah tetap atau berbasis persentase.
Detail tentang proses persetujuan untuk materi iklan dan kampanye yang dibuat oleh franchisee.
Informasi tentang program periklanan kooperatif dan kelayakan franchisee untuk berpartisipasi.
Klausul yang menguraikan penggunaan merek dagang dan branding pemilik waralaba dalam upaya pemasaran.
Ketentuan untuk melacak keefektifan periklanan dan mengukur laba atas investasi.
Persyaratan untuk melaporkan pengeluaran iklan dan hasil kampanye kepada pemilik waralaba.
Kejelasan tentang batasan atau pedoman apa pun untuk pemasaran online dan penggunaan media sosial.
Bahasa yang membahas penyelesaian sengketa iklan antara pemilik waralaba dan penerima waralaba.

5. Durasi Jangka Panjang

Perjanjian waralaba akan menetapkan durasi kontrak. Perjanjian waralaba bersifat jangka panjang. Istilah tipikal adalah 10 tahun. Ada yang 20 tahun.

Perjanjian jangka panjang melindungi Anda sebagai pewaralaba dan juga pemilik waralaba. Peluang waralaba bisa mahal, dan Anda ingin melindungi investasi Anda.

Juga termasuk akan menjadi kondisi untuk memperbaharui. Seringkali jangka waktu 10 tahun pertama dapat diperpanjang secara otomatis untuk jangka waktu 10 tahun kedua, kecuali jika salah satu pihak memberikan pemberitahuan tidak diperpanjang.

6. Ditandatangani dan Ditulis

Setiap perjanjian waralaba harus dibuat secara tertulis yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Anehnya, perjanjian lisan atau jabat tangan dalam waralaba ada - meskipun jarang. Dan tidak mengherankan mengapa hal itu jarang terjadi. Pikirkan mimpi buruk hukum yang mencoba membuktikan representasi lisan bertahun-tahun kemudian. Dokumen tertulis memperjelas hak dan kewajiban.

7. Wilayah

Perjanjian tersebut akan menguraikan apakah penerima waralaba mendapatkan wilayah yang dilindungi atau eksklusif.

Wilayah penting untuk membatasi kejenuhan pasar. Bisnis waralaba individu akan lebih sulit bersaing di area yang terlalu jenuh. Ingat investasi signifikan Anda dalam peluang. Bagaimana Anda menyukainya jika Anda membayar ratusan ribu dolar untuk membuka outlet waralaba, hanya untuk mengetahui bahwa pemilik waralaba mengizinkan waralaba lain hanya seperempat mil jauhnya?

Subway adalah contoh di mana banyak yang telah ditulis tentang kejenuhan pasar dan efek negatifnya pada franchisee.

8. Biaya dan Biaya

perjanjian waralaba

Perjanjian waralaba menguraikan biaya kepemilikan waralaba. Semua waralaba membebankan biaya. Ini termasuk biaya waralaba awal, serta biaya berkelanjutan seperti biaya royalti bulanan, biaya iklan atau pemasaran, dan biaya lainnya.

Perjanjian dapat mencakup biaya keterlambatan dan bunga. Waralaba yang tertinggal dapat merasa jauh lebih sulit untuk mengejar ketinggalan begitu biaya keterlambatan dan bunga mulai menumpuk.

Kontrak juga harus mencakup biaya yang diperlukan dan siapa yang bertanggung jawab untuk membayarnya. Misalnya, penerima waralaba mungkin bertanggung jawab untuk membayar pelatihan, dan biaya perjalanan karyawan untuk menghadiri pelatihan.

9. Pemilihan Lokasi

Setiap franchisee memilih situsnya sendiri. Namun, pemilik waralaba biasanya memiliki hak untuk menyetujui lokasi tersebut.

Anda harus mengikuti standar pemilik waralaba untuk mengembangkan tempat, termasuk pilihan furnitur, perlengkapan, pelapis, lansekap, dan papan nama yang memenuhi standar pemilik waralaba. Beberapa pemilik waralaba mengharuskan penerima waralaba untuk menggunakan vendor dan penyedia layanan yang disetujui. Franchisor akan memeriksa build-out untuk kepatuhan terhadap standar sistem waralaba.

10. Pemutusan

Perjanjian tersebut menguraikan kondisi apa pun untuk penghentian lebih awal. Biasanya pemilik waralaba akan memiliki hak terminasi terbesar. Nyatanya, pewaralaba seringkali tidak memiliki hak kontraktual untuk berhenti lebih awal.

Penyebab penghentian umumnya termasuk gagal membayar biaya waralaba, mengajukan kebangkrutan atau gagal melakukan perbaikan yang diperlukan untuk tempat. Perjanjian waralaba juga akan menentukan kondisi, jika ada, di mana Anda dapat "menyembuhkan" default. Misalnya, Anda mungkin berhak atas pemberitahuan tertulis dan 14 hari untuk memperbaiki wanprestasi tertentu.

11. Kewajiban atas Pengakhiran

Apa yang terjadi ketika perjanjian waralaba berakhir atau berakhir lebih awal? Dokumen tersebut akan menyatakan apa yang harus dilakukan para pihak untuk melepaskan hubungan bisnis. Biasanya ini terdiri dari daftar panjang kewajiban khusus untuk franchisee. Ini termasuk kewajiban untuk berhenti menggunakan nama merek, menghapus tanda, mengembalikan manual operasi, dan membayar semua jumlah yang jatuh tempo.

12. Tidak Bersaing

Perjanjian waralaba sering berisi perjanjian terbatas yang membatasi apa yang dapat dilakukan oleh pewaralaba. Misalnya, Anda atau perusahaan afiliasi mungkin tidak diizinkan untuk mengoperasikan bisnis pesaing selama jangka waktu perjanjian.

Perjanjian juga biasanya berisi non-persaingan yang dimulai setelah penghentian. Misalnya, suatu ketentuan dapat melarang pengoperasian bisnis pesaing dalam jarak 5 mil dari lokasi Anda sebelumnya, untuk jangka waktu tiga tahun setelah penghentian.

13. Arbitrase

perjanjian waralaba

Perjanjian waralaba biasanya berisi klausul arbitrase yang mengharuskan perselisihan apa pun untuk dibawa ke arbitrase. Alih-alih mengajukan gugatan, Anda mungkin harus pergi ke badan seperti American Arbitration Association.

Franchisor kadang-kadang mempertahankan hak untuk mengajukan tuntutan hukum untuk mendapatkan perintah dalam kondisi tertentu (seperti untuk mencegah franchisee mengungkapkan informasi rahasia tentang sistem waralaba). Perjanjian tersebut akan menentukan yurisdiksi untuk mengajukan gugatan apa pun. Pilihan yurisdiksi akan menguntungkan pemilik waralaba.

14. Asuransi dan Ganti Rugi

Perjanjian waralaba akan mencakup persyaratan bagi penerima waralaba untuk mempertahankan perlindungan asuransi tertentu selama jangka waktu waralaba. Harapkan juga klausul ganti rugi. Misalnya, penerima waralaba mungkin akan diminta untuk "mengganti rugi, membela, dan membebaskan" pemberi waralaba terhadap klaim, biaya, kerusakan, dan pengeluaran apa pun yang timbul dari aktivitas penerima waralaba.

15. Catatan dan Audit

Sebagai penerima waralaba, Anda akan diminta untuk memelihara catatan yang akurat dan memberikan laporan keuangan dan operasi secara teratur. Karena pembayaran royalti seringkali merupakan persentase dari penjualan kotor, melaporkan angka penjualan yang akurat sangatlah penting. Pemilik waralaba biasanya memiliki hak untuk meminta informasi tambahan termasuk pengembalian pajak dan untuk mengaudit catatan Anda. Anda juga dapat dikenakan biaya audit.

16. Bangunan Fisik dan Renovasi

Jika bisnisnya adalah restoran atau tempat ritel yang dikunjungi konsumen, pemegang waralaba akan memiliki kewajiban besar untuk memelihara tempat tersebut dalam kondisi baik atas biaya mereka sendiri. Franchisor biasanya berhak untuk memeriksa tempat untuk memastikan mereka terpelihara dengan baik.

Anda mungkin diminta untuk merenovasi setiap 5 hingga 10 tahun sekali (atau lebih cepat jika diperlukan). Renovasi mungkin melibatkan biaya yang cukup besar, termasuk mengganti kain pelapis, furnitur, atau perlengkapan untuk memenuhi standar pemilik waralaba.

Kemampuan Anda untuk menjadi kreatif bisa sangat dibatasi. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat memilih warna cat yang berbeda tanpa persetujuan pemilik waralaba.

17. Transfer dan Penjualan Kembali

Perjanjian waralaba akan menguraikan hak untuk mengalihkan kepemilikan waralaba dalam hubungan waralaba kepada pembeli. Terkadang pemilik waralaba memiliki hak penolakan pertama, artinya mereka mendapatkan kesempatan pertama untuk membeli bisnis Anda jika Anda memutuskan untuk menjualnya.

Selain itu, pemilik waralaba biasanya berhak untuk menyetujui pembeli. Pemilik waralaba dapat mengenakan banyak persyaratan kepada pembeli, termasuk keharusan untuk mengajukan aplikasi dan membayar biaya awal.

Dalam praktiknya, hak transfer itu rumit dan akan membutuhkan penataan yang mahir jika Anda ingin menjual. Anda harus waspada terhadap pembeli yang mundur atau berkeliling Anda langsung ke pemilik waralaba.

18. Tidak Ada Perjanjian Standar Industri

Tidak ada yang namanya perjanjian waralaba standar untuk seluruh industri. Setiap merek waralaba membuat dokumentasi kontraknya sendiri. Sebagian besar perjanjian berisi jenis ketentuan yang umum, tetapi kata-katanya tidak akan persis sama.

19. Negosiasi

perjanjian waralaba

Calon pewaralaba sering ingin tahu apakah mereka dapat menegosiasikan perjanjian waralaba. Secara teknis jawabannya adalah ya. Anda harus selalu mencoba untuk bernegosiasi. Namun, bersiaplah untuk penolakan pemilik waralaba. Sifat dari sistem waralaba sedemikian rupa sehingga pemilik waralaba mencoba untuk menjaga agar semua persyaratan seragam.

Perjanjian waralaba adalah kontrak adhesi, artinya dibuat oleh satu pihak dengan daya tawar yang lebih besar menggunakan ketentuan bentuk standar. Namun, terkadang franchisee dapat menegosiasikan poin-poin kecil seperti jadwal cicilan untuk biaya franchise awal.

Semakin populer waralaba, semakin kecil kemungkinan Anda berhasil bernegosiasi. Pemilik waralaba yang mapan memiliki sedikit insentif untuk membuat konsesi satu kali. Namun, jika Anda adalah salah satu yang pertama dalam waralaba baru, Anda mungkin memiliki pengaruh negosiasi yang lebih besar.

20. Meninjau dengan Pengacara

Terlepas dari apakah Anda dapat menegosiasikan persyaratan, tetap penting bagi Anda untuk mendapatkan pengacara waralaba untuk meninjau perjanjian waralaba dan FDD.

Pengacara waralaba yang berpengalaman dapat menjelaskan ketentuan penting dari perjanjian waralaba. Seorang pengacara waralaba mungkin juga dapat menunjukkan ketentuan yang sangat keras atau sepihak yang tidak umum di industri ini. Seorang pengacara berpengalaman akan memahami apa yang harus dicari dalam Dokumen Pengungkapan Waralaba, dan dapat mengidentifikasi tanda bahaya. Juga, pengacara mungkin mengetahui hukum umum dan undang-undang negara bagian yang melindungi pewaralaba. Mengetahui poin-poin penting sebelum menandatangani dapat menyelamatkan Anda dari membuat kesalahan besar.

Baca lebih lanjut: Pentingnya Menyewa Pengacara Waralaba.

Ringkasan Perjanjian Waralaba

Poin-Poin Penting dalam Perjanjian Waralaba	Keterangan
1. Pengungkapan	Waralaba berada di bawah Aturan Waralaba FTC, membutuhkan Dokumen Pengungkapan Waralaba (FDD).
2. Merek Dagang dan Kekayaan Intelektual	Franchisee diberikan hak untuk menggunakan nama franchisor, merek dagang, dan kekayaan intelektual.
3. Dukungan dan Pelatihan	Kewajiban Franchisor untuk memberikan pelatihan dan layanan pendukung, baik sebelum maupun selama jangka waktu.
4. Iklan	Kewajiban franchisor untuk mendukung franchisee dengan pemasaran dan periklanan.
5. Durasi Jangka Panjang	Jangka waktu perjanjian waralaba, biasanya 10 sampai 20 tahun, dengan persyaratan perpanjangan.
6. Ditandatangani dan Ditulis	Setiap perjanjian waralaba harus dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kedua belah pihak.
7. Wilayah	Garis besar wilayah yang dilindungi atau eksklusif yang diberikan kepada franchisee.
8. Biaya dan Biaya	Biaya kepemilikan waralaba, termasuk biaya dan pengeluaran awal dan berkelanjutan.
9. Pemilihan Lokasi	Hak Franchisee untuk memilih lokasi, tunduk pada persetujuan dan standar franchisor.
10. Pemutusan	Kondisi dan hak untuk terminasi dini, biasanya menguntungkan pemilik waralaba.
11. Kewajiban atas Pengakhiran	Persyaratan untuk melepaskan hubungan bisnis setelah penghentian atau berakhirnya.
12. Tidak Bersaing	Perjanjian restriktif membatasi kegiatan bersaing franchisee selama dan setelah jangka waktu.
13. Arbitrase	Penyelesaian sengketa melalui arbitrase, seringkali dengan preferensi yurisdiksi pemilik waralaba.
14. Asuransi dan Ganti Rugi	Kewajiban Franchisee untuk memelihara pertanggungan asuransi dan mengganti kerugian franchisor.
15. Catatan dan Audit	Persyaratan untuk memelihara catatan yang akurat dan memberikan laporan dan audit secara teratur.
16. Bangunan Fisik dan Renovasi	Tanggung jawab Franchisee untuk memelihara dan merenovasi tempat sesuai dengan standar franchisor.
17. Transfer dan Penjualan Kembali	Garis besar hak untuk mentransfer kepemilikan waralaba dan proses persetujuan pemilik waralaba untuk pembeli.
18. Tidak Ada Perjanjian Standar Industri	Perjanjian waralaba bervariasi antar merek dan mungkin berisi ketentuan unik.
19. Negosiasi	Prospek dapat mencoba menegosiasikan poin-poin kecil, tetapi pemilik waralaba sering mempertahankan persyaratan yang seragam.
20. Meninjau dengan Pengacara	Terlepas dari negosiasi, berkonsultasi dengan pengacara waralaba untuk meninjau perjanjian dan FDD sangatlah penting.

Kesimpulan

Perjanjian waralaba merupakan dokumen yang digariskan hak dan kewajiban para pihak. Hubungan waralaba bukan majikan-karyawan. Sebagai franchisee Anda mengoperasikan bisnis terpisah sesuai dengan sistem franchise. Anda adalah pemilik bisnis independen dan perjanjian waralaba mencerminkan pemisahan kepentingan ini.

Gambar: Foto Deposit