Label Pengiriman: Cara Kerjanya dan Cara Mencetaknya Sendiri

Diterbitkan: 2023-05-23

Label pengiriman mungkin tampak seperti bagian kecil dari teka-teki e-niaga, tetapi sangat penting untuk logistik masuk dan keluar dan sangat penting untuk kesuksesan toko online dan kepuasan pelanggan Anda. Label pengiriman berbagi informasi penting dengan rantai pasokan Anda, membantu teknologi dan orang-orang memahami asal dan tujuan paket Anda.

Tanpa label pengiriman yang jelas, pesanan pelanggan Anda bisa hilang atau salah penanganan, menciptakan pengalaman pelanggan yang buruk, merusak loyalitas merek, dan akhirnya kehilangan penjualan.

Artikel ini akan mencakup informasi yang disertakan pada label pengiriman, cara membuat label pengiriman untuk pesanan yang dipenuhi sendiri, dan bagaimana penyedia logistik pihak ketiga (3PL) dapat membantu mengatasi kerumitan proses pengiriman.

Apa yang ingin Anda pelajari?

  • Apa itu label pengiriman?
  • Memahami label pengiriman
  • Cara membuat label pengiriman
  • Praktik terbaik label pengiriman
  • Label pengiriman sempurna setiap saat dengan 3PL (seperti ShipBob)
  • FAQ label pengiriman

Apa itu label pengiriman?

Label pengiriman menampilkan informasi penting tentang tujuan paket ke operator selama transportasi. Label ini membantu menjelaskan dan menentukan ke mana tujuan paket, dan dalam kasus pengiriman internasional, apa yang ada di dalam paket.

Informasi terkait pada label pengiriman mencakup kode pos, negara, nomor pelacakan, berat, alamat tujuan, alamat pengirim, metode pengiriman (dipercepat, standar, dll.), dan banyak lagi.

Mengapa label pengiriman penting?

Label pengiriman penting karena dengan jelas menampilkan informasi yang dibutuhkan operator untuk mengirimkan paket dari tujuan awal mereka (baik gudang atau pusat pemenuhan) ke tujuan akhir mereka (di depan pintu pelanggan).

Jika label pengiriman salah atau tidak disertakan pada paket, paket dapat berupa:

  • Tertunda dalam perjalanan
  • Dikirim ke alamat yang salah
  • Hilang seluruhnya

Akibatnya, pelanggan mungkin memiliki pengalaman negatif dengan merek Anda dan hal berikut dapat terjadi:

  • Ulasan pelanggan negatif diposting secara online
  • Posting media sosial tentang pengalaman mereka
  • Beralih ke pesaing

Memahami label pengiriman

Label pengiriman mengandung banyak informasi, membuatnya sulit untuk dipahami. Kami akan menguraikan informasi penting tentang berbagai label pengiriman sehingga Anda tahu cara membacanya.

CATATAN: Ukuran label pengiriman standar adalah 4×6 inci atau 10×15 sentimeter.

1. Nama penerima, alamat, dan nomor telepon

Informasi ini memberi tahu kurir ke mana harus mengirimkan parsel dan menyediakan cara untuk menghubungi penerima jika ada masalah selama proses pengiriman.

Penting agar informasi ini akurat agar paket dikirimkan ke orang yang memesannya.

2. Alamat pengirim

Alamat pengirim harus dicantumkan pada label pengiriman sehingga pengangkut mengetahui ke mana parsel harus dikembalikan jika tidak dapat dikirimkan ke alamat penerima.

Memiliki alamat pengirim pada label juga memungkinkan penerima mengetahui dari mana paket berasal. Ini membantu memperluas pengalaman merek ke unboxing.

3. Nomor pelacakan dan barcode

Kode batang pelacakan unik pada label pengiriman paket membantu pengangkut melacak kemajuan pengiriman selama transit. Barcode pengiriman dipindai saat parsel memasuki atau meninggalkan fasilitas pengangkut.

Nomor pelacakan cocok dengan kode batang sehingga pelanggan dapat melacak paket mereka melalui situs pengangkut.

4. Searah atau kode QR

Kode searah, MaxiCode, atau kode QR pada label pengiriman adalah simbol yang dibaca oleh mesin. Kode-kode ini memiliki versi digital dari informasi yang terdapat pada label pengiriman.

5. Berat

Berat ditampilkan pada label pengiriman sehingga tarif pengiriman yang sesuai dapat dihitung. Selain itu, memiliki berat yang diuraikan dengan jelas pada label memastikan bahwa paket dimuat ke truk secara efisien dan pembatasan berat dipertimbangkan.

6. Metode pengiriman

Kelas pengiriman disertakan pada label pengiriman untuk memberikan informasi tentang bagaimana paket harus ditangani dan membantu operator menentukan apakah paket memerlukan penanganan khusus atau memerlukan pengiriman yang dipercepat.

Ini sangat penting jika toko online Anda menawarkan lebih dari satu opsi pengiriman, seperti pengiriman cepat yang jauh lebih mahal; Anda ingin memastikan bahwa pelanggan mendapatkan apa yang mereka bayar dan harapkan.

7. Pembayaran

Label pengiriman juga akan menunjukkan apakah perangko sudah dibayar atau belum; jika Anda membayar di muka dan mencetak label pengiriman secara online, atau jika Anda bekerja sama dengan penyedia pemenuhan pesanan, label pengiriman akan ditandai sebagai telah dibayar.

Pada contoh label pengiriman UPS di atas, “P/P” berarti label pengiriman telah dibayar di muka. Layanan pengiriman yang berbeda memiliki kode pembayaran yang berbeda.

Cara membuat label pengiriman

Untuk menghemat waktu dan uang, Anda dapat membuat label pengiriman sendiri. Dalam melakukan ini, Anda dapat memanfaatkan berbagai diskon dan bahkan meminta operator mengambil paket langsung dari rumah atau fasilitas Anda.

Jika Anda tertarik untuk membuat label sendiri tetapi tidak yakin harus mulai dari mana, kami telah menguraikan langkah-langkah untuk memandu Anda melalui proses tersebut.

Buka situs web operator lokal Anda

Pertama, Anda ingin membuka situs web jasa kurir pilihan Anda untuk membuat label pengiriman. Anda ingin mengisi template label pengiriman, mengunduhnya, mencetaknya, dan melampirkannya ke paket Anda.

Anda dapat menyelesaikan seluruh proses ini di situs web operator. Berikut daftar operator yang paling umum:

  • USPS
  • FedEx
  • UPS
  • DHL

Unduh template label pengiriman

Ada banyak template label pengiriman yang tersedia secara online – banyak di antaranya menjadi sumber daya gratis untuk pemilik bisnis. Misalnya, Shopify memiliki alat templat label pengiriman gratis.

Anda memasukkan informasi yang relevan seperti informasi pengirim, informasi penerima, dan informasi pengiriman (misalnya, tanggal pengiriman, berat paket) dan pembuat template akan membuatkan label pengiriman untuk Anda.

Mengadopsi solusi pihak ketiga

Pengiriman bisa menantang. Ada banyak nuansa yang mempersulit pengiriman, dan jika tidak dilakukan dengan benar, dapat mengakibatkan pelanggan tidak menerima pesanan tepat waktu (atau sama sekali).

Menggunakan perangkat lunak pengiriman seperti ShipStation akan menjadi alat yang berguna jika Anda mengirimkan lebih dari 10 pesanan per minggu. Perangkat lunak pembuatan label yang lebih kuat dapat membantu Anda merampingkan proses pengiriman dan menghemat uang Anda.

Anda juga dapat bermitra dengan penyedia logistik pihak ketiga seperti ShipBob untuk mengirimkan pesanan atas nama Anda.

Sertakan setiap informasi yang diperlukan

Kesalahan label pengiriman dapat menjadi hal yang umum dan terkadang informasi yang relevan tidak disertakan. Berikut adalah bidang yang paling penting untuk disertakan:

  • Nama pengirim, alamat jalan, kota, kode pos, negara, negara bagian
  • Nama penerima, alamat jalan, kota, kode pos, negara, negara bagian
  • Nomor telepon penerima
  • Tanggal pengiriman, nomor pelacakan, dan berat paket

Lampirkan label pengiriman Anda dengan aman

Setelah Anda membuat label pengiriman, Anda pasti ingin memastikannya terpasang dengan aman ke paket Anda sehingga akan sampai ke tujuan akhirnya. Tempatkan label perekat pada paket agar menempel dengan baik pada kotak atau surat. Jika label terlepas selama transit, paket mungkin tidak sampai ke tujuan akhirnya.

Selain itu, pastikan untuk menempelkan stiker ke sisi rata paket, agar tidak melipat atau mengaburkan kode batang, yang dapat menyebabkan masalah selama penyortiran dan pengiriman.

Praktik terbaik label pengiriman

Pertimbangkan praktik terbaik ini saat membuat label pengiriman untuk pesanan Anda.

Memahami kebutuhan pengiriman Anda

Memiliki pemahaman yang jelas tentang kebutuhan pengiriman Anda merupakan langkah penting dalam proses pembuatan label pengiriman. Sebelum mengirimkan barang, Anda harus memahami berbagai aturan dan peraturan yang terkait dengan pengiriman Anda. Kerapuhan, mudah rusak, bahan berbahaya, atau instruksi khusus harus dipertimbangkan.

Misalnya, jika Anda mengirim barang seperti parfum atau cairan pembersih tangan, Anda perlu meneliti metode pengiriman bahan berbahaya dan memastikan semua informasi yang relevan ditampilkan di label pengiriman.

Pada akhirnya, melakukan riset untuk memahami kebutuhan pengiriman Anda sebelumnya akan menghemat waktu Anda dan meningkatkan pengalaman pengiriman dan pengantaran pelanggan Anda.

Memeriksa ulang informasi pengiriman

Seperti disebutkan di atas, sangat penting untuk memiliki informasi yang akurat tentang label pengiriman Anda. Jika ada informasi yang salah, paket dapat ditahan di fasilitas pengangkut atau dikirimkan ke alamat yang salah. Akibatnya, reputasi merek Anda bisa rusak.

Cara yang baik untuk mencegah hal ini adalah dengan mengecek kembali informasi pada label sebelum paket dikirim. Memvalidasi alamat jalan, mengonfirmasi kode pos, dan memverifikasi berat paket adalah langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan paket sampai di depan pintu pelanggan.

Siapkan modal pengiriman

Biaya pengiriman harus menjadi bagian dari anggaran setiap bisnis ecommerce sehingga mereka memiliki modal untuk mengirimkan pesanan yang mereka terima.

Bergantung pada ukuran, berat, dan tujuan paket, pengiriman paket bisa jadi mahal. Bisnis harus menganggarkan minimal $8 USD per paket untuk biaya pengiriman.

Namun, merek dapat bekerja dengan platform pengiriman seperti ShipStation atau 3PL seperti ShipBob untuk mendapatkan tarif pengiriman terbaik.

Bermitra dengan kurir pengiriman

Bermitra dengan operator pengiriman menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Operator besar seperti USPS, FedEx, UPS, dan DHL telah membuat proses pengiriman sangat ramah pengguna karena proses langkah demi langkah dapat diselesaikan secara online.

Anda juga dapat membandingkan operator untuk melihat mana yang paling cocok untuk bisnis Anda. Anda dapat mempelajari manfaat USPS vs. UPS vs. FedEx untuk menemukan jasa pengiriman yang tepat untuk merek Anda tergantung pada produk yang ditawarkan, tujuan pengiriman, dan lainnya.

Anda dapat mengintegrasikan platform e-niaga dengan jasa pengiriman untuk memungkinkan pemrosesan pesanan yang efisien, pembuatan label pengiriman otomatis, dan akses ke data pelacakan waktu nyata. Misalnya, ShipBob terintegrasi langsung dengan DHL, FedEx, USPS, dan UPS.

Bermitra dengan 3PL

Memanfaatkan penyedia pihak ketiga seperti ShipBob memungkinkan Anda melakukan outsourcing pemenuhan e-niaga sehingga Anda tidak perlu membuat label pengiriman sendiri, mengemas dan mengirimkan pesanan, atau melakukan perjalanan ke kantor pos atau etalase operator. Dengan pemenuhan pesanan dari piring Anda, Anda dapat fokus pada penskalaan bisnis Anda.

Label pengiriman sempurna setiap saat dengan 3PL (seperti ShipBob)

Dengan bermitra dengan penyedia logistik pihak ketiga seperti ShipBob, Anda tidak perlu menebak-nebak label pengiriman dan memastikan paket Anda memiliki informasi yang benar setiap saat.

Pemenuhan pesanan outsourcing ke 3PL yang membeli dan membuat label pengiriman untuk Anda menghilangkan kerumitan dan stres dari pembuatan label. Yang perlu Anda lakukan hanyalah membayar ongkos kirim, lalu ShipBob akan memastikan pesanan pelanggan Anda diberi label dan dikirim dengan benar.

ShipBob telah menegosiasikan diskon volume dengan operator besar seperti DHL, USPS, dan UPS, untuk memastikan harga pengiriman yang rendah diteruskan kepada Anda dan pelanggan Anda.

Bisnis e-niaga memiliki banyak kendala yang harus diatasi, dan pengiriman tidak boleh menjadi salah satunya. Misalnya, merek aksesori Ocean & Co. tahu bahwa mereka tidak ingin memfokuskan waktu dan sumber daya mereka untuk pemenuhan, itulah sebabnya mereka bermitra dengan ShipBob.

“Kami melihat untuk membuka gudang kami sendiri dan mempekerjakan karyawan, tetapi tidak dapat mendekati biaya 3PL untuk pengambilan, pengepakan, dan pengiriman. Kami juga khawatir tentang penjadwalan shift pemenuhan, memesan kotak dan label pengiriman, dan berurusan dengan sakit kepala ekstra dalam menjalankan logistik. Yang terpenting, itu adalah jam-jam yang kami habiskan untuk tugas-tugas yang tidak meningkatkan skala bisnis kami ketika kami dapat menggunakan sumber daya tersebut untuk pertumbuhan. Anda harus menghabiskan waktu untuk melakukan yang terbaik, dan pemenuhan adalah tugas yang mudah untuk melepas piring Anda.

– Gerard Ecker, Pendiri & CEO Ocean & Co.
Minta Penawaran Pemenuhan Outsource

Punya gudang dan butuh WMS?

Jika Anda sudah memiliki gudang dan memerlukan solusi manajemen gudang untuk membantu Anda mengelola pesanan, inventaris, dan pengiriman, solusi WMS ShipBob mungkin paling cocok untuk merek Anda. Platform all-in-one kami memudahkan Anda mengelola proses pengambilan dan pengemasan, pelaporan dan analitik, pengiriman, dan lainnya.

Baik Anda tertarik untuk melakukan outsourcing pemenuhan pesanan atau menggunakan sistem manajemen gudang untuk memenuhi pesanan dan membuat label pengiriman sendiri, ShipBob memiliki solusi pemenuhan untuk merek dari semua ukuran.

Mulailah dengan ShipBob dengan terhubung dengan tim kami dan mengidentifikasi solusi yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

Minta Penawaran WMS

FAQ label pengiriman

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan paling umum tentang label pengiriman.

Di mana Anda mendapatkan label pengiriman?

Jika Anda memenuhi pesanan sendiri, ada beberapa opsi untuk membuat label pengiriman. Anda cukup mencetak dan membayar label langsung dari situs web operator, atau jika Anda mencari solusi yang lebih kuat, ShipStation mempermudah pembuatan label pengiriman secara online dan terhubung dengan semua operator pengiriman utama.

Jika Anda bermitra dengan 3PL seperti ShipBob, yang harus Anda lakukan hanyalah membayar ongkos kirim dan 3PL Anda akan membeli dan membuat label pengiriman atas nama Anda. Platform toko online Anda mungkin juga menawarkan layanan untuk membuat label juga.

Apakah label pengiriman gratis?

Membuat label pengiriman gratis, tetapi Anda tidak akan dapat mengirimkan paket sampai ongkos kirim dibayar.

Dapatkah saya mencetak label pengiriman di rumah?

Ya, Anda bisa mencetak label pengiriman di rumah. Operator pengiriman besar menawarkan layanan online yang memudahkan pembuatan label pengiriman dari rumah. Berikut adalah beberapa alat online yang ditawarkan oleh operator pengiriman besar secara online:

  • USPS: Klik-N-Kapal
  • FedEx: FedEx Ship Manager Lite
  • UPS: Buat Pengiriman
  • DHL: My DHL Express (khusus AS)

Anda dapat dengan mudah memasukkan berat paket, dimensi, alamat tujuan, dan kelas pengiriman, dan kurir akan secara otomatis membuat kode batang.

Bisakah saya menulis label pengiriman dengan tangan?

Anda dapat menulis tangan alamat pengiriman (selama memenuhi syarat), tetapi Anda tetap memerlukan kode batang kurir, yang harus dibuat oleh kurir.

Bergantung pada volume pesanan yang Anda penuhi, alamat pengiriman dengan tulisan tangan dapat menghabiskan waktu. Anda lebih baik menggunakan berbagai alat online yang membuat prosesnya mudah dan lebih efisien waktu.

Di mana saya dapat mencetak label pengiriman USPS?

Anda dapat dengan mudah membuat dan mencetak label pengiriman USPS dengan menggunakan alat online Click-N-Ship.

Berapa label pengiriman UPS?

Membuat label pengiriman melalui UPS gratis, tetapi Anda tetap harus membayar ongkos kirim, dan layanan tambahan apa pun, seperti opsi pelacakan dan asuransi pengiriman.

Bisakah Anda menempelkan label pengiriman?

Boleh, asalkan pita bening, dan alamat pengiriman serta barcode 100% terlihat.