Masa Depan Media: Tren Pemasaran Penting yang Membentuk Masa Depan Merek Anda
Diterbitkan: 2023-10-03Mulai dari AI, penghentian penggunaan data, hingga munculnya platform periklanan baru, tren pemasaran digital saat ini datang dari segala arah, mengguncang seluruh industri, dan sepenuhnya mengubah keadaan. Anda tidak bisa menang jika tertinggal.
Merencanakan jangka pendek dan menatap ke depan untuk kuartal berikutnya saja tidak cukup – merek harus selalu mengikuti tren dan mengawasi masa depan untuk memastikan mereka tidak melewatkan satu trik pun.
Kami telah berbicara dengan para pakar kami untuk membagikan prediksi pemasaran dan media terpenting mereka dalam panduan terbaru kami, dan kami berbagi gambaran perkiraan tersebut di sini untuk membantu Anda mengetahui apa yang akan terjadi sehingga Anda dapat membangun strategi media yang paling efektif untuk tahun 2024 dan di luar.
AI dan otomatisasi akan mengubah media seperti yang kita ketahui
Saat ini, kita semua telah mendengar banyak prediksi tentang bagaimana AI dan otomatisasi akan merevolusi pemasaran. Namun apa sebenarnya arti teknologi baru ini bagi masa depan media dan merek Anda di tahun 2024?
Otomatisasi dan AI sudah semakin berkembang di dunia media berbayar, dengan hampir 40% pemasar melaporkan bahwa mereka memanfaatkan otomatisasi untuk iklan berbayar pada tahun 2023 menurut Ascend2. Angka tersebut hanya akan meningkat dalam beberapa tahun ke depan, terutama dengan alat periklanan baru seperti Performance Max (PMax) Google dan Advantage+ dari Meta.
Agar sukses di tahun 2024, merek perlu merencanakan dan membeli media secara strategis dengan bantuan AI (jika mereka belum memulainya).
Sasarannya adalah menemukan keseimbangan penting antara efisiensi kampanye AI dan penempatan premium yang lebih mahal dan sesuai permintaan. Merek-merek ternama juga akan menerapkan banyak pengawasan manusia untuk mencegah robot melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan.
AI Generatif juga akan menjadi pengubah permainan bagi merek pada tahun 2024, mengoptimalkan segalanya mulai dari copywriting dan pembuatan gambar hingga SEO dan analisis data. Namun merek harus mengambil langkah strategis saat menerapkan alat gen AI. Resep kesuksesan: perpaduan sempurna antara pekerjaan manusia dan bantuan AI untuk mencegah kesalahan dan memaksimalkan efisiensi.
Sumber: Mediaocean
Meskipun Anda belum menggunakan AI, Anda harus menguji alat AI dan memasukkan potensinya ke dalam perencanaan Anda. Ini akan menjadi saatnya untuk segera melakukan peralihan, dan Anda harus siap dengan rencana yang tepat dan bakat manusia yang Anda perlukan untuk menciptakan strategi AI yang unggul.
Tetap terdepan dengan pemasaran kreatif dan pengalaman pelanggan yang luar biasa
Konsumen saat ini mencari hubungan autentik dengan merek tempat mereka membeli, serta perjalanan yang lancar di semua titik kontak. Merek yang dapat menciptakan pengalaman yang sesuai dengan audiensnya akan unggul dibandingkan merek lain, sementara merek lain akan tenggelam.
Materi iklan yang hebat adalah kunci untuk berhubungan dengan audiens Anda pada tingkat pribadi ini.
Hal ini sangat penting karena penghentian data terus berlanjut; karena beberapa opsi penargetan audiens yang paling familiar dihapus dari perangkat pemasaran Anda, materi iklan perlu bertindak sebagai pengganti penargetan dengan secara langsung menarik audiens yang tepat menggunakan sinyal yang menunjukkan bahwa suatu merek atau produk paling sesuai. Konten Anda harus menawarkan perspektif segar, membangkitkan perasaan tertentu, atau memperkenalkan sesuatu yang baru dan menarik agar menonjol.
Cara lain untuk menjalin hubungan dengan audiens Anda adalah dengan memanfaatkan komunitas online mereka. Konsumen menghabiskan banyak waktunya online, dan kesamaan minat, lelucon, dan bahasa mereka merupakan sumber yang kaya bagi pemasar. Merek yang sukses akan meluangkan waktu untuk mendengarkan apa yang menjadi perhatian audiens target mereka dan mengubah pembelajaran tersebut menjadi aset kreatif yang kuat yang memanfaatkan bahasa, gaya visual, dan referensi yang tepat untuk berbicara langsung dengan orang-orang yang paling berarti bagi bisnis.
Cara termudah untuk menjangkau komunitas online ini adalah dengan bermitra dengan pembuat konten yang sudah menjadi bagian dari komunitas tersebut. Dengan bekerja sama dengan pembuat konten yang memiliki nilai-nilai yang sama dengan perusahaan Anda dan benar-benar memahami pemirsa Anda, Anda dapat memanfaatkan hubungan mereka dengan pelanggan untuk menjangkau mereka dengan cara yang benar.
Setelah Anda menjalin hubungan dengan audiens, Anda harus membuat mereka tetap terlibat dengan memberikan pengalaman pengguna yang lancar di semua platform merek Anda. Dengan begitu banyaknya persaingan online akhir-akhir ini, sangat mudah bagi Anda untuk kehilangan pelanggan yang telah Anda dapatkan dengan susah payah karena satu aplikasi tidak berfungsi atau proses check-out yang sulit.
Sumber: eMarketer
Agar pelanggan tetap pada jalurnya, Anda perlu mengumpulkan data tentang apa yang mereka cari di setiap titik kontak dan memecah silo untuk memastikan tim internal Anda bertukar informasi guna mendapatkan hasil akhir terbaik bagi audiens Anda.
Streaming TV dan jaringan media ritel akan menjadi kekuatan yang kuat
Strategi media yang sukses memerlukan prioritas pada saluran yang tepat untuk menjangkau audiens Anda secara efektif. Namun perpaduan media sedang berubah Penelusuran dan media sosial masih dominan, namun media ritel dan TV streaming merupakan bagian besar dari kue media performa saat ini. Memanfaatkannya dengan cara yang benar akan sangat penting bagi kesuksesan merek Anda.
Media ritel adalah saluran digital terpanas saat ini, dan akan menjadi lebih penting seiring dengan munculnya kemitraan dan pemain baru. Untuk memanfaatkan peluang ini, Anda perlu melakukan pengujian pada jaringan baru, bereksperimen dengan aplikasi kreatif baru seperti iklan di toko fisik, dan memanfaatkan kemampuan iklan dan data yang luas dari jaringan media ritel.
Sumber: eMarketer
Streaming TV juga merupakan sumber kegembiraan utama bagi pengiklan. Maraknya OTT telah menjadikan iklan TV lebih fleksibel dan mudah diakses oleh merek, dan kemungkinan besar peluang tersebut akan semakin besar. Semakin banyak streamer besar seperti Netflix yang menawarkan tingkatan AVOD untuk menjaga biaya konsumen tetap rendah di pasar yang terfragmentasi, sementara layanan gratis dengan iklan seperti Tubi meningkatkan permainan mereka dengan melahap lebih banyak konten berlisensi dari penerbit yang haus keuntungan seperti Max.
Untuk memanfaatkan peluang streaming ini, Anda perlu melakukan pendekatan yang mengutamakan penonton, dengan memberikan perhatian khusus pada konteks: pelanggan Anda sebenarnya ingin berinteraksi dengan apa saat mereka duduk untuk mendapatkan hiburan? Penting juga untuk mempertimbangkan bagaimana Anda berencana menyeimbangkan skala dan presisi saat Anda mempertimbangkan opsi penargetan. Jangan membatasi jangkauan Anda secara artifisial dengan melakukan penargetan yang berlebihan; Ingatlah bahwa skala adalah salah satu kekuatan super yang menentukan TV.
Pengukuran yang matang dan data pihak pertama sangat penting dalam dunia yang mengutamakan privasi
Jika bisnis Anda masih berhasil dengan mengandalkan strategi lama yang hanya berjalan pada data pihak ketiga, inilah saatnya untuk beralih: data pihak pertama akan segera menjadi kunci permainannya. Kabar baiknya adalah karena data pihak pertama sengaja dibagikan oleh pelanggan Anda, data tersebut berpotensi menjadi lebih akurat dan efektif dibandingkan data pihak ketiga.
Sumber: Verifikasi Ganda
Jika Anda belum melakukannya, Anda perlu menyusun strategi yang memprioritaskan pengumpulan data pihak pertama. Anda sering kali dapat memberikan insentif kepada pelanggan untuk membagikan data mereka dengan menciptakan pertukaran nilai yang memberi mereka sesuatu seperti diskon atau kuis interaktif sebagai imbalannya. Penelitian Google menemukan bahwa merek dapat mencapai tingkat persetujuan hingga 85% ketika mereka meminta data dengan cara yang berpusat pada pelanggan.
Setelah Anda memiliki data pihak pertama yang diperlukan, pastikan pengukuran Anda disiapkan agar berhasil. Pengukuran selalu menjadi aspek penting dalam pemasaran, namun menjadi semakin penting bagi merek untuk menonjol dari yang lain.
Pengukuran perlu menghubungkan pembelanjaan pemasaran dengan tujuan bisnis, namun hal ini menjadi tantangan karena adanya pembatasan privasi data yang baru. Pastikan Anda berada di jalur yang benar dengan mengevaluasi kematangan pengukuran Anda saat ini dan membangun kerangka akuntabilitas untuk mendasarkan strategi dan kinerja pada sasaran bisnis yang jelas.
Semua perubahan ini mungkin tampak menakutkan, namun ini juga merupakan peluang besar bagi pemasar yang saat ini memposisikan merek mereka untuk menerimanya. Jika Anda bersedia mencoba hal-hal baru, Anda akan menjadi yang teratas dalam dunia media pertunjukan baru yang berani pada tahun 2024. Satu-satunya cara pasti untuk gagal adalah dengan mengabaikan hambatan dan tetap pada apa yang selalu Anda lakukan.