Panduan Generasi Prospek 2023 | Cara Mendapatkan Lebih Banyak Prospek Sekarang
Diterbitkan: 2023-06-21Prospek dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda, dan menyakitkan menghabiskan banyak waktu dan uang untuk taktik penghasil prospek yang tidak berhasil. Jadi, bagaimana Anda menarik prospek HANGAT sehingga Anda benar-benar berbicara dengan orang yang menginginkan apa yang Anda miliki?
Saya telah menggunakan strategi dari panduan ini untuk menghasilkan ribuan prospek, menyempurnakan proses kualifikasi prospek, dan lebih dari itu, panduan ini menampilkan kontribusi asli dari beberapa pemimpin pemikiran yang paling dihormati di industri ini. Saya tidak sabar untuk membaginya dengan Anda. Baca panduan 40 menit ini untuk menjadiLegenda Generasi Pemimpin .
Daftar isi
Daftar isi

Bab 1: Berkonsultasi dengan Council of Badasses
Para Ahli Berbagi Ide untuk Menghasilkan Prospek di tahun 2020

Bab 2: Latihan Sasaran di Halaman
Menargetkan Strategi Terbaik – Diberi Peringkat Oleh Para Ahli

Bab 3: Berburu Makanan Anda Di Alam Liar
10 Generator Prospek + Mengoptimalkan Situs Untuk Prospek

Bab 4: Lapar Untuk Penaklukan Lebih Besar dan Lebih Besar
Memelihara Prospek Anda + Proses Kualifikasi Prospek

Bab 5: Penyihir Dengan Ramuan Ajaib
Langkah Mudah Berikutnya untuk Segera Mendapatkan Lebih Banyak Prospek + Atribut

Bab 6: Membunuh Monster Pertamamu
Taktik Canggih yang Menghasilkan Prospek Tak Berujung

Bab 7: Bangkitnya Phoenix
Menutup Lebih Banyak Penawaran Dimulai di Lead Generation
“Fokus pada penjualan dan Anda akan mendapatkan penolakan. Fokus pada nilai dan Anda akan mendapatkan konversi.” – Pembalasan
Perkenalan
Apa itu petunjuk?Prospek adalah calon pembeli yang menunjukkan minat untuk membeli produk atau solusi Anda. Prospek dapat mengisi formulir kontak, melakukan panggilan telepon ke perusahaan Anda, atau mengisi formulir dengan imbalan beberapa sumber daya di situs Anda. Idealnya, prospek NYATA ingin membeli apa yang Anda miliki dan telah menyatakan minatnya.
Masalah dengan bidang perolehan prospek sekarang: Metode yang terlalu jenuh dan kurangnya kejelasan tentang apa yang menggerakkan jarum sangat buruk bagi pemilik usaha kecil yang mencoba meningkatkan prospek mereka.Ada banyak sekali konsultan, perusahaan perangkat lunak, dan agensi yang mencoba mendapatkan uang Anda, baik solusi mereka sesuai dengan kebutuhan Anda atau tidak. Selain itu, banyak pemasar mengoptimalkan LEADS daripada DEALS TERTUTUP, sehingga organisasi menyia-nyiakan upaya untuk prospek yang sangat tidak memenuhi syarat.
Mengapa tidak memiliki prospek yang cukup bisa menjadi sangat negatif: Memiliki tenaga penjual yang menghabiskan waktunya untuk metode lama yang kurang efektif seperti cold-calling — atau menghabiskan waktu untuk prospek yang sangat DINGIN — dapat membuat mereka kehabisan tenaga.Itu juga dapat mengubah sikap mereka menjadi sinis atau membuang energi tim atau individu yang kritis dalam bisnis Anda.
Tinjau Pendapat Ahli
Sebelum Anda terjun ke metode pembuatan prospek mau tak mau, saya sangat menyarankan untuk berkonsultasi dengan pakar yang dihormati di industri ini - beberapa di antaranya sangat murah hati dengan strategi mereka. Di luar kontribusi luar biasa dari 8 pemasar yang sangat dihormati ini – saya sarankan untuk membuat semacam 'Mastermind' Anda sendiri – panggilan telepon ritmis dengan orang-orang yang lebih pintar dari Anda, buku, podcast, dan cara lain untuk menjadikan pengetahuan generasi prospek tingkat berikutnya sebagai kebiasaan. lingkungan Anda.
8 Perolehan prospek + pakar SEO yang disegani menjawab: “Apa Strategi Perolehan Prospek #1 Anda untuk tahun 2020?”


“Memanfaatkan kekuatan iklan penargetan ulang Facebook. Teknik kami cukup sederhana. Kami memposting artikel dan studi kasus yang sangat mendalam tentang pekerjaan yang kami lakukan di agensi saya, The Search Initiative. Kami kemudian menindaklanjuti dengan pembaca melalui penargetan ulang Facebook, yang dapat membantu kami mengasah demografi pelanggan kami. Karena semua atribusi diperhitungkan, kami tahu nomor kami. Habiskan lebih banyak, dapatkan lebih banyak prospek. Ini seperti jarum jam.”
Matt Diggity, Pendiri
Pembangun Otoritas


“Hal #1 yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan prospek yang lebih berkualitas adalah memelihara prospek yang sudah Anda miliki. Saya berbicara tentang pelanggan buletin atau orang dengan akun gratis. Saya dulu percaya bahwa Anda dapat memasang halaman yang secara ajaib akan menghasilkan prospek yang ditargetkan dengan kartu kredit di tangan. Dan jika Anda menawar kata kunci yang tepat di Adwords, Anda bisa. Tapi biasanya terlalu mahal untuk dijalankan dalam jangka panjang. Sebagai gantinya, saya sarankan untuk membawa prospek menggunakan konten corong teratas (seperti postingan blog dan video YouTube). Kemudian, pelihara prospek tersebut dari waktu ke waktu. Dengan begitu, saat mereka siap untuk membeli, Anda adalah orang atau perusahaan pertama yang muncul di benak mereka.”
Brian Dean, Pengarang
Tautan balik


Berikut adalah tiga tip utama saya untuk meningkatkan penjualan melalui SEO:
- Buat komunitas online agar pelanggan Anda dapat terhubung, berbagi pengalaman, dan mengajukan pertanyaan.
- Gunakan kembali konten berperforma terbaik Anda.
- Jawab pertanyaan paling umum untuk topik/produk/layanan Anda sambil memasukkan markup pertanyaan dan jawaban.”
Britney Muller, Ilmuwan SEO Sr
Moz


“Di tahun baru, kami akan menggunakan beberapa peretasan pertumbuhan agensi. Kita akan memanfaatkan beberapa generator SQL unicorn – ini berarti menyerang SQL dari beberapa arah: mendapatkan lebih banyak prospek, dan mengotomatiskan kualifikasi prospek. Kami berencana untuk meningkatkan volume prospek dengan aktivitas dengan pengaruh tinggi seperti iklan klik ke messenger dan penjangkauan email berbasis niat. Manfaat iklan Click-to-Messenger sangat banyak: dapatkan lebih banyak prospek dengan pengeluaran iklan yang lebih sedikit, menghasilkan biaya per akuisisi yang lebih rendah. Penjangkauan email berbasis niat memadukan upaya keluar Anda dengan sinyal berbasis niat untuk meningkatkan peluang efektivitas. Outbound penting jika Anda ingin menjangkau SQL. Kami ingin mengotomatiskan kualifikasi prospek. Agen percakapan (chatbots) pandai mengajukan pertanyaan untuk mencari tahu apakah prospek memenuhi syarat. Anda dapat menyimpan respons pengguna ke profil prospek, serta mendapatkan banyak data prospek instan melalui Facebook. Kaitkan bot ke postingan Facebook, dan Anda dapat mengotomatiskan pembuatan prospek dan corong kualifikasi SQL!”
Larry Kim
Monyet Seluler


“Memiliki klien yang hebat dan biarkan mereka menjadi tenaga penjualan. Orang-orang meremehkan bagaimana di dunia di mana klien dapat mencari perusahaan baru di Google, atau menghubungi teman mereka dan bertanya 'dengan siapa Anda bekerja,' [seberapa penting pekerjaan hebat.] Saya percaya strategi terbaik adalah melakukan pekerjaan sebaik itu. untuk klien Anda bahwa mereka ingin merujuk Anda. Lakukan hal-hal kecil untuk mereka yang menunjukkan bahwa Anda tidak meremehkan & meredupkan mereka. Kami melakukan hal-hal kecil, seperti jika kami memulai proyek dengan klien – mereka mendapatkan kartu hadiah untuk disumbangkan ke salah satu badan amal pilihan mereka, dan setiap liburan kami melakukannya. Itu selalu tentang memanusiakan diri Anda kepada klien Anda, bersikap baik kepada klien Anda, dan Anda akan kagum pada seberapa jauh hal itu bisa terjadi.
Wil Reynolds
Pelihat Interaktif


“Di sini, di Ahrefs kami tidak memiliki tenaga penjualan, jadi kami tidak perlu membuat “SQL” sama sekali. Namun strategi #1 kami untuk menarik pelanggan baru adalah konten pendidikan yang kami terbitkan di blog dan saluran YouTube kami. Kami mendapatkan 250k+ kunjungan per bulan ke blog kami dari Google saja (tidak termasuk lalu lintas sosial, lalu lintas rujukan, lalu lintas langsung, dll.), dan kami mendapatkan 300k penayangan per bulan pada video YouTube yang dipublikasikan saat ini. Jumlah konten ini memindahkan "petunjuk dingin" ke "pembeli yang memenuhi syarat" dengan autopilot sepenuhnya. Orang-orang hanya mencari di Google dan YouTube untuk membantu SEO mereka dan mereka menemukan Ahrefs. Begitulah cara perusahaan kami tumbuh lebih dari 50% YoY tanpa satu pun tenaga penjualan di tim kami.”
Tim Soulo
Ahrefs.com


“Dalam hal pembuatan prospek, hal favorit saya adalah membuat berbagai jenis konten dan mengiklankannya. Saya kemudian akan mengasuh orang lebih jauh di corong sampai saya dapat menetapkan biaya per akuisisi untuk salah satu saluran tempat saya mempromosikan konten. Setelah itu, saya akan menskalakan keluaran pembuatan konten, iklan, dan segmen orang yang mulai masuk ke corong. Saya kemudian memelihara mereka dengan taktik corong rendah seperti pemasaran ulang, pemasaran email, pemberitahuan push, dan pembaruan media sosial. Ini adalah taktik digital online favorit saya, tetapi pada saat yang sama, saya selalu menjadi pendukung kuat dalam membangun kemitraan rujukan yang langgeng. Jika Anda dapat memanfaatkan satu kemitraan rujukan yang kuat, itu dapat menggandakan prospek Anda dalam semalam. Saat Anda tumbuh, Anda perlu membangun satu set sistem untuk menangani semua jenis platform penghasil prospek yang ada di luar sana.”
John Lincoln
Nyalakan Visibilitas


“Strategi saya saat ini untuk menumbuhkan prospek dan yang akan saya gunakan tahun ini adalah menyiapkan hadiah. Anda dapat membuat kompetisi yang dapat diikuti oleh siapa saja dengan mengirimkan alamat email mereka dan membagikan hadiahnya. Anda harus memilih produk atau layanan tertentu yang ingin dimenangkan oleh audiens target Anda, membuatnya mudah untuk mengembangkan daftar prospek berkualitas Anda.”
Matius Woodward
MatthewWoodward.co.uk
Buat mastermind generasi prospek Anda sendiri dengan buku & podcast
Untuk mendapatkan kebijaksanaan dan perspektif. Podcast/orang penting/buku sangatlah penting. Anda harus mempersiapkan diri untuk sukses dengan mengumpulkan informasi yang bagus dan mengidentifikasi sumber yang dapat dipercaya dan membuatnya mudah untuk dipelajari secara teratur.
- 5 Podcast Terkait Generasi Utama Terbaik: Membangun StoryBrand dengan Donald Miller, Sekolah Pemasaran dengan Neil Patel, Pengalaman Audio GaryVee dengan Gary Vaynerchuk, Pemasaran Duct Tape dengan John Jatcsch, Lalu Lintas Abadi oleh Pemasar Digital.
- Tiga metode alternatif yang bagus untuk mempelajari perolehan prospek:
- Menjadi bagian dari grup Facebook untuk SEO dan perolehan prospek.
- Menyiapkan panggilan ritmis (yaitu, setiap dua bulan) dengan orang lain seperti saya atau di depan saya dalam industri saya yang memahami perolehan prospek.
- Identifikasi 5 penulis artikel yang Anda hormati yang berbagi taktik pembuatan prospek di industri Anda, dan biasakan membaca dan berinteraksi dengan artikel Linkedin mereka, dan artikel blog. Saya melangkah lebih jauh dan mencoba memasukkan orang-orang ini ke podcast kami – dan podcasting juga merupakan cara yang bagus untuk menjalin jaringan dan lebih sering bergaul dengan orang-orang super pintar.
- Tiga buku generasi prospek teratas adalah “Mereka Bertanya, Anda Menjawab” tentang pemasaran konten dari perspektif penjualan masuk, “Kode Konversi” tentang iklan Facebook dan corong pemasaran, dan “Prospek yang Dapat Diprediksi” tentang jenis prospek dan prospek lainnya.
Ringkasan Pendapatan yang Dapat Diprediksi:
Lanskap Generasi Prospek Saat Ini + Tantangan
Mengapa Kampanye Lead Generation Gagal:
- Mereka telah mengeksekusi atau menyusun strategi dengan buruk
- Tidak ada cukup konten pemasaran berkualitas untuk mendukung upaya mereka.
- Situs web atau laman landas mereka tidak menarik atau efektif.
- Tindak lanjut dan tindak lanjut lemah.
Apa yang dikatakan orang tentang tantangan generasi pemimpin terbesar mereka adalah:
- Kualitas timah
- Kurangnya staf
- Anggaran/waktu
- Data untuk mendorong kampanye
“Jangan menganggap prospek Anda sebagai prospek, sebaliknya anggaplah mereka sebagai orang yang frustasi karena memahami dan membeli produk Anda terlalu sulit. Tugas Anda adalah memudahkan mereka mempelajari produk Anda dan memulainya.” – Andy Pitre, Wakil Presiden Produk, Hubspot dalam Lead Generation Guide untuk Venngage
Bagian yang sulit: Perhatian sangat langka.Facebook, Instagram, dan Google telah mengkooptasi rentang perhatian kita, menggunakan ilmu saraf untuk meretas otak kita, dan membuat kita kecanduan aplikasi mereka. Penulis seperti Tim Wu telah menjelaskan fenomena ini dalam “ The Attention Merchants ” – dan mendorong kita untuk menyadari apa yang mereka lakukan dan menghabiskan perhatian kita dengan lebih hemat – seperti kita menganggarkan uang kita.
Lanskap yang Berubah: Orang-orang mendidik diri mereka sendiri .Menurut Forrester, "pembeli mungkin berada di mana saja dari dua pertiga hingga 90% dari perjalanan pembelian mereka bahkan sebelum mereka mencapai vendor."
Targetkan Strategi Terbaik Untuk Anda
Sebelum Anda terpikat dengan strategi dan terburu-buru untuk mencoba setiap strategi, sangat disarankan agar Anda memperlambat di awal sehingga Anda tidak membuat rencana yang salah sasaran.
Inilah mengapa kami menyarankan terlebih dahulu untuk bertanya “Untuk siapa ini” – dan menghabiskan banyak waktu di sana sebelum melanjutkan.
Siapa pelanggan terbaik mutlak Anda? Siapa pelanggan bernilai tertinggi Anda? Untuk siapa perusahaan Anda menawarkan nilai paling tinggi? Dengan siapa perusahaan suka bekerja dan mendapatkan hasil terbaik?
Untuk siapa – mengapa itu penting
- Siapa penontonnya?
- Siapa yang memiliki perhatian mereka saat ini?
- Apa yang mereka pedulikan?
Buatlah daftar jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini – dan itu akan dengan tulus membantu Anda menghabiskan waktu dan upaya Anda untuk aktivitas yang benar.
Pelanggan Ideal / Persona – metode terbaik untuk penargetan:
- Bagus – Lembar kerja Persona – Extensio User Persona, adalah pilihan yang bagus, Pemasar Digital memiliki Lembar Kerja Avatar Pelanggan, dan Hubspot memiliki Template Persona, semuanya dibangun dengan tujuan yang sama. Untuk merencanakan tipe pelanggan ideal, kesamaan yang mereka miliki – identifikasi motivasi dan “saluran” di mana mereka mungkin menghabiskan banyak waktu.
- Lebih baik – Identifikasi 3 pelanggan ideal yang ada dan dapatkan foto mereka, (SIAPA dalam organisasi yang mendatangi Anda – bukan hanya nama perusahaan) masalah utama mereka saat mereka mendatangi Anda, mengapa mereka memilih Anda. Identifikasi platform, publikasi, dan acara apa yang menarik perhatian orang-orang ini. Kami menawarkan format ini pada template 'Rencana Pemasaran Ideal' kami yang dapat Anda unduh secara gratis.
- Terbaik – Melihat persentase dari mana semua pelanggan bernilai tertinggi Anda (atau semua pelanggan Anda berdasarkan pendapatan) dan dari mana mereka berasal. Cantumkan mereka dalam spreadsheet, dan detailkan metode apa yang Anda kaitkan dengan mereka yang datang kepada Anda di bawah (Rujukan, Organik, Keluar, dll.). Kemudian, gunakan Google sheets atau excel untuk membuat grafiknya dalam diagram lingkaran. Ini adalah cara yang fantastis untuk melihat apa yang berhasil dan menggandakan metode tersebut. Buat salinan template kami untuk melakukan ini – untuk membuat grafik serupa dengan yang di bawah ini.

Menurut metode ini, upaya kemudian didistribusikan kembali ke taktik di atas – misalnya, jika grafik Anda terlihat seperti di atas:
- Sistem rujukan dan melakukan pekerjaan yang baik adalah prioritas utama.
- Apa yang meningkatkan rujukan? Kegiatan membangun merek seperti pemasaran video, media sosial, perjanjian rujukan yang dibuat, meminta mitra rujukan Anda setiap tiga bulan, dan mendapatkan sistem untuk menyiasatinya. Kampanye kejutan dan kesenangan untuk pelanggan yang sudah ada mungkin dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan lebih banyak prospek dari kategori 'kerja bagus'.
- Mungkin karena kontrol yang dimungkinkan dengan SEO + PPC – yang mendapatkan 50% dari anggaran pemasaran – sambil berbicara dan acara tetap penting untuk perspektif membangun merek.
- Tentu saja, untuk perusahaan Anda, perincian dari mana asal prospek Anda yang ada harus menjadi prioritas utama untuk mengidentifikasi ke mana Anda harus membelanjakan uang. Tetapi Anda juga harus mempertimbangkan uang yang dihabiskan. Jadi, jika Anda menghabiskan 50rb untuk PPC dan mendapatkan 50 klien baru, tetapi menghabiskan 50rb untuk SEO dan hanya mendapatkan 10, itu adalah gangguan yang nyata. Gunakan info ini untuk membuat prioritas, dan gabungkan metode baru yang telah Anda identifikasi sebagai 'samudra biru' atau peluang pertumbuhan dan 'ruang putih' di pasar yang belum tersumbat pesaing.
“Strategi samudra biru adalah pengejaran diferensiasi dan biaya rendah secara simultan untuk membuka ruang pasar baru dan menciptakan permintaan baru. Ini tentang menciptakan dan menangkap ruang pasar yang tidak terbantahkan, sehingga membuat kompetisi menjadi tidak relevan.” – Lihat buku Blue Ocean Strategy untuk informasi lebih lanjut.
Metode Lead Generation Diberi Peringkat oleh Pakar Pemasaran
Kami meminta 10 pakar pemasaran untuk mengurutkan metode perolehan prospek ini berdasarkan efektivitas dari sudut pandang mereka. Mereka berada di peringkat 1-18 dengan kutipan dari para pakar favorit mereka:
- Optimisasi Mesin Pencari
- “SEO selalu menjadi sumber utama dan metode favorit kami. Saat orang melakukan penelusuran Google untuk layanan atau produk Anda, mereka umumnya memiliki niat pembeli dan ingin membuat keputusan segera atau hampir. Tidak seperti pemasaran interupsi, yang mengirim pesan dan menargetkan individu dengan harapan sebagian kecil akan membutuhkan produk atau layanan Anda setiap kali Anda mengiklankannya. – James Leff, Pemasaran JSL dan Desain Web
- “Rujukan adalah sumber kesepakatan tertutup nomor 1 kami, tetapi SEO adalah hal #1 yang kami kendalikan dalam pemasaran kami (rujukan lebih sulit untuk 'didorong') – jadi A. gunakan SEO untuk mendapatkan lebih banyak kontak baru dan melakukan pekerjaan luar biasa untuk mereka. B. Menggunakan kejutan dan menyenangkan pelanggan yang sudah ada, menggunakan video dan pemasaran sosial untuk meningkatkan rujukan, dan mensistematisasikan sistem rujukan dan bumper / akuntabilitas internal di sekitar rujukan untuk meningkatkannya.” – Tim Brown, Agensi Pengait
- Masuk ke jaringan rujukan
- “Saya menyukai nilai rujukan yang tinggi. Itu datang dengan kepercayaan yang tertanam. – Ryan Crozier, AgencyBoon
- “Saya memilih memanfaatkan jaringan rujukan saya karena, sejauh ini, terbukti menjadi satu-satunya alat penghasil prospek yang memungkinkan saya untuk “melewati batas”. Dengan metode lain apa pun, prospek yang masuk ke pangkuan saya kemungkinan besar akan berbelanja beberapa penawaran. Jika seseorang merujuk saya secara langsung, saya masuk ke percakapan pertama di atas tumpukan.” Eric Johnson, Pemasaran Video Anda Betcha
- “Membangun jaringan yang kuat adalah metode perolehan prospek yang paling efektif. Spesifiklah tentang pelanggan ideal Anda, dan jaringan Anda akan menjadi sumber terbaik untuk prospek berkualitas tinggi.” Griffin Roer, Uproer
- Manfaatkan komunitas yang terlibat di Linkedin, Grup Facebook, Quora
- Google Bayar-per-klik – “Saya penggemar berat memanfaatkan banyak saluran untuk kesuksesan tertinggi. Media berbayar untuk kemenangan jangka pendek dan pencarian organik untuk inisiatif jangka panjang.” – Nick Leroy, NickLeroy.com, ICF Kepala Pencarian Berikutnya
- Konten merek bersama dan kemitraan strategis
- Blog Tamu di situs web yang memiliki perhatian pelanggan ideal Anda
- Pemasaran video – “Di mana kami mendapatkan klien terbanyak di tahun 2019 adalah pemasaran video melalui YouTube. Kami bisa mendapatkan klien di luar pasar lokal kami dari saluran ini. Saluran perolehan prospek bernilai tinggi lainnya yang kami miliki adalah rujukan dari klien yang senang karena pemilik bisnis yang sukses mengenal pemilik bisnis sukses lainnya.” – SEO terkunci
- Daftar email Anda, dan keikutsertaan email lainnya
- Bagaimana-untuk konten blog, Pemasaran Konten
- Iklan Facebook
- Pemasaran pemberi pengaruh
- Menawarkan bantuan gratis kepada komunitas atau tujuan yang baik – “Teknik favorit saya benar-benar gabungan dari beberapa teknik gen utama saya. Sebagian besar bisnis kami berasal dari rujukan, tetapi ini ditambah dengan keterlibatan di media sosial dengan audiens kami, menyisir hal-hal itu adalah kombinasi yang kuat. Dalam Pemasaran Digital, kekuatan berasal dari strategi kohesif yang dijalankan dengan baik, bukan serangkaian acara saluran individual.” – Trevor Stolber, Agen Pemasaran Digital STOLBER
- Optimalkan kehadiran sosial Anda
- Penjangkauan melalui email.
- Direct Mail – “Direct mail adalah penghasil prospek yang telah dicoba dan benar. Jika dilakukan dengan benar, surat langsung akan mengungguli media digital untuk keterlibatan, ingatan, dan pembelian konsumen. Di mana iklan digital dapat menarik perhatian konsumen lebih cepat, pemasaran surat langsung menahan perhatian konsumen lebih lama, menghasilkan emosi yang lebih kuat, dan berdampak lebih besar pada keputusan pembelian konsumen.” – Dale Filhaber, Dataman Direct
- Jaringan fisik
- Pameran perdagangan
- Penjaringan dari pintu ke pintu
Perolehan Prospek Masuk vs. Keluar
Marketo mendefinisikan "Inbound Marketing" sebagai "proses membantu calon pelanggan menemukan perusahaan Anda—sering kali bahkan sebelum mereka ingin melakukan pembelian—dan kemudian mengubah kesadaran awal itu menjadi preferensi merek, dan akhirnya, menjadi prospek dan pendapatan."
Bagian besar dari pemasaran masuk adalah KONTEN. Content Marketing Institute, pemimpin dalam bidang dan metodologi ini, menyebut Pemasaran Konten sebagai, “teknik pemasaran untuk membuat dan mendistribusikan konten yang relevan dan berharga untuk menarik, memperoleh, dan melibatkan audiens target yang jelas dan dipahami—dengan tujuan untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.”
Outbound, di sisi lain, merupakan komponen penting bagi sebagian besar perusahaan. Namun, dari sudut pandang pemasaran, saya percaya yang terbaik adalah menggunakan outbound untuk memperkuat upaya inbound dan menargetkan peluang tertentu. Pemasaran keluar adalah “menggunakan saluran keluar untuk memperkenalkan pesan dan konten Anda kepada prospek Anda.” Ini sering dilakukan melalui perhatian sewaan (iklan, publikasi orang lain, dan platform) vs. mencoba mengubah situs atau platform Anda menjadi magnet penghasil prospek (perhatian sewaan.)
Kami percaya bahwa membangun kepercayaan dengan konten memungkinkan perusahaan membangun kepercayaan itu sebelum prospek siap.
“Cold call mengarah ke cold lead – inbound berubah menjadi pendapatan lebih cepat. Menjadi penasihat tepercaya sehingga Anda mendapatkan perhatian yang jauh lebih murah yang dimiliki vs. disewa di aplikasi atau platform orang lain.”
Menurut survei lain, taktik yang paling efektif mencakup, “Situs web perusahaan, konferensi, dan pameran dagang, serta pemasaran email. Sementara itu, yang paling tidak efektif adalah “… surat langsung dan iklan cetak.”
Mengapa "Membeli Prospek" mungkin bukan ide terbaik
"Pilih analogi Anda - alkohol, obat-obatan, kesehatan - tetapi ketika Anda mengalihdayakan sebagian besar generasi pemimpin Anda ke pihak ketiga, Anda menyiapkan perusahaan Anda untuk kecanduan yang sangat tidak sehat dan berisiko." – ContractingBusiness.com

- Jika Anda terlalu bergantung, jika kualitas prospek turun – kendali apa yang Anda miliki?
- Prospek siapa yang Anda bayar, apakah Anda yakin upaya pemasaran Anda yang lain tidak meningkatkan peluang perusahaan penghasil prospek mendapat klik?
- Anda ingin MEMILIKI aset perusahaan Anda. Anda juga ingin memiliki "data" - pemasaran ulang (menargetkan iklan pada orang-orang yang mengunjungi situs Anda atau halaman arahan) sangat berharga dalam pemasaran, dan jika merekalah yang memilikinya (perusahaan pembuat prospek), lalu bagaimana caranya Anda gunakan kembali nanti?
- Kontrol – Anda ingin dapat menurunkan biaya per prospek dari waktu ke waktu, dengan meningkatkan pengiriman pesan pada iklan, dll. Jika ini semua ada di tangan mereka – bagaimana Anda bisa melakukannya?
Seringkali perusahaan yang 'menjual prospek' – memiliki banyak prospek yang merupakan 'pembeli harga' – artinya mereka selalu mencari harga terbaik .
- Bukan nilai terbaik.
- Bukan layanan pelanggan terbaik.
- Bukan pengalaman terbanyak.
Orang-orang ini telah memilih 'kesepakatan bagus' – dan tidak setia pada merek atau perusahaan Anda.
Ini berarti Anda akan jauh lebih sulit menjualnya berdasarkan nilai, layanan pelanggan, atau apa pun yang Anda coba jadikan merek dagang – jika Anda adalah perusahaan layanan premium.
Jadi, sebanyak yang kami sarankan untuk mencampurkan beberapa pembelian prospek sebagai bagian dari tumpukan yang lengkap (atau setidaknya mengujinya dengan penuh semangat), hindari menjadikannya yang utama atau bahkan 20% dari upaya pembuatan prospek Anda.
Berapa Cost Per Lead Anda dan berapa rata-rata untuk industri Anda?
- Mulailah dengan mencari tahu berapa rata-rata biaya prospek Anda.
- Apakah itu baik? Berapa harga timah?
- Apakah Anda siap untuk melacak prospek secara akurat?
- Bagaimana biaya per prospek Anda mencapai rata-rata industri?

Biaya per prospek adalah batu loncatan ke beberapa statistik lain yang dapat mendorong kesuksesan bisnis. Berikut adalah beberapa ide lain dari LionTree Group:
- Berapa ukuran pekerjaan rata-rata perusahaan? (Bagi pendapatan tahunan dengan jumlah pekerjaan yang terjual atau transaksi)
- Teliti industri Anda untuk menemukan tolok ukur termasuk biaya per prospek, biaya pemasaran sebagai persentase pendapatan, tingkat penutupan, ukuran pekerjaan rata-rata.
- Menghitung nilai seumur hidup pelanggan
- Buat tujuan pendapatan tahunan teratas dan merekayasa balik matematika untuk merumuskan jalan untuk mencapainya. Inilah cara Anda menghitung menurut Lion Tree Group:
Langkah 1: Sasaran Pendapatan / Ukuran Pekerjaan Rata-Rata = Jumlah Pekerjaan yang dibutuhkan
Langkah 2: Jumlah Pekerjaan / Tingkat Penutupan = Jumlah Prospek yang dibutuhkan
Langkah 3: Jumlah Prospek X Biaya per Prospek = Anggaran Pemasaran Anda
% Skor Prospek
Tidak semua prospek dibuat sama. Beberapa dari mereka kemungkinan besar akan ditutup – dan tenaga penjualan harus menghabiskan waktu paling banyak untuk itu. Berikut adalah beberapa cara penting yang dapat dilakukan oleh CRM atau tim penjualan untuk menangani penilaian prospek:
Penilaian Prospek Eksplisit:
Skor prospek eksplisit didasarkan pada info yang dapat dilaporkan/terukur — ini mencakup informasi yang dapat Anda kumpulkan melalui riset, dan percakapan dengan prospek.Ini dapat dilakukan secara manual, dan memungkinkan tim Anda untuk membuat prioritas berdasarkan diskusi dan penelitian yang Anda lakukan tentang elemen eksplisit/berbasis data yang terkait dengan situasi mereka.
- Jenis Industri / Apakah itu di sweet spot Anda – atau merupakan pelanggan ideal untuk perusahaan Anda.
- Ukuran Perusahaan – atau – Pendapatan tahunan untuk B2B
- Seberapa dekat mereka dalam membuat keputusan – untuk B2C dan B2B
- Jabatan/peran kontak utama
- BANT : anggaran, wewenang, kebutuhan, dan waktu
Semakin dekat prospek dengan persona pelanggan ideal Anda, semakin tinggi skor prospeknya.
Skor Implisit:
Penilaian implisit didasarkan pada informasi yang dapat Anda tebak secara wajar tentang orang atau perusahaan — dan dapat dikaitkan dengan:
- Jumlah kunjungan Situs Web
- Unduhan ebook
- Unduhan daftar periksa
- Langganan buletin
- Jumlah klik pada pemasaran email
- Media sosial mengikuti
Tentu saja, sinyal online tertentu harus diberi bobot lebih dari yang lain, berdasarkan apakah tim penjualan dan pemasaran Anda yakin bahwa sinyal tersebut berniat untuk membeli.
“Skor prospek yang lebih tinggi harus diberikan kepada perilaku yang sesuai dengan kemajuan lebih lanjut melalui siklus pembelian .” – Singkatnya CRM
Pengingat Penting: Perangkat lunak tidak menghasilkan prospek atau melakukan pemasaran nyata
CRM tidak membuat prospek , dan tidak akan menjualnya untuk Anda .

Untuk bisnis kecil – orang sering terjebak dalam perangkap menghabiskan setengah anggaran pemasaran mereka untuk perangkat lunak yang tidak melakukan pekerjaan apa pun.
Anda dapat membelanjakan 10k seperempat untuk Salesforce, tetapi itu tidak akan membuat tenaga penjualan bekerja keras untuk membangun hubungan, hubungan baik, dan menetapkan ekspektasi dengan prospek Anda. Sama seperti Anda dapat membeli perangkat lunak SEO 30rb setahun, tetapi masih perlu ada orang yang menulis konten, yang membuat tautan, dan melakukan SEO pada halaman dan teknis.
Perangkat lunaknya luar biasa – tetapi sampai saat ini, sebagian besar perangkat lunak tidak menghasilkan arahan atau melakukan SEO untuk Anda. Pastikan ada ruang dalam anggaran (yaitu, sebagian besar) untuk menyelesaikan kerja keras pemasaran dan penjualan.
Anda membutuhkan manusia untuk menggunakannya, dan ketika perangkat lunaknya luar biasa, itu membuat pekerjaan manusia itu jauh lebih mudah. (yaitu, SAP, Salesforce, Moz dan Ahrefs)
10 Generator Timbal Cepat
Ya, mengejar kemenangan cepat dan kuantitas tidak selalu menghasilkan prospek yang paling hangat. Tetapi memiliki sistem untuk mendapatkan nama dan email sehingga tenaga penjualan Anda setidaknya dapat mulai menghangatkan mereka lebih jauh sangat penting untuk memiliki jalur penjualan jangka panjang dan tidak hanya berfokus pada 5 prospek terpanas di corong tenaga penjualan Anda.
- Daftar Periksa – Masalah apa yang dihadapi pelanggan ideal Anda? Layani mereka dengan daftar periksa cepat untuk mengatasi titik sakit itu sendiri, dan Anda memiliki magnet utama yang ideal.
- Audit – Mungkin pasangkan dengan FOMO (Takut ketinggalan) – kami menawarkan audit gratis kepada 3 orang berikutnya yang merespons (di media sosial.)
- Buku putih – Seri blog apa pun, atau posting blog yang dicari yang menarik lalu lintas atau mendapatkan bagian sosial paling banyak berpotensi matang untuk ekspansi, tetapi kertas putih biasanya lebih mendalam dan
- Buku Audio – Baiklah yang ini tidak cepat jika Anda belum memiliki buku, tetapi
- Opt-in Monster – Gunakan alat seperti Opt-in Monster atau plugin WordPress 'Hustle' untuk membuat popup, slide-in, dan penawaran lainnya di seluruh situs Anda. Pastikan untuk membuatnya tetap enak dan sesuai, sehingga rasio pentalan Anda tidak naik dari kekacauan.
- Pengenal IP Perusahaan di Situs Web Anda – Ubah pengunjung situs web acak menjadi prospek dengan menggunakan alat yang mengubah Alamat IP menjadi nama perusahaan – seperti Pengumpan Timbal, Petinju Timbal, atau Forensik Timbal.
- Konten “menjual” – Ambil konten terbaik Anda di situs web Anda, dan buat versi yang lebih mendalam dan tambahkan formulir di bagian bawah pos dan minta nama dan email untuk diakses.
- Linkedin Insights Tag – Hal terbaik yang terjadi pada pemasar B2B sejak, ya… Linkedin! Instal tag Wawasan, dan Anda akan dapat melihat dari perusahaan mana orang yang masuk ke LinkedIn (bahkan di latar belakang).
- Hasil Penelitian / Survei Asli – Apakah perusahaan Anda memiliki data yang berguna untuk orang-orang yang tertarik dengan apa yang Anda jual? Kemas wawasan tersebut ke dalam grafik dan statistik dan membuatnya menyenangkan untuk dilihat. Kemudian, tawarkan sebagai unduhan di situs web Anda.
- Diskon dengan FOMO ke Daftar Email – Tawarkan diskon singkat yang berakhir pada hari tertentu dan promosikan ke daftar email Anda.
Mengoptimalkan situs web Anda untuk mendapatkan prospek sebanyak mungkin + Metrik Penting untuk Diukur

Halaman yang sempurna dari sudut pandang perolehan prospek:
- Konsistensi – Judul konsisten dengan perpesanan iklan, atau apa yang telah Anda optimalkan pada halaman untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas pencarian. Salinan yang digerakkan oleh manfaat – Berbicara dengan cepat tentang manfaat yang mungkin diterima pengunjung dari pembelian. Salinan otoritas dan/atau provokatif agar tidak terasa tidak menarik – Sangat mudah membuat orang bosan — menganggap mereka tidak punya waktu dan sedang memindai halaman.
- Visual besar – Idealnya video, dan gambar pendukung yang dengan jelas menjelaskan dengan cepat apa, mengapa, dan bagaimana hal ini akan menguntungkan pengunjung.
- Poin Peluru – Orang-orang memindai, dan poin peluru untuk membawa pulang manfaat yang mereka terima akan menarik perhatian.
- Bukti sosial dan faktor kepercayaan – Bukan hanya kesaksian, tetapi foto orang yang memberikannya, di mana diberikan (logo Google, dan bintang lima untuk mendukung kutipan visual akan membantu meningkatkan minat visual.)
- Ajakan bertindak yang jelas dan formulir singkat . – Saya tahu sangat menggoda untuk mulai menambahkan semua jenis bidang ke formulir Anda untuk menyaring yang tidak cocok, tetapi sebanyak yang Anda bisa lakukan – dapatkan informasi itu dalam kuesioner tindak lanjut, atau dengan cara lain. Buat tombolnya besar, tebal, dan kontraskan warnanya dengan sisa halaman.
- Sertakan manfaat dan fitur di bagian bawah halaman – Idealnya, saya lebih suka halaman arahan yang dapat digunakan untuk iklan berbayar dan upaya organik. Bagian dari membuat halaman 'ramah mesin pencari' termasuk 700+ kata yang bagus, dan mudah untuk melakukannya jika Anda menjelaskan manfaat dan fitur utama, dan mungkin meletakkan beberapa FAQ di tampilkan / sembunyikan di bagian bawah halaman.
Alat untuk meningkatkan efektivitas perolehan prospek Anda:
- Google Analytics untuk mencari tahu di mana Anda mengalami penurunan dan perbaikan. Lihat artikel kami “ Dasar-Dasar Google Analytics (+10 Cara untuk Meningkatkan Situs Anda Sekarang Berdasarkan Analytics) ”
- HotJar untuk mendapatkan peta panas
- Inspeksi untuk merekam pengunjung di situs Anda dan mencari masalah kegunaan.
- Template CTA dari Hubspot
- Optimalkan atau Google Optimalkan untuk melakukan pengujian A/B
- UserTesting.com untuk menyelesaikan pengujian pengguna di situs Anda dan mencari masalah.
Metrik penting untuk diukur di situs Anda:
- Rasio pentalan.
- Pengguna
- Tampilan halaman.
- Konversi (panggilan menggunakan CallRail atau serupa, dan pengiriman formulir kontak – cara melacak.)
- Waktu di Situs
- Prospek (terpisah dari konversi yang bukan prospek sebenarnya)
- Halaman mana yang berkinerja terbaik dalam hal lalu lintas?
- Halaman mana yang paling banyak mengubah lalu lintas menjadi prospek?
Menciptakan kesuksesan jangka panjang
Banyak pemasar tahu cara menghasilkan arahan yang buruk, tetapi kapan waktu yang tepat untuk menggunakan otomasi pemasaran? Kapan pintar beralih ke penjual manual?
Apakah prospek memenuhi syarat? Artinya – apakah ini tipe orang atau perusahaan yang cocok dengan sweet spot Anda jika Anda adalah perusahaan jasa – atau pernahkah Anda melihat orang dengan anggaran rendah seperti ini biasanya tidak tutup. Jika demikian – masuk akal untuk menghitung prospek sebagai 'Pemimpin Berkualitas Pemasaran' dan bukan 'Pemimpin Berkualitas Penjualan', masukkan mereka ke dalam kampanye otomatisasi 'pemeliharaan prospek' seperti kampanye email tetes dan biarkan staf penjualan Anda mencari peluang terbaik.
Beberapa istilah / Daftar Periksa yang berguna untuk melacak hal-hal penjualan yang terkait dengan prospek:
Biaya Per Prospek – Ambil total anggaran pemasaran Anda, dan bagi dengan jumlah prospek yang Anda dapatkan. Lakukan ini untuk setiap saluran untuk memahami prospek apa yang membebani Anda di masing-masing saluran.
COA – atau – COAC – Biaya Mendapatkan Pelanggan
TOFU – Top of The Funnel Marketing
MOFU – Tengah Pemasaran Corong
BOFU – Bagian Bawah Pemasaran Corong
Konversi Prospek Situs Web – Formulir kontak yang dikirimkan, atau panggilan telepon
MQL’s – Memasarkan Prospek Berkualitas
SQL – Prospek Penjualan Berkualitas
CLV – Rata-rata Nilai Seumur Hidup Pelanggan
Tingkat Penutupan – Pada persentase berapa SQL berubah menjadi bisnis tertutup.
Di bagian 'perjalanan pembeli' mana prospek Anda?
Jika pemasaran Anda hanya berfokus pada prospek panas yang disukai setiap penjual – Anda hidup dari mulut ke mulut.
Bagaimana dengan orang-orang yang 2 tahun lagi membuat keputusan? Apakah Anda punya sesuatu untuk mereka?
Beberapa sistem penghasil timbal yang paling sabar adalah yang paling efektif. Ini karena meskipun jenis prospek ini tidak membeli besok, mereka menghargai bantuan Anda dalam mempelajari penawaran Anda, mungkin melakukan beberapa pekerjaan sendiri sampai mereka mampu membayar Anda.
Pertanyaan kritis untuk diajukan adalah – apakah kita memperlakukan setiap prospek seperti mereka siap untuk membeli, padahal sebenarnya, beberapa baru saja memulai perjalanan pembeli dan masih 6 bulan lagi?
Penawaran untuk berbagai bagian perjalanan
Bagaimana dengan template gratis?
Bagaimana dengan panduan cara?
Bagaimana dengan membiarkan mereka ikut bersenang-senang di komunitas – daripada hanya memperlakukan mereka seperti paria jika mereka belum siap untuk membeli?
Saya pernah membayar $300 untuk setengah jam waktu seorang konsultan agen pemasaran terkenal agar dia mengabaikan saya dengan kasar karena agensi saya belum melebihi 500rb. Saya akan menjadi klien yang sempurna untuknya sekarang, 1,5 tahun kemudian dan melewati angka 1 juta.
Namun alih-alih memperlakukan saya dengan hormat, dan mungkin melakukan sedikit penjualan atau memberikan nugget nilai, saya mungkin akan selalu memberi tahu pemilik agen pemasaran lain untuk menghindarinya.
- Kesadaran – Misalnya: Anda menulis konten blog yang lebih luas. Di dalam konten blog, ada kursus email gratis yang membagikan beberapa cara 'do-it-yourself' yang diinginkan prospek ideal.
- Minat – Misalnya: Seseorang yang mencari apa yang Anda lakukan, Anda menarik mereka dengan 'panduan utama untuk menemukan [jenis perusahaan Anda]' dan membagikan daftar periksa gratis untuk membuat keputusan yang baik. “10 Hal yang Harus Diperhatikan Saat Memilih Roofer” misalnya.
- Keputusan – Anda menawarkan mereka rencana terperinci – Analisis persaingan mini, atau “konsultasi gratis”, “lokakarya gratis dengan tim Anda”. Anda harus mengidentifikasi hal-hal yang dapat menjadi biaya dan waktu yang cukup rendah untuk pihak Anda, tetapi dapat menawarkan banyak nilai bagi prospek. Semacam "tawaran masuk" mungkin.
- Tindakan – Bagaimana Anda dapat mengurangi resistensi dan meningkatkan FOMO. “Jika Anda menandatangani sebelum 31 Maret, kami akan memberikan diskon 2k untuk proyek ini” – atau “Kami hanya menerima 2 klien lagi di bulan Desember; jika tidak, kami mungkin harus membuat tanggal kickoff sedikit lebih lambat.
- (Upsell) – Membuat konten untuk pelanggan yang sudah ada sangatlah besar karena upselling mungkin merupakan cara nomor satu bagi banyak bisnis berbasis layanan untuk meningkatkan pendapatan mereka sekarang.
Kiat terbaik untuk memelihara prospek dengan email
Begitu banyak perusahaan yang memiliki pemasaran "Top of the Funnel" dan penjualan "Bottom of The Funnel", tetapi upaya "Middle of the Funnel" sangat sedikit.
Terutama bisnis yang lebih kecil dapat benar-benar mendapat manfaat dari beberapa tindak lanjut pengasuhan email.
Bahkan Mailchimp sekarang memungkinkan Anda untuk mengeluarkan email – pastikan saja tindak lanjut email Anda adalah:
- Bermanfaat
- Bukan tentang perusahaan Anda
- Berpusat di sekitar perusahaan
- Seharusnya tidak menjadi promosi penjualan
- Terus ditingkatkan
Setelah Anda menyiapkan kampanye tetes dasar – pindah ke segmen yang berbeda.
- Jika mereka menyatakan minat pada layanan tertentu, kampanye tetes dapat memberikan nilai di sana.
- Jika Anda melakukan pekerjaan B2B, dan mereka mengidentifikasi diri mereka sendiri atau masuk melalui ceruk atau halaman arahan/penawaran industri tertentu – pastikan salinan dan tindak lanjut mencerminkan hal itu. Buat kampanye tetes yang berbeda untuk setidaknya melayani ceruk teratas Anda, sehingga penyalinan dan perpesanan semuanya bisa sangat ketat di sekitar apa yang dicari oleh jenis klien tersebut.
Dapatkan Lebih Banyak Prospek dengan Cepat
Terkadang Anda tidak ingin mendengar tentang pemasaran 'Middle of the funnel' karena Anda perlu mengisi saluran staf penjualan Anda SEKARANG. Yah kami tentu tidak ingin Anda terjebak dalam pola pikir ini, berikut adalah beberapa cara yang lebih mungkin untuk mendapatkan arahan dengan cepat.

10 Cara Mendapatkan Lebih Banyak Prospek dengan Cepat
- Unggah Video LinkedIn – bagikan taktik kreatif seputar masalah yang dipecahkan perusahaan Anda. Pada akhirnya – bagikan kalimat singkat yang dengan jelas menyatakan pelanggan ideal yang didefinisikan secara ketat dan beri tahu mereka bahwa Anda terbuka untuk konsultasi gratis dengan mereka.
- Buat “Panduan Utama” – pastikan itu ditargetkan pada pelanggan ideal Anda, dan akhiri dengan penawaran yang menarik.
- Cari tahu ceruk Anda yang paling menguntungkan dan buat halaman arahan untuk mereka.
- Arahkan lalu lintas ke halaman arahan khusus melalui Google Search Ads, Facebook, dan Linkedin
- Iklan PPC Pencocokan Luas yang Dimodifikasi – Kueri harus berisi istilah yang ditentukan dengan tanda plus. Urutan kueri tidak masalah. Pertahankan pengeluaran Anda agak ketat, tetapi dapatkan audiens yang ditargetkan secara khusus
- Untuk B2B – Buat Iklan Prospek LinkedIn
- Untuk B2C – Buat Iklan Prospek Facebook
- Setiap kuartal, pastikan Anda meminta mitra rujukan untuk menghubungkan Anda dengan seseorang. Miliki daftar lengkap tentang prospek yang ideal, bagikan dengan mereka – dan tanyakan apakah mereka dapat menghubungkan Anda dengan SATU prospek, minggu ini. (Mempertahankannya dengan permintaan yang ketat (1 referensi,) dan garis waktu yang ketat akan membuat mereka lebih mungkin menarik pelatuknya.)
- Hadiri acara jaringan di mana pelanggan ideal hadir. Buatlah tujuan untuk mendapatkan setidaknya 5 kartu dari orang-orang yang membutuhkan apa yang Anda miliki. Jangan spam mereka saat Anda tiba di rumah, sebagai gantinya, hubungkan di Linkedin, dan mungkin berikan mereka sesuatu yang berharga jika memungkinkan yang berhubungan dengan percakapan Anda.
- Berikan 10 petunjuk kepada orang lain – Pemberi yang gembira jauh lebih mungkin mendapatkan balasan kemurahan hati. Tangkapannya adalah, Anda harus memberi tanpa mengharapkan menerima. Secara umum, JADILAH orang yang memberikan referensi. Kapan pun Anda melihat suatu kebutuhan, carilah bisnis atau solusi lain yang akan melayani kebutuhan itu dan bagikan info mereka dengan orang yang membutuhkan. Biasakan setiap hari atau setiap minggu untuk menghubungkan orang-orang secara langsung melalui email dan perhatikan rujukan masuk Anda naik secara signifikan selama tahun depan.
Ingat saja, Anda BISA mengeluarkan uang untuk pemasaran dan mendapatkan beberapa hasil. Tetapi Anda jauh lebih mungkin mendapatkan hasil yang DIOPTIMALKAN dengan memastikan pesannya sangat ketat terlebih dahulu dan dengan menguasai saluran terbaik yang menarik perhatian pelanggan ideal Anda. Kemudian, dengan perlahan meningkatkan upaya berbayar Anda, khususnya, secara perlahan dan pasti, Anda telah menguji apakah mereka mendapatkan prospek yang dapat ditutup atau tidak.
Setelah Anda mengidentifikasi jalan yang mendapatkan prospek yang dapat ditutup – lakukan yang terbaik untuk melipatgandakan dan mendukung saluran dan upaya tersebut terlebih dahulu dan terutama.
Kebiasaan bukan strategi satu kali
Setelah Anda mengidentifikasi metode mana yang paling berhasil untuk perusahaan, ini tentang mensistematisasikan kebiasaan yang paling efektif, tidak hanya mencoba ini atau itu sekali atau dua kali setahun.
Alasan kebiasaan begitu penting karena begitu banyak menghasilkan arahan adalah tentang muncul secara konsisten.
Muncul di umpan sosial orang menciptakan suasana keakraban.
Orang berbisnis dengan orang yang mereka 'sukai, kenal, dan percayai'.
Jadi, satu-dua-tiga sistem yang dapat diulang, jangka panjang, dan dapat diskalakan dibuat untuk pembuatan prospek:
- Tebakan Berpendidikan tentang Saluran Utama: Identifikasi apa yang berhasil di masa lalu dan cari di mana ruang putih untuk ceruk pasar Anda, saluran apa yang digunakan pelanggan ideal spesifik Anda.
- Eksperimen & Bersenang-senang: Cobalah banyak metode – tetapi jadilah kreatif dan gunakan intuisi Anda di sekitar tempat berkumpulnya pelanggan ideal Anda dan mulailah membuat kebiasaan untuk muncul di sana dan berguna bagi mereka.
- Gandakan dengan Kebiasaan Tugas Berat: Dorong keras ke dalam metode yang mulai membuahkan hasil – buat kebiasaan yang kuat di sekitar metode yang paling efektif, dan lihat apakah Anda dapat meningkatkan metode tersebut dengan bantuan waktu orang lain.
10 Atribut Pemasar Generasi Utama Pembangkit Tenaga Listrik
- Bereksperimen dengan banyak pendekatan berbeda – dan memastikannya dilakukan dengan baik
- Gandakan apa yang berhasil – setelah mencoba taktik yang berbeda, ambil yang terbaik dan dorong.
- Kolaborasi dengan penjualan – penjualan memiliki saran konten bagus yang diinginkan prospek.
- Berfokus pada transaksi tertutup, dan jenis prospek yang kemungkinan besar akan ditutup
- Memiliki penguasaan dalam memelihara kampanye seperti otomatisasi email
- Kemampuan untuk menggunakan desain web atau halaman arahan yang dapat dipercaya dan persuasif
- Memahami cara mengidentifikasi gambar yang akan menarik perhatian dan membujuk
- Membantu prospek membayangkan diri mereka mendapat manfaat dari solusi dengan copywriting yang mematikan
- Secara teratur memoles keterampilan SEO di halaman mereka untuk mengubah halaman menjadi magnet Google.
- A/B menguji salinan Iklan di Iklan Google, Iklan Facebook, dan di mana pun pelanggan ideal berada.
Strategi Untuk Prospek Tanpa Akhir
Kemenangan cepat itu bagus – tetapi bagaimana jika Anda sekarang berada di bagian petualangan di mana Anda ingin membuat sistem jangka panjang yang menghasilkan prospek yang solid – bahkan saat Anda tidak berusaha keras pada saat itu? Mendorong ke teknik pemasaran konten tingkat lanjut, memposisikan perusahaan Anda dengan baik, video, dan mengoptimalkan untuk kesepakatan tertutup, bukan hanya prospek akan menjadikan Anda legenda generasi prospek + teman terbaik tim penjualan Anda.
Pastikan Anda memposisikan perusahaan dengan baik
Apakah pesan Anda jelas? Atau apakah Anda membingungkan orang?
Pesan yang jelas adalah rahasia untuk memastikan sistem perolehan prospek jangka panjang Anda berjalan secara efisien dan memberi Anda jenis prospek yang dapat ditutup oleh tenaga penjualan Anda.
Inilah sebabnya mengapa perusahaan memiliki slogan dan tema kunci dalam upaya pemasaran mereka – sehingga terjebak di kepala Anda, dan ketika situasi yang tepat muncul dengan sendirinya, atau Anda membutuhkan sesuatu seperti yang mereka miliki, slogan itu aktif di otak Anda.
Tetapi pengulangan adalah kunci untuk daya ingat semacam ini.
Jika slogan Anda adalah "Kami membuat masalah pelisensian yang rumit menjadi sederhana", dan wiraniaga Anda tidak menggunakan bahasa semacam itu — atau iklan PPC mengatakan demikian, tetapi halaman arahan tidak — statistik memberi tahu kami bahwa Anda sangat lebih kecil kemungkinannya untuk dikonversi.
Munculkan cerita merek yang ketat – pastikan tema cerita tersebut hadir di seluruh 'kisah penjualan' Anda, dan buat beberapa tema dari Iklan atau konten, ke halaman arahan/formulir prospek, hingga percakapan penjualan juga.
Pesan kunci yang bagus. Konsistensi dalam pengiriman pesan. Pengulangan.
Jika Anda belum melakukannya – tolong, tolong, silakan lihat 'StoryBrand' oleh Donald Miller dan gunakan 'skrip merek' miliknya yang nyaman untuk meringkas komponen penting dari kisah merek Anda dan membangun pesan Anda dari itu.
Testimonial video
Salah satu cara yang sangat efektif untuk meningkatkan arus prospek dan mempertahankannya pada level tinggi adalah dengan membuat sistem seputar testimonial video.
1.) Pastikan Anda melakukan pekerjaan yang luar biasa, sehingga pelanggan ideal mau menyumbangkan waktunya untuk membuat video testimonial.
2.) Jika Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk satu jenis pemasaran video tahun depan, ini adalah tempat untuk menyewa tim profesional. Lakukan yang terbaik untuk membantu cerita menjadi lebih tentang MEREKA dan pengalaman mereka, dan bagaimana kehidupan mereka meningkat. Bukan tentang ANDA perusahaan yang mencoba mempromosikan layanan Anda.
3.) Mintalah orang video berbicara dengan pelanggan tentang hal-hal selain perusahaan dan situasi mereka (atau bisnis mereka jika itu B2B) dengan santai sebelum langsung masuk ke konten video. Sarankan agar mereka mulai merekam kamera secara diam-diam, dan mengobrol sebentar dan berdiri di samping, melakukan percakapan yang tulus. Kemudian, kerjakan pertanyaan kunci untuk 'wawancara'. Sekali lagi, mereka harus tentang kesuksesan mereka, rumah mereka, bisnis mereka, dan fokus pada betapa hebatnya mereka atau bagaimana situasi mereka telah membaik terlebih dahulu dan terutama.
Yang kami inginkan adalah pelanggan ideal berikutnya membayangkan diri mereka dalam posisi itu – merasakan manfaat dari produk atau layanan Anda. Gabungkan bidikan lain dari rumah/keluarga yang menikmati ruang atau kantor/tim dan pemecahan masalah, dll. – sebisa mungkin membuatnya terlihat seperti pahlawan dalam cerita.
Dukung tenaga penjualan Anda dengan konten yang menjawab keberatan utama
- Itu terlalu mahal.
- Kita mungkin melakukan ini sendiri.
- Kami menunda sampai Q3.
- Saya perlu bertanya kepada suami atau istri saya.
- Saya mungkin tidak ingin menggunakan kebiasaan penuh, tetapi sebaliknya mungkin memilih rute yang murah.
Setiap keberatan yang muncul 2-3 kali atau lebih harus diubah menjadi bagian dari pemasaran konten.
Ini tidak hanya untuk mendukung tim penjualan Anda, tetapi juga menghemat waktu Anda – dan memungkinkan Anda untuk mengedepankan yang terbaik sekali, dan kemudian membagikan konten itu setiap kali keberatan tertentu muncul.
Misalnya – kami memiliki banyak orang yang menginginkan situs web tetapi mencoba untuk mencari tahu apakah mereka harus bekerja dengan seseorang untuk setengah dari kami, yang dibangun di atas “tema” WordPress, daripada membuat solusi yang sepenuhnya disesuaikan seperti kami lakukan.
Jadi kami mengidentifikasi titik-titik kritis dari menempuh rute murah dan membuat video berdurasi 1,5 menit yang berbicara tentang masalah 'setelan badut ayah' dengan tema situs web. Mereka sering memiliki banyak fitur tambahan yang tidak digunakan tetapi masih meninggalkan elemen yang terlihat di ujung depan situs yang mengarah ke situs web yang tampak aneh. Karena ini sering beresonansi dengan pengalaman mereka – setelah melihat situs web yang terlihat aneh sebelumnya yang menderita karena ini – kita dapat membunuh dua (atau 50) burung (keberatan) dengan satu batu dengan menyiapkan video ini.
Buat "video cerita merek" untuk menceritakan kisah pelanggan terbaik Anda
Sudahkah Anda menyadari bahwa kami sedang gung-ho di video? Video 'cerita merek' adalah video yang dimaksudkan untuk memberikan versi singkat lengkap dari kisah pelanggan ideal Anda secepat mungkin.
Inti dari ini bisa menjadi testimonial pelanggan yang ideal, beberapa anggota tim kunci berbagi mengapa Anda menyukai pelanggan ini, dan mengapa Anda suka pergi ke atas dan ke luar untuk mendapatkan hasil bagi mereka.
Video kisah merek adalah cara yang bagus untuk memperluas alat 'skrip merek' yang disebutkan di awal bab ini. Idealnya, video ini dapat ditayangkan di seluruh situs web dan media sosial Anda di samping ajakan bertindak untuk membantu mengurangi friksi dan menggerakkan prospek yang ideal untuk bertindak.
Pemasaran konten tugas berat untuk pelanggan ideal – pemasaran ulang
Jika seseorang mengunjungi layanan kritis atau halaman arahan industri. Lakukan yang terbaik untuk membuat segmentasi – tentu saja untuk memperketat perpesanan Anda di halaman tersebut, tetapi juga untuk membuat pemasaran ulang yang sesuai dengan pengunjung tersebut dan apa yang akan mereka tanggapi. Linkedin, Facebook, Instagram, dan Google Display adalah tempat yang bagus untuk membuat audiens yang tersegmentasi dan memukul mereka dengan nada yang ketat untuk industri mereka atau situasi unik mereka (sebagaimana ditentukan oleh jenis halaman yang mereka kunjungi di situs Anda.)
Pemasaran acara, pameran dagang, kemitraan dalam industri
Seperti yang Anda pahami, pelanggan ideal Anda mengidentifikasi acara dan pemberi pengaruh industri yang menahan audiens mereka. Banyak panduan telah didedikasikan untuk topik ini, tetapi pemasaran acara, pameran dagang, dan kemitraan merupakan peluang besar untuk jaringan jangka panjang, ceruk, dan perolehan prospek. Ini paling baik dipahami jika dipasangkan dengan rasa hormat untuk MEMBANGUN MEREK ANDA , tidak hanya mendapatkan prospek sebanyak mungkin dan menutupnya.
Meningkatkan referral Anda
Penghasil prospek terbaik adalah 'pekerjaan bagus' – tetapi jika Anda bertanggung jawab untuk meningkatkan bisnis tertutup atau prospek perusahaan Anda, realisasi ini tidak akan membantu kecuali Anda berada di sisi implementasi.
Sistem seputar rujukan mungkin adalah hal #1 yang dapat dilakukan orang untuk meningkatkan prospek – dan sering kali yang paling diabaikan.
Berikut adalah 5 sistem yang dapat Anda terapkan sekarang untuk mendapatkan lebih banyak referensi:
1.) Berkomitmen untuk menindaklanjuti pelanggan Anda yang sudah ada sekali setiap tiga bulan. Buat template email, buat sepenuh hati dan minta SATU pengantar minggu ini. Anda bahkan dapat menulis email untuk mereka dan menukar hasil utama jika sesuai sehingga Anda mendapatkan pelanggan atau klien pada setiap email yang Anda kirim.
2.) Buat serial video yang menyertakan influencer di ceruk pasar Anda, dan buat mereka terlihat luar biasa. Bahkan hanya membuat video dengan 5-10 pakar ceruk industri setahun memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens mereka juga, dan memposisikan Anda sebagai salah satu 'anak keren'. Tandai mereka di media sosial, tempatkan mereka di Linkedin, dan temukan cara lain untuk mempromosikannya.
3.) Simpan daftar mitra rujukan yang rapi dan terkurasi dengan semua orang yang mengirimi Anda bisnis di industri Anda, atau yang melayani audiens yang sama. Kirimi mereka email yang meminta “SATU pengantar minggu ini” setiap tiga bulan, dan temukan cara untuk memudahkan mereka menghubungi Anda dengan cara apa pun yang Anda bisa. Bahkan jika mereka tidak memilih untuk mengirim perkenalan, hal ini membuat Anda tetap mengingatnya – bersamaan dengan melakukan yang terbaik untuk mengirim mereka rujukan setiap tiga bulan juga.
4.) Buat kartu nama dengan daftar berpoin dengan atribut pelanggan ideal Anda di bagian belakang, dan siapa pun yang Anda jaringan yang Anda kenal bukanlah klien yang sempurna, bagikan ini dengan mereka. Sejelas mungkin tentang jenis rujukan yang Anda butuhkan, semakin besar kemungkinan orang akan memikirkan Anda ketika mereka mendengar tentang seseorang atau perusahaan dalam situasi itu.
5.) Identifikasi mitra yang lebih mungkin merujuk dengan perjanjian dengan 10% atau apa yang Anda miliki dan tulis 3 perjanjian setiap tiga bulan. Beberapa orang membutuhkan alasan untuk menghabiskan satu jam mengatur hubungan untuk Anda. Beberapa orang pasti suka memberikan rujukan, tetapi waktu mereka mahal, untuk duduk – melakukan perkenalan, dan membantu memastikan kecocokan dengan mitra rujukan jauh lebih mudah jika mereka memiliki persentase kecil dari kesepakatan yang mereka kirimkan kepada Anda.
Untuk setiap sistem ini, pastikan Anda memiliki 'bumper' – seperti peringatan kalender, mitra akuntabilitas, atau delegasi ke anggota tim dan jadikan itu bagian dari kartu skor karyawan mereka.
"Bumper" – secara umum sangat bagus untuk semua yang ada di panduan ini.
Jika Anda berpikir dalam kerangka sistem dan kebiasaan – kemungkinan besar Anda akan mendapatkan hasil yang signifikan dari upaya pemasaran Anda.
Penekanan 80/20 dan kebiasaan di sekitar 20% metode pembuatan prospek paling efektif UNTUK ANDA
Hanya untuk meninjau panduan sejauh ini:
1. Targetkan pelanggan ideal Anda, dan pastikan pesan Anda sangat terfokus pada mereka dan manfaat yang akan mereka terima.
2. Prioritaskan aktivitas yang umumnya diakui oleh orang-orang super pintar sebagai aktivitas pemasaran yang paling berdampak, dan yang paling masuk akal dalam situasi Anda. (Sistem rujukan, SEO, PPC, Pemasaran Video, Konten mungkin?)
3. Ciptakan Kebiasaan yang terkait dengan itu – dan pastikan itu dilakukan setiap hari, setiap minggu, dan setiap bulan (oleh orang lain jika Anda melebihi penanda pendapatan tertentu dan tidak punya waktu.)
4. Buat Bumper dan akuntabilitas. Asumsikan sisi pintar otak Anda membaca panduan ini, tetapi bagian bodoh otak Anda akan muncul pada Sabtu pagi ketika tiba waktunya untuk merekam video atau menulis posting blog itu – bagaimana Anda bisa mendapatkan pertanggungjawaban atau pengingat, jadi Anda tidak perlu tajam sebagai taktik untuk menindaklanjuti.
5. Identifikasi kebiasaan 80/20 (20% dari kebiasaan yang mendapatkan 80% hasil) yang berhasil UNTUK ANDA dan luangkan waktu dua kali lebih banyak untuk itu.
Tidak masalah apa yang dikatakan para ahli. Anda memiliki lebih banyak informasi tentang situasi Anda daripada orang lain. Identifikasi aktivitas perolehan prospek yang paling masuk akal bagi Anda – dan hindari permintaan terus-menerus yang menipu dari kemungkinan vendor dan perangkat lunak untuk mengubah strategi.
Melaksanakan.
Ada terlalu banyak vendor, terlalu banyak perangkat lunak, dan terlalu banyak 'direktori' seperti Yelp yang ingin mengirim spam ke kotak masuk Anda dan mengisi pesan suara Anda serta memberi tahu Anda cara berbisnis.
Dapatkan orang-orang pintar di sekitar Anda – percayalah pada insting Anda dan gandakan apa yang berhasil.
Masalah dengan Lead Generation sekarang
Jika Anda memiliki sepuluh prospek dan tidak satu pun ditutup, masalahnya mungkin bukan tenaga penjualan Anda. Mungkin Anda telah mengoptimalkan upaya perolehan prospek untuk "Memasarkan Prospek yang Memenuhi Syarat", bukan bisnis tertutup.
Artinya, tim pemasaran kami tidak fokus BISNIS TERTUTUP. Mereka mencoba untuk mencapai nomor 'pemimpin' sewenang-wenang yang tidak memengaruhi garis bawah.
Bagaimana Anda memperbaiki 'pemasaran prospek yang memenuhi syarat' / masalah sampah?
Dengan berbicara pandangan yang tidak romantis tentang sumber dan metode prospek apa yang menghasilkan BISNIS paling TERTUTUP – dalam satu tahun terakhir.
Dari mana pelanggan atau klien itu berasal? Bagi kami – melihat angka-angka ini mengungkapkan bahwa 67% dari bisnis yang ditutup berasal dari Referensi dan 'Pekerjaan Baik' yang telah kami lakukan sebelumnya, sedangkan hanya 20% atau kurang dari waktu kami dihabiskan untuk aktivitas ini.
Apa yang harus dilakukan perusahaan dalam skenario itu? Hentikan semua PPC, media sosial, Pemasaran Video, Berbicara di acara, dan SEO kami?
Kami memutuskan untuk memutar upaya kami pada upaya pemasaran kami yang lain untuk membantu mendukung referensi. Video yang dimaksudkan untuk klien saat ini, kumpulan influencer industri, media sosial yang menandai mitra rujukan – jika 67% bisnis berasal dari rujukan daripada yang paling Anda yakini, kami akan memastikan tingkat kualitas pekerjaan adalah sasaran #1 untuk tahun depan ini.
Optimalkan untuk bisnis tertutup.
Jangan mengoptimalkan metrik glamour seperti SQL.
Mereka adalah pengalih perhatian yang sangat besar – dan Anda bisa menghabiskan 5 tahun karir pemasaran Anda terjebak di sana.
Inilah sebabnya mengapa Penjualan + Pemasaran harus sangat ketat.
Berikut adalah 5 cara untuk memperketat koneksi itu:
- Pastikan Anda memiliki atribusi yang jelas untuk setiap kesepakatan yang ditutup. (Sedetail mungkin tentang mengapa dan bagaimana mereka menemukan Anda dan berbagi dengan tim pemasaran.) Atribusi tingkat kata kunci jika mereka menemukan Anda di pencarian, tetapi lebih dari itu, apa kebutuhan utama yang mendesak untuk prospek itu.
- Mintalah tim penjualan Anda membuat dokumen dan menuliskan setiap pertanyaan yang diajukan lebih dari satu kali sehingga Anda dapat membuat video untuk setiap pertanyaan tersebut. (Permudah untuk membuat video tersebut / turunkan bilah jika Anda perlu sedikit.)
- Kesepakatan apa yang manajemen / atau ANDA bunuh? Tuliskan 5 kesepakatan terakhir yang tidak tercapai dari sisi perusahaan, bukan dari prospek. Upaya pemasaran apa yang dikeluarkan untuk menciptakan prospek tersebut? Dapatkan atribusi untuk mereka – kemudian lihat apakah Anda dapat mendorong upaya tersebut dalam salah satu kasus ini dan mengarahkannya ke jalan yang berakhir dengan bisnis yang benar-benar tertutup.
- Tuliskan halaman di situs web Anda untuk dikonversi, posting blog yang menarik kesepakatan tertutup yang sebenarnya, video yang mengarah ke proposal yang ditandatangani – dan bagikan dengan tim pemasaran Anda. Ini adalah konten PILLAR dan harus dipromosikan lebih dari apa pun.
- Jika tenaga penjualan membuang terlalu banyak waktu untuk prospek yang tidak memenuhi syarat – temukan cara untuk membuang sampah dalam pemasaran. Misalnya, di samping formulir kontak Anda, Anda dapat menyertakan "kami melayani bisnis dengan pendapatan lebih dari 1 juta" atau "Kami adalah perusahaan renovasi premium, melakukan pekerjaan dengan pendapatan lebih dari 250rb". Atau minta orang untuk 'mengajukan permohonan konsultasi gratis' daripada memberikannya kepada semua orang.
Setelah Anda mencapai 20-30 prospek sebulan+ atau tenaga penjualan Anda mengalami kesulitan memberikan jumlah waktu yang sesuai untuk prospek terbaik Anda – Pemasaran harus menjadi FILTER, bukan hanya MAGNET.
Prinsip dasar di sini adalah memastikan Anda mengoptimalkan bisnis tertutup, bukan SQL.
Menutup Lebih Banyak Penawaran
Pemasar penghasil prospek terbaik – memperhatikan transaksi tertutup. Saya mengerti urutan pertama bisnis Anda adalah mendapatkan prospek, tetapi jangan, seperti saya – menyia-nyiakan 5 tahun karir pemasaran Anda dengan berpura-pura seperti transaksi tertutup tidak masalah.
Melampaui Prospek – menutup lebih banyak kesepakatan dan bagaimana hal itu dimulai pada perolehan prospek)
Pemasar harus berhenti bertindak seolah penjual adalah iblis.
Jika Anda mencoba menghasilkan prospek, tenaga penjualan sangat penting untuk memastikan bahwa prospek tersebut tidak sia-sia.
Penjualan itu sulit.
Saya adalah seorang direktur pemasaran di sebuah agensi, dan saya bertanggung jawab untuk MQL – Prospek Penjualan yang Memenuhi Kualifikasi… dan staf penjualan khawatir dengan kualifikasi prospek tersebut lebih lanjut sebagai 'Prospek Penjualan yang Memenuhi Syarat' – tetapi pada akhirnya, pemasar harus menjadi yang terbaik. berkaitan dengan BISNIS TERTUTUP.
Karena jika jenis prospek tertentu tidak ditutup, maka kita harus berhenti mencoba menghasilkan prospek tersebut. Ultimately marketers and sales-people that have a close relationship will be able to dominate much better than those that compete with each other for credit.
Tenaga penjualan luar biasa – dan tenaga penjualan terbaik:
- Identify clear criteria for qualified, legitimate leads
- Follow up
- Ensure that there are clear expectations, and educate along the way
- Ask for the business
- Get the signature
- Ensure that they follow through on what's promised – and that the team has buy-in when it's a service-based business.
Bagaimana Anda bisa memastikan lebih banyak penutupan? – Beberapa strategi untuk meningkatkan persentase penutupan:
- The Assumptive Close: “When should we kick off the project – do you want to get a tentative date in the calendar?”
- Ask directly: “Well – we feel like this is a great fit. Would you like to work together?”
- Draw out objections: “If we can get you ____ and ____, is there any reason that you wouldn't do business with our company?”
- Throw in a big extra to seal the deal “If I could throw in _______, would that convince you to sign the proposal today?”
- Make it clear you've heard them loud and clear. “I know you said you need to have a solution in place by [date]. Working backward from that day and factoring in implementation and training time, it looks like we'd need to have a signed contract by [date] to meet that deadline. Can you commit to that signing date?”
Penutupan dimulai pada awal percakapan dengan prospek Anda.
Salespeople should be asking what the most significant benefit a prospect is looking to receive, and when they follow should
A.) Always be drawing the prospect's attention to a key metric that they are looking to achieve.
B.) Ensure that you have 10 good 'value adds' that you can always share with a prospect. Have them saved as e-mail templates or in a Google doc, so you don't just end up spinning your wheels “do you have any questions on the proposal?” — which feels needy and can exhaust your prospects' patience.
Our next expert roundup / comprehensive guide will be about “Using Video to Increase Closed Deals” – so keep an eye out for that towards the end of January!
Gaet prospek yang lebih baik dengan pemasaran digital yang bekerja keras
We help small businesses get more traffic and leads with Professional Visibility through web design & SEO
2Free Marketing Plan