Cara Melewati Penjaga Gerbang (Dengan Templat)
Diterbitkan: 2024-04-02
- 18 Februari 2024
Isi
Email dingin adalah alat yang luar biasa untuk menghasilkan prospek baru dan membangun hubungan. Kemampuan untuk menargetkan pesan Anda dan menyempurnakannya dari waktu ke waktu membuka pintu menuju prospek berkualitas tinggi. Namun, biasanya ada seseorang yang berdiri di ambang pintu itu – seorang penjaga gerbang.
Entah mereka seorang asisten eksekutif atau manajer regional, mereka bertugas menjaga peluang – dan tanpa pesan dan strategi yang tepat, Anda mungkin akan menutup peluang tersebut sebelum Anda memiliki kesempatan untuk bersinar.
Inilah yang perlu Anda ketahui untuk melewati penjaga gerbang dan mencapai target Anda.
Siapkan Pesan Anda
Saat kontak pertama Anda melalui email, setiap kata berarti. Miliki baris subjek menarik yang dipersonalisasi, pendek, dan menarik. Gunakan cuplikan di bawah baris subjek Anda untuk memicu minat dan menyampaikan manfaat.
Selain itu – tidak ada gunanya bersikap singkat jika Anda tidak membuat email mudah untuk dibalas.
Mana yang lebih mudah: “Tolong beritahu saya ketersediaan Anda,” atau “Apakah Anda ada waktu luang pada hari Rabu pukul 14.00 atau 16.00?” Yang terakhir ini jelas memudahkan mereka untuk mengatakan ya.
Jika Anda berencana mengirim banyak email dingin (yang seharusnya Anda lakukan), ujilah pesan Anda secara terpisah dan lacak email mana yang paling banyak dibuka. Selalu berupaya untuk mengubah dan menyempurnakan pesan Anda berdasarkan hasil pengujian Anda.
Email yang dibuat dengan baik dan terlihat informatif, relevan, dan menarik kemungkinan besar akan diteruskan oleh penjaga gerbang.
Sebelum Anda Mencapai Gerbang, Bunyikan Loncengnya 
Lakukan apa yang Anda bisa untuk terlibat dengan pemimpin target Anda sebelum menghubungi melalui email dingin. Misalnya, coba terhubung dengan mereka di LinkedIn. Praktik terbaik untuk mengirim pesan LinkedIn yang bagus sedikit berbeda, namun prinsip utamanya tetap berlaku. Tetap berpegang pada tiga S: bukti sosial yang singkat, sederhana, dan (sertakan beberapa).
Jika bisa, kirimkan pesan sederhana seperti, “Hai! Saya telah mencari mitra industri untuk terhubung dan melihat profil Anda. Ingin sekali terhubung.”
Jika mereka menerima permintaan Anda, lihat apakah Anda dapat membuat mereka setuju untuk menerima informasi tambahan melalui LinkedIn. Atau, Anda dapat mencoba keberuntungan Anda dan mengirimi mereka email dingin secara langsung.
Cobalah layanan verifikasi email seperti Voila Norbert untuk menggunakan informasi yang Anda miliki sebagai sumber alamat email mereka.
Tip ini adalah upaya untuk menghindari penjaga gerbang sepenuhnya. Ini tidak selalu berhasil, tapi setidaknya membuat target Anda familiar dengan nama Anda.
Jika penjaga gerbang menyampaikan nama Anda, itu mungkin akan mengingatkan target Anda.
Tingkatkan Kredibilitas Anda dengan Mencoret Nama
Email siapa yang ingin Anda teruskan? “Silakan teruskan email ini ke manajer Anda,” atau “Akan sangat bagus jika Anda dapat membantu saya mengatur waktu untuk berbicara dengan Joe atau Cindy.”
Penjaga gerbang lebih mungkin menghubungkan Anda jika Anda dapat menjalin koneksi atau hubungan sebelumnya dengan pemimpin target Anda. Sesuatu yang sederhana seperti mencantumkan nama mereka, universitas yang sama, atau minat yang sama mungkin sudah cukup.
Ini juga mengapa terhubung di LinkedIn sangat membantu. Ini membuat Anda menjadi terkenal dengan pemimpin target Anda dan membuat melewati penjaga gerbang sedikit lebih mudah.
Sekarang secara teknis Anda dapat mengatakan bahwa Anda menindaklanjuti percakapan sebelumnya – meskipun itu hanya sekedar 'halo' di LinkedIn.
Jangan lupa untuk memanfaatkan jaringan Anda. Lakukan penggalian dan lihat seberapa dekat Anda dengan pemimpin Anda melalui teman, keluarga, atau kolega. Beri tahu mereka siapa yang ingin Anda hubungi dan tanyakan apakah mereka bersedia menghubungkan Anda.
Dan ini berlaku dua arah – jika Anda mengenal seseorang yang akan bermanfaat bagi target Anda jika Anda mengenalnya, hubungi kami dan cobalah untuk menawarkan perkenalan. Apa pun yang terjadi, email hangat jauh lebih baik daripada email dingin.
Tidak ada penjaga gerbang yang ingin menjadi orang yang tidak menghubungkan atasannya dengan teman atau kolega tepercaya.
Mintalah Informasi Lebih Lanjut tentang Sesuatu yang Mereka Lakukan
Kapan pun Anda mencoba membangun hubungan baik, tempat terbaik untuk memulai adalah dengan mengikuti jejak Anda di media sosial.
Carilah peluang untuk berinteraksi dan terlibat dengan mereka. Komentar pada artikel berita, postingan blog mereka sendiri, dan retweet adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan baik.
Setelah Anda melihat sesuatu yang relevan, tinggalkan komentar atau kirim email kepada mereka dan minta informasi lebih lanjut. Penjaga gerbang kemungkinan besar akan mengizinkan Anda lewat jika Anda tampak meminta wawasan atau keahlian. Kebanyakan orang bersedia membantu seseorang dengan mengajukan pertanyaan sederhana.
Terlepas dari apakah Anda mendapat tanggapan atau tidak, terlibat dengan konten yang relevan adalah cara yang bagus untuk menjadikan diri Anda sebagai seseorang yang mengawasi kejadian terkini.
Mintalah Pendapat Ahli Mereka 
Mirip dengan saran di atas, undanglah pemimpin untuk membagikan pendapat mereka di platform Anda sendiri. Mungkin mereka mempunyai siaran pers yang ingin mereka distribusikan, atau mereka dapat memposting tamu di blog Anda atau memberikan kutipan untuk artikel yang Anda tulis.
Jika ada berita atau peristiwa industri terkini yang terjadi, coba minta penjaga gerbang untuk menghubungkan Anda dengan atasannya sehingga Anda dapat meminta pendapat ahlinya.
Metode ini berhasil dengan sangat baik, karena meskipun permintaan Anda hanya dilakukan satu kali, hal ini membuka pintu untuk percakapan lebih lanjut. Memiliki awal dan akhir yang jelas pada permintaan Anda mungkin akan membuat penjaga gerbang mengizinkan Anda lewat.
Ini semua adalah cara yang ramah dan alami untuk memulai percakapan dengan penjaga gerbang atau target Anda.
Bekerja Dengan Penjaga Gerbang
Sekarang, dengarkan aku. Terkadang jalan terbaik bukanlah keluar, tapi melaluinya.
Daripada memperlakukan penjaga gerbang seperti penghalang jalan, pikirkan bagaimana mereka dapat membantu Anda dalam jangka panjang.
Penjaga gerbang sering kali memiliki telinga yang tajam dan memiliki pengetahuan terperinci tentang berbagai proyek perusahaan. Lihat apakah ada cara untuk mendapatkan informasi ini dan memanfaatkannya untuk membuat penawaran yang lebih menarik.
Misalnya, mungkin Anda bisa membuat janji temu pertama dengan mereka alih-alih dengan orang yang lebih tinggi. Anda juga dapat mencoba mengatur panggilan tanpa komitmen untuk mempelajari lebih lanjut tentang tantangan dan tujuan perusahaan saat ini.
Jika tidak ada yang lain, memiliki informasi berharga ini akan membuat promosi Anda berikutnya menjadi lebih kuat.
Bersikaplah Gigih 
Terkadang, ini bukan saat yang tepat untuk menelepon. Tapi itu bukan alasan untuk tidak bersilaturahim.
Society for Marketing Professional Services memperkirakan bahwa 43% tenaga penjualan menyerah setelah kontak pertama. Setelah kontak kedua, 68% tenaga penjualan menyerah. Artinya, jika Anda melakukan kontak untuk ketiga kalinya, Anda unggul hampir 70% dari pesaing Anda.
Sekitar 80% prospek mengatakan 'tidak' empat kali sebelum akhirnya mengatakan 'ya'. Tindak lanjut harus menjadi bagian penting dari strategi Anda.
Pertama, buat email Anda singkat, manis, dan komunikatif. Perjelas bahwa Anda sangat yakin pada kemampuan produk atau layanan Anda untuk memecahkan masalah tertentu bagi mereka.
Dalam email tindak lanjut tambahan, tawarkan beberapa informasi yang kemungkinan besar akan mereka bagikan dengan kolega mereka. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari daftar referensi hingga kalender acara industri.
Gunakan layanan seperti Kotak Masuk Kanan untuk menyesuaikan dan menyiapkan email tanggapan Anda sebelumnya. Misalnya, Anda dapat menyusun pesan tidak ada tanggapan terlebih dahulu. Jika mereka merespons, pesan otomatis akan dibatalkan, dan Anda akan diberitahu untuk menulis respons baru. Itu membuat pelacakan calon pelanggan potensial Anda menjadi mudah dan dipersonalisasi.
Templat Email Dingin Penjaga Gerbang
Cobalah templat email keren ini untuk promosi Anda berikutnya ke penjaga gerbang.
Perihal: Memperkenalkan [Target Lead] ke [Perusahaan Anda]
Halo nama}},
{{postingan media sosial yang relevan/artikel blog/siaran pers}} terbaru Anda menarik perhatian saya, karena itu adalah sesuatu yang sedang kami kerjakan di sini di {{perusahaan Anda}}.
Kami bekerja sama dengan perusahaan seperti milik Anda untuk {{memasukkan nilai jual unik atau manfaat spesifik}}.
Bisakah Anda menghubungkan saya dengan {{nama orang yang menulis konten}}?
ATAU
Bisakah Anda menghubungkan saya dengan seseorang di {{nama perusahaan mereka}} untuk mengetahui apakah hal ini ingin mereka diskusikan?
Meneruskan pesan ini dengan cepat akan sangat luar biasa.
Kami dapat melakukan {{hasil bukti sosial}} untuk {{perusahaan lain}} bulan lalu – ingin melihat apakah kami dapat melakukan hal yang sama untuk {{perusahaan mereka}}.
Terima kasih sebelumnya!
{{nama}}
Kesimpulan
Pada akhirnya, penjaga gerbang tidak berusaha menyulitkan Anda. Mereka adalah sesama profesional dan Anda harus melihat mereka sebagai pemangku kepentingan dalam penjualan.
Dengan membangun hubungan positif dengan penjaga gerbang, Anda bahkan dapat menciptakan pemimpin internal untuk produk atau layanan Anda.
