Tayang Langsung: Panduan Pemasar Konten untuk Streaming Video Langsung

Apakah Anda siap untuk tembakan langsung Anda?

Jika streaming langsung bukan bagian dari strategi pemasaran konten merek Anda, Anda kehilangan salah satu cara paling ampuh untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens Anda.

Pemirsa dibombardir dengan konten setiap hari. Meskipun Anda mungkin sudah menggunakan konten video standar, video langsung menawarkan kesempatan untuk menarik perhatian pelanggan Anda dan membuat mereka tetap terlibat.

Sekarang saatnya untuk memasukkan ke dalam rencana pemasaran Anda.

Pertumbuhan Streaming Video Langsung

Video telah terbukti menjadi metode berdampak tinggi dan hemat biaya untuk menyampaikan konten baik untuk B2C maupun B2B. Audiens lebih menyukai media visual, terutama video, karena lebih menarik dan menghibur daripada konten tertulis. Meskipun video dasar masih merupakan alat pemasaran yang kuat, video langsung telah terbukti menjadi ekstensi yang sukses untuk pemasaran video.

Streaming langsung mulai mendapatkan popularitas ketika Facebook Live diperkenalkan pada tahun 2016, dan platform lain diikuti dengan memperkenalkan platform video langsung. Selain evolusi platform media sosial langsung, pertumbuhan video langsung didorong oleh meningkatnya penggunaan perangkat seluler. Statistik ini menceritakan kisah nilai video langsung:

1. Video diproyeksikan mencapai 82% dari semua lalu lintas Internet pada tahun 2020, dengan pangsa yang terus meningkat dari konten video langsung. (Cisco)

2. Pasar streaming video langsung global diperkirakan akan tumbuh dari $3,25 Miliar pada tahun 2017 menjadi $7,5 Miliar pada tahun 2022 (Markets and Markets, Video Streaming Market Global Forecast)

3. Lebih dari 360 juta pengguna menonton Facebook Live secara teratur; 200 juta pengguna menonton Instagram Live

4. Di Facebook, video langsung menarik tiga kali lebih banyak penayangan dari konten yang direkam sebelumnya dan 10 kali lebih banyak komentar (Facebook)

5. 80 persen orang lebih suka menonton video langsung daripada membaca posting blog; 82 persen lebih suka video langsung daripada membaca posting media sosial. (Siaran langsung)

6. 98,4% perusahaan mengindikasikan video langsung adalah bagian dari strategi pemasaran 2018 mereka dan 25% menyatakan konten langsung akan menjadi prioritas utama.

Manfaat Video Langsung

Video langsung membawa sejumlah manfaat yang ingin Anda manfaatkan untuk membantu perusahaan Anda tumbuh.

Mari kita lihat beberapa keuntungan yang dapat diberikan oleh video langsung untuk Anda.

Interaksi dan Keterlibatan yang Lebih Dalam dengan Pelanggan

Streaming langsung adalah tentang membangun keterlibatan pemirsa, yang mengarah ke hubungan yang lebih dalam dan autentik, yang mengarah pada kepercayaan. Video langsung membuat koneksi waktu nyata dan memfasilitasi percakapan antara Anda dan penonton.

Pelanggan Anda menjadi bagian dari konten dengan langsung mengomentari apa yang mereka tonton dan mendapatkan umpan balik. Kemampuan untuk mengobrol dengan pelanggan Anda secara real-time membuat mereka merasa suara mereka didengar.

Anda tidak akan dapat membuat hubungan semacam ini dengan audiens Anda melalui konten lain.

Bangun Komunitas

Streaming langsung sering digunakan karena membantu menciptakan komunitas. Penonton dapat berinteraksi satu sama lain selama streaming langsung dan membentuk komunitas yang saling memahami di antara pelanggan Anda.

Saat pelanggan terhubung melalui komunitas, pengalaman pelanggan meningkat, dan pelanggan cenderung mempromosikan produk Anda.

Komunitas harus berkembang secara alami, dan streaming langsung membantu menjalin hubungan.

Tunjukkan Keaslian dan Transparansi

Video langsung memungkinkan Anda menunjukkan kepribadian sejati perusahaan Anda dan menunjukkan wajah manusia kepada pelanggan. Video langsung yang tidak dilatih tampil realistis, dapat dihubungkan, dan dapat dipercaya, menunjukkan transparansi nilai perusahaan Anda. Memanusiakan perusahaan Anda kepada audiens memungkinkan Anda menceritakan kisah merek Anda secara lebih efektif.

Kadang-kadang pelanggan bisa skeptis terhadap upaya pemasaran perusahaan, merasa merek tidak dimuka dengan mereka. Karena video langsung tidak dapat diedit atau dimodifikasi, Anda dapat memberikan pandangan kepada pelanggan tentang apa yang terjadi di balik layar dan bagaimana perusahaan Anda melakukan sesuatu.

Daya tarik video langsung adalah keasliannya, jadi jangan terlalu mempersiapkan siaran. Tetapkan struktur dasar program Anda tetapi cobalah untuk tidak tampil sebagai skrip atau kaku.

Sadari Penghematan Biaya

Video langsung tidak dimaksudkan untuk diproduksi atau dipentaskan secara berlebihan, yang setara dengan biaya dan upaya minimal.

Streaming langsung dapat dibuat dengan anggaran terbatas dan tetap memberikan hasil yang luar biasa.

Yang Anda perlukan untuk streaming langsung adalah koneksi Internet yang dapat diandalkan dan kamera ponsel cerdas, yang dapat merekam dalam kualitas HD.

Jangkau Pemirsa yang Lebih Luas

Internet adalah tempat yang sangat luas. Acara streaming langsung memberikan akses ke pemirsa yang sebelumnya tidak akan berpartisipasi dalam acara Anda.

Dari mulut ke mulut di saluran media sosial dapat membangkitkan minat dari orang-orang yang biasanya tidak dapat dijangkau melalui konten tertulis

Perpanjang Umur Konten

Streaming langsung menawarkan banyak konten untuk digunakan kembali dan dimasukkan ke dalam rencana pemasaran konten Anda.

Anda dapat menggunakan kembali streaming langsung Anda untuk membuat infografis, presentasi SlideShare, kertas putih, atau podcast. Menerjemahkan streaming langsung Anda ke dalam bentuk lain memungkinkan Anda untuk berinteraksi dengan anggota audiens yang berbeda yang lebih suka mengonsumsi konten dengan berbagai cara.

Ini juga memberi Anda kesempatan untuk berbagi informasi melalui media yang berbeda di mana streaming langsung tidak tersedia.

Mulai

Sekarang setelah Anda mengetahui cara video langsung dapat membantu perusahaan Anda, mari kita lihat langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk memulai.

Kenali Pemirsa Anda

Karena video langsung ada di sebagian besar platform, orang-orang dari segala usia menonton streaming langsung. Gunakan riset pasar Anda untuk menentukan aliran apa yang disukai audiens target Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan mereka.

Apakah mereka hanya menontonnya di latar belakang, atau mereka secara aktif mengomentarinya?

Gaya streaming langsung apa yang mereka sukai?

Mengenal apa yang mereka sukai akan membantu Anda menentukan rute apa yang harus diambil untuk bergerak maju.

Tetapkan tujuanmu

Jangan live streaming hanya untuk live streaming.

Sebelum Anda bereksperimen dengan streaming langsung, pertimbangkan bagaimana streaming langsung dapat memberi manfaat bagi merek Anda dan sesuai dengan rencana bisnis dan pemasaran Anda.

Melihat streaming langsung dalam konteks yang lebih besar dapat membantu Anda memutuskan apakah streaming langsung masuk akal bagi perusahaan Anda.

Setelah Anda memutuskan untuk melakukan streaming langsung, Anda perlu memutuskan apa tujuan dari streaming langsung dan apa yang ingin Anda capai.

Audiens apa yang ingin Anda jangkau? Apakah Anda ingin menumbuhkan audiens Anda? Tindakan apa yang Anda ingin pemirsa lakukan? Bagaimana Anda akan memastikan bahwa pemirsa mengambil tindakan?

Jika Anda berkomitmen untuk melakukan streaming langsung, konsistenlah dan publikasikan secara teratur. Hanya melakukan satu streaming langsung tidak akan membantu Anda terlibat dan terhubung dengan audiens Anda.

Pilih Konten Anda

Alasan utama orang menonton streaming langsung adalah karena kualitas kontennya, jadi penting untuk memastikan Anda memberikan nilai kepada pemirsa Anda.

Anda juga perlu memutuskan jenis konten yang akan Anda buat, dan cara terbaik untuk mendistribusikannya ke audiens target Anda.

Jangan gunakan promosi dan pesan penjualan standar Anda dalam video langsung Anda. Pastikan Anda menawarkan konten unik, yang memberikan nilai kepada audiens Anda dan memperluas merek Anda secara autentik.

Misalnya, jika Anda dapat memberikan saran ahli atau tutorial yang tidak dapat diperoleh orang lain di tempat lain, mereka akan datang menonton.

Tentukan Format Anda

Tujuan Anda akan menentukan jenis sesi langsung yang Anda hasilkan. Dengan menentukan jenis siaran untuk audiens Anda, Anda memberi mereka ide bagus tentang apa yang diharapkan dan membuatnya jauh lebih mungkin bahwa mereka akan mendapatkan nilai maksimum dari sesi langsung Anda.

Beberapa format yang paling populer untuk video langsung adalah:

• Sesi tanya jawab dengan CEO, karyawan, pengembang produk

• Wawancara dengan influencer

• Video instruksional How-to

• Mengintip di balik layar

• Peluncuran produk atau layanan

• Demonstrasi produk

• Studi Kasus dengan pelanggan

• Berita terkini seperti pengumuman produk, pengenalan manajemen baru

• Acara langsung seperti rapat tahunan, rapat dewan, rapat pengguna, dll.

Pilih Platform

Setelah Anda mengetahui konten dan format Anda, Anda perlu memutuskan platform mana yang masuk akal bagi audiens Anda.

Facebook Live dan YouTube adalah platform terbesar, tetapi Twitter, Snapchat, dan Instagram juga menawarkan platform langsung. Twitch adalah saluran khusus yang didedikasikan untuk olahraga dan game, menarik pemirsa yang lebih muda.

Setiap platform memiliki kelebihan dan kekurangan, tetapi Anda harus memilih platform yang paling banyak digunakan oleh audiens target Anda. Anda juga dapat menyiarkan di lebih dari satu platform.

Berikut adalah pro dan kontra menggunakan dua platform live terbesar, Facebook Live dan YouTube Live:

Facebook Live

Pro:

• Sebagai platform media sosial terbesar di dunia, Facebook menawarkan audiens internal yang besar (Pada kuartal pertama 2018, Facebook memiliki 2,19 miliar pengguna aktif bulanan)

• Mengirim pemberitahuan ke pengikut Anda saat streaming langsung akan ditayangkan

• Menyediakan metrik yang kaya untuk membantu merencanakan sesi langsung di masa mendatang

Menipu:

• Tanpa SEO, pemirsa tidak akan dengan mudah menemukan video Anda lagi kecuali mereka mengetahui halaman Anda atau dapat menemukannya di YouTube.

• Tidak ada kontrol atas iklan yang berjalan di sebelah konten Anda

• Facebook Live bukan semata-mata platform video sehingga pengguna dapat terganggu oleh pesan atau posting di umpan berita mereka

YouTube Langsung

Pro:

• Video dapat dicari oleh mesin pencari

• Terintegrasi dengan Facebook dan Twitch.

• Menawarkan lebih banyak alat untuk membuat acara, pra-putar, dan gambar mini.

• Mendukung video 360.

Menipu:

• Salah satu situs yang paling banyak diblokir oleh perusahaan dan universitas

• Tidak ada kendali atas apakah pengikut YouTube Anda melihat streaming langsung Anda

Beberapa aplikasi streaming memungkinkan Anda untuk membagikan streaming langsung di beberapa jejaring sosial, jadi jika Anda kesulitan memilih hanya satu platform, aplikasi independen mungkin merupakan pilihan terbaik.

Jadwalkan dan Promosikan Streaming Langsung Anda

Cari tahu hari dan waktu optimal untuk siaran langsung. Bergantung pada jangkauan merek Anda, Anda mungkin harus mempertimbangkan zona waktu, jadwal kerja biasa, dan faktor lain, yang dapat mencegah audiens Anda untuk hadir.

Membuat konten hebat tidak akan berdampak pada siapa pun yang menonton. Promosi adalah kunci untuk mendapatkan lebih banyak penonton di live stream Anda. Anda ingin sebanyak mungkin pelanggan dan prospek Anda mengetahui kapan Anda akan ditayangkan, di platform apa, dan apa yang mereka harapkan untuk dilihat. Mulai promosikan streaming langsung kira-kira dua minggu sebelumnya.

Beberapa ide untuk membangun antisipasi untuk streaming langsung Anda meliputi:

1. Tulis deskripsi yang menarik untuk menarik perhatian

2. Posting video teaser

3. Kirim ledakan email

4. Manfaatkan pengikut media sosial Anda di semua platform

5. Sediakan formulir pendaftaran untuk peringatan atau pengingat siaran langsung

6. Buat hashtag yang mudah diingat untuk siaran

7. Publikasikan posting blog yang berkaitan dengan topik siaran

8. Tawarkan kode diskon atau sampel produk gratis sebagai insentif

Setelah Siaran Anda Selesai

Upaya promosi Anda tidak dilakukan setelah siaran selesai. Konten yang disimpan dapat menambah nilai bahkan setelah streaming langsung selesai. Pastikan streaming langsung Anda terus menarik perhatian setelah siaran berakhir. Tindak lanjut yang kuat mungkin dapat memotivasi pengikut Anda yang lebih pasif untuk menonton langsung di lain waktu.

• Tetap dapat dilihat: Posting video ke blog, halaman media sosial, dan situs web Anda

• Klip konten video langsung Anda menjadi topik yang paling menarik dan menonjol

• Buat halaman pasca acara untuk menambahkan klip video dari siaran dengan fungsionalitas untuk menarik minat pengunjung baru

• Rekap acara Anda dengan posting blog yang merangkum sorotan

Selain itu, pastikan untuk mengukur ROI streaming langsung. Streaming Langsung tidak sepadan dengan usaha jika tidak berdampak positif pada bisnis Anda. Manfaatkan data yang Anda kumpulkan untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda, dan area yang dapat Anda tingkatkan.

Ukur Keterlibatan

Untuk menganalisis metrik tinjauan jangkauan video Anda, termasuk:

• Jumlah tampilan

• Pemandangan unik

• Puncak penonton simultan

• Tindakan yang diambil (suka, bagikan, dan komentar)

• Demografi pemirsa

• Rata-rata waktu yang dihabiskan untuk menonton

• Tampilan 10 detik

• Tingkat penyelesaian

Metrik ini tidak serta merta memberikan bukti langsung tentang bagaimana video langsung memengaruhi ROI, tetapi akan menunjukkan keseluruhan keterlibatan pemirsa dengan merek Anda.

Melacak apa yang dilakukan audiens Anda setelah meninggalkan streaming dapat memberikan bukti nyata tentang dampak siaran pada ROI Anda.

Lihat lalu lintas situs untuk melihat berapa banyak pemirsa yang datang ke situs web Anda menggunakan URL unik yang diposkan selama siaran dan dorong pemirsa Anda untuk mendaftar ke milis Anda, memungkinkan Anda melacak konversi.

Jika Anda menggunakan video langsung untuk menjual produk, Anda dapat menentukan dampak langsung pada penjualan.

Gunakan tautan yang dipromosikan untuk melacak pembelian produk secara langsung setelah menonton video, dan menawarkan kode diskon eksklusif untuk pemirsa dan melacak penggunaannya dalam pembelian online

Ringkasan

Streaming langsung adalah salah satu industri dengan pertumbuhan tercepat karena membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dengan investasi yang relatif rendah.

Penyiaran langsung tidak hanya menyediakan cara yang menarik untuk memamerkan produk, layanan, dan kemampuan perusahaan Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk terhubung secara autentik dengan audiens Anda secara real-time.

Streaming langsung dapat menciptakan banyak peluang untuk bisnis Anda dalam hal menjangkau prospek baru dan melibatkan pelanggan saat ini.

Hubungi kami hari ini untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana video langsung dapat mendorong perusahaan Anda ke puncak, atau untuk tinjauan pemasaran digital gratis.