Mengidentifikasi Target Pasar Resor Golf Anda

Apakah Anda menyadari pentingnya mengidentifikasi target pasar resor golf Anda dengan benar? Tahukah Anda bahwa ada beberapa segmen dan demografi yang dapat Anda targetkan dengan strategi pemasaran Anda untuk menarik lebih banyak penggemar golf? Apakah Anda siap mempelajari beberapa cara efektif untuk memasarkan lapangan golf Anda ke segmen ini? Cari tahu tentang segmen utama yang menjadi target pasar resor golf Anda, pelajari tentang kebiasaan belanja mereka, dan metode mana yang kemungkinan besar akan mereka tanggapi.

Target Pemirsa Untuk Pemasaran Lapangan Golf

Sebelum Anda mulai merumuskan strategi pemasaran golf untuk menarik lebih banyak pegolf ke resor Anda, Anda perlu mengidentifikasi audiens target Anda. Meskipun hanya yang terkaya dan terkuat yang pernah bermain golf, olahraga ini menjadi lebih mudah diakses karena banyak resor dan klub golf kini menawarkan keanggotaan dan paket dengan harga yang lebih terjangkau.

Citra merek Anda juga penting untuk diskusi ini. Jika Anda adalah resor kelas atas, Anda harus berhati-hati untuk tidak merendahkan merek Anda saat menawarkan paket yang lebih terjangkau. Eksklusivitas dan sentuhan yang lebih premium pada layanan Anda mungkin bekerja lebih baik. Pelanggan kaya Anda mungkin lebih memilih lapangan golf yang tidak ramai saat mereka bermain. Anda juga perlu mengingat usia pegolf yang Anda rencanakan untuk menarik karena golf saat ini menarik bagi lebih dari satu demografis usia.

Anda harus melakukan riset pasar untuk mempersempit siapa pelanggan ideal Anda sebelum mulai memikirkan cara menarik mereka. Berikut adalah beberapa jenis pelanggan yang dapat Anda targetkan. Perlu diingat bahwa Anda tidak harus menargetkan setiap segmen pasar untuk mencapai kesuksesan. Pemirsa mana yang sesuai dengan resor golf Anda, dalam hal identitas merek, lokasi, kompetisi, dan tingkat eksklusivitas Anda terserah Anda.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang mengapa Anda harus berinvestasi dalam rencana pemasaran yang komprehensif, bacalah Golf Resort Marketing: 8 Manfaat Berinvestasi Dalam Pemasaran Pada Tahun 2023.

Demografi Paruh Baya

Usia rata-rata sebagian besar pemain golf adalah sekitar 45 hingga 65 tahun. Mereka kebanyakan adalah pria yang bermain golf baik untuk bisnis maupun kesenangan. Penghasilan mereka stabil dan mereka biasanya profesional bisnis atau pekerja kerah putih. Pelanggan ini memiliki uang untuk dibelanjakan pada merek premium, paket perjalanan, dan jelas menginap di resor lapangan golf kelas atas Anda. Mereka juga mampu membeli keanggotaan klub lapangan golf.

Studi yang dilakukan di Amerika Serikat menunjukkan bahwa demografis ini memiliki waktu luang 61% lebih banyak daripada generasi muda karena sekitar 49% dari mereka tidak bekerja penuh waktu. Jika mereka memiliki anak, kemungkinan besar anak-anak tersebut sudah dewasa, memberi orang tua lebih banyak waktu luang untuk bepergian. Demografis ini secara konsisten mengungguli orang lain di masa lalu dan telah memberikan kontribusi besar terhadap pendapatan yang dihasilkan oleh industri golf.

Jika tidak ada lapangan golf lain di dekat resor Anda atau lapangan golf di dekat Anda tidak semewah itu, Anda dapat berfokus pada pemasaran rasa eksklusivitas dan kualitas premium layanan yang Anda berikan. Ini akan lebih menarik bagi segmen pasar yang lebih kaya yang lebih memilih privasi, akomodasi mewah, dan lingkungan alam yang tenang.

Jika Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan pendapatan, demografi tradisional ini masih merupakan segmen terbaik untuk ditargetkan dengan pemasaran Anda. Meskipun mungkin tidak jelas, banyak pelanggan dalam kelompok usia ini menggunakan media sosial secara teratur dan kemungkinan besar membuat keputusan pembelian dari merek atau bisnis yang sudah mereka ikuti. Ingatlah untuk menggunakan media sosial saat mengembangkan strategi pemasaran lapangan golf Anda nanti.

Demografi Milenial

Mayoritas demografi milenial bekerja penuh dan karena itu tidak memiliki banyak waktu luang untuk bepergian dan bermain golf. Beberapa dari mereka mungkin berada di bawah tekanan keuangan juga, membuat mereka cenderung menjadi pelanggan tetap atau anggota klub golf eksklusif. Namun, jika lapangan golf Anda berada di tempat dengan banyak persaingan, dan saingan Anda sudah melayani pelanggan yang lebih tua dan lebih kaya, demografis milenial dapat mewakili segmen target sekunder untuk resor golf Anda.

Cara terbaik untuk meyakinkan mereka untuk datang mengunjungi lapangan golf Anda sekali dan kemudian membangkitkan minat adalah melalui acara khusus. Demografi ini tidak akan terlalu peduli dengan lapangan golf yang ramai dan akan menikmatinya jika acara tersebut memiliki suasana yang menyenangkan. Jenis pemain golf muda ini membutuhkan pendekatan yang tidak terlalu tradisional saat memasarkan bisnis dan merek Anda.

Jika Anda terlibat dengan audiens ini dan membuat mereka tertarik bermain golf, mereka pada akhirnya akan tumbuh menjadi segmen target utama Anda seiring bertambahnya usia. Ketika stabilitas keuangan mereka meningkat, kebiasaan belanja mereka juga akan meningkat. Akhirnya, mereka akan mampu pergi ke lapangan golf dan resor kelas atas. Jadi, meskipun milenium mungkin tidak banyak berkontribusi pada bisnis Anda sekarang, Anda tidak boleh sepenuhnya menghapusnya dari strategi pemasaran Anda.

Keluarga Dengan Anak-Anak

Orang tua yang terbang ke resor golf eksklusif Anda dapat membawa serta anak-anak mereka untuk ikut serta. Anda bisa mendapatkan keuntungan dari ini dengan memiliki fasilitas lapangan golf yang dapat mengakomodasi jenis keluarga ini. Meskipun anak-anak itu sendiri mungkin tidak menghasilkan banyak pendapatan, Anda dapat memperkenalkan olahraga kepada mereka sejak usia dini. Jika Anda terlibat dengan pasar ini sejak usia dini, itu bisa terbayar bertahun-tahun kemudian ketika mereka sendiri menjadi penggemar golf.

Ide Pemasaran Golf yang Efektif Untuk Resor Golf Anda

Jika Anda telah memutuskan segmen target mana yang ingin Anda tarik ke resor golf Anda, Anda dapat menggunakan strategi pemasaran berikut untuk menarik perhatian mereka.

Pasarkan Fasilitas Ekstra yang Dimiliki Klub Golf dan Resor Anda

Banyak klub golf saat ini memiliki clubhouse yang menawarkan akomodasi, toko pro untuk membeli peralatan dan pilihan tempat makan selain ruang loker standar. Di mana Anda dapat memisahkan resor Anda dari ini adalah dengan menambahkan fasilitas tambahan yang melayani audiens spesifik Anda. Jika resor golf Anda berada di lokasi eksotis yang jauh dari keramaian dan hiruk pikuk kota, Anda pasti memerlukan beberapa hal tambahan untuk membuat tamu Anda sibuk setelah mereka kembali dari lapangan hijau.

Fasilitas Pelatihan Golf

Pelanggan yang datang dengan anak-anak dapat memanfaatkan aktivitas yang membuat mereka sibuk saat orang tua bermain golf. Anda bahkan dapat memiliki instruktur golf dan peralatan golf ramah anak di toko pro Anda yang dapat menjadi peluang bagus untuk memperkenalkan golf kepada audiens yang lebih muda ini. Dan terakhir, ingatlah untuk menyoroti fasilitas tambahan yang Anda tawarkan saat meluncurkan kampanye pemasaran untuk resor golf Anda.

Fasilitas Spa, Kolam Renang, Dan Gym

Bergantung pada klien Anda, Anda dapat menyertakan aktivitas seperti menembak merpati tanah liat atau kroket jika Anda sudah memiliki ruang kosong seluas hektar di resor golf Anda. Setiap jenis resor idealnya memiliki kolam renang (kecuali dekat laut), dan gimnasium. Karena sebagian besar demografi pegolf yang lebih tua adalah laki-laki, ada baiknya juga memiliki pusat perawatan spa dan kecantikan di resor golf Anda. Ini akan menarik bagi tamu wanita yang mungkin menemani segmen target utama Anda.

Selenggarakan Turnamen dan Acara Golf

Jika resor golf Anda relatif baru, mungkin perlu beberapa saat untuk dipilih oleh turnamen golf profesional besar. Namun, Anda dapat mengatur turnamen amatir Anda sendiri di resor golf Anda dan mengundang tamu lama serta menjangkau tamu baru. Jika Anda mengenal pemain golf terkenal, ini akan menjadi kesempatan yang ideal untuk mengundang mereka sedikit publisitas sebagai tamu kehormatan. Lapangan golf Thailand di berbagai daerah berkolaborasi untuk menyelenggarakan acara golf selama musim festival di mana mereka menawarkan paket dengan nilai uang yang luar biasa.

Pasarkan Lapangan Golf Anda Sebagai Tempat Acara

Resor golf Anda, tergantung di mana lokasinya, akan mengalami musim puncak saat penuh dengan tamu, dan musim sepi saat hampir tidak ada yang muncul. Di luar jam sibuk, Anda dapat membuka tempat Anda sebagai tempat acara. Karena resor golf Anda dilengkapi dengan fasilitas seperti akomodasi, restoran, dan tentu saja latar belakang yang cantik, ini adalah tempat yang sempurna untuk tujuan pernikahan.

Akan bermanfaat juga untuk membuka acara perusahaan, yang akan membawa lebih banyak profesional bisnis ke tempat Anda. Banyak tamu yang lebih tua akan menjadi segmen target utama Anda yang mungkin ingin kembali ke fairways di lain hari. Generasi milenial mungkin juga terkesan dengan keindahan pemandangan resor golf Anda dan mungkin ingin kembali untuk melihatnya. Acara adalah peluang besar untuk menjangkau pemirsa baru dan memperkenalkan mereka ke dunia golf.

Gunakan Aplikasi dan Situs Web Tee Time

Ada banyak aplikasi dan situs web smartphone tee-time yang dapat digunakan pelanggan untuk menemukan penawaran terbaik dan melakukan reservasi di lapangan golf Anda. Meskipun situs pihak ketiga ini akan memberi Anda lebih banyak tamu, idealnya Anda ingin memiliki buku mereka melalui saluran Anda sendiri. Ini berarti Anda perlu mempelajari cara hidup dengan situs web ini dan mencari cara untuk meyakinkan pelanggan ini agar datang langsung kepada Anda di lain waktu.

Saat pelanggan yang telah menggunakan reservasi waktu tee tiba, pastikan untuk membuat mereka terkesan dengan tingkat layanan Anda yang luar biasa seperti tamu lainnya. Saat mereka pergi, tawarkan untuk memasukkan mereka ke dalam program loyalitas atau keanggotaan. Anda juga dapat menemukan cara kreatif untuk mengarahkan mereka ke situs web dan saluran media sosial Anda. Ini akan membantu Anda menargetkan ulang mereka, dan menarik mereka melalui saluran Anda sendiri, bukan melalui situs pemesanan pihak ketiga.

Bangun Situs Web Dan Gunakan SEO

Dengan memiliki situs web berpenampilan profesional yang dapat mengesankan pengunjung, Anda dapat meningkatkan jumlah pemesanan langsung ke resor golf Anda. Triknya disini adalah dengan mengoptimalkan konten di website Anda dengan baik melalui metode search engine optimization (SEO). Ini akan mendorong situs web Anda ke bagian atas hasil mesin pencari saat orang mencari lapangan golf, resor, dan paket. Ini akan membantu Anda mengalihkan lalu lintas yang jika tidak akan berakhir di situs pemesanan tee-time, menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

Gunakan Pemasaran Email

Jika Anda memelihara basis data pelanggan, Anda dapat melacak anggota reguler dan pengunjung satu kali lainnya. Pemasaran email adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan kedua grup ini. Anda dapat memberikan hadiah kesetiaan kepada anggota yang sudah ada, dan bahkan memikat pengunjung sekali untuk datang kembali dengan menawarkan penawaran hebat. Tentu saja, jika pelanggan Anda adalah orang kaya dan masyarakat kelas atas, Anda mungkin lebih sukses dengan menambahkan nilai pada paket yang ada daripada memangkas harga.

Pemasaran email juga merupakan cara yang bagus untuk memberi tahu mereka tentang acara yang akan datang seperti turnamen golf yang diselenggarakan di resor Anda, dan untuk berterima kasih kepada mereka setelah berkunjung. Penting untuk tidak terlalu spam dengan email, dan gunakan nama pilihan mereka untuk menyapa tamu jika Anda sudah tahu siapa mereka.

Gunakan Media Sosial

Seperti disebutkan sebelumnya, segmen target primer dan sekunder Anda menggunakan media sosial, meskipun mungkin ada di platform yang berbeda. Generasi yang lebih tua biasanya akan menggunakan Facebook, sedangkan yang lebih muda akan menggunakan Instagram dan Tik Tok. Anda dapat membuat video yang menawarkan tip pro, dan instruksi tentang teknik mengayun yang benar, melakukan review perlengkapan golf dan memberikan update terbaru dari turnamen golf yang Anda selenggarakan. Bahkan foto dan rekaman udara yang menakjubkan dari resor golf Anda akan terlihat bagus di umpan Instagram.

Konten yang Anda buat harus mendorong pengguna untuk terlibat dengannya, dan ini juga merupakan peluang bagi Anda untuk berinteraksi langsung dengan mereka. Demografi milenial bahkan dapat merespons lebih baik jika Anda mendekati mereka melalui influencer media sosial yang sudah mereka ikuti. Daya tarik potensial dari influencer adalah membuat sesuatu terasa lebih mudah didekati. Dengan berkolaborasi dengan mereka, Anda dapat membuat golf tampak lebih mudah diakses oleh audiens yang lebih muda yang saat ini tidak tertarik.

Jika pelanggan target Anda berada di negara seperti Korea Selatan, Anda harus terbiasa dengan platform media sosial Kakao Story dan mesin pencari seperti Naver yang digunakan hampir secara eksklusif oleh pasar tersebut. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memasarkan resor di Korea Selatan, baca Cara Meningkatkan Jejak Digital Anda sebagai Resor di Korea Selatan.

Butuh Bantuan Memasarkan Resor Golf Anda?

Jika bisnis Anda sepenuhnya terfokus pada pembuatan pengalaman lapangan golf terbaik, sangat wajar jika Anda mungkin tidak memiliki sumber daya internal yang diperlukan untuk mengelola pengoptimalan mesin telusur, atau pemasaran media sosial di wilayah seperti Korea Selatan. Jika Anda membutuhkan tangan ahli untuk menangani strategi pemasaran digital Anda, maka Inquivix adalah mitra untuk Anda.

Berbasis di Korea Selatan, kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam menyediakan layanan pemasaran digital profesional seperti SEO, pemasaran email, manajemen media sosial, dan desain web. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat memasarkan lapangan golf Anda dan resor ke target pasar Anda, kunjungi Inquivix hari ini!

FAQ