Mencari Tahu Google Analytics 4

Segera, Google Analytics 4, atau GA4, singkatnya akan menggantikan tiga versi Google Analytics sebelumnya. Sementara itu, Anil Batra, Managing Partner Optizent, dan Shawn Hessinger, Editor Eksekutif untuk Small Biz Trends membahas mengapa hal itu harus dinanti-nantikan oleh bisnis kecil daripada ditakuti.

Dalam SBT dalam 15 episode ini, mereka berdua duduk bersama untuk membahas apa itu GA4, cara model data yang lebih sederhana, perbedaan utama antara itu dan versi sebelumnya, dan hal penting lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut dari Anil Batra dan Optizent, kunjungi: https://www.optizent.com/

Selain itu, primer berikut dapat membantu penerapan GA4:

• Paket 4 eBuku + 2 Video untuk Membongkar GA4 –
• eBuku gratis
• Bengkel Mini GA4

Apa itu GA4?

Shawn: Apa sebenarnya GA4, dan apa artinya bagi usaha kecil?

Anil: GA4 adalah versi terbaru dan gratis dari Google Analytics. Ini disebut GA4, yang merupakan kependekan dari Google Analytics 4. Sekarang, mengapa mereka memanggil 4? Saya pikir mereka telah melalui tiga iterasi besar sebelum ini, dan itulah mengapa mereka menyebutnya GA4.

Namun, tidak ada satu pun dari versi sebelumnya yang disebut GA1, GA2 atau GA3, bukan? Selain itu, banyak orang di industri menyebut versi sebelumnya dan saat ini, Universal Analytics, GA3, meskipun itu bukan istilah resmi.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics dan Versi Sebelumnya

Shawn: Apa yang akan dilihat orang yang berbeda dari apa yang mereka lihat sekarang?

Anil: Tujuan Google Analytics adalah untuk menjadi alat analitik digital. Terutama duduk di situs web Anda, itu melacak perilaku pengguna situs web.

Jadi saat pengguna datang ke situs Anda, apa yang mereka lakukan di situs? Di mana mereka jatuh dari situs? dll.

Bagian analitik digitalnya adalah, di mana ia juga mengukur kinerja kampanye Anda. Jadi pikirkan tentang seluruh ekosistem digital itu, beberapa data berada di iklan Facebook, iklan Google, dll tetapi begitu pengguna mengklik iklan, maka mereka datang ke situs Anda dan itu dapat mengukur efektivitas iklan tersebut dan dapat mengetahui pengguna apa lakukan ketika mereka berada di situs.

Memahami dan Mengoptimalkan Analisis Web Sangat Penting untuk Bisnis Kecil

Anil memberi tahu kami bahwa definisi analisis web adalah pengukuran, pelaporan pengumpulan, dan analisis data untuk tujuan meningkatkan pengalaman pelanggan, konversi, kinerja iklan, dan kinerja pemasaran.

Sekarang, sebagian besar orang yang menggunakan Google Analytics hanya melacak laporan mereka—berapa banyak orang yang datang ke situs saya? Apa yang mereka lakukan? dll.

Tujuan akhir dari pengukuran apa pun, dan kami telah mengajarkan ini selama bertahun-tahun, adalah untuk memahami dan mengoptimalkannya dan memutuskan tindakan apa yang harus diambil. Pada kenyataannya, banyak orang hanya mengukur, mengukur, mengukur.

Sekarang, apa yang terjadi selama beberapa tahun terakhir adalah bahwa pengguna menggunakan perangkat yang berbeda untuk datang ke situs Anda. Mereka mungkin melihat iklan Anda saat mereka menonton TV; mereka mungkin menggunakan telepon, membuka telepon—atau membuka situs Anda di aplikasi dan kemudian kembali ke desktop mereka dan membeli dari sana.

GA4 Menyatukan Aplikasi dan Web

Interaksi antara pengguna aplikasi dan web menciptakan perjalanan yang terputus-putus dengan versi Google Analytics sebelumnya, kata Anil. Anda tidak dapat benar-benar memahami apa yang terjadi ketika perjalanan pengguna terputus.

Dalam beberapa tahun terakhir, ada banyak kegemparan seputar kebijakan privasi data, cookie, dll. Jadi ada banyak diskusi seputar undang-undang setempat—di mana setiap negara memiliki undang-undangnya sendiri—bahkan seperti negara bagian memiliki undang-undangnya sendiri —pengguna menuntut semakin banyak kendali atas data mereka. Hal-hal ini dibahas dalam GA4.

Juga, penggunaan aplikasi telah menjadi sangat umum. Jadi, ketika Goggle Analytics dimulai, itu dimulai sebagai alat analisis web, yang hanya untuk situs web Anda. Kemudian, ketika orang-orang menggunakan aplikasi mulai menggunakan aplikasi, mereka datang dengan produk yang disebut Aplikasi + Web, yang memungkinkan Anda melacak aplikasi Anda secara keseluruhan.

Namun, perjalanan itu tidak terhubung. Jadi Anda memiliki Aplikasi + Web, meskipun mereka mengatakannya, Anda cukup memasukkan dua set data.

Untuk menjelaskan, jika Shawn datang ke situs web Anda, dia masih muncul sebagai dua: satu melalui aplikasi, dan satu melalui situs web. Shawn melakukan dua kunjungan ke situs atau aplikasi.

GA4 Diarahkan Menuju Paradigma Peristiwa

Anil memberi tahu kami bahwa GA4 lebih diarahkan ke seluruh paradigma peristiwa ini daripada tampilan halaman, yang terjadi di situs web. Ini semua tentang peristiwa yang terjadi, dan Anda dapat melacak semuanya sebagai peristiwa di situs web.

Misalnya, seseorang menggulir, seseorang mengunduh sesuatu, seseorang melakukan ping ke server, atau seseorang menyelesaikan pembelian di web, adalah semua peristiwa yang dapat Anda ukur sebagai peristiwa.

Jadi mereka telah menggabungkan aplikasi dan web. Dengan menggabungkan menggunakan istilah yang sama, dan metodologi yang sama untuk melacaknya, GA4 menggabungkan kedua perilaku tersebut. Sekarang Anda dapat melacak semuanya sebagai satu, memberi Anda model data yang lebih sederhana.

Selain itu, menggunakan pembelajaran mesin—menggunakan data yang dimiliki Google—kini dapat menggabungkan semuanya sehingga tahu bahwa ini adalah pengguna yang sama.

Ada perbedaan besar lainnya, termasuk fakta bahwa pengguna memiliki kontrol lebih besar atas data. Misalnya, mereka dapat meminta penghapusan data yang tidak perlu dikumpulkan oleh organisasinya.

Mempertimbangkan hal ini, pendapat saya tentang hal utama yang telah berubah adalah bahwa ada banyak model bisnis yang lebih sederhana, karena Anda mendapatkan lebih banyak peristiwa yang dapat Anda lacak di GA4.

Versi Google Analytics sebelumnya hanya memungkinkan Anda melacak tiga parameter untuk suatu peristiwa. Di sisi lain, dengan Google Analytics 4, Anda dapat memiliki hingga 25 parameter peristiwa, yang berarti Anda dapat memperkaya data.

Jadi, jika seseorang menggulir, daripada hanya mengatakan dari halaman mana mereka menggulir, seberapa jauh mereka telah menggulir—Anda tahu Anda dapat melacak hal-hal itu—tetapi sekarang Anda dapat memperkaya data itu dengan atribut lain juga.

Acara ini berlangsung pada waktu lokal pengguna ini, acara ini terjadi setelah pengguna melakukan sesuatu, semua itu, Anda dapat menguraikannya dan mendapatkan data yang sangat kaya. Hal yang sama berlaku untuk properti pengguna.

Jadi model kejadian yang dimiliki GA4 adalah dua komponen: satu adalah pengguna, dan satu lagi adalah kejadian. Itu dia. Seorang pengguna datang ke situs Anda, dan mereka melakukan hal-hal tertentu, itu adalah peristiwa. Saat Anda melewati semua parameter ini, Anda membuat kumpulan data yang diperkaya yang dapat Anda analisis.

Kembali ke definisi yang sedang kita bicarakan dengan GA4 dan peristiwanya, ia memiliki pengukuran, pengumpulan, dan analisis untuk tujuan pengoptimalan. Mengetahui Anda memiliki data yang kaya, Anda dapat mengoptimalkannya lebih banyak daripada yang dapat Anda lakukan di versi sebelumnya.

Pastikan untuk melihat video lainnya di mana Anda akan menemukan tips yang berguna dan dapat ditindaklanjuti untuk bisnis kecil yang bermigrasi ke Google Analytics 4 dari Universal Analytics.

Di sini, Anda akan menemukan informasi tentang apa yang tetap sama, hal-hal apa yang akan berubah, dan apa yang perlu Anda lakukan ketika saatnya tiba untuk berubah.

Misalnya, Anil membahas beberapa metrik umum yang digunakan bisnis yang akan hilang di GA4. Itu termasuk rasio pentalan. Dia mengatakan Anda dapat menggunakan metrik lain di GA4 yang lebih masuk akal untuk digunakan.

Jadi, jangan tunda belajar tentang GA4 dengan bergabung bersama kami untuk video informatif ini. Juga, pastikan untuk memberi tahu kami di komentar tentang Mencari Tahu Google Analytics 4 dan bagaimana Anda berencana untuk memasukkannya ke dalam situs web Anda setelah menonton.

Dengarkan di SoundCloud:

Untuk yang terbaru, ikuti kami di Google Berita.

Gambar: Depositphotos