Google Bard: Bagaimana dan Mengapa AI Berdampak pada Pemasaran Konten

AI percakapan eksperimental Google, Bard, tidak memiliki peluncuran yang mulus. Gebrakan astronomi di sekitar ChatGPT Open AI tidak diragukan lagi menciptakan rasa urgensi di Google untuk mengeluarkan alternatifnya. Namun, video promosi Bard berisi informasi yang salah yang dengan cepat dan mudah dibantah.

Konsumen dan pemangku kepentingan tidak terkesan, dan kesalahan tersebut menyebabkan hilangnya nilai pasar sebesar $100 miliar untuk Alphabet Inc., perusahaan induk Google.

Selain kesan pertama, pemasar konten perlu mengetahui tentang bagaimana Google Bard memengaruhi penulis manusia – dan bagaimana itu dapat digunakan dalam pemasaran dan SEO dalam waktu dekat.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu Google Bard, cara kerjanya, perbedaannya dari AI percakapan lainnya (khususnya ChatGPT), dan apa arti Bard untuk masa depan pemasaran konten.

Apa itu Google Bard?

Google Bard adalah layanan intelijen percakapan buatan raksasa pencarian, didukung oleh model bahasa LaMDA yang besar dan terhubung ke web langsung.

Bard adalah layanan AI percakapan eksperimental, didukung oleh LaMDA. Dibangun menggunakan model bahasa besar kami dan mengambil informasi dari web, ini adalah landasan peluncuran untuk rasa ingin tahu dan dapat membantu menyederhanakan topik yang kompleks → https://t.co/fSp531xKy3 pic.twitter.com/JecHXVmt8l

— Google (@Google) 6 Februari 2023

Google Bard menggabungkan Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) dan pembelajaran mesin. Dengan memahami kueri pengguna dalam bahasa percakapan, Google Bard dapat menghasilkan hasil yang unik dan biasanya akurat. Ini dapat membantu pengguna dengan menjawab pertanyaan menggunakan informasi yang diambil dari web.

Penting untuk diperhatikan bahwa Bard bukanlah mesin telusur, juga tidak dimaksudkan untuk menggantikan Google Penelusuran. Ini adalah fitur yang dapat meningkatkan pengalaman Pencarian. CNBC melaporkan pertemuan menyeluruh di Google pada awal Maret, di mana karyawan mempertanyakan hubungan antara Bard dan Search.

Jack Krawczyk, pimpinan produk untuk Bard, berkata, “Saya hanya ingin memperjelas: Bard bukanlah penelusuran. Ini adalah eksperimen yang merupakan layanan AI kolaboratif yang telah kita bicarakan. Keajaiban yang kami temukan dalam menggunakan produk ini benar-benar berada di sekitar menjadi pendamping kreatif ini untuk membantu Anda menjadi pemicu imajinasi, mengeksplorasi keingintahuan Anda, dll.”

Google telah memasukkan model bahasa besar lainnya ke dalam Penelusuran, termasuk BERT dan MUM.

Saat pertama kali dirilis pada Februari 2023, Bard menjalankan versi ringan LaMDA, yang menurut CEO Google dan Alphabet Sundar Pichai, “membutuhkan daya komputasi yang jauh lebih sedikit, memungkinkan kami untuk menskalakan ke lebih banyak pengguna, memungkinkan lebih banyak umpan balik.” Bard jelas dalam tahap percobaan, dan Google ingin menggunakan basis pengguna dan pengetahuannya yang besar untuk meningkatkan produk ini.

Demi keamanan, Bard hanya tersedia untuk orang berusia di atas 18 tahun, dan Anda memerlukan akun Google. Bard hanya tersedia dalam bahasa Inggris AS, tetapi Google berjanji akan berfungsi pada bahasa lain.

Google Bard vs ChatGPT

Perbedaan terbesar antara Google Bard dan ChatGPT adalah bahwa Bard memiliki akses ke semua informasi terkini di web, sementara ChatGPT melatih kumpulan data hingga titik tertentu pada tahun 2021.

Bard langsung memberi tahu Anda bahwa itu membuat kesalahan. Sebuah pesan di bagian atas halaman menyatakan, “Saya Bard, kolaborator Anda yang kreatif dan membantu. Saya memiliki keterbatasan dan tidak selalu melakukannya dengan benar, tetapi masukan Anda akan membantu saya menjadi lebih baik.” Dengan mengutamakan pesan ini, tidak membuai pengguna ke dalam pemahaman palsu tentang kenyataan bahwa aplikasi ini sendiri dapat menghasilkan data akurat tanpa batas.

Tangkapan layar dari Bard

OpenAI 'Apa itu ChatGPT?' sumber mengatakan, “ChatGPT tidak terhubung ke internet, dan kadang-kadang dapat menghasilkan jawaban yang salah. Itu memiliki pengetahuan terbatas tentang dunia dan peristiwa setelah 2021 dan terkadang juga menghasilkan instruksi berbahaya atau konten yang bias.

Tangkapan layar dari ChatGPT

ChatGPT sangat baik untuk mengembangkan berbagai jenis tulisan, sedangkan Bard dirancang khusus untuk pencarian bahasa alami. AI Bard dilatih untuk memahami pertanyaan percakapan dan memberikan konteks yang relevan dalam responsnya. Bahkan membantu dengan pertanyaan tindak lanjut.

Bard lebih berhati-hati daripada ChatGPT. Eli Collins, wakil presiden penelitian Google, mengatakan kepada The New York Times bahwa bot sering menolak untuk menjawab tentang orang tertentu karena mungkin menghasilkan informasi yang salah tentang mereka — sebuah fenomena yang oleh peneliti AI disebut "halusinasi".

Tuan Collins mengatakan Google Bard juga menghindari memberikan saran medis, hukum, atau keuangan karena dapat menyebabkan informasi yang salah. Hal ini selaras dengan pemeriksaan kualitas Google yang ditingkatkan untuk konten YMYL (Uang Anda, Hidup Anda).

Pertimbangan Google Bard untuk pemasar konten

Google Bard dapat menghasilkan ide untuk strategi konten Anda. Itu dapat menjawab pertanyaan dengan fakta atau opini. Bard menghasilkan teks baru setiap kali Anda mengetik prompt. Bahkan mungkin menjawab pertanyaan yang sama dengan beberapa cara berbeda. Tapi itu saja tidak dapat menghasilkan konten unik untuk merek yang tidak mengganggu kebijakan Google tentang penggunaan AI.

Inilah yang menurut Google dapat dilakukan Bard:

“Anda dapat menggunakan Bard untuk membantu memajukan ide Anda. Dengan sedikit bantuan dari Bard, Anda dapat melakukan hal-hal seperti:

• Lakukan curah pendapat, kembangkan rencana, atau temukan berbagai cara untuk menyelesaikan sesuatu
• Dapatkan ringkasan topik yang lebih kompleks dengan cepat dan mudah dipahami
• Buat draf garis besar pertama, email, entri blog, puisi, dan banyak lagi.”

Dengan informasi ini, Google dengan jelas mendefinisikan bagaimana pemasar konten dapat menggunakan Bard. Tetapi membiarkan chatbot mengambil alih pembuatan konten Anda tidaklah ideal. Misalnya, dapat ditandai sebagai spam, menurut Google, karena pemasar konten tidak dapat menggunakan konten buatan AI saja dan membagikannya secara online.

Pemasar konten masih perlu memeriksa fakta, memperhatikan bias, dan mengedit serta menyesuaikan konten dengan hati-hati untuk audiens unik mereka. Mereka harus menggunakan alat ini dengan hati-hati dan ingat bahwa alat ini tidak menggantikan kecerdasan atau perspektif manusia. Merek dan pemasar sama-sama masih membutuhkan proses editorial yang kuat dengan pemeriksaan kualitas sebelum diterbitkan.

Google Bard dalam contoh praktik

Pemasar konten juga dapat menggunakan Google Bard untuk menjelajahi dan lebih memahami hubungan antara topik dan konsep. Misalnya, kepala pencarian Google Prabhakar Raghavan membagikan beberapa contoh bagaimana Bard dapat digunakan.

“Katakanlah Anda sedang mencari mobil baru, yang cocok untuk keluarga Anda,” kata Raghavan. “Bard dapat membantu Anda memikirkan berbagai sudut untuk mempertimbangkan mulai dari anggaran hingga keamanan dan lainnya, serta menyederhanakan dan memahaminya.” Bard dapat membuat daftar pro dan kontra mobil listrik, misalnya.

Ini adalah peluang besar bagi pemasar konten untuk menyelidiki hasil pencarian baru dan tindak lanjut apa yang mungkin dihasilkan untuk audiens mereka. Dalam contoh mobil listrik Raghavan, Bard menghasilkan beberapa "kelebihan" mobil listrik. Ini termasuk:

• “Mobil listrik menghasilkan emisi nol saat dikendarai, yang lebih baik daripada mobil bertenaga gas untuk lingkungan. Mobil berbahan bakar gas menghasilkan emisi yang berkontribusi terhadap perubahan iklim.”
• “Mereka umumnya lebih murah untuk dioperasikan.”
• “Mereka tidak memerlukan penggantian oli atau penyetelan dan mereka memiliki lebih sedikit bagian yang bergerak, jadi lebih sedikit yang bisa salah.”

Ini memberi penulis konten yang cerdik beberapa topik untuk diselidiki lebih lanjut dengan penelitian kata kunci dan alat SEO dan perencanaan konten lainnya. Hal ini juga dapat membantu pemasar mengidentifikasi masalah dan pertanyaan umum yang mungkin dimiliki pencari untuk memastikan bahwa mereka memiliki konten untuk memenuhi kebutuhan tersebut di situs web.

Contoh pencarian bard

Google mengambil "AI yang bertanggung jawab"

Google berkomitmen untuk mengembangkan AI secara bertanggung jawab dan demi kepentingan semua orang. Perusahaan memiliki serangkaian prinsip yang jelas yang mengatur pendekatannya terhadap AI, yang menekankan keunikan, transparansi, dan akurasi sambil menghormati privasi pengguna.

Sikap Google terhadap AI yang bertanggung jawab juga mencakup inisiatif seperti inisiatif People + AI Research (PAIR), yang berfokus pada pemahaman bagaimana manusia berinteraksi dengan mesin dan memastikan bahwa teknologi dirancang untuk memberi manfaat bagi semua orang.

Komitmen ini melampaui produk dan layanan saja, termasuk proyek penelitian dan kerangka kerja sumber terbuka untuk pengembang dan ilmuwan data yang memungkinkan siapa pun membangun aplikasi AI yang etis.

Google bertujuan untuk memitigasi risiko dan memanfaatkan kekuatan AI untuk memajukan penelitian dan membantu orang. Mereka memahami bahwa ada masalah privasi terkait integrasi teknologi AI dan Google berfokus untuk mengatasinya.

Google telah meningkatkan praktiknya dengan melakukan penelitian terkemuka di industri tentang manajemen risiko dan dampak AI secara keseluruhan. Selain itu, mereka menilai proposal untuk penelitian dan aplikasi AI baru untuk memastikan keselarasan dengan prinsip mereka.

Selain itu, Google telah menerbitkan hampir 200 makalah untuk mengadopsi dan memperluas norma industri. Mereka secara konsisten menguji ulang metode untuk membangun akuntabilitas dan keamanan dalam pekerjaan mereka dan secara teratur memposting kemajuan mereka.

Dengan mengambil langkah-langkah ini, Google menunjukkan dedikasinya untuk menciptakan teknologi yang akan berdampak positif bagi masyarakat dan membantu kita menuju masa depan yang lebih baik.

Pengambilan kunci

Ingatlah poin-poin ini saat Anda bertukar pikiran dan merencanakan cara menggunakan Google Bard dalam proses penelitian dan perencanaan konten Anda:

• Dengan memanfaatkan pemrosesan bahasa alami, Google Bard dapat memahami bahasa percakapan dan memberikan hasil yang lebih relevan. Ini memberikan pengalaman pengguna yang ditingkatkan yang menguntungkan bisnis dan konsumen.
• Google memahami tanggung jawabnya untuk memberikan langkah-langkah keamanan dan terus meneliti teknologi AI-nya untuk memastikannya aman dan akurat bagi pengguna.
• Google Bard bukanlah pengganti penulis manusia dan proses editorial diperlukan untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi. Google lebih suka pemasar memanfaatkan Bard untuk penelitian, ide konten, dan draf, bukan konten akhir.
• Bard dapat membantu pembuat konten mengantisipasi kebutuhan konsumen, membuat FAQ, memahami perjalanan pelanggan melalui suatu topik, dan mengidentifikasi peluang konten baru.
• Membuat konten yang relevan, informatif, dan bermanfaat adalah tujuan akhir untuk memberikan pengalaman pelanggan sebaik mungkin.