Apa itu EEAT dalam SEO & Cara Mengoptimalkan

Pada 15 Desember 2022, Google memperbarui Pedoman Penilai Kualitas Penelusuran (QRG). Pembaruan ini menambahkan banyak bagian dan tabel baru, dengan total 11 halaman konten baru. Dibandingkan sebelumnya, pembaruan terpenting adalah Google menambahkan E (Pengalaman) di atas EAT, mengubah EAT menjadi EEAT .

Sebagian besar pemasar SEO Google mungkin pernah mendengar tentang EAT sebelumnya. Pada artikel kali ini, kita akan meninjau kembali dan membahas EEAT, berharap para profesional SEO berpengalaman dapat meninjau dan mempelajari sesuatu yang baru, sedangkan pemula SEO Google perlu memberi perhatian khusus pada topik ini.

Apa itu EEAT?

EAT adalah singkatan dari Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness. Konsep ini pertama kali muncul dalam Pedoman Penilai Kualitas Pencarian yang diterbitkan oleh Google pada tahun 2014, namun EAT tidak dianggap serius oleh para praktisi SEO hingga sekitar tahun 2018.

Pada Agustus 2018, Google meluncurkan pembaruan algoritme inti. Pembaruan ini juga disebut pembaruan EAT, pembaruan YMYL, atau pembaruan Google Medic oleh banyak profesional SEO. Setelah pembaruan ini, banyak situs web YMYL (Uang Anda atau Hidup Anda) mengalami konsekuensi bencana, dan banyak profesional SEO mulai memperhatikan EAT. Anda dapat mencari detail lebih lanjut tentang pembaruan algoritme ini sendiri.

Pengalaman, Keahlian, Kewenangan, dan Kepercayaan, meskipun secara konsep serupa, tidak persis sama, dan kriteria penilaian Google untuk keempatnya berbeda. Pada dasarnya, EEAT adalah cara Google untuk mencoba memastikan bahwa ia mengembalikan informasi yang akurat, jujur, dan berguna bagi para pencari.

Di bawah ini, kami menjelaskan secara singkat konten utama EEAT.

1. Pengalaman

"Pengalaman" yang baru ditambahkan menekankan pengalaman hidup langsung pencipta dalam topik saat ini. Misalnya, jika Anda mencari panduan pengobatan demam, Anda mungkin ingin melihat pendapat dokter profesional; namun, jika Anda hanya mencoba memahami gejala infeksi COVID-19, pengalaman langsung yang dibagikan oleh orang yang terinfeksi mungkin lebih menarik bagi Anda.

2. Keahlian

Tidak seperti pengalaman, yang merupakan berbagi pengalaman pribadi yang relatif subyektif, Keahlian menekankan pengetahuan profesional, seperti pengetahuan atau keterampilan yang objektif dan dapat diuji. Untuk menentukan keahlian, penilai kualitas pencarian akan meninjau pembuat konten utama (MC). Apakah penulis ahli dalam bidang tersebut? Apakah mereka memiliki pengetahuan profesional, kualifikasi, dan sertifikasi? Tentu saja, jika Anda tidak memiliki kualifikasi ahli tetapi memiliki “keahlian sehari-hari”, terkadang hal itu diakui oleh Google. Google terutama mengevaluasi keahlian di tingkat pembuat konten daripada tingkat situs web.

3. Otoritas

Otoritas mengacu pada reputasi Anda secara keseluruhan di industri, khususnya di antara para pakar dan orang-orang berpengaruh di bidang Anda. Sederhananya, jika setiap orang menganggap seseorang atau situs web sebagai sumber informasi pilihan untuk topik tertentu, maka orang atau situs web tersebut berwibawa. Tidak seperti keahlian, saat mempertimbangkan otoritas, penilai kualitas pencarian Google akan meninjau otoritas pembuat konten utama dan situs web itu sendiri. Misalnya, artikel tentang mengemudi otonom yang diterbitkan oleh situs web resmi Tesla dan ditulis oleh Elon Musk bersifat otoritatif karena Tesla adalah pemimpin industri dalam mengemudi secara otonom. Penulis – Musk adalah pendiri Tesla, dan berbagai sumber mengkonfirmasi bahwa Musk memiliki pemahaman mendalam tentang mengemudi otonom.

Namun, otoritas itu relatif, dan penting untuk diingat. Konten penerbitan Musk tentang mengemudi otonom di situs web resmi Tesla adalah sumber informasi resmi; tetapi jika Musk berbicara tentang SEO di situs resmi Tesla, mungkin tidak banyak otoritas untuk dibicarakan.

4. Kepercayaan

Penilai kualitas pencarian juga meninjau kepercayaan pembuat konten utama, konten utama itu sendiri, dan situs web. Kepercayaan terkait dengan legitimasi, transparansi, akurasi, dan keamanan situs web dan kontennya. Google secara eksplisit menyatakan bahwa kepercayaan adalah elemen terpenting dalam EEAT. Jika situs web Anda kurang dapat dipercaya, maka tidak ada artinya untuk menekankan pengalaman, keahlian, dan otoritas.

Seberapa penting EEAT untuk SEO?

Meskipun EEAT penting untuk SEO, penting untuk mengklarifikasi bahwa EEAT bukanlah faktor peringkat langsung. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pada dasarnya, Google mencoba menyediakan informasi atau konten yang berkualitas tinggi, berharga, dan dapat dipercaya kepada para pencari. Jika situs web Anda menunjukkan tingkat EEAT yang tinggi, maka itu memenuhi tujuan akhir Google dan Google pasti akan mencerminkannya di tampilan hasil pencarian. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan keempat faktor penting ini saat menjalankan strategi SEO Anda.

Secara keseluruhan, EEAT berlaku untuk setiap halaman, hanya dengan tingkat kepentingan yang berbeda-beda. Secara khusus, EEAT Google memiliki pengaruh yang signifikan terhadap konten “Uang Anda atau Hidup Anda” (YMYL). Konten YMYL dapat memengaruhi kebahagiaan, kesehatan, stabilitas keuangan, atau keamanan pribadi pembaca. Topik umum YMYL meliputi:

• Berita dan acara terkini: meliput topik dalam acara internasional, bisnis, politik, sains, teknologi, dll. (tidak semua berita adalah YMYL, seperti hiburan dan olahraga)
• Kewarganegaraan, pemerintahan, hukum: informasi terkait pemilu, lembaga pemerintah, lembaga publik, layanan sosial, atau nasihat hukum
• Keuangan: nasihat atau informasi keuangan apa pun yang berkaitan dengan investasi, pajak, rencana pensiun, pinjaman, perbankan, atau asuransi
• Belanja: penelitian produk atau situs web e-niaga yang melibatkan pembelian barang atau jasa
• Kesehatan dan keselamatan: konten yang berisi informasi atau saran tentang masalah kesehatan dan medis, seperti rumah sakit dan obat-obatan
• Grup: konten yang berisi informasi atau klaim berdasarkan ras, kebangsaan, agama, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, atau disabilitas

Bergantung pada konteks atau cara informasi disajikan, YMYL dapat mencakup lebih banyak topik, seperti mengasuh anak, kebugaran, nutrisi, penurunan berat badan, dll. Jika situs web Anda dibuat berdasarkan topik YMYL, maka mendemonstrasikan EEAT sangatlah penting.

Bagaimana Cara Meningkatkan EEAT?

Mengingat pentingnya EEAT, sekarang mari kita bicara tentang cara meningkatkan EEAT situs web Anda. Berikut adalah 10 saran:

1. Tetapkan backlink otoritatif

Mendapatkan lebih banyak backlink dari situs web otoritas tinggi yang relevan adalah salah satu strategi inti SEO yang efektif dan salah satu cara terbaik untuk membuktikan bahwa Anda adalah otoritas tepercaya di industri Anda. Untuk mendapatkan tautan, Anda harus secara konsisten membuat konten yang berharga, orisinal, dan berkualitas tinggi yang ingin ditautkan orang.

2. Lebih sering disebutkan

Selain backlink, mendapatkan mention dari sumber tepercaya dapat meningkatkan EEAT Anda. Semakin banyak merek atau nama Anda muncul di sumber online resmi, semakin Google akan melihat Anda sebagai otoritas tepercaya.

Tantangan terbesar adalah disebutkan oleh pihak berwenang tidaklah mudah, dan biasanya Anda sendiri perlu menjadi pihak berwenang agar lebih sering disebut oleh pihak berwenang lainnya. Namun demikian, kami tetap menyarankan menggunakan dua metode untuk meningkatkan kemungkinan disebutkan oleh pihak berwenang:

• Berikan wawasan, data, laporan, atau penelitian unik tentang topik dalam industri Anda, dan hubungi otoritas industri secara proaktif untuk referensi mereka
• Terus gunakan platform seperti HARO untuk terhubung dengan jurnalis, memberikan informasi unik

3. Tautkan ke sumber daya berkualitas tinggi

Jika Anda ingin dilihat sebagai seorang ahli, Anda harus mengandalkan data yang akurat dan andal. Oleh karena itu, selama proses pembuatan konten, bila perlu, Anda dapat menautkan ke informasi tepercaya seperti sumber daya resmi, hasil penelitian, atau makalah atau laporan yang dibuat oleh profesional industri untuk mendukung pandangan Anda.

4. Terus perbarui konten

Kecuali jika konten di situs web Anda tidak pernah berubah dari waktu ke waktu, kemungkinan halaman Anda berisi konten yang kedaluwarsa. Jika konten situs web Anda mencakup topik YMYL seperti saran medis atau keuangan, menjaga agar konten tetap mutakhir sangat penting untuk meningkatkan EEAT.

Bahkan untuk topik biasa, kami selalu menyarankan untuk menggunakan informasi yang paling akurat agar semua konten Anda selalu terbarui.

Setelah memperbarui konten, Anda harus menampilkan tanggal pembaruan konten di situs web.

5. Berikan informasi penulis

Keempat aspek EEAT menunjukkan bahwa Google ingin mengetahui siapa yang membuat konten tersebut. Oleh karena itu, Anda harus memberikan informasi penulis yang relevan di halaman situs web Anda.

Jika Anda memiliki gelar Ph.D., telah memberikan pidato di konferensi industri terkenal, atau telah menerima penghargaan industri bergengsi, beri tahu dunia (dan Google). Jika Anda belum menjadi pakar terkenal, Anda juga dapat menambahkan pengantar singkat penulis dan tautan ke profil LinkedIn atau informasi lain untuk lebih meningkatkan status pakar penulis dan situs web.

Ada tiga tempat yang menonjol di situs web untuk menampilkan informasi penulis:

(1) Bagian pengantar penulis dari halaman artikel;

(2) Halaman pengenalan penulis dari situs web;

(3) Pengenalan tim atau halaman “Tentang Kami” di situs web.

Berikut adalah contoh bio penulis yang digunakan oleh Search Engine Land:

6. Menampilkan informasi kontak

Bisnis harus memberikan informasi kontak dan dukungan pelanggan yang memadai agar tidak terlihat tidak dapat dipercaya. Halaman YMYL harus memberi perhatian khusus pada hal ini.

Bisnis yang sah setidaknya harus menampilkan alamat, nomor telepon, alamat email, dan metode kontak mereka.

Jika Anda seorang blogger pribadi, aturan ini mungkin tidak sepenuhnya berlaku untuk situs web Anda. Namun, saya tetap menyarankan Anda menampilkan setidaknya metode kontak email.

7. Dapatkan lebih banyak ulasan (dan tanggapi)

Google secara eksplisit menyatakan bahwa penilai kualitas akan menggunakan ulasan online sebagai salah satu sumber informasi untuk reputasi bisnis. Oleh karena itu, banyaknya ulasan positif di berbagai situs web ulasan (Google, Trustpilot, Facebook, Yelp, dll.) Menunjukkan bahwa perusahaan Anda dapat dipercaya di mata pengguna, yang akan membantu membangun otoritas dan kredibilitas situs web Anda di mata Google.

Selain itu, saat menerima ulasan, harap luangkan waktu untuk menanggapinya – terutama ulasan negatif. Faktanya, menanggapi ulasan pengguna akan meningkatkan kredibilitas Anda sebagai merek terkemuka yang berkomitmen pada kepuasan pelanggan.

Banyak merek juga menampilkan peringkat, ulasan, dan rekomendasi pengguna di situs web mereka.

8. Berkolaborasi dengan para ahli atau berpengaruh

Jika Anda tidak memiliki keahlian dalam topik di bidang Anda, tetapi ingin meliputnya di situs web Anda, pertimbangkan untuk mempekerjakan profesional atau mengundang penulis tamu untuk membantu Anda.

Jika Anda adalah pemilik usaha kecil atau kekurangan dana untuk melakukannya, paling tidak, pekerjakan staf yang cakap untuk melakukan penelitian dan membuat konten profesional yang kaya informasi.

9. Buat halaman Wikipedia

Wikipedia disebutkan beberapa kali di QRG. Jelas bahwa Google melihatnya sebagai situs tepercaya.

Tangkapannya adalah memiliki halaman Wikipedia dapat membantu meningkatkan otoritas Anda, tetapi Anda tidak bisa mendapatkan halaman Wikipedia kecuali Anda sudah terlihat sebagai otoritas!

Jika Anda atau situs web Anda sudah ahli di bidang Anda dengan cakupan luas dari sumber terkenal tetapi belum memiliki halaman Wikipedia, Anda dapat mencoba membuatnya (atau mencari layanan profesional untuk membantu). Namun, jika Anda adalah bisnis kecil, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah Anda dapat disebutkan di halaman Wikipedia orang lain.

10. Buat konten unik dan berkualitas tinggi

Terakhir, poin terpenting adalah konsisten membuat konten berkualitas tinggi. Konten unik dan berkualitas tinggi yang ditulis untuk pengguna (bukan hanya untuk mesin telusur) membuat perbedaan besar. Untuk membuat Google percaya bahwa Anda adalah seorang ahli, Anda harus memahami minat audiens target Anda dan memberikan informasi berharga dengan cara yang wajar.

Berikut adalah tiga hal yang harus diperhatikan secara khusus saat membuat konten berkualitas tinggi:

• Google menekankan bahwa konten berkualitas tinggi harus memiliki tujuan yang jelas, jadi penting untuk mempertimbangkan tujuan tulisan Anda.
• Google menyebutkan EAT 186 kali dalam Pedoman Penilai Kualitasnya, tetapi Anda mungkin tidak tahu bahwa "Niat Pengguna" disebutkan 333 kali. Oleh karena itu, saya menyarankan agar Anda memberikan perhatian khusus pada maksud pencarian pengguna saat membuat konten.
• Google secara bertahap meningkatkan pentingnya konten asli. Dalam Pedoman Penilai Kualitas versi terbaru, Orisinalitas adalah kriteria evaluasi baru.

Kata Akhir

Bagi siapa pun yang terlibat dalam SEO Google, “Panduan Penilai Kualitas Pencarian” Google adalah dokumen penting, karena ini memberi tahu kami bagaimana Google menilai kualitas konten atau situs web kami. Jika Anda memiliki waktu dan tingkat bahasa Inggris yang baik, saya sarankan untuk membaca pedoman secara mendetail untuk memahami persyaratan Google dalam hal kualitas konten, pengalaman pengguna, dan situs web EEAT, dan sesuaikan strategi SEO Anda.

Saya sangat yakin bahwa manfaat meningkatkan EEAT tidak hanya terletak pada SEO tetapi juga dalam memenangkan kepercayaan jangka panjang dari pengguna untuk situs web, penulis, atau merek. Ini juga dapat meningkatkan tingkat konversi dan mencapai sasaran pendapatan yang lebih tinggi.