Pembaruan Konten Bermanfaat (HCU) Google dan bahaya konten buatan pengguna AI berkualitas rendah

Termasuk tips dan rekomendasi untuk membantu pemilik situs menavigasi triple AI UGC (deteksi, volume, dan kecepatan konten buatan pengguna AI berkualitas rendah. )

Istilah “konten buatan pengguna AI berkualitas rendah” memang tidak masuk akal, tetapi ini merupakan topik penting bagi pemilik situs yang mengizinkan UGC dipublikasikan di situs mereka. Dan saya telah menemukan beberapa situasi sulit baru-baru ini berdasarkan analisis mendalam terhadap pembaruan konten bermanfaat (HCU) bulan September. Saya rasa belum ada yang membahas topik dampak UGC dengan pembaruan konten bermanfaat, jadi saya ingin segera membahasnya di postingan ini.

Sejak peluncuran HCU pertama pada Agustus 2022, saya melihat banyak contoh konten AI berkualitas rendah yang terkena dampak buruk. Hal itu beberapa kali saya sampaikan saat sharing soal drop dengan HCU Agustus 2022, HCU Desember 2022, dan kini dengan HCU(X) September yang lebih agresif. Tapi itu lebih tentang pemilik situs yang menggunakan AI secara besar-besaran untuk mempublikasikan konten berkualitas rendah (dan tidak membantu) di situs mereka sendiri. Jadi situs-situs tersebut akhirnya mendapatkan banyak konten AI berkualitas rendah dari waktu ke waktu dan terkena HCU.

Yang saya maksud hari ini adalah tentang orang lain yang menambahkan konten AI berkualitas rendah ke situs Anda melalui UGC. Dengan kata lain, bagaimana jika orang yang mengirimkan konten buatan pengguna menggunakan AI untuk membuat konten tersebut dengan cepat? Dan bagaimana jika konten tersebut berkualitas rendah, tidak diedit untuk menambah nilai, tidak disempurnakan agar benar-benar berwawasan luas, dll.? Ya, itu bisa menjadi masalah, dan pemilik situs yang mengizinkan UGC mulai melihat masalah ini semakin meningkat. Dan untuk beberapa situs yang menghubungi saya setelah HCU bulan September, mereka terkena dampak yang sangat parah dan visibilitas pencariannya turun drastis.

Pengingat tentang pendirian Google terhadap konten AI: Ini soal kualitas.
Penting untuk diingat bahwa Google tidak menentang semua konten AI. Ini bertentangan dengan konten AI berkualitas rendah . Jadi jika seseorang menggunakan AI untuk membantunya membuat konten, dan mereka mengedit serta menyempurnakan konten tersebut untuk memastikan konten tersebut akurat, berharga, dll., maka itu tidak masalah. Namun jika seseorang hanya mengekspor konten yang dihasilkan AI, dan menerbitkannya dalam skala besar, maka mereka akan membuat situs mereka terhapus oleh pembaruan konten yang bermanfaat atau bahkan pembaruan inti yang luas.

Berikut adalah paragraf dari postingan Google tentang konten AI di mana Danny Sullivan menjelaskan bahwa konten AI dengan tujuan utama memanipulasi peringkat dalam hasil pencarian adalah masalah mereka:

Bahaya berbahaya dari konten AI buatan pengguna berkualitas rendah:
Menurut pendapat saya, dan berdasarkan apa yang saya lihat saat menganalisis banyak situs yang terkena dampak HCU, konten AI berkualitas rendah dalam skala besar bisa sangat berbahaya. Dan jika UGC adalah bagian inti dari konten situs Anda, maka Anda harus memperhatikan kualitasnya. Hal ini sudah terjadi pada UGC sejak lama, namun kini jauh lebih mudah bagi pengguna untuk memanfaatkan alat pembuat AI untuk membuat tanggapan di forum, situs Tanya Jawab, dan banyak lagi.

Dan hanya karena orang lain memposting konten tersebut di situs Anda, Anda tetap bertanggung jawab. Google telah menjelaskan hal itu berkali-kali selama bertahun-tahun. Di bawah ini saya hanya menyertakan satu dari beberapa tweet yang saya bagikan selama bertahun-tahun tentang Google yang menjelaskan bahwa UGC akan diperhitungkan saat mengevaluasi kualitas. Jika ada di situs Anda dan diindeks, hal ini dihitung saat mengevaluasi kualitas.

UGC Sedang:
Sejak masa Panda abad pertengahan (sekitar tahun 2011), saya selalu menjelaskan bahwa pemilik situs perlu banyak memoderasi konten buatan pengguna. Jika tidak, konten berkualitas rendah dapat masuk dan berkembang seiring waktu. Dan ketika itu terjadi, Anda menyiapkan situs Anda untuk terkena dampak keras dari pembaruan algoritme besar. Jadi saran saya sekarang sama, tetapi dengan sedikit perubahan AI. Saya sekarang juga akan mencari konten AI berkualitas rendah dan bukan hanya spam UGC biasa. Alat pendeteksi konten AI teratas terus ditingkatkan dan dapat membantu menandai konten yang kemungkinan besar dibuat melalui AI.

Di bawah ini, saya akan membahas beberapa tips untuk pemilik situs yang mungkin berurusan dengan konten buatan pengguna AI berkualitas rendah. Sekali lagi, saya sudah meminta beberapa situs untuk menghubungi tempat di mana masalah tersebut semakin meningkat selama setahun terakhir ini…

Deteksi, Volume, dan Kecepatan: AI UGC Triple
Selain mengidentifikasi konten yang dihasilkan AI, Anda juga dapat memeriksa volume tanggapan dari pengguna dan kecepatan pengiriman tanggapan tersebut. Salah satu pemilik situs menghubungi saya baru-baru ini dan menunjukkan kepada pengguna yang mengirimkan banyak tanggapan dalam waktu singkat. Saat menjalankan respons tersebut melalui alat pendeteksi konten AI, semuanya kembali dengan kemungkinan 100% bahwa konten tersebut dibuat melalui AI. Misalnya, Anda dapat melihat dua kiriman tersebut di bawah.

Jadi kombinasi volume, kecepatan, dan konten AI yang cukup jelas menghasilkan contoh yang baik tentang pengguna yang memanfaatkan AI untuk mengeluarkan banyak UGC di situs yang dimaksud.

Perlu diperhatikan, ini adalah situs berskala besar, jadi pengguna yang satu ini mungkin hanya memiliki pengaruh yang kecil. Namun seiring berjalannya waktu, jika pengguna lain melakukan hal yang sama, hal ini dapat menimbulkan masalah dari sudut pandang kualitas. Pemilik situs dengan cerdas menghubungi saya tentang hal ini. Mereka menangani pengguna tersebut dan mungkin mengembangkan proses untuk mengidentifikasi pola yang dapat membantu memunculkan orang-orang yang mencoba mempermainkan sistem dengan konten buatan pengguna AI berkualitas rendah.

Dan ingat, HCU bulan September sepertinya memasukkan UX ke dalam persamaan (yang sering saya lihat saat menganalisis banyak situs yang terkena dampak). Jadi hambatan pengalaman pengguna seperti iklan agresif, popup, interstisial, dan lainnya dapat berkontribusi pada “konten yang tidak membantu”. Jadi, jika Anda menggabungkan konten buatan pengguna AI berkualitas rendah dengan UX yang buruk, Anda bisa menghadapi masalah serius dengan HCU yang menjelajahi web. Awas.

Penutup: Peringatan bagi pemilik situs yang menerima UGC.
Sekali lagi, saya ingin membahas topik ini untuk situs mana pun yang menerbitkan konten buatan pengguna. Bahkan jika Anda memiliki situs berskala lebih besar dengan banyak konten, saya akan sangat berhati-hati dalam membiarkan segala jenis konten berkualitas rendah di situs tersebut. Dan sekarang dengan kemudahan alat pembuat konten AI, Anda harus berhati-hati dalam membiarkan konten buatan pengguna AI berkualitas rendah di situs. Sekali lagi, saya sudah meminta bantuan beberapa perusahaan setelah mengalami pukulan keras, dan itu jelas merupakan bagian dari masalahnya.

Saya akan mengakhiri postingan ini dengan beberapa tips dan rekomendasi untuk pemilik situs:

• Sedang dalam jumlah besar, dan dengan sentuhan AI: Jika Anda menerima konten buatan pengguna di situs Anda, Anda seharusnya sudah melakukan banyak moderasi dari sudut pandang kualitas. Namun kini Anda juga harus mewaspadai konten AI berkualitas rendah yang dikirimkan.
• Kecepatan pengiriman: Satu tanda bahaya bisa jadi merupakan kecepatan pengiriman oleh pengguna tertentu. Misalnya, saya jelaskan sebelumnya bahwa sebuah perusahaan menghubungi saya setelah memberitahukan kiriman yang sepertinya agak salah… Saat menggali lebih dalam tentang pengguna tersebut, ada banyak kiriman dalam waktu yang sangat singkat. Dan setelah menjalankan kiriman tersebut melalui alat pendeteksi konten AI, ada kemungkinan 100% bahwa kiriman tersebut dibuat melalui AI.
• Lab Pengujian: Saya merekomendasikan untuk membuat lab pengujian yang memanfaatkan beberapa alat pendeteksi konten AI. Alatnya tidak sempurna, tetapi bagus dalam mendeteksi konten buatan AI berkualitas rendah . Siapkan proses untuk memeriksa konten yang telah ditandai. Dan selanjutnya saya akan membahas API, yang dapat membantu memeriksa konten secara massal.
• API adalah teman Anda: Beberapa alat pendeteksi konten AI memiliki API yang memungkinkan Anda memeriksa konten secara massal. Jika Anda memiliki situs berskala besar, dengan banyak konten buatan pengguna, memanfaatkan API bisa menjadi cara cerdas. Misalnya, GPTZero, Originality.ai, dan lainnya memiliki API yang dapat Anda manfaatkan untuk memeriksa konten dalam skala besar.
• Kebijakan konten AI untuk konten buatan pengguna: Memiliki kebijakan tentang konten AI yang dapat diakses dan dipahami dengan mudah oleh pengguna. Pastikan pengguna memahami apa yang diperbolehkan dan apa yang tidak diperbolehkan, termasuk apa yang akan Anda lakukan jika konten AI berkualitas rendah terdeteksi.
• Dari segi pengindeksan, cepatlah dan tegas: Dan terakhir, tangani kiriman AI dengan cepat dan pastikan kiriman tersebut tidak terindeks (atau tidak tetap terindeks). Seperti yang telah saya bahas berkali-kali sebelumnya dalam postingan dan presentasi tentang pembaruan algoritme utama, semua halaman yang diindeks diperhitungkan saat Google mengevaluasi kualitas. Jadi fokuslah pada apa yang saya sebut “pengindeksan berkualitas” dan pastikan konten buatan pengguna AI dengan kualitas lebih rendah tidak diindeks.

Ringkasan: Perhatikan UGC dengan sentuhan AI.
Untuk situs yang menerima konten buatan pengguna, sangat penting untuk memoderasi konten tersebut dari sudut pandang kualitas. Dan sekarang dengan alat pembuat konten AI, UGC kini menjadi lebih sulit untuk ditangani, dan moderasi menjadi sedikit lebih sulit. Saya sarankan untuk meninjau tip dan rekomendasi yang saya berikan dalam postingan ini untuk menciptakan proses menandai potensi masalah, dan kemudian menangani masalah tersebut dengan cepat. Itulah cara terbaik untuk mempertahankan tingkat “pengindeksan kualitas” yang kuat, yang penting untuk menghindari masalah berdasarkan pembaruan algoritme utama seperti pembaruan konten bermanfaat dan pembaruan inti luas.

GG