Jangan lewatkan berita industri pemasaran besok

Google mempertahankan monopoli ilegal pada pencarian, keputusan hakim federal AS pada hari Senin. Keputusan yang sangat diantisipasi ini merupakan pukulan besar bagi pemain terbesar dalam periklanan digital dan berpotensi menjadi momen penting di tengah tindakan keras peraturan yang lebih besar terhadap Big Tech.

Keputusan ini dapat membuka jalan bagi pesaing pencarian yang telah lama bersaing untuk mendapatkan pijakan yang lebih kuat di sudut web yang sangat diperdagangkan – dan menguntungkan – di mana optimasi mesin pencari Google (SEO) dan pemasaran mesin pencari (SEM) adalah industri tersendiri. Pada saat yang sama, hal ini dapat menambah kompleksitas pada lanskap online yang mengalami transisi cepat seiring dengan semakin ketatnya undang-undang seputar privasi data.

“Kami telah melihat tanda-tanda persaingan yang semakin memanas dalam bisnis pencarian; hal ini akan semakin menguatkan penantang dominasi Google di bidang tersebut,” kata Andrew Frank, wakil presiden analis terkemuka di praktik pemasaran Gartner, dalam komentar emailnya. “Selain mendiversifikasi strategi SEO dan SEM, organisasi mungkin mengalami lebih banyak gangguan dalam kinerja periklanan digital karena aliran data tentang minat dan perilaku pengguna menjadi lebih terfragmentasi dan diteliti.”

Keputusan Hakim Distrik AS Amit Mehta sangat menekankan perjanjian distribusi Google dengan perusahaan lain, termasuk Apple, untuk menjadikan mesin pencarinya sebagai opsi default di browser web populer dan perangkat seperti iPhone. Kesepakatan semacam itu telah menjadikan Google identik dengan pencarian dan menekan persaingan, menurut keputusan tersebut.

Layanan pencarian umum Google dan iklan teks umum bertentangan dengan Bagian 2 Undang-Undang Sherman, kata Mehta dalam keputusan setebal 286 halaman yang memihak Departemen Kehakiman. Solusi masih diputuskan untuk mengatasi praktik pencarian Google.

“Setelah dengan hati-hati mempertimbangkan dan mempertimbangkan kesaksian dan bukti saksi, pengadilan mencapai kesimpulan berikut: Google adalah perusahaan monopoli, dan Google bertindak sebagai perusahaan yang mempertahankan monopolinya,” tulis Mehta.

Google berencana untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut. Dalam tanggapannya, perusahaan milik Alphabet ini menyoroti persepsi bahwa mesin pencarinya lebih unggul dibandingkan para pesaingnya, sebagai bagian dari argumennya bahwa keberadaan platform tersebut didorong oleh pilihan konsumen.

“Kami menghargai temuan Pengadilan bahwa Google adalah 'mesin pencari dengan kualitas tertinggi di industri, yang telah membuat Google mendapatkan kepercayaan dari ratusan juta pengguna setiap hari', bahwa Google 'telah lama menjadi mesin pencari terbaik, khususnya pada perangkat seluler', ' terus berinovasi dalam pencarian' dan bahwa 'Apple dan Mozilla kadang-kadang menilai kualitas pencarian Google dibandingkan para pesaingnya dan menganggap Google lebih unggul,” kata Kent Walker, presiden urusan global Google, dalam sebuah pernyataan yang dibagikan melalui email yang mengutip sebagian dari putusan.

“Mengingat hal ini, dan semakin banyaknya orang yang mencari informasi dengan berbagai cara, kami berencana untuk mengajukan banding. Seiring dengan berlanjutnya proses ini, kami akan tetap fokus untuk membuat produk yang bermanfaat dan mudah digunakan bagi masyarakat,” lanjut Walker.

Sekitar 90% kueri penelusuran dilakukan melalui Google pada tahun 2020, berdasarkan perkiraan Departemen Kehakiman, angka tersebut meningkat menjadi 95% melalui seluler. Angka-angka tersebut sangat kontras dengan pesaingnya seperti Bing dari Microsoft, yang hanya menguasai 6% aktivitas pencarian pada saat itu. Kesenjangan juga terlihat jelas dalam kaitannya dengan pendapatan iklan. Google memperoleh pendapatan iklan sebesar $146 miliar dari penelusuran pada tahun 2021. Bing menghasilkan kurang dari $12 miliar pada tahun berikutnya.

Segmen pencarian Google meningkatkan pendapatan 14% dari tahun ke tahun menjadi $48,51 miliar pada Q2 2024, menurut laporan pendapatan terbaru dari induk Alphabet. Google sedang mengubah penelusuran untuk menyertakan lebih banyak fitur kecerdasan buatan generatif.

Departemen Kehakiman dan sekelompok besar jaksa agung negara bagian pertama kali mengajukan gugatan antimonopoli terhadap bisnis pencarian Google pada tahun 2020. Keputusan bahwa Google memegang monopoli dalam kategori tersebut mengikuti uji coba 10 minggu tahun lalu yang menghasilkan kesaksian dari petinggi di Google, Apple dan Microsoft, dengan argumen penutup dibuat pada bulan Mei.

Departemen Kehakiman sedang menyelidiki kasus terpisah seputar dugaan “cekikan” Google terhadap ekosistem teknologi iklan. Pengadilan federal atas kasus tersebut diperkirakan akan dimulai pada bulan September.

Kasus ganda antimonopoli di AS merupakan salah satu ancaman terbesar terhadap supremasi teknologi Google, yang juga mendapat tantangan di tempat lain pada tahun ini. Di UE, perusahaan ini sedang diselidiki karena undang-undang baru, Undang-Undang Pasar Digital, yang dimaksudkan untuk mengawasi para pemain digital yang paling berpengaruh. Apple dan Meta juga sedang diselidiki.

Tekanan peraturan yang lebih ketat telah menyebabkan Google baru-baru ini mengubah arah inisiatif-inisiatif utama. Perusahaan tersebut selama bertahun-tahun berencana untuk menghentikan penggunaan cookie pihak ketiga, metode penargetan iklan yang populer, di browser web Chrome-nya, dan menggantinya dengan solusi yang disebut Privacy Sandbox. Namun Privacy Sandbox berada di bawah pengawasan ketat baik dari regulator maupun kelompok perdagangan periklanan, sehingga menyebabkan Google meninggalkan rencana cookie yang sudah lama berjalan pada bulan lalu.