Periklanan Digital yang Mendominasi: AI dan Performa Maksimal Google
Diterbitkan: 2023-09-26Sepertinya semua orang di bidang pemasaran memanfaatkan kecerdasan buatan (AI), dan Google adalah yang terdepan. Hal ini paling jelas terlihat pada akselerasi dan perluasan Performa Maksimal (PMax), alias kampanye Shopping Pintar generasi berikutnya.
Setelah penolakan awal yang cukup besar terhadap PMax, PMax dengan cepat berkembang menjadi masa depan Google Ads. Anda harus meningkatkan strategi pencarian berbayar Anda jika ingin mengikutinya. Intinya, PMax membantu pemasar meruntuhkan hambatan yang menghambat kesuksesan sehingga Anda dapat mencapai tujuan bisnis dengan lebih cepat dan efisien.
Jika Anda mewaspadai otomatisasi dan AI, tidak apa-apa. Namun Anda harus ingat bahwa hanya karena mesin dapat belajar dan mengoptimalkan bukan berarti Anda tidak memiliki kendali. AI masih membutuhkan sentuhan manusia agar dapat berfungsi. Anggap saja ini sebagai alat lain dalam gudang pemasaran Anda – alat yang harus Anda adopsi dengan cepat jika ingin bersaing dengan pemasar dan merek yang sudah memanfaatkannya.
Kami mengumpulkan tim dinamis yang terdiri dari pakar pencarian berbayar Wpromote termasuk VP Pencarian Berbayar Jayme Hoy dan Direktur Senior Pencarian Berbayar Elyse Hoekstra dan Ali Wuerfel untuk mengeksplorasi bagaimana Anda dapat memaksimalkan hasil Anda dengan PMax.
Masa depan AI dan penelusuran berbayar adalah PMax Google
Anda mungkin sudah menyadari bahwa AI adalah bagian besar dari masa depan pemasaran digital. Anda harus merasa nyaman dengan alat AI yang baru dan berkembang ini sehingga Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda sesegera mungkin.
Namun bukan berarti AI dapat mengambil alih semua tugas pemasaran Anda. Kita semua pernah mendengar orang berbicara tentang AI seolah-olah AI itu ajaib dan dapat melakukan segalanya, namun AI tidak bisa (setidaknya belum). Untuk memanfaatkan AI secara efektif dalam kampanye periklanan Anda, Anda memerlukan manusia untuk mengawasi masukan dan keluaran.
Sentuhan manusia adalah kunci pembeda antara AI yang kita kenal sekarang dan proses yang sepenuhnya otomatis. AI adalah otomatisasi: AI mengharuskan manusia untuk berpikir kritis. Anda dapat memanfaatkan teknologi semacam itu untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan bekerja lebih cepat dan efektif. Sebaliknya, proses otomatis tidak memerlukan pengawasan manusia secara langsung setelah proses tersebut disiapkan. Itu adalah proses sederhana yang dapat berjalan dengan lancar tanpa wawasan tambahan apa pun.
“Ketika kita berbicara tentang otomatisasi, itu lebih berarti mengaturnya dan melupakannya. Ini bisa jadi tidak fleksibel. Ini tidak serta merta mempertimbangkan konteks. Ketika kita berbicara tentang otomatisasi, kita berbicara tentang AI dengan sentuhan manusia. Dan kuncinya adalah kami memanfaatkan teknologi dan AI untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit, lebih cepat, dan lebih efektif.”
Jika otomatisasi adalah masa depan, apa sebenarnya tujuan akhir Google dalam hal otomatisasi dan PMax? Kami telah belajar selama bertahun-tahun bahwa Google tidak menghabiskan sumber dayanya untuk membuat dan menyempurnakan produk baru kecuali mereka memiliki rencana besar untuk produk tersebut, dan PMax juga demikian. Suatu saat nanti, PMax akan menjadi jenis kampanye inti terbawah di Google Ads. Google juga sudah menguji kampanye PMax untuk saluran tengah, dan kemungkinan besar tidak akan berhenti di situ.
Sebelum itu terjadi, inilah waktunya untuk mengenal semua kemampuan luar biasa PMax dan mempelajari cara mengoptimalkan hasil Anda. PMax mungkin merupakan jenis kampanye yang dikelola AI, tetapi masih banyak hal yang dapat Anda kendalikan. Fokus pada lima pengungkit penting ini:
- Petakan kampanye sesuai tujuan bisnis: Membuat struktur kampanye secara strategis yang selaras dengan tujuan bisnis, disesuaikan dengan KPI individual dan materi iklan, memaksimalkan dampak kampanye berbasis AI.
- Materi iklan & pesan: Visual dan salinan yang menarik perhatian sangat penting selama perjalanan pengguna.
- Data & strategi audiens: Memanfaatkan data audiens pihak pertama, segmentasi, dan pelapisan sangat penting untuk mencapai tujuan bisnis karena persistensi identitas dalam browser berkurang kualitasnya.
- Putaran umpan balik pengukuran: Memberikan sinyal berkualitas tinggi kepada algoritme untuk memengaruhi akurasi pemodelan dan potensi pengoptimalan.
- Pengoptimalan pengalaman di lokasi: Minimalkan penurunan pada garis satu yard untuk mempertahankan atau meningkatkan tingkat konversi yang kuat dalam skala besar.
Maksimalkan potensi PMax Anda dengan materi iklan yang bijaksana
Peran materi iklan dalam kampanye penelusuran berbayar telah berkembang. Kami tidak lagi hanya bekerja dengan gambar produk terbatas–pemasar dapat menggunakan banyak gambar, video, dan aset teks untuk menarik perhatian pelanggan. Semua peluang baru ini berarti bahwa materi iklan yang berkualitas sangat penting jika Anda ingin menjangkau audiens yang tepat dan mengoptimalkan kampanye.
Kampanye PMax menggunakan aset teks, gambar, dan video Anda untuk membuat dan menguji ratusan kombinasi, sehingga Google dapat menemukan versi paling efektif di berbagai audiens dan lingkungan.
Untuk menggunakan sistem ini secara efektif, Anda perlu membiarkan AI membantu Anda menguji opsi dan menemukan kombinasi yang tepat. Jangan mencoba mempermainkan sistem dengan memberikan lebih sedikit pilihan dalam upaya untuk mendapatkan lebih banyak kendali; itu hanya menurunkan peluang Anda untuk sukses.
Ingat, PMax bukan sekadar perubahan dalam hal penciptaan aset, namun memerlukan penambahan. Praktik terbaik untuk pembuatan gambar meliputi:
- Fokus produk: Tampilkan satu produk, hindari visual yang rumit, tunjukkan manusia menggunakan produk, bingkai secara terpusat, dan hindari gambar gelap.
- Gambar berkualitas: Unggah gambar definisi tinggi untuk menghindari aset buram atau berpiksel dan menghindari teks yang dilapis. Produk harus berdiri sendiri dengan logo dan judul yang melengkapinya.
- Identitas merek: Manfaatkan elemen merek yang khas seperti simbol, wajah, warna, font, slogan, citra, dll. untuk membuat identitas Anda menonjol.
“Kami tidak ingin melakukan koreksi berlebihan. Segala sesuatu yang kita bicarakan sampai saat ini didasarkan pada apa yang akan Anda masukkan ke dalam kelompok aset Anda, dan ini penting. Namun untuk klien ecomm, banyak ruang iklan dalam kampanye PMax Anda yang masih berfokus pada belanja. Jadi jangan lupakan kualitas pakan Anda.”
Saat Anda membuat lebih banyak aset PMax, dengan mempertimbangkan praktik terbaik, Anda juga perlu meminta audit feed secara berkala untuk mengetahui kesenjangan materi iklan. Pastikan Anda memiliki semua detail spesifik produk yang tepat dalam judul dan deskripsi Anda, bahwa gambar yang Anda masukkan berkualitas tinggi, dan Anda menggunakan anotasi agar menonjol dari pesaing.
Google memiliki banyak sumber daya AI untuk membuat dan mengedit video termasuk pembuatan video, hamparan suara, hamparan musik, dan pemotongan video. Anda harus memperhatikan dengan cermat semua hasil materi iklan Anda untuk memastikan aset apa pun yang dihasilkan AI memenuhi standar merek Anda. Kualitas materi iklan yang Anda keluarkan sangat penting untuk kesuksesan Anda dengan PMax.
Strategi PMax tingkat lanjut dapat membawa Anda ke level berikutnya
Sebelum memulai kampanye PMax apa pun, Anda harus terlebih dahulu memastikan bahwa Anda memahami tujuan bisnis inti (CBO) dan KPI Anda. CBO Anda menggambarkan tujuan akhir dari keseluruhan bisnis Anda. KPI Pemasaran, di sisi lain, adalah tolok ukur yang digunakan pemasar untuk menentukan seberapa efektif kinerja strategi pemasaran Anda terhadap tujuan bisnis inti Anda.
Untuk meningkatkan strategi penelusuran Anda, strategi tersebut harus selaras dengan CBO merek Anda, bukan hanya KPI pemasaran Anda. Tujuan-tujuan ini memainkan peran penting dalam mengarahkan keputusan Anda seputar struktur dan strategi kampanye PMax Anda. Jadi, langkah pertama dalam memaksimalkan keberhasilan PMax adalah memahami perbedaan antara CBO dan KPI pemasaran, serta memastikan strategi Anda berhasil mencapai sasaran keseluruhan, bukan sekadar mencapai angka.
Setelah Anda mengidentifikasi CBO Anda, Anda dapat mencapai tujuan Anda dengan menyelaraskan struktur dan strategi kampanye Anda dengan kebutuhan bisnis Anda secara menyeluruh. Bergantung pada CBO Anda, Anda dapat bereksperimen dengan struktur kampanye yang tersegmentasi dan terkonsolidasi, serta berbagai strategi untuk pelapisan audiens, target efisiensi, dan pesan kreatif.
Setelah Anda menentukan strategi kampanye PMax, tugas terpenting berikutnya adalah menyempurnakan pengukuran Anda. Pertama, penting bagi Anda untuk mengukur PMax dalam konteks kinerja akun Google Ads Anda secara holistik, dibandingkan mengukurnya secara terpisah dibandingkan dengan jenis kampanye Google Ads lainnya.
Kedua, karena Anda ingin mencapai CBO dan oleh karena itu perlu mengukur dampaknya terhadap keseluruhan bisnis Anda, pastikan Anda memanfaatkan data internal saat membuat keputusan strategis dalam strategi PMax dan penelusuran berbayar Anda.
“Kita berada di era baru iklan penelusuran berbayar. Kami telah beralih dari pasar penelusuran kuno atau pola pikir yang memperlakukan berbagai jenis kampanye sebagai silo, menjadi benar-benar bersandar pada jenis kampanye yang lebih umum seperti Performa Maksimal.”
Data internal Anda akan menjadi sumber kebenaran utama, memastikan Anda benar-benar mendorong kinerja yang berarti dan mencapai CBO Anda.
Dengan hadirnya PMax dan alat AI lainnya, kita berada di era baru iklan penelusuran berbayar. Artinya, setiap orang masih melakukan pengujian untuk melihat mana yang terbaik bagi merek mereka sambil mempelajari cara memanfaatkan teknologi semaksimal mungkin.
Saat Anda memulai PMax, jangan takut untuk mencoba hal baru; jika Anda menguji sesuatu yang tidak berhasil, bukan berarti keseluruhan produk gagal. Itu hanya berarti Anda perlu menguji sesuatu yang baru. PMax adalah masa depan pencarian berbayar, jadi inilah saatnya untuk mulai mencobanya hari ini.