10 Cara Cerdas Mengembangkan Bisnis Konstruksi Anda

Meskipun industri konstruksi sedang booming, tidak semua bisnis di dalamnya bertahan. Beberapa gagal pada awalnya dan terus maju, sementara yang lain berjuang untuk menerobos selama bertahun-tahun. Meskipun demikian, kesuksesan tidak dibuat-buat jika Anda mengerjakan pekerjaan rumah dengan baik.

Secara umum, ada dua cara untuk menumbuhkan bisnis konstruksi yang sukses. Ambil lebih banyak proyek atau berikan preferensi pada beberapa proyek besar. Untuk membantu Anda dalam upaya memperluas perusahaan konstruksi Anda, kami menggabungkan sepuluh cara yang menurut pengalaman kami efektif.

Mereka:

• Bangun Tim yang Kuat
• Menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik
• Pasarkan dan iklankan bisnis Anda
• Pilih kualitas daripada kuantitas
• Berikan bukti sosial
• Membangun jaringan yang kuat
• Mengikuti tren industri
• Membuat website dan media sosial
• Diversifikasi rantai pasokan Anda
• Bersikap tegas dan tidak reaktif

Seperti yang kau lihat? Kemudian baca artikel ini sampai akhir! Anda akan mempelajari dasar dari setiap faktor dalam mengembangkan bisnis konstruksi Anda.

1. Bangun Tim Suara

Tanpa tim yang andal dan terampil, Anda tidak dapat mengembangkan bisnis konstruksi yang hebat. Jadi sangat selektif dalam perekrutan; faktor dalam setiap sifat yang Anda perlukan pada karyawan Anda. Setelah itu, pastikan Anda tidak kehilangan bakat yang diperoleh dengan susah payah karena manajemen dan kompensasi yang buruk.

Karyawan pekerja keras dan berbakat berhak mendapatkan kompensasi yang konsisten, terutama jika Anda tahu bahwa mereka memiliki pilihan bersaing. Selain itu, karena setiap anggota tim berperan sebagai wajah perusahaan Anda ke mana pun mereka pergi, Anda perlu membuat mereka merasa spesial dan terhubung dengan Anda.

2. Memberikan Layanan Pelanggan Yang Sangat Baik

Layanan pelanggan yang sangat baik akan membuat bisnis konstruksi Anda memiliki reputasi yang baik, yang merupakan strategi periklanan yang luar biasa. Jangan pernah meremehkan kekuatan pelanggan yang puas; mereka bisa menjadi penginjil berikutnya bagi perusahaan Anda. Layanan pelanggan yang baik harus mencakup:

• Keterampilan Komunikasi Terbaik:

Anda ingin membiasakan komunikasi yang transparan dengan klien Anda. Terbuka dengan pelanggan Anda dan beri tahu mereka apa yang Anda perjuangkan, karena Anda juga memperhatikan kebutuhan mereka. Dengan cara ini, kedua belah pihak akan memainkan peran mereka dalam membuat keputusan yang diperhitungkan, kunci penting untuk pertumbuhan bisnis konstruksi Anda.

• Keterbukaan terhadap Umpan Balik:

Sebaiknya selalu minta ulasan dari pelanggan Anda. Anda akan dapat melacak pertumbuhan dan peningkatan layanan pelanggan jika diperlukan.

3. Bekerja habis-habisan dalam Pemasaran

Memasarkan dan mengiklankan bisnis konstruksi Anda memberi tahu calon klien tentang Anda—mengapa Anda harus memberikan yang terbaik. Meskipun demikian, perhatikan bahwa strategi pemasaran Anda sama pentingnya dengan hasrat Anda melakukannya.

Orang secara alami akan beralih ke mode pertahanan saat Anda mencoba menjual produk atau layanan Anda kepada mereka; tidak ada yang suka dirampok. Jadi, bantu mereka melihat perhatian tulus Anda terhadap mereka; buktikan bahwa Anda di sini lebih dari sekedar uang.

Pemasaran yang baik di dunia digital saat ini tidak dapat mengesampingkan memaksimalkan platform online, yang berarti Anda memerlukan situs web dan akun media sosial. Setelah itu, Anda dapat memanfaatkan kehadiran online Anda menggunakan berbagai strategi digital, beberapa di antaranya adalah:

• Tingkatkan peringkat pencarian untuk situs web Anda dengan menerapkan strategi SEO.
• Posting konten tulisan dan video yang mendidik terus-menerus di situs web dan akun media sosial Anda. Dengan konten yang menarik dan menarik, Anda akan menarik perhatian pelanggan yang tepat dalam waktu singkat.
• Gunakan platform Iklan online seperti Iklan Google dan Iklan Facebook untuk mengiklankan bisnis Anda.

4. Pilih Kualitas Daripada Kuantitas

Secara umum, pengiriman kualitas dalam bisnis tidak bisa terlalu ditekankan, apalagi di dunia konstruksi. Tidak diragukan lagi, mendapatkan banyak pelanggan akan menghasilkan lebih banyak uang untuk Anda. Tetapi Anda mungkin kehilangan sebagian besar dari mereka jika Anda menggunakan bahan yang lebih murah dan pekerja yang tidak berpengalaman. Alasan melakukan pekerjaan jelek untuk memenuhi target pelanggan atau tenggat waktu tidak diperbolehkan.

Pelanggan menghargai kualitas pekerjaan daripada kuantitas. Ini menakutkan tetapi menegaskan bahwa satu pengalaman layanan yang biasa-biasa saja dapat mencoreng nama bisnis. Untuk menghindarinya, jangan pernah mundur dari kualitas.

5. Berikan Bukti Sosial

Setiap perusahaan dapat membunyikan klaksonnya tentang seberapa bagus layanannya. Namun, mungkin sulit bagi mereka untuk menggurui jika pelanggan potensial tidak dapat melihat bukti sosial yang menunjukkan kepuasan pelanggan sebelumnya.

Selain itu, banyak orang mengalami kekecewaan yang adil dengan merek yang berbeda. Jadi saat bertemu dengan perusahaan Anda untuk pertama kalinya, wajar bagi mereka untuk memandang dengan skeptis.

Untuk itu, Anda harus membangun kepercayaan mereka terhadap perusahaan Anda dengan memberikan bukti sosial seperti review, testimonial, galeri proyek, dan studi kasus. Mari kita lihat secara singkat masing-masing hal ini:

• Ulasan: Selalu minta klien Anda untuk memberikan ulasan. Anda dapat mengarahkan mereka ke situs ulasan utama seperti Google, Facebook, dan yelp.
• Testimonial: Tidak semua pelanggan senang meninggalkan ulasan online. Dalam hal ini, Anda dapat meminta testimonial di situs web Anda.
• Galeri Proyek: Galeri proyek adalah salah satu bukti utama yang secara signifikan menguntungkan pertumbuhan bisnis konstruksi. Ini tidak hanya terdiri dari gambar tetapi juga mencakup masalah yang telah Anda selesaikan, solusinya, dan pengalaman yang dihasilkan dari pelanggan lama Anda.
• Studi Kasus: Menambahkan studi kasus atau kategori cerita ke situs web konstruksi Anda selalu indah dipandang mata. Ini hampir sama dengan galeri proyek, tetapi menyertakan informasi langsung (seperti kutipan) dari pelanggan.

6. Bangun Jaringan Yang Kuat

Ini mungkin sudah keseratus kalinya Anda mendengar tentang jaringan; tetap saja, itu tidak cukup! Berjejaring dengan mitra membuka pintu peluang yang tidak pernah Anda bayangkan, memberikan kontribusi yang sangat besar untuk mengembangkan bisnis konstruksi Anda.

Anda juga dapat bertemu dengan orang-orang berbeda yang akan tumbuh bersama Anda dan membagikan kemenangan Anda. Tapak dengan hati-hati dalam hal ini. Ada banyak penipu, jadi Anda harus bijak saat memilih jaringan.

Menghadiri acara penggalangan dana, konferensi, makan siang, turnamen, dan pertemuan bisnis lainnya adalah cara mudah untuk membangun jaringan yang hebat dan memantapkan bisnis Anda di benak orang.

7. Mengikuti Tren Industri Konstruksi

Kemampuan beradaptasi adalah salah satu faktor penting yang dapat membantu Anda sukses di industri ini. Dunia semakin maju setiap hari, dan perusahaan mana pun yang gagal mengikuti tren akan mengalami kekalahan.

Ikuti tren industri dan beradaptasi secepat mungkin untuk mengembangkan bisnis konstruksi Anda. Pastikan bahwa setiap aspek bisnis konstruksi Anda berkembang seiring berjalannya waktu.

8. Maksimalkan Website dan Media Sosial Anda

Dengan situs web, lebih mudah bagi orang di seluruh dunia untuk melihat perusahaan Anda dan apa yang ditawarkannya, dan mereka juga dapat menghubungi Anda tanpa stres. Dan ini termasuk perusahaan konstruksi besar.

Fungsi media sosial seperti situs web tetapi dengan lebih banyak manfaat. Anda dapat mempublikasikan layanan Anda secara informal, membangun jaringan yang kuat, dan memperkuat kehadiran online Anda.

Platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Youtube dapat membantu menumbuhkan bisnis konstruksi kecil ke skala yang lebih besar. Ini juga memberi Anda audiens target yang berkembang di ceruk pasar Anda.

9. Diversifikasi Rantai Pasokan Anda

Bisnis konstruksi yang berkembang disertai dengan banyak kemunduran — mulai dari proyek yang lebih besar dan lebih mahal hingga penundaan oleh rantai pasokan. Terkadang pelanggan Anda harus menunggu seminggu lagi sebelum pesanan atap atau lantai logam sampai kepada mereka. Masalah-masalah ini bisa sangat mengganggu pelanggan dan pemilik bisnis.

Untungnya, Anda dapat menghindari jenis masalah ini dengan memiliki banyak pilihan. Berbagai rantai pasokan akan mengurangi waktu henti menunggu bahan, dan Anda akan menawarkan layanan yang sempurna dan memuaskan kepada pelanggan Anda.

10. Bersikap Asertif, Bukan Reaktif

Terakhir, menjadi terlalu reaktif dan emosional adalah TIDAK jika Anda ingin bisnis konstruksi Anda berkembang. Bisnis adalah tentang menang dan kalah. Jadi yang terbaik adalah menerima apa yang ditawarkan perusahaan kembali.

Namun, ketegasan dalam bisnis berarti Anda tidak hanya duduk di suatu tempat dan mengharapkan pekerjaan masuk dan menemui Anda. Alih-alih, cari lebih banyak peluang untuk mempertahankan bisnis Anda dan mengembangkannya. Jangkau arsitek dan kontraktor untuk mengetahui apa yang mereka miliki dan apa yang dapat Anda tawarkan sebagai imbalan.

Kesimpulan

Menumbuhkan bisnis konstruksi memiliki banyak masalah aneh yang tidak dialami oleh perusahaan lain. Tetapi jika Anda tidak menyerah, kesuksesan mengetuk pintu Anda. Bersikaplah fleksibel dan mudah beradaptasi, dan jangan pernah berhenti bergerak maju.

Sebelum membuat keputusan, pertimbangkan pro dan kontra dan lakukan yang terbaik untuk kesuksesan perusahaan Anda. Anda akan senang melakukannya! Apakah Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang industri konstruksi dan pemasarannya?