8 Strategi Pemasaran yang Harus Diimplementasikan pada 2022

Pertumbuhan.

Ketika sampai pada itu—itu semua yang benar-benar perlu diperhatikan oleh bisnis kecil. Ini adalah hasil yang diinginkan secara umum yang mendasari setiap strategi, setiap tujuan, dan setiap KPI dari bisnis apa pun.

Jadi mengapa begitu sulit untuk dicapai?

Untuk usaha kecil dan pekerja lepas, mungkin terasa seolah-olah pertumbuhan hanya dapat diakses jika Anda bisa mendapatkan banyak uang.

Kami di sini untuk memberi tahu Anda bahwa bukan itu masalahnya, untungnya.

Pemasaran pertumbuhan telah muncul sebagai praktik ampuh untuk pertumbuhan bisnis dalam beberapa tahun terakhir, memanfaatkan data dan alat digital untuk mengidentifikasi dan bertindak atas peluang pemasaran dengan hasil tinggi.

Tapi apa itu sebenarnya? Mengapa begitu kuat, dan apa strategi pemasaran pertumbuhan paling kuat dan mendasar yang dapat Anda terapkan hari ini untuk melipatgandakan keuntungan bisnis Anda?

Apa itu pemasaran pertumbuhan?

Meskipun Anda mungkin pernah mendengar istilah ini, pemasaran pertumbuhan (juga kadang-kadang disebut peretasan pertumbuhan) masih merupakan praktik yang relatif baru.

Pendekatan ini menggabungkan kerangka kerja yang ada di sekitar teori pemasaran dengan penggunaan analisis dan alat digital. Gabungan, Anda dapat mengumpulkan wawasan tentang di mana dan bagaimana cara paling efektif mencapai pertumbuhan yang cepat dan terukur—yang merupakan tujuan tertinggi dari setiap pemasar pertumbuhan.

Dengan cara ini, pemasaran pertumbuhan merupakan filosofi manajemen sekaligus praktik bisnis.

Perusahaan seperti Airbnb dan Uber adalah contoh yang baik dari ideal pemasaran pertumbuhan.

Mereka berdua memprioritaskan pertumbuhan, jangkauan, dan pengaruh yang agresif di tahun-tahun sebelumnya dibandingkan metrik bisnis tradisional seperti profitabilitas dan memiliki neraca positif.

Tentu saja, hasilnya beragam. Tetapi tidak dapat disangkal keefektifan pendekatan ini dalam membawa layanan mereka ke khalayak global dan membuat pendiri mereka masing-masing menjadi sangat kaya.

Mengapa Anda membutuhkannya?

Jadi mengapa Anda harus mempertimbangkan pemasaran pertumbuhan daripada pendekatan pemasaran warisan yang telah teruji?

Sebagai permulaan, pesaing Anda kemungkinan besar akan mengikuti hype train pemasaran pertumbuhan—dan bukan hanya karena trendi. Dalam bisnis, jika suatu pendekatan efektif, itu akan digunakan untuk melawan Anda.

Dan pemasaran pertumbuhan tentu efektif. Pada titik ini, tidak ada yang akan menyangkal kegunaan SEO (optimasi mesin pencari), pemasaran email, dan pengujian A/B—semuanya adalah alat pemasaran pertumbuhan.

Untuk membantu Anda dalam perjalanan Anda, berikut adalah 8 strategi pemasaran pertumbuhan pengembalian tinggi yang mudah diterapkan yang digunakan oleh bisnis kecil untuk mencapai pertumbuhan yang luar biasa.

8 strategi pemasaran pertumbuhan yang efektif untuk usaha kecil

1. Manfaatkan konten buatan pengguna

Berikut ini akronim lain untuk ditambahkan ke kamus bisnis Anda: UGC.

UGC, atau konten buatan pengguna, adalah seperti apa kedengarannya—materi yang dihasilkan oleh konsumen yang berkaitan dengan merek atau perusahaan.

Contoh UGC yang paling umum termasuk ulasan pengguna produk, gambar atau cerita video dari pengalaman produk di media sosial, atau testimonial.

Pemasar yang cerdas dapat menggunakan kembali konten ini dalam komunikasi pemasaran mereka sendiri, yang tidak hanya hemat biaya dan waktu, tetapi juga menawarkan beberapa manfaat unik.

Salah satu manfaat utama adalah peningkatan perasaan keaslian. Audiens menyerap sentimen positif tentang perusahaan ke tingkat yang lebih besar ketika itu datang langsung dari orang-orang nyata seperti mereka.

Contoh paling terkenal datang dari Starbucks, yang menantang pelanggannya untuk merancang versi mereka sendiri dari cangkir merah perusahaan dengan tagar #RedCupArt, dengan hasil yang luas.

Sumber Gambar

Ribuan posting dari pelanggan yang ingin menampilkan desain mereka dihasilkan sebagai hasil dari tantangan ini. Itu meninggalkan Starbucks dengan banyak materi pemasaran dengan biaya manis nol dolar.

EmbedSocial menunjukkan bahwa 93% pemasar yang mempraktikkan teknik UGC dan non-UGC setuju bahwa konten UGC berkinerja lebih baik daripada konten bermerek tradisional di media sosial.

Bagaimana bisnis Anda dapat melakukan hal yang sama? Atau, pertimbangkan apakah perusahaan Anda sudah memiliki UGC yang belum Anda gunakan dalam pemasaran Anda. Ini bisa berupa ulasan produk atau gambar pelanggan.

2. Hyper-personalisasi kampanye Anda

Pendekatan pemasaran massal adalah hak istimewa yang diberikan kepada perusahaan dengan produk dan layanan yang cukup luas untuk ditargetkan kepada siapa saja. Pikirkan Coke, misalnya.

Kemungkinannya adalah, ini bukan pilihan yang layak untuk bisnis Anda. Jadi, balikkan saja—bagaimana dengan pemasaran mikro?

Pemasaran mikro adalah praktik menyesuaikan komunikasi pemasaran Anda agar sesuai dengan kebutuhan dan preferensi sekelompok orang yang semakin kecil.

Idenya adalah bahwa semakin kecil kelompok orang, semakin pribadi Anda dapat membuat komunikasi Anda. Dan komunikasi yang lebih pribadi menunjukkan keakraban, perhatian, dan perhatian yang sesungguhnya. Ini mengarah pada respons yang lebih besar.

Sumber Gambar

Inilah sebabnya mengapa 99% pemasar mengatakan bahwa personalisasi membantu meningkatkan hubungan pelanggan.

Tapi bagaimana Anda membuat pemasaran Anda hiper-pribadi?

Dimulai dengan perangkat lunak CRM (manajemen hubungan pelanggan) yang hebat. Ini adalah perangkat lunak yang mengumpulkan data yang dikumpulkan dari pelanggan ke dalam database di mana wawasan yang berarti dapat diidentifikasi.

Misalnya, penilaian prospek Salesforce memeringkat calon pelanggan untuk menilai kelayakan mereka di saluran penjualan. Dengan prospek peringkat tertinggi yang teridentifikasi, Anda kemudian dapat membuat kampanye bertarget tinggi yang diarahkan kepada mereka yang diambil dari preferensi, perilaku pembelian, dan elemen lainnya untuk meningkatkan peluang konversi dan retensi—metrik metrik pertumbuhan utama.

3. Praktek pemasaran omnichannel

Pemasaran multisaluran adalah praktik menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus di banyak saluran pemasaran.

Berbeda dari sekadar menjalankan komunikasi Anda di beberapa saluran, pemasaran omnichannel bertujuan untuk menawarkan pelanggan individu pengalaman pembelian berulang dan andal yang sama seperti yang mereka dapatkan di saluran utama Anda (misalnya, situs e-niaga Anda) di semua titik kontak lain dari bisnis Anda.

Misalnya, jika Anda menjalankan kampanye promosi harga di seluruh saluran cetak dan digital, pendekatan omnichannel akan berusaha menyinkronkan persentase diskon, materi kreatif, salinan, dan halaman arahan satu sama lain. Ini menawarkan pengalaman yang konsisten di mana pun pelanggan diperoleh.

Dalam praktiknya, melakukan omnichannel dengan benar cukup sederhana. Anda dapat menyinkronkan konten kreatif di seluruh bisnis Anda dengan menggunakan copywriter berbakat, misalnya.

Tantangan sebenarnya datang dari melembagakan pendekatan omnichannel dari dalam departemen operasional bisnis. Namun, jika Anda dapat mencapainya, Anda akan memperoleh keuntungan dengan memuaskan pelanggan secara merata, apa pun sumbernya, yang mengarah ke berita positif yang jauh lebih besar, dan semoga, pertumbuhan.

Manfaatnya berapa, tepatnya? Nah, Omnisend mengidentifikasi tingkat pembelian 287% lebih besar dengan kampanye omnichannel dibandingkan dengan single-channel dalam penelitian mereka.

4. Buat konten yang relevan secara teratur

Jika Anda seperti kebanyakan pengusaha, Anda mungkin menganggap produksi konten sebagai kejahatan yang diperlukan.

Ini membutuhkan masukan dan perhatian yang konstan, laba atas investasi tidak langsung, dan itu mungkin berarti Anda harus menghabiskan banyak waktu untuk memperbarui halaman media sosial Anda.

Namun, jika dilakukan dengan benar, menghasilkan konten yang bernilai bagi pelanggan Anda adalah cara yang pasti untuk meningkatkan keakraban merek, melipatgandakan konversi, dan membuka kunci pertumbuhan mendasar.

Produksi konten menunjukkan otoritas pada suatu subjek, melibatkan calon pelanggan, dan memberi Anda peringkat lebih tinggi dalam pencarian dan penemuan.

Lihatlah bagaimana perusahaan les bahasa ini menggunakan konten untuk keuntungannya.

Sumber Gambar

Dengan menawarkan potongan kecil dari konten yang benar-benar berharga kepada audiens yang belajar bahasa (contoh ini mengajarkan beberapa frasa percakapan Amerika yang umum), mereka mengubah apa yang biasanya digunakan sebagai saluran periklanan murni menjadi tempat untuk terlibat, belajar, dan berbagi dengan pengguna bahasa lain—AKA, calon pelanggan lainnya.

5. Gunakan kembali konten lama

Berbicara tentang konten, Anda tidak perlu menyewa agen media sosial dan mempekerjakan pemasar konten untuk menawarkan sesuatu yang benar-benar berharga bagi audiens Anda.

Sebaliknya, mengapa tidak pergi melalui arsip?

Jika arah bisnis Anda tidak berubah tanpa bisa dikenali, kemungkinan besar Anda memiliki harta karun konten yang siap dibersihkan dan digunakan kembali untuk pertumbuhan baru.

Mungkinkah blog lama yang masih memiliki niat pencarian yang kuat itu dipecah menjadi serangkaian posting media sosial?

Bagaimana dengan infografis yang Anda pesan, dapatkah Anda mengubahnya menjadi video untuk mendukung keberadaan YouTube Anda?

Mengganti konten sangat bagus untuk bisnis yang kekurangan uang, karena sering kali dapat dilakukan tanpa menggunakan bantuan profesional. Jika Anda menggunakan ulang gambar dari kampanye sebelumnya, Anda bahkan dapat menggunakan editor foto online gratis untuk menghindari membayar seseorang untuk melakukannya. Jika dilakukan dengan benar, itu tidak akan dianggap tua oleh penonton.

6. Berinvestasi dalam SEO topi putih dan pembuatan tautan

Jika Anda tidak terbiasa dengan seluk-beluk SEO dan pembuatan tautan, kami mengerti.

Ini kompleks, agak misterius, dan dapat berubah terus-menerus.

Inilah mengapa mungkin ide yang baik untuk mengalihdayakannya ke profesional yang berpengalaman dan tepercaya.

Itu mahal tapi benar-benar bernilai investasi. Dilakukan dengan benar dan konsisten, white-hat SEO dan pembuatan tautan adalah metode yang andal untuk membawa bisnis Anda ke puncak yang pertama di Google untuk istilah pencarian utama.

"White-hat" adalah istilah Google untuk SEO yang berada di atas papan. Itu adil, sesuai dengan pedoman Google, dan dilakukan dengan cara yang menguntungkan pengguna. Praktik seperti isian tautan dan kata kunci, atau menggunakan perangkat lunak pembuat tautan otomatis adalah contoh "topi hitam", dan hal itu dapat menyebabkan Anda dikenai hukuman.

Sumber Gambar

Berikut beberapa wawasan dari Justin Grossbard, salah satu pendiri perusahaan perbandingan pasar valuta asing Bandingkan Broker Forex tentang kekuatan membangun tautan.

7. Tawarkan sesuatu yang gratis dan berharga

Ini mungkin tampak kuno bagi Anda pengusaha yang sudah lama berkecimpung dalam permainan ini, tetapi penggunaan jangka panjangnya tidak mengurangi efektivitasnya.

Orang-orang menyukai barang gratis. Mungkin sekarang lebih dari sebelumnya.

Ada sejuta cara untuk melakukan ini, mulai dari uji coba gratis hingga hadiah selamat datang, alat tulis promosi, dan pada dasarnya hanya memberikan produk Anda secara gratis.

Kekuatan dan efisiensi memberikan produk promosi gratis dapat benar-benar mencengangkan dalam hal tayangan. Laporan ASI menunjukkan bahwa pena bermerek seharga $1 akan disimpan selama rata-rata sembilan bulan dan menghasilkan 3.000 tayangan. Itu 1/10 sen per tayangan.

Anda dapat menempelkan logo Anda pada sejumlah produk label putih yang ditujukan untuk hadiah promosi. Tetapi ada beberapa tip dan trik di sini untuk memaksimalkan efektivitasnya.

Pertama, berikan sesuatu yang memiliki utilitas tinggi. Tas, pulpen, dan pakaian adalah contoh yang bagus, karena bisa dan mungkin akan sering digunakan seiring waktu.

Namun, ketika merancang produk promosi Anda, penting bagi Anda untuk memberi merek dengan benar. Tidak ada gunanya berinvestasi dalam barang dagangan jika orang biasa tidak mengenali dan mengingat merek Anda. Itulah mengapa disarankan untuk menggunakan logo tanda kombinasi dalam kasus ini, karena visual dan kata-kata bersama-sama menawarkan beberapa isyarat visual yang meningkatkan retensi logo dalam ingatan orang.

Sumber Gambar

8. Bekerja dengan mikro-influencer dan afiliasi

Kami menghabiskan sebagian besar waktu kami untuk menyampaikan pesan perusahaan kami kepada audiens yang ada dan target kami.

Masalahnya, Anda sering berkhotbah di paduan suara. Menjadi nyaman dan berkhotbah kepada audiens Anda yang ada tidak akan mengarah pada jenis pertumbuhan eksplosif yang Anda cari di sini.

Jadi, alih-alih, mengapa tidak memanfaatkan audiens yang ada dengan bekerja sama dengan mikro-influencer dan afiliasi?

Mereka telah bekerja keras untuk membangun sejumlah besar penggemar yang sangat terlibat, dan jika niche Anda tumpang tindih dengan mereka dalam beberapa cara yang berarti, kolaborasi adalah semua yang diperlukan untuk menuai manfaat dari upaya tak kenal lelah mereka (dan sebaliknya).

Misalnya, lihat bagaimana agen perjalanan keperawatan ini bermitra dengan perusahaan bimbingan karir keperawatan BetterNurse untuk memanfaatkan audiensnya (perawat profesional atau perawat magang).

Dengan ditampilkan di halaman web tempat perawat dari seluruh dunia berkumpul, mereka telah secara efektif menciptakan corong orientasi.

Tapi bukan itu saja—BetterNurse juga mendapat manfaat dari ini dengan mendapatkan biaya rujukan untuk setiap perawat yang mendaftar.

Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat bekerja dengan influencer dan afiliasi—mungkin Anda dapat mengubah pesaing terberat Anda menjadi sekutu terdekat Anda.

Membuka kunci pertumbuhan

Jika ada seribu cara menguliti kucing, maka setidaknya ada sejuta cara untuk mengembangkan bisnis Anda.

Menempatkan pertumbuhan di atas prioritas Anda (bahkan di atas profitabilitas) adalah strategi yang layak yang telah membuahkan hasil bagi beberapa perusahaan paling berpengaruh di dunia.

Jadilah kreatif, jangan takut untuk mencoba hal baru, dan pahami bahwa pertumbuhan eksplosif bisa menjadi salah satu strategi yang kurang diperhatikan.