Lebih dari Ratusan Tukang Profesional Memilih Connecteam untuk Kebutuhan Bisnis Sehari-hari

Biro Statistik Tenaga Kerja baru-baru ini melaporkan bahwa, “Pekerjaan pekerja pemeliharaan dan perbaikan umum diproyeksikan tumbuh 6 persen dari 2018 hingga 2028.” Jadi, jika Anda seorang tukang profesional, mengetahui bahwa industri Anda hanya akan berkembang berarti mengatasi tantangan Anda yang paling umum, baik di area perumahan atau komersial, adalah kuncinya.

Dari mempekerjakan dan melatih karyawan yang terampil hingga menemukan klien baru dan mempertahankan mereka hingga membuat jadwal kerja, melacak jam, menjaga komunikasi, dan banyak lagi, Anda memiliki banyak hal. Belum lagi fokus pada garis bawah dan keluar di atas.

Dengan tantangan seperti ini, ratusan profesional tukang beralih ke Connecteam, solusi terkemuka untuk manajemen tenaga kerja seluler. Kami berbicara dengan para profesional ini untuk mempelajari bagaimana mereka memanfaatkan Connecteam setiap hari untuk mengatasi tantangan tersebut.

Tantangan yang dihadapi tukang profesional sebelum Connecteam:

• Laporan tidak ada habisnya

“Kami harus segera menindaklanjuti laporan yang disampaikan oleh karyawan kami, tetapi menggunakan metode yang sudah ketinggalan zaman hanya membuat saya stres yang tidak perlu karena tidak efisien.”

“Sering kali, saya mengirim email demi email tanpa bisa melacak siapa yang membaca pesan saya. Penting bagi saya untuk mengetahui bahwa tim saya membaca pembaruan saya atau melihat laporan saya dan mengejar semua orang untuk memeriksa ini menghabiskan banyak waktu yang tidak saya miliki.

• Pelacakan waktu adalah proses yang rumit

“Terjebak melalui formulir demi formulir untuk memastikan pelacakan waktu dan penggajian semua orang akurat adalah penting tetapi tugas yang membosankan yang menghabiskan sepanjang hari saya.”

“Saya tidak suka harus memainkan tag telepon jika saya memiliki pertanyaan tentang jam masuk karyawan, itu bisa berlangsung sepanjang hari dan itu hanya menyebabkan saya dan karyawan saya stres yang tidak diinginkan.”

• Komunikasi internal adalah tugas yang sulit

“Berkomunikasi dengan tim saya sangat sulit karena tidak seperti kita semua duduk di kantor yang sama. Saya tidak ingin mengirim email atau pesan teks yang tidak dibaca oleh siapa pun, dan terkadang ini adalah pembaruan penting yang harus diketahui semua orang. Seperti protokol keamanan baru atau kondisi cuaca buruk.”

“Saya selalu menjawab panggilan telepon atau mencoba menelepon balik seseorang karena saya melewatkan panggilan tersebut, ini benar-benar memakan waktu dan sangat tidak efisien.”

• Penjadwalan membosankan dan memakan waktu

“Saya membuang terlalu banyak waktu untuk membuat jadwal kerja dan itu bahkan bukan prioritas utama saya tetapi harus diselesaikan. Jika seseorang memanggil atau sesuatu terjadi, saya kehilangan lebih banyak waktu untuk menemukan seseorang untuk menggantikan shift.

Bergabunglah dengan Ribuan Tukang Profesional yang Mempercayai Connecteam Hari Ini!

Belajarlah lagi

Bagaimana Connecteammembantu Anda mengatasi tantangan umum

Daftar periksa dan laporan harian

Sebagai tukang, kebutuhan operasional sehari-hari melibatkan banyak daftar periksa dan laporan untuk mengotomatiskan aliran informasi dan mendapatkan pengawasan, di situlah Connecteam masuk. Alih-alih berurusan dengan formulir kertas, semuanya instan dan digital. Handyman profesional biasanya membuat yang berikut ini:

• Formulir ringkasan layanan
• Permintaan pesanan stok
• Penggunaan bahan kimia/pestisida
• Insiden pelanggan (jika pelanggan sangat tidak senang)
• Laporan kecelakaan kendaraan
• Laporan pemeriksaan kualitas layanan (dilakukan oleh supervisor)
• Penggantian biaya
• Peninjauan kinerja karyawan

Selain itu, semua entri yang dikirimkan dicatat secara digital, secara otomatis dikirim ke alamat email yang telah ditentukan sebelumnya sebagai salinan PDF dan juga dapat diekspor dalam lembar Excel.

Memperlancar komunikasi

Tidak diragukan lagi bahwa komunikasi adalah suatu keharusan bagi manajer dan karyawan, tetapi ketika Anda tidak bekerja di lokasi yang sama, hal itu tidak mudah dicapai. Connecteam membuat komunikasi lebih mudah bagi para profesional tukang:

• Grup dan saluran obrolan: merampingkan komunikasi sehari-hari dengan mudah dan efisien, menyebarkan berita tentang karyawan terbaik bulan ini, kondisi cuaca buruk, rute terbaik ke lokasi kerja, ulasan pelanggan yang bagus, dan banyak lagi.Mulai obrolan satu lawan satu atau buat grup khusus yang dipisahkan berdasarkan lokasi, pelanggan, dll.
• Pemberitahuan dan pembaruan push waktu nyata: kirim pengumuman formal dan informal, termasuk pembaruan SDM, distribusi informasi, laporan keselamatan, karyawan bulan ini, ucapan selamat ulang tahun, dan lainnya.
• Direktori karyawan: temukan detail kontak yang tepat dari rekan kerja, manajer, dan lainnya.Cari berdasarkan nama, peran pekerjaan, departemen, dll.

Penjadwalan pekerjaan

Meskipun penjadwalan bisa menjadi proses yang rumit, tidak demikian halnya dengan Connecteam karena banyak profesional tukang mendapat manfaat dari hal berikut:

• Tetapkan karyawan untuk melayani panggilan dengan semua informasi yang relevan
• Simpan catatan jam masuk dan keluar waktu dan lokasi dengan stempel GPS.
• Izinkan karyawan untuk menambahkan catatan shift dan komentar untuk penjelasan dan dokumentasi lebih lanjut jika diperlukan.
• Biarkan karyawan menerima dan menolak shift (opsional – dapat dinonaktifkan).

Pelacakan waktu yang akurat

Dalam hal pelacakan waktu dan lembar penggajian yang akurat, profesional tukang mengandalkan Connecteam untuk menjadikan ini proses yang lancar.

• Untuk mencatat masuk dan keluar panggilan layanan dengan stempel lokasi GPS.
• Pelacakan geo Breadcrumb langsung untuk mengawasi dan melacak karyawan saat bepergian di setiap titik sepanjang hari.
• Mengirim pemberitahuan push untuk mengingatkan karyawan untuk masuk atau keluar.
• Memanfaatkan catatan dan tag untuk memenuhi kebutuhan tertentu (seperti memfilter berdasarkan pelanggan atau tanggal tertentu, melacak peralatan atau stok yang digunakan).
• Mengekspor lembar penggajian ke QuickBooks Online Connecteam dan integrasi Gusto untuk penggajian yang mulus dan 100% akurat, per shift atau sebagai total.
• Melihat timesheets saat ini dan masa lalu.

Kebutuhan sumber daya manusia

Bahkan seorang tukang pun harus memiliki departemen SDM untuk membantu mengotomatiskan proses dan memastikan keterlibatan karyawan. Berikut ini dibuat lebih mudah:

• Rekomendasi: rekomendasikan teman atau keluarga untuk posisi guna meningkatkan jangkauan perekrutan.
• Permintaan cuti sakit dan liburan: karyawan menerima pembaruan otomatis jika permintaan disetujui atau ditolak.
• Formulir informasi pribadi: memasukkan karyawan baru memerlukan informasi penting seperti informasi pribadi, informasi kontak, kontak darurat, dokumen seperti formulir pajak, dan ID foto.
• Memperbarui informasi kontak: karyawan dapat dengan mudah memperbarui informasi kontak di aplikasi dan SDM dapat melihatnya secara real-time – mulai dari perubahan alamat, nama, nomor telepon, email, informasi rekening bank, dan lainnya.
• Survei kepuasan karyawan atau tinjauan kinerja: SDM dapat menggunakan templat yang telah dibuat sebelumnya atau dapat membuatnya sendiri untuk mengirim survei dan melacak respons secara real-time.Selain itu, mempertahankan ulasan kinerja secara teratur memungkinkan umpan balik yang lebih akurat.

Tujuan kepatuhan

Sangat penting bagi tukang profesional untuk tetap patuh setiap saat dengan formulir 'Baca dan tandatangani' serta kursus pelatihan penyegaran berkala. Connecteam memastikan bahwa semua dokumen dicatat dan secara otomatis dikirim sebagai salinan PDF ke email yang telah ditentukan yang dapat disesuaikan per formulir. Selain itu, pengguna dapat mengekspor laporan ringkasan bila diperlukan.

Membaca dan menandatangani dokumen meliputi:

• Pengakuan buku pegangan karyawan
• Kesepakatan seragam
• Penggunaan bahan berbahaya
• Kebijakan pelecehan seksual
• Laporan penemuan insiden

Protokol perusahaan tersedia secara instan:

• Prosedur Operasi Standar (SOP)
• Protokol keselamatan dan darurat
• Penggunaan bahan berbahaya
• Buku pegangan karyawan
• Kode Etik
• Kebijakan pelecehan seksual
• Kebijakan seragam

Melatih semua karyawan

Apakah Anda memiliki karyawan baru atau karyawan saat ini, pelatihan adalah tugas yang berkelanjutan. Dengan Connecteam, seluruh tim Anda dapat dihubungi secara teratur. Manajer dapat memantau kemajuan dan dapat melaksanakan pelatihan kapan saja. Karyawan senang bisa bekerja dengan kecepatan mereka sendiri dan senang bisa melanjutkan pekerjaan mereka pada waktu yang paling sesuai untuk mereka.

Pelatihan dapat meliputi:

• Pelatihan kesehatan dan keselamatan
• Pelatihan pelecehan seksual
• Penggunaan dan pemeliharaan peralatan
• Tes dan kuis