Perdagangan Tanpa Kepala: Panduan Komprehensif untuk Menjual di 2022

Perdagangan tanpa kepala membawa peluang baru dan berputar di sekitar bisnis. Di masa lalu, bisnis biasanya berfokus pada mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web dan mengubahnya menjadi penjualan. Namun, di era digital saat ini, bisnis bergerak ke arah mengadopsi model perdagangan tanpa kepala untuk menjalankan bisnis secara efektif.

Ini adalah saat ketika pengalaman pengguna tidak dibatasi oleh kerugian menggunakan solusi e-commerce tradisional untuk mengembangkan situs web. Oleh karena itu, di blog ini, kami akan membantu Anda mengeksplorasi lebih banyak tentang kebangkitan perdagangan tanpa kepala di tahun 2022. Jadi, gulir ke bawah dan lihat lebih jauh apa itu perdagangan tanpa kepala.

Deskripsi Singkat tentang Perdagangan Tanpa Kepala

Dalam bentuk paling sederhana, perdagangan tanpa kepala adalah solusi e-niaga yang memisahkan proses front-end dan back-end toko. Hal ini memungkinkan toko online untuk memiliki kustomisasi serta fleksibilitas di bagian depan tanpa menyentuh bagian belakang.

Dalam perdagangan tanpa kepala, kepala mengacu pada ujung depan. Oleh karena itu, headless adalah toko yang menjaga frontend dan backend independen satu sama lain. Pembeli juga mendapatkan fitur yang fleksibel setelah kedua proses tersebut dipisahkan. Arsitektur perdagangan tanpa kepala memberi pengembang kebebasan untuk membangun apa pun yang mereka inginkan dan memungkinkan pengalaman pelanggan. Sebelumnya, kami menggali lebih dalam tentang perdagangan tanpa kepala ; beri tahu kami apa itu frontend dan backend.

• Paling depan

Front-end adalah situs yang menghadap pelanggan yang juga dikenal sebagai lapisan presentasi. Ini bisa berupa situs web online yang terdiri dari aplikasi seluler, media sosial, dan perangkat lain yang kami gunakan untuk IoT seperti mesin penjual otomatis, perangkat yang dapat dikenakan pintar, dan teknologi bantuan suara seperti Alexa.

• bagian belakang

Backend mencakup sistem, proses, dan alat lain yang bekerja di latar belakang untuk menangani operasi bisnis. Proses backend membantu bisnis berjalan dengan lancar dan membantu beberapa layanan seperti checkout, penyimpanan data, integrasi, dan merchandising.

Pemisahan frontend dan backend sangat penting untuk perdagangan tanpa kepala karena platform e-niaga tradisional menggabungkan kedua elemen dan bekerja sesuai. Oleh karena itu, perdagangan tanpa kepala membantu organisasi untuk mengubah ide mereka menjadi pengalaman berbelanja pelanggan yang luar biasa menggunakan semua perangkat dan saluran tanpa batas.

Pekerjaan Perdagangan Tanpa Kepala

Antarmuka program aplikasi atau API adalah rahasia perdagangan tanpa kepala. API adalah koneksi antara proses frontend dan backend yang mengomunikasikan informasi antara keduanya menggunakan waktu nyata.

Kueri terkait pelanggan diselesaikan pada platform backend seperti sistem manajemen konten. Dan, frontend perdagangan tanpa kepala membantu dalam memanfaatkan sistem backend sesuai dengan persyaratan. Beberapa sistem backend adalah-

• Aplikasi web progresif atau PWA
• Sistem manajemen konten atau CMS
• Platform pengalaman digital atau DXP

SaaS atau perangkat lunak sebagai taktik layanan membantu dalam membangun titik kontak bagi pelanggan, seperti mesin penjual otomatis atau aplikasi seluler. Saat titik kontak diberikan ke frontend, API digunakan untuk mengirim informasi melalui backend. Pelanggan tidak dapat melihat backend perdagangan tanpa kepala, secara online antarmuka front-end digunakan untuk memberikan pengalaman berbelanja pelanggan yang tepat.

Manfaat utama Perdagangan Tanpa Kepala

Perdagangan tanpa kepala dikenal sebagai perdagangan di mana saja karena dengan cepat berkembang sesuai dengan teknologi terbaru dan prospek perdagangan. Amazon adalah salah satu platform teratas yang menunjukkan kepada kita nilai sebenarnya dari mengintegrasikan perdagangan tanpa kepala ke dalam bisnis dan bagaimana hal itu membantu pengecer mengalami frustrasi menggunakan platform perdagangan tradisional.

Sebuah studi yang ditemukan oleh Salmon menunjukkan bahwa 60% dari pelanggan memerlukan layanan seperti Amazon Prime yang tidak dapat dicapai dengan menggunakan perdagangan tradisional. Oleh karena itu, bisnis dapat beralih ke perdagangan tanpa kepala, dan di bawah ini adalah alasan utama untuk diklarifikasi.

Manfaat perdagangan tanpa kepala untuk situs web e-niaga

1. Penskalaan cepat dan kontrol lebih besar

Perdagangan tanpa kepala baik untuk setiap sistem yang baru atau yang sudah ada dan berfokus pada penyediaan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Hampir 57% pemimpin e-commerce mengatakan bahwa platform mereka mampu mendukung bisnis mereka hanya dalam 12 bulan.

Jadi, dengan menggunakan API yang kuat, perdagangan tanpa kepala memungkinkan pemilik bisnis mengintegrasikan sistem yang ada untuk memberikan pengalaman berbelanja baru menggunakan bahasa pemrograman pilihan Anda. Ini dapat melindungi Anda dari perubahan baru dalam teknologi serta memberi Anda kekuatan untuk bergerak dengan cepat dan beradaptasi dengan cepat ke perdagangan tanpa kepala.

2. Peningkatan kustomisasi produk

Menggunakan perdagangan tanpa kepala, pengembang web dapat lebih fleksibel tentang bagaimana mereka ingin memberikan data kepada pelanggan di perangkat apa pun yang mereka gunakan. Perdagangan tanpa kepala memungkinkan pengembang untuk melakukan tes terpisah pada apa pun yang telah dibangun untuk mengoptimalkan tingkat konversi dan pengalaman pelanggan.

Pengembang web di Indglobal, salah satu perusahaan pengembangan situs web e-niaga terbaik di Bangalore mengatakan bahwa mereka dapat membelanjakan lebih dari yang direncanakan ketika pengalaman berbelanja disesuaikan. Perusahaan memilih perdagangan tanpa kepala untuk membiarkan merek mengikuti perubahan tren pelanggan.

Perdagangan tanpa kepala menguntungkan pelanggan

1. Memberikan pengalaman Omni-channel

Perjalanan pelanggan menjadi kompleks karena 74% pelanggan menggunakan banyak saluran untuk menyelesaikan transaksi bisnis. Dan, 76% lainnya lebih memilih saluran yang berbeda tergantung kebutuhan. Oleh karena itu, perdagangan tanpa kepala yang dipasangkan dengan Omni-channel sebagai pengalaman berbelanja tersedia untuk pelanggan offline dan online.

Perdagangan tanpa kepala dapat berupa perangkat IoT seperti smart wearable, voice shopping, atau aplikasi web dan juga dapat berupa aplikasi seluler. Dan, perdagangan tanpa kepala dapat mengubah titik kontak pelanggan menjadi peluang penjualan yang hebat karena sisi perdagangan dapat dikelola melalui proses backend.

2. Membangun kepercayaan dan loyalitas terhadap merek

Setiap pelanggan ingin tahu apakah mereka dapat mengandalkan perusahaan, mereka membeli produk dari dan berbisnis dengannya. Ada beberapa organisasi yang tidak dapat membangun loyalitas pelanggan yang mengarah pada imbalan besar baik bagi merek maupun pelanggan.

Jadi, ketika pelanggan mempercayai suatu merek, maka ada kelegaan dalam memenuhi kebutuhan dan persyaratan mereka terkait dengan produk. Pelanggan akan senang dengan merek ketika mereka mendapatkan produk tanpa menghabiskan berjam-jam di situs dan mendapatkan bantuan yang tepat dari layanan pelanggan.

Ikhtisar proses perdagangan tanpa kepala

Ada dua pendekatan dasar untuk perdagangan tanpa kepala - membangun kerangka kerja perdagangan tanpa kepala Anda dari awal atau menggunakan platform yang memiliki arsitektur perdagangan tanpa kepala yang tersedia. Mari kita lihat bagaimana bisnis dapat dimulai dengan proses tanpa kepala.

• Tentukan ide untuk mempertahankan atau mengganti platform perdagangan tanpa kepala

Jika Anda adalah perusahaan bisnis kecil, maka menambahkan API ke platform perdagangan tanpa kepala yang ada adalah pilihan terbaik. Dan, untuk perusahaan menengah dan besar, beralihlah ke solusi SaaS yang memberikan fleksibilitas dan skalabilitas untuk waktu yang lebih lama.

Pilih platform pengembangan situs web untuk menggunakan API yang dapat membantu Anda menggunakan perdagangan tanpa kepala tanpa mengganggu fungsionalitas platform perdagangan yang ada yang Anda gunakan.

• Gunakan sistem manajemen konten tanpa kepala

Untuk mengirimkan konten kepada pengunjung di saluran yang berbeda, sistem manajemen konten perdagangan tanpa kepala digunakan. Anda juga dapat menggunakan satu CMS untuk mengembangkan konten tertentu untuk saluran dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

API menyinkronkan proses frontend dan backend untuk mengirim konten yang tepat ke titik kontak yang tepat. Seseorang dapat memilih CMS open-source atau mendapatkan penyedia SaaS untuk memberikan fleksibilitas kepada bisnis menggunakan pengetahuan khusus untuk membangun sistem.

• Sinkronkan API dan CMS

Anda dapat menyinkronkan API dan sistem manajemen konten dari perdagangan tanpa kepala Anda menggunakan proses untuk menjalankan sistem dengan mengintegrasikan proses frontend dan backend dengan lancar. Jika Anda beralih dari bisnis perdagangan tradisional, disarankan untuk mengambil langkah-langkah kecil menuju penggunaan perdagangan tanpa kepala.

Coba sinkronkan API dengan CMS tanpa kepala untuk menambahkan bagian yang lebih kecil ke situs web seperti entri blog di laman web. Pengembang web harus menguji, mengoptimalkan, dan menskalakan proses yang sesuai untuk mengalihkan bisnis dari perdagangan tradisional.

Perbedaan antara Perdagangan Tradisional dan Perdagangan Tanpa Kepala

Jika Anda masih mencari petunjuk ini, maka berikut adalah perbandingan antara perdagangan tanpa kepala dan perdagangan tradisional menurut aspek utamanya-

1. Pengembangan front-end

Dalam perdagangan tradisional, ada batasan desain tanpa panggilan API untuk situs web. Anda mendapatkan banyak waktu untuk mengedit database dan kode sumber dengan platform besar.

Tidak ada batasan desain dalam perdagangan tanpa kepala, Anda hanya perlu membuat panggilan API dan menggunakannya. Sangat penting untuk membangun presentasi front-end dari awal agar proses back-end pelanggan dapat berjalan.

2. Kemampuan beradaptasi dan fleksibilitas

Proses front-end dalam perdagangan tradisional sepenuhnya digabungkan dengan back-end yang berarti ada sedikit ruang untuk personalisasi produk terjadi.

Kustomisasi tanpa akhir dapat dilihat dalam perdagangan tanpa kepala. Seseorang dapat dengan mudah membuat perubahan dalam proses front-end tanpa mengganggu proses back-end.

3. Kustomisasi

Anda akan mendapatkan pengalaman yang telah ditentukan sebelumnya untuk admin dan pengguna dalam perdagangan tradisional. Anda bisa mendapatkan sedikit ruang untuk penyesuaian yang memberi lebih banyak kekuatan kepada Anda.

Pengembang web dapat membuat pengalaman mereka sendiri untuk pengguna dan juga admin. Mereka memiliki kendali atas tampilan platform e-niaga dan memiliki kendali atas pengalaman pengguna.

Kesimpulan

Headless commerce memang masa depan dunia e-commerce dan teknologi informasi. Ini adalah salah satu cara paling menarik dan inovatif untuk membuat situs web untuk bisnis di dunia digital di mana semuanya bekerja di ujung jari kita.

Tetapi mungkin ada beberapa masalah dengan perdagangan tanpa kepala seperti peningkatan biaya pengembangan dan kebutuhan akan pengembang web, jadi sewalah perusahaan pengembangan web e-niaga yang berbasis di Bangalore untuk mendapatkan solusi yang tepat. Juga, untuk memanfaatkan perdagangan tanpa kepala secara efektif, konsultasikan dengan perusahaan yang menyediakan desain situs web eCommerce di Bangalore untuk membantu bisnis membangun situs web sesuai dengan kebutuhan mereka.