Tren Transformasi Digital Layanan Kesehatan Tahun 2020

Transformasi digital layanan kesehatan telah menjadi anugerah dalam beberapa tahun terakhir.

Faktanya, pasar global untuk transformasi digital perawatan kesehatan diperkirakan bernilai $210 miliar pada tahun 2025, naik dari $76 miliar pada tahun 2018.

Industri perawatan kesehatan berubah dengan cepat karena penyedia mengadopsi teknologi yang membantu meningkatkan pengalaman. Baik itu peralatan yang terhubung di tempat, perangkat yang dapat dikenakan, atau pengobatan jarak jauh, penggunaannya sangat bervariasi dan sedang diupayakan dengan sungguh-sungguh.

Banyak dari teknologi canggih ini didorong oleh ekspektasi konsumen terhadap sektor kesehatan.

Pasien semakin mencari lebih banyak interaksi digital dalam perawatan kesehatan mereka, dan penyedia layanan menggunakan teknologi untuk membantu mereka memenuhi kebutuhan tersebut, dan selain itu untuk meningkatkan proses kerja di tempat kerja mereka melalui otomatisasi dan AI.

78% pasien mengatakan mereka ingin akses online ke riwayat medis mereka, dan 59% milenium mengatakan mereka akan mengganti dokter dengan akses online yang lebih baik

Hari ini, kita akan melihat beberapa tren transformasi digital perawatan kesehatan terbesar yang membentuk industri pada tahun 2020.

Telemedis

Telemedicine telah membuktikan salah satu inovasi paling sukses dalam lima tahun terakhir.

Pada tahun 2015, 5% dokter melaporkan pernah menggunakan telehealth dalam beberapa cara. Pada 2019, angka itu meningkat menjadi 22%, meningkat 340%.

Dokter menggunakannya lebih dari sebelumnya, dan pasien tampak senang dengan hasilnya, melaporkan bahwa janji temu telemedicine menyelesaikan masalah mereka 85% dari waktu, dibandingkan dengan hanya 64% dari waktu untuk janji temu langsung.

Ini tidak berarti bahwa pengobatan jarak jauh lebih baik daripada janji temu tradisional, dan ada baiknya mempertimbangkan jenis kunjungan apa yang diselesaikan dengan setiap metode.

Apa yang ditunjukkannya adalah bahwa untuk jenis janji temu tertentu yang mungkin tidak memerlukan kunjungan tatap muka, telemedicine secara dramatis meningkatkan kepuasan pasien dengan waktu tunggu dan kemudahan penggunaan.

Hal ini juga tidak luput dari perhatian dokter, 90% di antaranya setuju bahwa perawatan virtual untuk pasien bermanfaat untuk meningkatkan akses, komunikasi, dan kepuasan.

Jangan berharap telemedicine pergi ke mana pun dalam waktu dekat.

Untuk penyedia yang mempertimbangkan untuk menerapkan program telemedicine, pastikan Anda mendapatkan partner teknologi yang dapat menawarkan kepatuhan HIPAA untuk data Anda.

AI

Kecerdasan buatan tampaknya cukup jauh untuk bisnis kecil, terutama ketika Anda membaca tentang robot bedah dan keajaiban medis lainnya yang berpusat di sekitar AI.

Kebenaran tentang AI, bagaimanapun, adalah bahwa penggunaannya sangat bervariasi, dan itu sama bergunanya untuk bisnis kecil seperti halnya perusahaan besar mana pun.

Mari kita ambil satu contoh sederhana: asisten virtual AI.

AI tentu saja menemukan popularitas yang sangat besar di sektor lain, seperti e-commerce, misalnya, di mana pengguna sering menggunakan bantuan chatbots dalam pengambilan keputusan mereka.

Penggunaan dalam pengobatan telah meningkat secara signifikan karena penyedia berupaya meningkatkan efisiensi dalam layanan mereka dan mengurangi pemborosan.

Pasar asisten virtual perawatan kesehatan global diperkirakan akan tumbuh pada CAGR 24,7% dari 2018 hingga mencapai $1,76 miliar pada 2025.

Sama seperti telemedicine yang digunakan oleh praktisi untuk meningkatkan waktu tunggu pasien, AI juga dapat digunakan untuk tujuan diagnostik, untuk mempromosikan dan meningkatkan aktivitas fisik, dan terapi kognitif dan perilaku untuk gangguan psikiatri dan somatik.

Masih ada jalan panjang untuk asisten virtual, tetapi indikasi saat ini menunjukkan bahwa aplikasi mereka dalam terapi jangka panjang berpotensi menjadi alat yang sangat berguna bagi dokter.

Dalam sebuah survei, 42% dokter percaya bahwa asisten virtual/chatbots sangat penting (9%) atau agak penting (33%) dalam perawatan kesehatan, sedangkan 26% percaya bahwa mereka agak tidak penting (18%) atau sangat tidak penting ( 8%); dan 32% dari dokter ragu-ragu saat ini.

Kembar Digital

Kembar digital berasal sebagai konsep rekayasa. NASA, misalnya, membangun replika kapal yang dikirim ke luar angkasa untuk memberikan representasi yang jelas tentang pesawat itu di darat yang dapat mereka pelajari secara real-time.

Prinsip yang sama ini dalam beberapa tahun terakhir telah diterapkan pada kedokteran.

Idenya di sini adalah bahwa profil dapat dibangun dari pasien dengan menganalisis data rekam dan riwayat—termasuk informasi dari sensor dan perangkat medis lainnya—yang memungkinkan praktisi memperoleh pemahaman yang jelas tentang keadaan fisik normal mereka.

Jika Anda mundur dari keadaan ini, maka mungkin bagi praktisi untuk diperingatkan sebelum menjadi masalah yang lebih signifikan.

Ini dapat membantu mencegah masalah kesehatan utama, seperti penyakit kardiovaskular. Ini juga memiliki implikasi di bidang lain juga. Sebelum operasi, misalnya, ahli bedah dapat melihat kondisi medis apa yang harus Anda pulihkan kembali setelah operasi.

Meskipun teknologi kembar digital masih dalam masa pertumbuhan, pasar tumbuh pada tingkat yang signifikan — pasar diperkirakan mencapai $3 Miliar pada tahun 2018 dan diperkirakan akan tumbuh pada CAGR lebih dari 28% antara tahun 2019 dan 2025.

Perangkat yang dapat dikenakan dan IoT

Internet of Things telah menjadi titik fokus di hampir setiap industri, dan UKM memanfaatkan teknologi di kantor mereka.

Penyedia layanan kesehatan tidak terkecuali.

Ada perangkat wearable yang tersedia bagi konsumen untuk beragam kegunaan. Berikut beberapa contohnya:

• Pelacak kebugaran: FitBits mungkin adalah contoh paling terkenal, dilengkapi dengan sensor untuk membantu pengguna melacak aktivitas fisik dan memantau detak jantung mereka
• Perangkat EKG: Bantu pengguna memantau detak jantung, variabilitas detak jantung, laju pernapasan, suhu, dan aktivitas mereka
• Monitor tekanan darah: Gunakan teknologi oscillometric untuk mengukur tekanan darah

Ini adalah beberapa perangkat terkenal yang lebih sering digunakan konsumen saat ini.

Menurut penelitian Business Insider Intelligence, total basis terpasang pelacak kebugaran dan perangkat yang dapat dikenakan berbasis kesehatan di AS akan tumbuh pada tingkat tahunan sebesar 10% untuk melampaui 120 juta pada tahun 2023—itu akan menjadi lebih dari sepertiga dari total populasi AS. .

Apa artinya ini bagi penyedia layanan kesehatan?

Nah, pertimbangkan jumlah data yang sedang dibuat dan disimpan di perangkat ini.

Banyak dari ini memungkinkan pengguna untuk membagikan informasi mereka kepada dokter mereka, memungkinkan mereka mengalirkan informasi penting, membantu mereka mendiagnosis masalah sebelum berkembang menjadi sesuatu yang kritis, sumber yang berharga untuk pencegahan penyakit.

Katakanlah misalnya seorang pasien mengirimi Anda informasi tentang tekanan darah mereka. Sistem otomatis dapat menandai Anda ketika ada tren negatif yang konsisten dalam data, memberi Anda kesempatan untuk menanganinya sebelum terlambat.

Penelitian dari Augusta University Medical Center menunjukkan bahwa perangkat wearable yang diteliti mencatat penurunan 89% pada kerusakan pasien menjadi henti jantung atau pernapasan yang dapat dicegah.

Teknologi Awan

Sekarang kita hampir tidak dapat berbicara tentang semua aspek menarik dari tren transformasi digital perawatan kesehatan tanpa sepatah kata pun tentang pentingnya cloud sehari-hari bagi penyedia layanan kesehatan.

Pada tahun 2018, pasar global untuk teknologi cloud perawatan kesehatan bernilai $20 miliar. Pada tahun 2025, angka itu diperkirakan akan meningkat hampir dua kali lipat menjadi sekitar $55 miliar. Pasar Amerika Utara saja saat ini bernilai lebih dari $8,5 miliar.

Tren ini telah kita bicarakan hari ini? Setiap satu dari mereka harus didukung dalam satu atau lain cara oleh teknologi cloud.

Proliferasi data yang cepat yang saat ini kita lihat di seluruh dunia perlu ditempatkan di suatu tempat, dan itulah sebabnya adopsi cloud merupakan bagian penting dari penyedia layanan kesehatan modern.

Selanjutnya, perawatan kesehatan adalah salah satu industri yang paling diatur mengenai data yang berkaitan dengan catatan pasien dan informasi sensitif lainnya.

Penyedia harus mematuhi HIPAA dan mengamankan data mereka dari meningkatnya ancaman serangan siber, yang meningkat dari tahun ke tahun.

Untuk memenuhi tantangan ini, penyedia harus berinvestasi dalam teknologi cloud mereka sebagai cara untuk melindungi data mereka dengan benar untuk masa depan dan menghindari denda yang mahal dengan mematuhi standar dan peraturan.

Solusi teknologi canggih membantu perusahaan mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Dengan memanfaatkan alat yang tersedia, Anda dapat meningkatkan produktivitas dan mengurangi pemborosan. Untuk informasi lebih lanjut tentang solusi teknologi cloud dan bagaimana solusi tersebut dapat membantu UKM Anda, unduh eBook gratis kami, “Opsi Cloud Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?”