Sangat Terlihat dan Kualitas Rendah (atau Tidak Membantu) – Kombinasi SEO Paling Berbahaya

Saat saya membantu perusahaan yang terkena dampak besar dari “Pembaruan Algoritma Gila yang Jatuh pada Tahun 2023”, saya sekali lagi mendengar dari beberapa pemilik situs yang memiliki tingkat lalu lintas tertinggi tepat sebelum terkena dampaknya. Saya akan membahas lebih banyak tentang hal itu segera, tetapi itu adalah sesuatu yang sudah lama saya lihat. Dan sekarang setelah kita membaca kesaksian Google tentang Navboost dan sinyal interaksi pengguna dari uji coba antimonopoli terbaru, beberapa ide muncul di kepala saya.

Saat membantu perusahaan yang terkena dampak pembaruan algoritme besar (seperti pembaruan inti luas), sangat penting untuk menjalankan apa yang saya sebut “laporan delta” untuk mengidentifikasi kueri teratas dan laman landas yang hilang selama pembaruan tersebut. Laporan Delta bisa sangat berguna dan membantu pemilik situs menentukan apakah penurunan tersebut disebabkan oleh penyesuaian relevansi, perubahan niat, atau masalah kualitas situs secara keseluruhan. Dan jika kualitas adalah masalahnya, menggali kueri dan laman landas yang paling banyak mengalami penurunan sering kali dapat menghasilkan temuan penting. Dan temuan tersebut dapat membantu mengidentifikasi konten berkualitas rendah, konten tipis, konten AI berkualitas rendah, hambatan pengalaman pengguna, iklan agresif, pengaturan afiliasi yang menipu atau agresif, dan banyak lagi.

Hal ini juga membuat saya sekali lagi memikirkan tentang “pengindeksan berkualitas”, yang telah saya bahas berkali-kali dalam postingan dan presentasi saya tentang pembaruan algoritme utama. Hal ini memastikan konten berkualitas tertinggi Anda diindeks, sekaligus memastikan konten berkualitas rendah atau tipis tidak diindeks. Rasio itu penting. Itu karena kami tahu Google memperhitungkan setiap halaman yang diindeks saat mengevaluasi kualitas. John Mueller dari Google telah menjelaskan hal itu beberapa kali dan saya telah membagikan klip video tersebut selama bertahun-tahun.

Namun apakah segala sesuatu diciptakan sama dari sudut pandang kualitas? Dengan kata lain, jika Anda menemukan sekumpulan konten berkualitas rendah di situs Anda yang tidak sering muncul di hasil penelusuran, apakah itu sama dengan konten berkualitas rendah (atau konten tidak bermanfaat) yang sangat terlihat di hasil penelusuran?

Komentar John Mueller tentang penghapusan konten berkualitas rendah telah sedikit berubah selama bertahun-tahun. Saya menyadarinya seiring berjalannya waktu dan hal itu selalu menggugah rasa ingin tahu saya. John mulai dari menjelaskan bahwa jika suatu konten diindeks, kualitasnya dapat dievaluasi menjadi menjelaskan bahwa dia akan fokus terlebih dahulu pada apa yang sangat terlihat dan berkualitas rendah . Saya akan menjelaskan lebih lanjut mengapa hal ini masuk akal (terutama dengan informasi baru dari uji coba antimonopoli Google terbaru).

Di bawah ini, saya akan segera membahas beberapa informasi latar belakang tentang sinyal keterlibatan pengguna dan SEO, kemudian saya akan membahas beberapa komentar menarik dari John Mueller dari Google selama bertahun-tahun tentang penghapusan konten berkualitas rendah, dan kemudian saya akan menggabungkannya dengan Kesaksian terbaru Google tentang memanfaatkan sinyal interaksi pengguna untuk membantu peringkat (yaitu Navboost).

Pertama, mari kita menelusuri jalur sejarah dan mendiskusikan sinyal interaksi pengguna dan dampak SEO.

Sinyal interaksi pengguna dan SEO serta kemampuan luar biasa Google untuk memahami kebahagiaan pengguna:
Melalui uji coba antimonopoli terbaru Google, kami belajar banyak tentang cara Google memanfaatkan sinyal interaksi pengguna untuk memengaruhi peringkat. Misalnya, Pandu Nayak dari Google berbicara tentang Navboost, bagaimana Google mengumpulkan data klik selama 13 bulan (sebelumnya 18 bulan), dan bagaimana data tersebut dapat membantu Google memahami kebahagiaan pengguna (pengguna penelusuran yang puas).

Meskipun mempelajari Navboost membuat banyak orang terpesona (memang seharusnya demikian), selalu ada tanda-tanda bahwa Google melakukan sesuatu dengan data keterlibatan pengguna dari perspektif peringkat. Tidak ada yang benar-benar mengetahui secara pasti, namun sulit untuk mengabaikan konsep tersebut saat menggali banyak situs yang terhenti seiring berjalannya waktu berdasarkan pembaruan algoritme utama (terutama pembaruan inti luas).

Misalnya, saya menulis postingan pada tahun 2014 tentang lonjakan lalu lintas yang menyesatkan sebelum algoritma besar muncul. Catatan, Search Engine Watch mengalami masalah dengan postingan lama, jadi saya telah menautkan ke versi mesin wayback postingan saya. Saya menulis postingan itu setelah banyak perusahaan menghubungi saya tentang kesuksesan besar Panda dan menjelaskan bahwa mereka baru saja mengalami tingkat lalu lintas tertinggi hingga… mereka mengalami crash pada pembaruan berikutnya.

Bagi saya, sepertinya Google mendapatkan begitu banyak kecerdasan berdasarkan cara pengguna berinteraksi dengan konten dari SERP sehingga akhirnya berkontribusi terhadap penurunan tersebut. Dengan kata lain, Google dapat melihat pengguna yang tidak puas pada situs-situs tersebut. Dan kemudian booming, mereka mabuk.

Berikut kutipan dari artikel SEW saya:

Selain itu, AJ Kohn juga menulis artikel pada tahun 2015 tentang RKT sebagai faktor peringkat. AJ juga telah bekerja di banyak situs selama bertahun-tahun dan memiliki firasat serius bahwa sinyal interaksi pengguna berperan dalam peringkat. Berikut tangkapan layar dari postingan AJ yang merujuk pada umpan balik pengguna secara implisit.

Saya juga telah banyak menulis tentang bahaya waktu tunggu yang rendah dan bagaimana menerapkan sesuatu seperti rasio pentalan yang disesuaikan dapat membantu pemilik situs lebih memahami konten yang tidak memenuhi atau melampaui harapan pengguna. Postingan tersebut berasal dari tahun 2012. Dan saya memperluas gagasan tersebut dengan postingan lain pada tahun 2018 tentang penggunaan beberapa mekanisme pelacakan sebagai proksi untuk kebahagiaan pengguna (termasuk rasio pentalan yang disesuaikan, pelacakan kedalaman gulir, dan waktu di halaman). Perlu diperhatikan, ini untuk GA3, bukan GA4.

Dan sebagai contoh bagus tentang bagaimana masalah keterlibatan pengguna dapat memengaruhi SEO, ada studi kasus yang saya tulis pada tahun 2020 tentang “perangkap keterlibatan SEO”, di mana saya menemukan pengguna berputar-putar di sekitar situs, dan saya yakin pada akhirnya kembali ke SERP, untuk jawaban yang lebih baik. Situs tersebut dihantam oleh pembaruan inti yang luas dan segera pulih setelah mengatasi banyak masalah tersebut. Jadi ya, lebih banyak sinyal interaksi pengguna negatif untuk dievaluasi oleh Google.

Berikut adalah tangkapan layar dari postingan tersebut yang menunjukkan pelaporan alur perilaku untuk pengguna yang frustrasi:

Dan ada slide (dan moto) yang sudah lama saya gunakan dalam presentasi saya tentang pembaruan inti yang luas berjudul, “Neraka tidak ada kemarahan seperti yang dicemooh pengguna”. Hal ini tidak hanya berkaitan dengan kualitas konten, tetapi juga mencakup iklan yang agresif, hambatan pengalaman pengguna, dan banyak lagi. Pada dasarnya, jangan mengganggu pengguna. Anda akan membayar harga yang mahal. Dan omong-omong, apa cara terbaik bagi Google untuk memahami pengguna yang kesal? Ya, dengan melacak sinyal interaksi pengguna seperti waktu tunggu yang rendah (seseorang berlari kembali ke SERP dengan cepat setelah mengunjungi situs dari Google).

Dan mengenai topik waktu tunggu, salah satu kutipan favorit saya adalah dari beberapa tahun yang lalu ketika Duane Forrester dari Bing menulis postingan blog yang menjelaskan bagaimana waktu tunggu yang rendah dapat memengaruhi visibilitas pencarian. Duane tidak lagi bekerja untuk Bing, tapi dia adalah Matt Cutts dari Bing selama beberapa tahun. Dalam postingan yang kini telah dihapus (namun dapat ditemukan melalui mesin wayback), Duane menjelaskan hal berikut:

“Jika konten Anda tidak mendorong mereka untuk tetap bersama Anda, mereka akan pergi. Mesin pencari dapat memahami hal ini dengan memperhatikan waktu tunggu. Waktu antara saat pengguna mengeklik hasil penelusuran kami dan saat mereka kembali dari situs web Anda menceritakan sebuah kisah potensial. Satu atau dua menit bagus karena dapat dengan mudah menunjukkan bahwa pengunjung mengonsumsi konten Anda. Kurang dari beberapa detik dapat dianggap sebagai hasil yang buruk. Meskipun itu bukan satu-satunya faktor yang kami ulas saat membantu menentukan kualitas, ini adalah sinyal yang kami perhatikan.”

Kemudian di postingan lain di SEJ, Duane melanjutkan:

“Waktu tinggal adalah salah satu konsep yang sangat masuk akal setelah dijelaskan, dan terlihat jelas bahwa metrik seperti itu bisa menjadi sangat penting dalam menentukan kepuasan pencari.”

Dan terakhir, Duane menjelaskan bahwa hal itu dianggap “dalam berbagai faktor”, yang penting untuk dipahami. Dia menjelaskan bahwa mengejar waktu tinggal (dwell time) adalah ide yang buruk. Dia menjelaskan untuk fokus melakukan perbaikan yang lebih luas pada situs yang meningkatkan keterlibatan pengguna (dan waktu tunggu dapat meningkat sebagai hasil dari pekerjaan tersebut). Inilah sebabnya saya yakin pendekatan “wastafel dapur” dalam melakukan remediasi adalah cara yang ampuh. Atasi sebanyak mungkin masalah kualitas, dan hal-hal hebat akan terjadi di kemudian hari.

Catatan, jangan fokus pada jumlah waktu yang disediakan Duane pada tahun 2011 untuk “pertunangan singkat”… Saya yakin itulah salah satu alasan postingan tersebut dihapus. Untuk beberapa jenis konten, periode waktu yang lebih singkat tidak masalah jika dilihat dari sudut pandang keterlibatan pengguna. Namun poin utama tentang waktu tunggu yang rendah, terutama jika dilihat di banyak konten dari sebuah situs, sangatlah penting untuk dipahami. Dulu, dan pasti sekarang.

Poin utama yang ingin saya sampaikan adalah bahwa interaksi pengguna sepertinya selalu menjadi faktor… kami tidak tahu persis bagaimana caranya. Itu sampai Navboost terungkap. Saya akan membahas lebih lanjut tentang hal itu segera.

Mengapa “sangat terlihat” itu penting: Komentar dari John Mueller dari Google.
Oke, sekarang mari kita lihat lebih dekat apa yang saya sebut “pengindeksan kualitas”. Sekali lagi, hal ini memastikan hanya konten berkualitas tertinggi yang dapat memenuhi atau melampaui ekspektasi pengguna yang diindeks, sekaligus memastikan konten berkualitas rendah atau tipis tidak diindeks.

Google telah menjelaskan dari waktu ke waktu bahwa semua halaman yang diindeks diperhitungkan saat mengevaluasi kualitas. Saya telah membahasnya berkali-kali dalam postingan blog dan presentasi saya tentang pembaruan algoritme utama (terutama saat meliput pembaruan inti luas).

Inilah John dari tahun 2017 yang menjelaskan bahwa:

Namun seiring berjalannya waktu, saya melihat adanya perubahan pada respons John ketika ditanya tentang penghapusan konten berkualitas rendah. John mulai menjelaskan bahwa dia akan fokus pada konten yang “sangat terlihat” dan berkualitas rendah. Saya mendengarnya di beberapa video hangout Pusat Penelusuran, dan dia juga meliputnya dalam wawancara dengan Marie Haynes.

Berikut beberapa contohnya:

Pertama, Yohanes menjelaskan bahwa segala sesuatu tidaklah sama dalam hal isinya. Google akan mencoba mencari tahu halaman yang paling penting dan fokus di sana:

Berikut penjelasan John bahwa Google dapat memahami konten inti suatu situs, tujuan pengunjung, dan sebagainya.

Dan inilah John yang menjelaskan bahwa jika Anda mengetahui orang-orang mengunjungi halaman tertentu, maka masuk akal untuk menangani halaman-halaman berkualitas rendah tersebut terlebih dahulu (sehingga orang dapat bertahan di sana.):

Jadi mengapa ini penting? Nah, sekarang setelah kita mengetahui lebih banyak tentang Google yang memanfaatkan sinyal interaksi pengguna untuk memengaruhi visibilitas dan peringkat melalui Navboost, pernyataan dari John itu sangat masuk akal. Semakin banyak data interaksi pengguna yang dimiliki Google untuk kombinasi kueri dan laman landas, semakin Google dapat memahami kebahagiaan pengguna. Jika halaman berkualitas rendah dan tidak terlihat, Google tidak memiliki data interaksi pengguna. Tentu saja, Google dapat menggunakan sinyal lain, pemrosesan bahasa alami, dll. untuk lebih memahami konten, namun sinyal interaksi pengguna luar biasa untuk memahami kepuasan penelusur.

Perhatikan, sebelum melanjutkan, saya ingin memperjelas bahwa saya akan tetap mengatasi semua masalah kualitas konten di seluruh situs (bahkan yang tidak “sangat terlihat”), namun saya akan mulai dengan yang paling terlihat. Itu adalah poin penting bagi pemilik situs yang menghadapi penurunan besar dalam pembaruan inti yang luas, pembaruan konten yang bermanfaat, atau pembaruan ulasan.

Uji coba antimonopoli Google dan sinyal keterlibatan pengguna memengaruhi peringkat.
Saya telah menyebutkan Navboost beberapa kali di posting ini, dan saya ingin menyentuhnya di bagian ini. Saya tidak akan membahasnya secara mendalam karena hal ini telah dibahas di sejumlah postingan industri lainnya baru-baru ini, tetapi ini penting untuk dipahami.

Dalam kesaksian antimonopoli Google, Pandu Nayak menjelaskan penggunaan Navboost, sebuah sistem untuk memanfaatkan data interaksi pengguna untuk membantu Google memahami kebahagiaan pengguna. Ini pada dasarnya memungkinkan Google untuk belajar dari penggunanya dari waktu ke waktu dan menyesuaikan peringkat berdasarkan pembelajaran tersebut. Navboost jelas bukan satu-satunya faktor yang berperan, tetapi merupakan faktor penting saat menentukan peringkat.

Berikut Pandu Nayak tentang pentingnya Navboost:

“Maksudku, sulit untuk memberikan urutan peringkat seperti ini. Menurut saya navboost itu penting, bukan. Jadi saya tidak ingin mengecilkannya dengan cara apa pun. Namun saya juga akan mengatakan bahwa ada banyak sinyal lain yang juga penting, seperti yang saya sebutkan. Dan Anda tidak dapat mematikan beberapa hal ini. Saya tidak tahu apa artinya mematikan, seperti, indeks dokumen. Itu dalam beberapa hal seperti yang paling penting, kata-kata di halaman dan sebagainya, kan. Jadi agak sulit untuk menilai dengan cara itu. Jadi menurut saya navboost adalah salah satu sinyal penting yang kami miliki. ”

Jadi, jika halaman sangat terlihat untuk suatu kueri, Google secara aktif mengumpulkan sinyal keterlibatan pengguna untuk url dan kombinasi kueri tersebut (sekarang mengumpulkan data klik selama 13 bulan). Dan Navboost dapat menggunakan sinyal interaksi pengguna tersebut untuk membantu sistem Google memahami kebahagiaan pengguna (termasuk memahami waktu tunggu, klik panjang, scroll, hover, dan banyak lagi).

Dan di sisi lain, jika halaman tidak terlalu terlihat untuk kueri, maka Google tidak dapat memanfaatkan sinyal interaksi pengguna tersebut… atau tidak cukup sinyal untuk memberikan dampak. Hal ini tidak berarti Google tidak dapat memahami kualitas laman, namun Google tidak memiliki sinyal pengguna nyata untuk kombinasi kueri dan laman landas tersebut. Dan itu sangat penting.

Catatan, jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang sinyal interaksi pengguna dari uji coba antimonopoli Google, AJ Kohn menulis postingan bagus yang mencakup informasi tersebut berdasarkan kesaksian Pandu Nayak. Saya sarankan membaca postingan AJ jika Anda belum melakukannya karena postingan ini membahas lebih lanjut tentang Navboost, sinyal interaksi pengguna, RKT sebagai faktor peringkat, dll.

Berikut slide presentasi dari Google yang menjadi bukti selama persidangan. Ini menggarisbawahi pentingnya sinyal interaksi pengguna untuk menentukan kepuasan pencari. Ingatlah slide ini berasal dari beberapa tahun yang lalu. Ini tentang “sumber keajaiban Google”:

Dan jangan lupa tentang algoritme kualitas tingkat situs:
Sekali lagi, saya tidak ingin menghambat postingan ini dengan terlalu banyak informasi dari uji coba antimonopoli, namun poin inti saya adalah bahwa konten yang “sangat terlihat” di SERP dapat memperoleh banyak sekali sinyal interaksi pengguna, yang dapat digunakan Google sebagai faktor untuk peringkat. Google juga mungkin dapat menggunakan data tersebut secara agregat untuk memengaruhi algoritme kualitas tingkat situs. Dan algoritme tingkat situs tersebut dapat memainkan peran besar dalam kinerja situs selama pembaruan inti luas (dan pembaruan algoritme utama lainnya). Saya juga sudah membahasnya sejak lama.

Apa artinya ini bagi Anda. Rekomendasi saya untuk pemilik situs yang terkena dampak pembaruan algoritme utama:
Bagi pemilik situs yang sangat terpengaruh oleh pembaruan algoritme besar-besaran, penting untuk mengambil langkah mundur dan menganalisis situs secara keseluruhan dari perspektif kualitas. Dan seperti yang dijelaskan oleh John Mueller dari Google sebelumnya, “kualitas” lebih dari sekedar konten. Ini juga tentang masalah UX, situasi periklanan, bagaimana sesuatu disajikan, dan banyak lagi.

Dan sekarang dengan konfirmasi bahwa Google memanfaatkan sinyal interaksi pengguna untuk memengaruhi visibilitas dan peringkat melalui Navboost, saya akan memasukkan url “sangat terlihat” ke atas daftar ketika memutuskan apa yang harus ditangani. Ya, Anda harus mengatasi semua masalah kualitas yang Anda munculkan, bahkan masalah yang mungkin tidak terlalu terlihat, namun saya akan memprioritaskan url yang paling terlihat menjelang pembaruan algoritme besar. Jadi ya, menjalankan laporan delta menjadi lebih penting.

Ringkasan: Tampilkan semua konten berkualitas rendah, tetapi mulailah dengan apa yang “sangat terlihat”.
Selama bertahun-tahun, saya selalu menjelaskan bahwa konten harus memenuhi atau melampaui harapan pengguna berdasarkan kueri. Kini dengan kesaksian terbaru dari uji coba antimonopoli Google, kami memiliki bukti kuat bahwa Google memang memanfaatkan sinyal interaksi pengguna untuk menyesuaikan peringkat (dan mungkin memengaruhi algoritme kualitas tingkat situs). Sebagai pemilik situs, jangan biarkan konten berkualitas rendah, tipis, atau tidak bermanfaat tetap berada di SERP agar pengguna dapat terlibat. Seperti yang telah saya lihat selama bertahun-tahun dengan pembaruan algoritme besar-besaran, hal itu tidak akan berakhir dengan baik. Atasi semua potensi masalah kualitas pada situs dengan pasti, namun jangan abaikan apa yang sangat terlihat. Ini adalah awal yang baik untuk meningkatkan kualitas situs secara keseluruhan.

GG