9 Tips Pemasaran Liburan untuk Membuat Toko Ritel Anda Menonjol

Dengan Halloween hampir tiba, Black Friday, Small Business Saturday, dan Cyber ​​Monday tidak jauh di belakang. Untuk pengecer kecil, urgensi untuk menerapkan kiat pemasaran liburan yang tepat untuk toko eceran Anda adalah yang terpenting.

Saat hiruk-pikuk musim belanja semakin dekat, tidak ada waktu yang lebih baik untuk mempersiapkan gerakan pemasaran liburan Anda.

Tahun ini menghadirkan musim belanja liburan singkat hanya 28 hari antara Black Friday dan Natal, memperkuat kebutuhan untuk memanfaatkannya sebaik mungkin. Sangat penting untuk menjadi strategis, kreatif, dan proaktif dalam pendekatan Anda untuk menarik perhatian pelanggan potensial.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat toko Anda menonjol dari keramaian, memungkinkan Anda memanfaatkan hari-hari belanja yang penting ini dan mempertahankan keunggulan kompetitif.

Untuk membantu Anda menelusuri strategi pemasaran liburan ini dengan lebih efisien, berikut adalah tabel perbandingan singkat yang merinci setiap gerakan, esensinya, sumber daya yang diperlukan, dan potensi dampaknya:

Rencanakan ke Depan

Perencanaan ke depan akan memberi Anda keunggulan, memungkinkan Anda membuat anggaran lebih baik, dan memastikan Anda tidak melewatkan tanggal-tanggal penting. Tahun ini:

• Thanksgiving jatuh pada 23 November
• Jumat Hitam pada 24 November
• Bisnis Kecil Sabtu pada 25 November
• Cyber ​​Monday pada 27 November.

Buat kalender pemasaran mulai dari ini dan tanggal-tanggal penting lainnya, uraikan tindakan yang harus Anda ambil untuk memenuhi tenggat waktu.

Misalnya, jika Anda ingin mengirim surat langsung untuk tiba sebelum Thanksgiving, kapan Anda perlu merancang dan mengirimkan iklan?

Gunakan Kartu Liburan untuk Memprioritaskan Bisnis Anda

Di era digital saat ini, tanda penghargaan yang nyata, seperti kartu liburan, sangat menonjol. Kirimkan kartu liburan awal (seperti kartu Thanksgiving) untuk mengakui dan menunjukkan rasa terima kasih atas dukungan pelanggan Anda yang tak tergoyahkan sepanjang tahun yang penuh gejolak.

Kartu-kartu ini dapat berfungsi sebagai gerakan yang menyentuh hati, mengingatkan mereka akan sentuhan manusiawi merek Anda. Lebih baik lagi, manfaatkan kesempatan ini untuk menarik mereka kembali ke toko Anda.

Perpanjang undangan ke acara khusus atau obral eksklusif. Untuk membuat undangan semakin menarik, pertimbangkan untuk menyematkan kode diskon khusus atau menyertakan token untuk hadiah gratis yang dapat mereka klaim di toko.

Bantu Pembeli Keluar

Kesibukan liburan bisa menjadi waktu yang melelahkan bagi pembeli, jadi gerakan terkecil bisa membuat perbedaan yang signifikan.

Bersiaplah untuk meningkatkan pengalaman berbelanja mereka dengan memberikan layanan pelanggan yang patut dicontoh, dilengkapi dengan tunjangan yang bijaksana.

Pikirkan tentang menyiapkan ruang khusus untuk pembungkus kado gratis, yang memungkinkan pelanggan pergi dengan hadiah yang disajikan dengan indah siap untuk musim liburan.

Alternatifnya, pertimbangkan untuk mempekerjakan pembelanja pribadi untuk hari-hari belanja puncak — seseorang yang mahir membantu pelanggan yang bimbang memilih hadiah yang sempurna.

Selain itu, tampilan pilihan yang menampilkan pilihan kado yang sudah dibungkus dan disesuaikan untuk penerima tertentu, seperti "hadiah guru", "hadiah untuk ibu", atau "hadiah bayi", dapat menyederhanakan proses belanja, menjadikannya lebih efisien dan menyenangkan bagi pelanggan Anda.

Adakan Acara di Toko Anda

Musim liburan identik dengan kemeriahan, kegembiraan, dan pertemuan komunal. Manfaatkan semangat ini dengan menyelenggarakan acara di dalam toko yang selaras dengan musim dan esensi unik bisnis Anda.

Misalnya, jika Anda menjalankan toko buku, menyelenggarakan sesi penandatanganan atau membaca penulis dapat menciptakan daya tarik magnetis bagi penggemar sastra. Di sisi lain, toko CD dapat memeriahkan suasana dengan pertunjukan musik live dari lagu-lagu liburan klasik.

Toko makanan gourmet dapat menyenangkan pengunjungnya dengan sesi interaktif seperti demonstrasi menghias kue, memungkinkan pelanggan untuk ikut serta dalam pengalaman langsung yang menyenangkan.

Ingat, acara lebih dari sekadar menghibur; mereka menciptakan suasana yang ramai, menarik lalu lintas pejalan kaki yang signifikan, dan yang terpenting, mengkatalisasi keputusan pembelian impulsif, meningkatkan penjualan liburan Anda.

Jual Kartu Hadiah atau Gunakan Sebagai Barang Promosi

Pada 2013, kartu hadiah adalah pembeli hadiah nomor satu yang direncanakan untuk dibeli, menurut survei Nielsen. Vantiv dan eCard Systems adalah dua perusahaan yang menawarkan kartu hadiah untuk pengecer kecil; Anda juga dapat melihat apakah bank Anda menawarkan opsi kartu hadiah.

Kartu hadiah tidak hanya untuk hadiah; pertimbangkan untuk melakukan promosi "beri satu, dapatkan satu" di mana pelanggan membeli kartu hadiah senilai $100 atau barang dagangan senilai $100 dan mendapatkan kartu hadiah senilai $25 untuk mereka sendiri.

Banding ke Sisi Egois Pembeli

Di saat ketidakpastian ekonomi membayangi dan banyak orang Amerika mempertahankan cengkeraman ketat pada keuangan mereka, daya pikat obral liburan menjadi godaan yang tak tertahankan.

Ini bukan hanya tentang membeli hadiah untuk orang lain; ada sebagian besar konsumen yang dengan penuh semangat mengantisipasi penjualan ini sebagai peluang emas untuk memanjakan diri.

Mereka sedang mencari penawaran yang bermanfaat untuk produk yang mereka minati atau hal-hal penting yang telah mereka tunda untuk dibeli.

Tanda jendela yang dirancang dengan cerdik atau iklan yang menarik dapat memanfaatkan sentimen ini.

Promosi seperti "dua untuk satu", "beli satu, dapatkan setengah diskon", atau bahkan pesan langsung yang mendorong pelanggan dengan frasa seperti "Anda pantas mendapatkan ini!" dapat beresonansi dengan kuat selama musim ini, mendorong pembelanja yang memanjakan diri untuk berbelanja sedikit.

Show Some Sense (Lima Indera, Yaitu)

Dalam pengaturan ritel, suasana dapat memengaruhi keputusan pembelian seperti halnya produk itu sendiri. Dengan melibatkan indra pelanggan secara cermat, pengecer dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang imersif yang beresonansi secara emosional.

Bayangkan perasaan berjalan ke ruang yang dihiasi dengan lampu berkelap-kelip yang semarak dan pajangan bertema liburan yang menawan; itu menawan secara visual. Selain itu, dengungan lembut dari lagu-lagu liburan yang meriah di latar belakang, membuat suasana ceria.

Tapi pengalaman tidak berhenti di situ. Kenalkan aroma musiman seperti aroma pinus yang menyegarkan atau esensi kayu manis yang hangat dan menenangkan, dan Anda akan mendapatkan surga sensorik.

Menawarkan penyegaran, mungkin cokelat panas atau sari yang dibumbui, bisa menjadi ceri di atasnya, memastikan pembeli tetap bersemangat dan terlibat.

Ingat, suasana yang menarik di luar batas toko, dengan musik atau aroma yang keluar, menjadi undangan yang tidak disadari, menarik lebih banyak calon pelanggan.

Teman Naik

Kolaborasi adalah kunci ekspansi, terutama selama musim liburan saat taruhannya tinggi, dan persaingan sangat ketat. Alih-alih melihat bisnis terdekat sebagai pesaing, bayangkan kembali mereka sebagai sekutu potensial.

Menggabungkan kekuatan dengan pengecer tetangga dapat memperkuat jangkauan pemasaran Anda dan menciptakan lingkungan belanja yang lebih holistik dan menarik bagi pelanggan.

Bayangkan mengatur acara "12 Hari Natal" di mana setiap pengecer yang berpartisipasi memperkenalkan penawaran khusus atau hadiah untuk masing-masing dari dua belas hari menjelang liburan.

Hal ini tidak hanya memberikan variasi dan kegembiraan bagi pembeli, tetapi juga menumbuhkan semangat komunitas, mendorong pendekatan kolektif untuk promosi liburan.

Dan selalu, tetap sinkron dengan asosiasi bisnis lokal. Mereka sering kali memiliki wawasan, alat, atau inisiatif yang direncanakan, yang jika digabungkan dengan upaya kolaboratif, dapat meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan bagi komunitas.

Ambil Bagian dalam Usaha Kecil Sabtu

Tahun lalu, 71 persen konsumen AS mengatakan bahwa mereka mengetahui Small Business Saturday, dan hampir setengah (46 persen) secara aktif mendukungnya dengan berbelanja di bisnis kecil lokal. Hasilnya: penjualan $5,7 miliar.

Kunjungi situs web untuk mendapatkan alat pemasaran, jaminan, dan ide untuk memaksimalkan Small Business Saturday.

Foto Toko Liburan melalui Shutterstock