Bagaimana Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Hotel? Jenis, Fitur, dan Estimasi Biaya

Kita semua akrab dengan merek-merek ini dan tidak dapat meremehkan pencapaian perusahaan-perusahaan besar di sektor e-travel, seperti Airbnb, Booking.com, dll. Perusahaan-perusahaan ini telah berkontribusi signifikan terhadap ekspansi pesat sektor perjalanan dengan memanfaatkan model bisnis baru dan memotong -teknologi canggih.

Bahkan virus corona tidak dapat menghentikan ledakan ini. Statista memproyeksikan bahwa industri perjalanan dan pariwisata diharapkan menghasilkan pendapatan $716,80 miliar pada tahun 2022. Kategori pasar terbesar adalah hotel, yang diharapkan menghasilkan $348 miliar pada tahun 2022.

Hal lain yang perlu disebutkan di sini adalah bahwa aplikasi seluler memainkan peran penting dalam transformasi cepat dunia online yang saat ini terjadi untuk memberikan pengiriman layanan tanpa kerumitan kepada siapa pun dan semua orang.

Statistik yang disebutkan di atas dan transformasi digital yang cepat yang terjadi di setiap industri memperjelas mengapa membuat aplikasi seluler pemesanan hotel sangat penting untuk memanfaatkan berbagai peluang di industri perjalanan dan pariwisata.

Banyak spesialis di sektor perhotelan yang ingin mengembangkan aplikasi untuk pemesanan hotel berdasarkan permintaan. Selain itu, banyak bisnis baru juga memasuki persaingan.

Blog ini untuk Anda jika Anda ingin menggunakan aplikasi yang sangat efektif untuk memasuki industri perhotelan. Ini akan membantu Anda dalam mempelajari prosedur dan berbagai aspek pengembangan aplikasi pemesanan hotel. Anda juga akan belajar tentang fitur utama dan berbagai jenis pengembangan aplikasi hotel.

Keuntungan dari Aplikasi Pemesanan Hotel

Keuntungan bagi pelaku bisnis perhotelan:

• Kemampuan untuk menemukan tamu secara teratur adalah salah satu keuntungan utama dari aplikasi pemesanan hotel. Hotel-hotel kecil yang biasanya hanya buka pada waktu-waktu tersibuk dalam setahun tetap dapat menarik tamu sepanjang tahun.
• Estimasi biaya otomatis untuk penginapan dan layanan kamar tambahan dibuat melalui aplikasi pemesanan hotel, sangat mengurangi kemungkinan kesalahan.
• Dengan menjamin pengalaman pengguna yang positif, aplikasi pemesanan hotel memungkinkan pemilik hotel menjelajahi pasar baru, menarik klien, bertemu pengguna, dan mempromosikan merek hotel mereka. Ini membuat prosedur check-in dan check-out lebih mudah bagi tamu, yang membuat mereka lebih mungkin untuk menginap di hotel Anda lagi dan merujuknya ke orang lain.

Keuntungan bagi pengguna:

• Pengguna aplikasi pemesanan hotel dapat menemukan semua hotel yang tersedia di bawah satu atap.
• Pengguna dapat dengan mudah memilih hotel yang sesuai berdasarkan faktor-faktor seperti geografi, harga, fasilitas, dan waktu check-in dan check-out.
• Pengguna aplikasi pemesanan hotel dapat mengevaluasi hotel menggunakan informasi hotel dan foto kamar.
• Pengguna aplikasi reservasi hotel mungkin memiliki berbagai metode pembayaran untuk dipilih, termasuk kartu debit, kartu kredit, transfer bank, pembayaran dalam aplikasi, perbankan online, dan bahkan pembayaran tunai saat check-in.

Jenis Aplikasi Pemesanan Hotel

Mengetahui jenis aplikasi pemesanan hotel online yang harus Anda bangun diperlukan jika Anda ingin membuat aplikasi pemesanan hotel. Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang dapat Anda tawarkan kepada konsumen dan fitur aplikasi pemesanan hotel apa yang ingin Anda sertakan dalam aplikasi Anda.

Beberapa kategori dasar aplikasi pemesanan hotel adalah:

Aplikasi Konsolidator Hotel

Tujuan utama dari aplikasi tersebut adalah untuk mengumpulkan informasi hotel dan membuatnya dapat diakses oleh pengguna. Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com, dll., adalah beberapa contohnya.

Aplikasi Seluler untuk Jaringan Hotel

Hotel atau jaringan hotel tertentu adalah fokus dari jenis aplikasi pemesanan ini, yang secara eksklusif memungkinkan pemesanan kamar dalam jaringan hotel tersebut. Hilton Honors dan Marriott Gold adalah dua contohnya.

Aplikasi untuk Pemesanan Hotel Menit Terakhir

Jenis aplikasi ini sangat ideal untuk Anda jika ada konsumen Anda yang mencoba melakukan reservasi di menit-menit terakhir. Pengguna yang membuat rencana perjalanan menit terakhir akan memiliki fasilitas pemesanan, berkat jenis aplikasi untuk pemesanan hotel ini.

Aplikasi untuk Pemesanan Hotel di Muka

Anda dapat memesan kamar menggunakan jenis aplikasi pemesanan hotel ini hingga satu tahun sebelumnya. Banyak aplikasi pemesanan hotel, termasuk Priceline dan Expedia, mengikuti format pemesanan hotel tradisional ini.

Aplikasi pemesanan Hotel Hybrid

Jenis aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk memesan di muka serta dalam waktu singkat melalui aplikasi seluler mereka untuk hotel. Alhasil, desainnya lebih ke hybrid yang menggabungkan keunggulan kedua tipe penggunanya.

Proses Pengembangan Aplikasi Pemesanan Hotel

Sebelum memulai dengan pengembangan aplikasi pemesanan hotel, penting untuk mengikuti daftar langkah-langkah yang terlibat dalam mengembangkan MVP aplikasi pemesanan hotel atau produk minimum yang layak. Anda tidak akan pernah melewatkan aspek penting dari keseluruhan proses perencanaan jika Anda mengikuti semua langkah ini, mulai dari analisis pasar hingga mengumpulkan umpan balik pengguna dan memperbarui aplikasi sesuai umpan balik.

• Analisis pasar perjalanan online
• Buat daftar pesaing Anda
• Selesaikan area distribusi aplikasi
• Tentukan proposisi nilai unik Anda
• Daftar pendek fitur untuk MVP
• Alihkan proyek ke perusahaan pengembangan aplikasi berpengalaman seperti Appinventiv
• Tetap diperbarui pada proses pengembangan aplikasi berdasarkan tujuan dan harapan
• Tetap terlibat dalam proses pengembangan dari awal hingga akhir
• Lakukan pertemuan rutin dengan tim pengembangan untuk memastikan bahwa tim menjalankan visi perusahaan yang tepat
• Merumuskan strategi pemasaran
• Luncurkan aplikasi Anda ke audiens target Anda
• Kumpulkan umpan balik pelanggan, kunjungi kembali, skala, dan perkenalkan fitur baru.

Garis besar langkah-langkah yang disebutkan di atas untuk diikuti akan memberi Anda jalur khusus. MVP yang dibuat melalui langkah-langkah ini dapat dibawa ke fase berikutnya untuk lebih menambah dan menyempurnakan fitur yang disertakan.

Sekarang, ada dua pendekatan untuk pengembangan aplikasi pemesanan hotel – perangkat lunak siap pakai berbasis template dan perangkat lunak khusus.

Untuk peluncuran cepat aplikasi pemesanan hotel, pendekatan sederhana untuk perangkat lunak siap pakai dapat berguna. Namun, masalah umum dengan menggunakan solusi siap pakai mencakup kemungkinan bahwa pesaing Anda menggunakan template yang sama seperti Anda, yang berarti Anda tidak memiliki proposisi unik apa pun yang dapat diberikan oleh desain khusus kepada Anda.

Juga, sering kali Anda akhirnya membayar untuk fitur yang sebenarnya tidak Anda perlukan untuk bisnis Anda. Atau, sebaliknya, Anda akhirnya menghabiskan uang untuk fitur tambahan yang sebenarnya Anda perlukan untuk meningkatkan bisnis Anda. Aplikasi pemesanan hotel khusus menyelamatkan Anda dari semua masalah seperti saat Anda membuat aplikasi sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Langkah-langkah untuk Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Hotel Khusus

Sekarang mari kita memahami proses pengembangan lengkap untuk aplikasi pemesanan hotel khusus secara detail.

Mengumpulkan detail proyek

Langkah pertama adalah mengumpulkan dan mengatur detail proyek. Kumpulkan persyaratan teknologi untuk merumuskan rencana pengembangan dengan spesifikasi yang jelas. UI/UX membuat wireframe untuk setiap layar.

Desain UI/UX

Berdasarkan gambar rangka, tim desain UI/UX membuat prototipe untuk setiap layar yang didasarkan pada spesifikasi dan visi pengembangan.

Proses pengembangan

Pada tahap ini, layar prototipe dikembangkan menjadi aplikasi yang berfungsi sesuai spesifikasi. Di Appinventiv, setiap tahap pengembangan dibagi menjadi sprint yang mencakup tahap pengkodean, pengujian, dan penerapan.

Kualitas asuransi

Sekarang saatnya untuk menguji produk yang dikembangkan. Tanggung jawab terletak pada insinyur QA. Laporan bug dibuat berdasarkan pengujian dan dikirim kembali ke tim pengembangan untuk memperbaiki bug.

Rilis produk

Produk akhir dirilis setelah memperbaiki bug dan memberikan sentuhan akhir. Aplikasi ini siap untuk diluncurkan di pasar. Setelah peluncuran, tim menerima umpan balik dan mengimprovisasi produk berdasarkan umpan balik tersebut.

Dukungan aplikasi

Pemeliharaan dan pembaruan adalah proses reguler untuk improvisasi reguler dari produk akhir.

Meskipun langkah-langkah yang disebutkan di atas terdengar sederhana tetapi melelahkan dan memakan waktu. Penting bahwa sumber daya khusus berpartisipasi dan berkolaborasi untuk mengembangkan aplikasi pengembangan pemesanan hotel khusus yang berhasil.

Fitur yang Harus Dimiliki dari Aplikasi Pemesanan Hotel

Blok bangunan dari proses pengembangan aplikasi hotel adalah fitur-fiturnya. Fitur yang tepat dalam aplikasi pemesanan membuatnya mudah digunakan dan menjamin citra merek yang dapat dipercaya.

Jadi, berikut adalah daftar fitur yang dapat membantu aplikasi Anda menjadi disukai oleh wisatawan.

Opsi pencarian

Pengguna dapat menemukan informasi yang tepat tentang hotel dan fasilitasnya menggunakan alat pencarian. Fungsi inti aplikasi Anda berkisar pada pencarian dan kemampuan terkaitnya. Bahkan, fitur ini akan digunakan oleh semua pengguna aplikasi hotel. Jadi, pastikan proses pencarian dirancang secepat, sesederhana, dan seramah mungkin.

Menurut Statista, pencarian adalah alasan utama orang menggunakan aplikasi seluler perjalanan.

Informasi hotel

Wisatawan memerlukan tampilan hotel dan kamarnya dari dekat sebelum melakukan pemesanan. Deskripsi, beberapa foto, ulasan, tautan media sosial, dll., Semua harus disertakan dalam aplikasi. Suite hotel, lorong, dan ruang lainnya dapat ditampilkan secara dinamis dalam film dan visualisasi imersif dengan gambar 360 derajat.

Filter

Izinkan pengguna untuk memfilter hasil berdasarkan persyaratan khusus mereka. Pengguna dapat memilih untuk memasukkan kisaran harga atau kisaran peringkat yang diinginkan. Anda dapat menampilkan semua penawaran dengan penyortiran ini, tetapi urutan kemunculannya di layar diubah. Pengguna mungkin, misalnya, ingin melihat hotel dengan ulasan terbaik atau kamar termurah terlebih dahulu.

Layanan Pelanggan (Chatbot)

Dengan mengaktifkan chatbot di aplikasi Anda, Anda dapat meyakinkan pelanggan bahwa Anda selalu ada untuk membantu mereka. Chatbot memungkinkan pengguna terhubung dengan dukungan pelanggan jika mereka mengalami masalah. Layanan pelanggan menyelesaikan masalah dan memberi konsumen pengalaman pengguna yang luar biasa.

Pemberitahuan dan pemberitahuan push

Wisatawan menuntut respons cepat dari aplikasi pemesanan, terutama saat menggunakan layanan pemesanan menit terakhir. Pengembangan aplikasi pemesanan hotel Anda harus menyediakan sistem peringatan waktu nyata untuk hotel dan pengunjung. Selain verifikasi pemesanan, aplikasi dapat memberi tahu pengguna tentang waktu check-in dan check-out, perubahan tarif, interupsi, dll. Aplikasi mungkin mempromosikan penawaran, penawaran, dan paket tertentu di restoran hotel dan mengingatkan pengunjung tentang kegiatan yang direncanakan dan masa depan peristiwa selama mereka berada di sana.

Pembayaran dalam aplikasi yang andal

Perangkat seluler telah mempercepat dan menyederhanakan proses pembayaran bagi mereka yang mencari berbagai gateway pembayaran. Pastikan aplikasi reservasi hotel Anda terhubung ke gateway pembayaran yang andal. Pembayaran instan akan dimungkinkan, dan detail rahasia kartu kredit atau debit pengguna akan dilindungi. Dengan informasi pembayaran yang dimasukkan hanya sekali dan disimpan di aplikasi, face id atau touch id akan membuat pemesanan berturut-turut menjadi cepat dan aman. Selain itu, pelanggan tidak akan kesulitan menerapkan hadiah, kupon, bonus, dan penawaran promosi mereka.

Perkiraan biaya perjalanan dan akomodasi

Kami tidak dapat menjamin biaya perjalanan dan akomodasi karena terus berubah. Membuat algoritme yang mempertimbangkan fluktuasi musiman, permintaan & pertumbuhan, penawaran & diskon, dan penawaran maskapai tidak lagi menjadi tantangan, berkat banyak data historis. Aplikasi Anda dapat menggunakan analitik prediktif untuk membantu konsumen menemukan penerbangan berbiaya lebih rendah dan akomodasi hotel.

Kwitansi Pembayaran

Pengguna akan membutuhkan konfirmasi setelah melakukan pemesanan. Konsumen dapat melacak detail pemesanan mereka dengan mengirimkan tanda terima yang dibuat secara otomatis melalui email kepada mereka melalui email atau ponsel.

Layanan reservasi mobil/taksi

Pengguna tidak perlu menggunakan aplikasi pemesanan taksi terpisah karena fitur ini di aplikasi Anda. Dengan menggunakan aplikasi untuk pemesanan hotel, wisatawan dapat meminta taksi dengan menyediakan lokasi penjemputan dan pengantaran. Permintaan akan diterima jika pengemudi tersedia di lokasi penjemputan terdekat, dan pengguna akan menerima konfirmasi.

Kebijakan pembatalan

Pelanggan dilindungi oleh kebijakan pembatalan selama pemesanan. Mereka akan dapat membatalkan pemesanan mereka jika terjadi keadaan darurat. Orang mungkin tidak menyukai aplikasi pemesanan hotel Anda jika Anda tidak memiliki kebijakan pembatalan karena mereka mungkin menganggapnya membatasi. Kebijakan pembatalan Anda harus fleksibel. Anda juga harus menyertakan kebijakan pengembalian uang jika ada pemesanan yang dibatalkan.

Pengenalan bahasa otomatis dan konversi mata uang

Pengembangan aplikasi pemesanan hotel Anda harus menyertakan sistem identifikasi bahasa otomatis jika Anda memiliki audiens di seluruh dunia. Ini memfasilitasi menyediakan pelanggan dengan pengalaman yang lebih individual. Jika pengguna masuk ke aplikasi Anda dari Spanyol, pesan pop-up yang menyatakan “Aplikasi ini dalam bahasa Inggris. Apakah Anda ingin beralih ke bahasa Spanyol?'' akan muncul di layar.

Seiring dengan deteksi bahasa otomatis, pertukaran mata uang adalah fitur lain yang berguna. Ini mengurangi setengah beban yang dimiliki turis saat bepergian ke negara lain.

Estimasi Biaya untuk Mengembangkan Aplikasi Pemesanan Hotel

Biaya pengembangan aplikasi hotel tergantung pada beberapa variabel, termasuk:

• Jenis aplikasi pemesanan
• Jumlah fitur yang dibutuhkan
• Kompleksitas proyek
• Sistem operasi, yang mungkin iOS atau Android atau keduanya
• Pendekatan untuk mengembangkan aplikasi seluler (asli atau lintas platform)
• Teknologi yang diperlukan (bahasa, perpustakaan, kerangka kerja, AI, VR, dll.).
• Struktur tim
• Biaya penyebaran dan dukungan.

Jumlah profesional yang Anda butuhkan, yang mungkin berbeda tergantung pada jenis aplikasi, jumlah fitur, dan kompleksitas proyek, juga harus dipertimbangkan saat memperkirakan keseluruhan biaya pengembangan aplikasi pemesanan hotel.

Sangat menantang untuk memberikan biaya yang tepat untuk membuat aplikasi. Namun, secara umum dapat diperkirakan bahwa harganya akan berkisar dari $ 20k hingga $ 40k. Namun, itu juga tergantung pada jumlah jam kerja yang dibutuhkan untuk membuat aplikasi. Disebutkan di bawah ini adalah perkiraan biaya per jam yang diminta oleh pengembang di wilayah yang disebutkan bersama

Mempertimbangkan fitur aplikasi pemesanan hotel dasar yang disebutkan di atas, mengembangkan MVP akan membutuhkan upaya selama 3 hingga 4 bulan dan biaya setidaknya $20.000. Tergantung pada teknologi yang dipilih untuk pengembangan aplikasi seluler hotel, mungkin sedikit lebih atau kurang.

Jika Anda ingin meluncurkan perangkat lunak pemesanan hotel berfitur lengkap dengan fitur-fitur canggih, ingatlah bahwa biayanya setidaknya US$25.000 dan membutuhkan waktu antara 7 dan 9 bulan untuk dikembangkan.

Bagaimana cara memonetisasi aplikasi pemesanan hotel?

Mari kita langsung ke intinya – bagaimana cara menghasilkan uang dari aplikasi? Ada banyak upaya yang dilakukan untuk membuat konsep, menyusun strategi, dan membuat aplikasi. Masuk akal untuk mendapatkan dari itu. Mari kita gali strategi monetisasi.

• Biaya Layanan – Setiap kali pemesanan dilakukan melalui aplikasi, biaya layanan dapat dikenakan padanya. Sebagian besar situs perjalanan mengenakan biaya layanan seperti Airbnb, Tripadvisor, Booking.com, dan banyak lagi.
• Marketplace – Anda dapat membebankan biaya dari hotel yang ingin dicantumkan di aplikasi Anda.
• Periklanan – Ini adalah metode yang paling umum digunakan. Hotel dapat membayar untuk beriklan di situs Anda sehingga mereka bisa mendapatkan tempat di antara peringkat teratas dalam hasil pencarian.
• Berlangganan – Dengan menawarkan langganan, Anda dapat menawarkan fitur tambahan, penawaran dan diskon yang lebih baik kepada pelanggan Anda.

Bangun Aplikasi Pemesanan Hotel yang Kuat dengan Appinventiv

Standar terbaru di sektor pariwisata dan perhotelan, tanpa diragukan lagi, adalah standar Internet dan telepon seluler. Dan beberapa perkembangan teknologi mengubah industri. Sangat penting untuk mempercayakan pengembangan aplikasi pemesanan hotel Anda ke tangan yang berpengalaman.

Appinventiv unggul dalam membuat aplikasi pemesanan hotel yang mencakup setiap fitur yang dapat Anda bayangkan. Adalah tugas kami untuk memuaskan pengguna kami sebagai perusahaan pengembang aplikasi perjalanan terkemuka.

Misalnya, kami membuat aplikasi pemesanan hotel Empire App yang sukses, di mana ekosistem pemesanan hotel lengkap diberdayakan dengan menggabungkan kekuatan Crypto dengan hotel yang menguntungkan industri lengkap.

Kami dapat membantu Anda dalam mengembangkan aplikasi pemesanan hotel yang sukses, yang membutuhkan banyak pekerjaan dan ahli yang terampil. Dengan pengalaman dan keahlian kami serta ide-ide Anda, kami dapat membawa bisnis hotel Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Membungkus!

Prevalensi perangkat seluler memberi organisasi perhotelan peluang luar biasa untuk terhubung dan melayani klien di setiap tahap perjalanan mereka. Melalui penggunaan aplikasi pemesanan hotel, Anda akan dapat mengembangkan bisnis Anda dan menarik lebih banyak pelanggan yang memilih untuk tidak membuang waktu mereka yang berharga dengan melakukan pemesanan dengan cara kuno.

Kami harap Anda menikmati membaca artikel ini dan artikel ini memberi Anda lebih banyak pengetahuan tentang cara membuat aplikasi pemesanan.

FAQ

T. Bagaimana cara membuat aplikasi pemesanan hotel?

A. Langkah-langkah dalam membuat aplikasi pemesanan hotel adalah:

• Analisis pasar.
• Pilih jenis aplikasi pemesanan hotel.
• Analisis kompetisi.
• Pilih fitur aplikasi pemesanan hotel yang diperlukan.
• Bangun tim pengembangan.
• Meluncurkan
• Kumpulkan umpan balik dan perbarui.

T. Berapa biaya untuk membuat aplikasi pemesanan hotel?

J. Biaya pengembangan aplikasi pemesanan hotel bergantung pada berbagai elemen, termasuk kompleksitas aplikasi, model pengembangan, integrasi pihak ketiga, dan fitur yang harus disertakan di tingkat UI/UX. Anda dapat meninggalkan permintaan penawaran di titik akses vendor yang dipilih untuk mempelajari lebih lanjut tentang biaya yang terkait dengan pengembangan aplikasi pemesanan hotel.

T. Dapatkah saya memutuskan fitur yang ingin saya tambahkan ke aplikasi saya?

J. Ya, Anda dapat sepenuhnya mempersonalisasi konstruksi aplikasi pemesanan hotel Anda berdasarkan kebutuhan Anda. Kami membuat solusi khusus berdasarkan platform atau tumpukan teknologi yang telah direkomendasikan, jumlah fitur, sifat pengalaman seluler, jumlah integrasi, dan persyaratan untuk kinerja, keamanan, dan skalabilitas.

T. Bagaimana hotel dan tamu dapat memperoleh keuntungan dari aplikasi seluler?

A. Melalui aplikasi, tamu dan hotel dapat berkomunikasi secara instan, memungkinkan tamu untuk mengajukan pertanyaan atau mengklarifikasi informasi dan hotel untuk memberikan penawaran dan promosi khusus atau meminta umpan balik. Integrasi aplikasi dengan saluran komunikasi tambahan, seperti jejaring sosial atau pemberitahuan push, adalah keuntungan lain.