Bagaimana kecerdasan buatan akan mengubah dunia pemasaran digital dan bagaimana bisnis dapat memperoleh manfaat darinya
Diterbitkan: 2022-09-29Internet adalah tempat utama di mana informasi tersedia bagi siapa saja, kapan saja, dan dengan cara apa pun. Dengan informasi ini, muncul kemampuan untuk membuat kampanye pemasaran digital dalam jumlah tak terbatas yang dapat disesuaikan untuk demografi tertentu dan ditargetkan di lokasi tertentu. Tetapi semua taktik pemasaran digital ini hanyalah bagian kecil dalam membentuk kampanye yang sukses - Anda memerlukan copywriter yang efisien dan bekerja cepat yang dapat menulis konten yang menarik untuk audiens Anda tanpa terdengar seperti promosi penjualan.
Definisi Kecerdasan Buatan
Kecerdasan buatan (AI) adalah bidang ilmu komputer yang berhubungan dengan penciptaan mesin cerdas. Penelitian AI difokuskan pada pembuatan algoritme yang dapat menafsirkan dan merespons perintah bahasa alami, gambar, dan input lainnya.
Kecerdasan buatan berpotensi mengubah banyak aspek kehidupan kita, mulai dari membuat interaksi kita dengan teknologi menjadi lebih efisien hingga meningkatkan akurasi hasil pencarian. Seiring berkembangnya pemasaran digital, begitu pula kebutuhan AI untuk membuat kampanye yang efektif dan efisien. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana bisnis dapat memperoleh manfaat dari AI dalam upaya pemasaran digital mereka:
- Penargetan yang ditingkatkan: AI dapat membantu mengidentifikasi segmen pelanggan tertentu berdasarkan minat, perilaku, dan preferensi mereka.
- Pengalaman yang lebih dipersonalisasi: Dengan profil pelanggan berkemampuan AI, perusahaan dapat mempersonalisasi penawaran dan konten untuk setiap pengguna.
- Peningkatan efisiensi: Dengan mengidentifikasi tren dan pola pengguna secara otomatis, otomatisasi yang didukung AI dapat menghemat waktu dan sumber daya untuk pengembangan dan pelaksanaan kampanye.
- Mengurangi tingkat kesalahan: Dengan algoritme pembelajaran mesin yang ditingkatkan, AI dapat membantu mengurangi insiden kesalahan manusia dalam kampanye pemasaran digital.
Jenis Alat AI
Kecerdasan buatan (AI) dapat digunakan dalam berbagai cara untuk meningkatkan upaya pemasaran digital. Beberapa alat AI dirancang untuk mengotomatiskan tugas, seperti menganalisis data atau membuat profil pengguna. Lainnya dirancang untuk memberikan saran kontekstual, seperti menyarankan strategi pemasaran konten tertentu berdasarkan data keterlibatan pengguna.
Bisnis dapat memperoleh manfaat dari penggunaan alat AI dalam beberapa cara. Misalnya, mereka dapat menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas, seperti analisis data atau perencanaan pemasaran konten. Mereka juga dapat meningkatkan upaya pemasaran mereka dengan memberikan saran kontekstual, yang dapat membantu pengguna membuat keputusan yang lebih tepat tentang kehadiran online mereka. Namun, jika Anda baru, masih belajar tentang era digital, dan ingin mengembangkan bisnis Anda, maka strategi pemasaran tingkat atas Incrementors dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.
Selain itu, AI dapat membantu bisnis mengidentifikasi dan mengatasi tren pengguna lebih cepat daripada metode tradisional. Terakhir, AI dapat membantu bisnis melacak kinerja dan membuat keputusan yang lebih baik tentang investasi masa depan.
Apa yang AI lakukan?
Kecerdasan buatan (AI) adalah bagian dari pembelajaran mesin, yang merupakan bagian dari kecerdasan buatan. AI menggunakan algoritme untuk menganalisis data dan belajar darinya. Ini dapat digunakan di berbagai industri, termasuk pemasaran digital, visi komputer, pemrosesan bahasa alami (NLP), dan robotika.
Bagaimana bisnis dapat memperoleh manfaat dari AI?
Ada banyak cara agar bisnis dapat memperoleh manfaat dari penggunaan AI dalam upaya pemasaran digital mereka. Misalnya, AI dapat membantu meningkatkan akurasi penargetan iklan dan membuat kampanye konten yang lebih bertarget. Selain itu, AI dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dengan mengotomatiskan proses seperti layanan pelanggan atau pemenuhan pesanan. Singkatnya, AI memiliki potensi untuk mengubah banyak aspek pemasaran digital dan operasi bisnis.
Apakah ada risiko yang terkait dengan penggunaan AI dalam pemasaran digital?
Tentu ada beberapa risiko yang terkait dengan penggunaan AI dalam pemasaran digital. Misalnya, jika sistem AI tidak dilatih atau dikalibrasi dengan benar, hal itu dapat menghasilkan hasil yang tidak akurat atau menyesatkan. Selain itu, jika undang-undang privasi data berubah, bisnis mungkin perlu mempertimbangkan cara mereka menangani data pengguna. Akhirnya, penyalahgunaan sistem AI dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diinginkan (misalnya, penipuan keuangan). Namun, risiko ini dapat dikurangi dengan memperhatikan desain.
Manfaat untuk Bisnis
Pemasaran digital telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan kecerdasan buatan (AI) membantu mengubah permainan untuk bisnis. Berikut adalah empat cara AI dapat menguntungkan bisnis Anda:
- Analisis dan Pelaporan Otomatis: AI dapat membantu Anda mengotomatiskan analisis data dan melacak perubahan dari waktu ke waktu sehingga Anda dapat lebih memahami kampanye mana yang bekerja paling baik dan cara meningkatkannya. Ini dapat memberi Anda wawasan berharga yang tidak akan bisa Anda dapatkan dari analisis manual saja.
- Iklan Bertarget: AI dapat membantu Anda menargetkan calon pelanggan dengan iklan yang lebih mungkin menarik bagi mereka. Dengan menggunakan data tentang minat pelanggan, Anda dapat membuat iklan yang benar-benar relevan dan menarik.
- Layanan Pelanggan yang Ditingkatkan: Dengan bantuan AI, Anda dapat secara otomatis menghasilkan tanggapan atas pertanyaan atau keluhan pelanggan, yang berpotensi menghemat waktu dan meningkatkan kualitas layanan. Ini sangat berguna untuk perusahaan bervolume tinggi dengan basis pelanggan yang besar.
- Analisis Prediktif: AI dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan data masa lalu, memprediksi hasil yang mungkin tidak mungkin dilakukan sebelumnya. Ini dapat mencakup prediksi tentang perilaku pelanggan atau tren baru apa yang mungkin berkembang di masa depan.
Keterampilan yang Diperlukan untuk menjadi Pengembang AI
Kecerdasan buatan (AI) adalah bidang yang berkembang pesat dengan potensi untuk mengubah dunia pemasaran dan bisnis digital. Untuk pemasar, AI dapat membantu mengotomatiskan tugas dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan. Bisnis juga dapat memetik manfaat AI dengan menggunakannya untuk membuat profil pelanggan dan merekomendasikan penawaran. Untuk menjadi pengembang AI yang sukses, Anda harus memiliki keterampilan yang diperlukan dalam pemrograman, manajemen data, dan pembelajaran mesin.
Pro dan Kontra Otomasi
Pemasaran digital terus berkembang dan berubah untuk mengikuti tren terbaru. Salah satu tren terbaru dalam pemasaran digital adalah kecerdasan buatan (AI). AI dapat membantu bisnis mengotomatiskan proses pemasaran mereka, yang dapat menghemat waktu dan uang. Namun, ada juga beberapa potensi kerugian menggunakan AI dalam pemasaran. Berikut adalah pro dan kontra menggunakan AI dalam pemasaran digital:
Kelebihan menggunakan AI dalam pemasaran digital:
- Otomatisasi dapat menghemat waktu dan uang. Dengan AI, bisnis dapat secara otomatis mengirim kampanye email, membuat posting media sosial, dan menjalankan kampanye seo. Jika Anda berjuang untuk mengurangi jumlah pekerjaan yang diperlukan untuk mengelola kampanye pemasaran maka perusahaan pemasaran SEO Incrementors yang lebih tinggi yang dapat membebaskan sumber daya berharga untuk tugas-tugas lain.
- AI dapat meningkatkan tingkat keterlibatan. Dengan otomatisasi, bisnis dapat membuat konten yang menarik dan bermanfaat bagi audiens target mereka. Ini akan membantu menghasilkan prospek dan konversi positif dari pelanggan, yang merupakan keunggulan dibandingkan konten yang dibuat secara manual.
- AI dapat meningkatkan upaya branding. Kampanye pemasaran otomatis dapat membantu bisnis menciptakan citra merek yang konsisten di berbagai saluran. Ini akan memudahkan pelanggan untuk terhubung dengan perusahaan Anda dan mengembangkan hubungan positif dengan Anda.
Kesimpulan
Kecerdasan buatan (AI) dengan cepat mengubah cara bisnis beroperasi, dengan implikasi potensial untuk pemasaran digital. Saat AI menjadi lebih canggih, ia akan dapat mengotomatiskan tugas yang lebih kompleks dan membantu bisnis terhubung dengan pelanggan dengan cara baru. Dalam jangka panjang, AI bahkan bisa menggantikan pemasar manusia sama sekali. Jika Anda ingin menjadi yang terdepan dalam pemasaran digital, maka Anda perlu memahami cara kerja AI dan apa manfaatnya bagi bisnis Anda.