Suara Bazar
Diterbitkan: 2023-03-02Umur rata-rata postingan sosial berkisar antara dua menit untuk TikTok hingga 48 jam untuk Instagram. Siklus hyperspeed media sosial sering membuat sulit untuk melompat pada tren sebelum mereka pergi, tetapi memanfaatkan konten populer pada waktu yang tepat (baca trendjacking) dapat langsung melambungkan merek ke dalam sorotan.
Saat Anda memposting pendapat Anda sendiri tentang tren TikTok terbaru atau men-tweet tentang tagar yang relevan, Anda menggunakan konsep trendjacking untuk bergabung dengan percakapan budaya saat ini dan terhubung dengan pengguna (dan pelanggan potensial).
Trendjacking harus menjadi komponen kunci dari setiap strategi media sosial merek karena menciptakan kondisi sempurna untuk keterlibatan tinggi, koneksi mendalam, dan pertumbuhan pengikut.
Apa itu trendjacking?
Trendjacking adalah strategi pemasaran di mana merek membuat konten berdasarkan topik, suara, tagar, atau acara populer menggunakan relevansi tren media sosial ini untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Sederhananya, itu melompat ke topik hangat untuk memanfaatkan momentumnya dan mendapatkan lebih banyak eksposur untuk merek Anda.
Trendjacking mengikuti pola newsjacking — praktik jurnalistik umum untuk memperoleh detail berita terkini sebelum publikasi lain untuk mempertahankan otoritas dan relevansi. Sementara newsjacking adalah pokok dari media berita, trendjacking adalah strategi yang relatif baru yang muncul pada akhir 2000-an setelah Twitter memperkenalkan tagar, yang membantu pengguna menemukan topik yang sedang tren secara real time.
Sekarang, setiap platform media sosial menggunakan beberapa bentuk pelacakan tren, mulai dari tagar hingga halaman "untuk Anda" yang disusun algoritme.
Manfaat trendjacking
Tetap relevan di semua platform media sosial di antara jutaan akun bermerek seringkali membutuhkan pemahaman mendalam tentang tren budaya dan pergeseran preferensi konten pengguna. Trendjacking menunjukkan bahwa merek memahami basis pelanggan mereka, menjadikannya strategi utama untuk menciptakan hubungan yang konsisten dan berdampak dengan pelanggan.
Mulai percakapan untuk meningkatkan keterlibatan
Saat tren mendapatkan daya tarik, platform media sosial cenderung mendorong konten terkait agar percakapan tetap berjalan. Dan jika semua orang di media sosial membicarakan topik atau peristiwa tertentu, tidak ada cara yang lebih baik untuk terlibat dengan pengguna selain berkontribusi dalam percakapan.
Ketika Netflix mengumumkan perubahan pada aturan pengguna mereka, media sosial dibanjiri reaksi dan komentar, menjadikannya topik hangat yang kontroversial . Aplikasi pembelajaran bahasa Duolingo (dengan gaya Duolingo yang sebenarnya) mengikuti tren dan mengubahnya kembali ke merek mereka sendiri.
Pengguna Twitter bergabung dalam percakapan, memainkan tweet Duolingo dan memuji tim pemasaran mereka. Tweet asli mereka mengumpulkan ribuan tampilan, retweet, dan suka, serta ratusan komentar.
Meningkatkan kesadaran merek
Trendjacking membantu merek tetap terkini dan relevan. Menggunakan elemen yang sedang tren seperti audio populer, citra, atau tagar memastikan postingan Anda diambil oleh algoritme platform. Misalnya, audio TikTok yang populer cenderung banyak dicari, jadi menggunakan audio tersebut untuk membuat konten dapat mendorong postingan Anda ke lebih banyak pemirsa.
Makanan M&S yang berbasis di Inggris sering menggunakan audio yang sedang tren untuk membuat TikTok lucu yang menampilkan maskot mereka. Penggunaan suara populer saat ini untuk membangun persaingan antara maskot asli dan baru mereka adalah contoh yang bagus tentang bagaimana sebuah merek dapat tetap relevan.
@mandsfood Selalu hormati yang lebih tua #zoolander #zoolandermeme #funny #excuseme #brah #colinthecaterpillar ♬ Permisi BRUHH – Castro
Posting berbasis audio yang sedang tren seperti ini berarti lebih banyak perhatian pada konten M&S Food dan kesadaran merek yang lebih tinggi.
Bangun hubungan yang lebih dalam dengan humor dan keaslian
Menurut Happiness Report , 90% orang lebih cenderung mengingat iklan yang lucu dan 72% orang akan memilih merek yang lucu daripada pesaing. Trendjacking adalah kesempatan sempurna untuk menunjukkan keaslian dan mengisi umpan media sosial Anda dengan humor. Meskipun tren dapat menimbulkan emosi apa pun, seringkali itu adalah reaksi berbasis humor terhadap peristiwa atau konten yang tidak masuk akal.
Ketika sepasang sepatu bot karet merah yang sangat besar muncul di New York Fashion Week, media sosial menjadi liar, berspekulasi tentang apa yang mereka wakili dan dari mana asalnya. Merek mode cepat Hollister Co. melihat ini sebagai peluang utama untuk ikut-ikutan dengan membuat postingan inspirasi pakaian yang menampilkan sepatu bot merah.
Pengikut menganggap postingan itu lucu karena menunjukkan sisi berbeda dari Hollister — yang merangkul tren media sosial yang paling tidak masuk akal.
Cara memanfaatkan trendjacking untuk merek Anda
Trendjack yang sempurna relevan, tepat waktu, dan didistribusikan melalui saluran yang paling efektif. Merek yang tidak cukup berhasil mungkin menemukan konten trendi mereka gagal atau, lebih buruk lagi - menjadi skandal PR.
Sebelum terjun ke dunia tren media sosial, merek membutuhkan pemahaman yang kuat tentang cara terbaik memanfaatkan trendjacking untuk mencapai tujuan unik mereka.
1. Pahami tren tanpa syarat
Ketika merek atau pencipta mengikuti tren tanpa memahami maknanya sepenuhnya, masalah pasti akan muncul. Ketika DiGiorno Pizza menggunakan tagar yang sedang tren, #WhyIStayed, mereka menerima reaksi keras (sepantasnya) dari pengguna Twitter.
Sementara tagar masuk akal dalam tweet mereka, DiGiorno tidak meluangkan waktu untuk memahami konteks yang lebih luas. Pengguna Twitter telah membagikan kisah penyintas mereka di bawah tagar untuk membangun kesadaran akan kekerasan dalam rumah tangga. DiGiorno segera menghapus tweet tersebut, tetapi kerusakan sudah terjadi.
Sebelum trendjacking tagar, audio, atau gambar, lihat apa yang dibuat pembuat dan merek lain untuk memastikan tidak ada konotasi negatif di sekitarnya. Analisis juga bagaimana reaksi orang terhadap konten ini untuk memastikan bahwa konten tersebut akan diterima dengan baik.
2. Pastikan relevansi melalui personalisasi
Tidak setiap tren akan relevan dengan merek Anda, tetapi tidak ada alasan Anda tidak dapat mempersonalisasikannya agar sesuai untuk Anda. Secara teoritis, kosmetik dan Super Bowl tidak ada hubungannya, bukan? Tapi Super Bowl adalah topik hangat setiap tahun, menjadikannya tren yang menarik bagi merek untuk dilompati. Merek kecantikan Drunk Elephant menjadi kreatif dan menemukan cara untuk terhubung ke Super Bowl 2023 dengan berfokus pada pemain paruh waktu Rhianna.
@drunkelephant D-Bronzi + Protini – pemenang sebenarnya dari Super Bowl. #drinkelephant #superbowllvi #rihannahalftimeshow #rihannachallenge : @nicolconcilio ♬ suara asli – Drunk Elephant
Drunk Elephant memposting video cara membuat ulang tampilan glam Rhianna di TikTok dan menggunakan tagar yang relevan seperti #superbowllvi dan #rhiannahalftimeshow untuk memastikan video mereka mendapat penayangan. Meskipun video tersebut tidak ada hubungannya dengan sepak bola, merek tersebut mempersonalisasi topik yang sedang tren untuk terhubung dengan pengguna TikTok dan tetap relevan.
3. Menanamkan keaslian ke dalam setiap tren
Kreativitas hanya bisa berjalan sejauh ini, dan jika postingan trendjacking tidak sesuai dengan citra online merek Anda, pengikut Anda akan segera melihatnya. Jika umpan Instagram Anda terdiri dari gambar bermerek yang dibingkai dengan indah dan diambil dengan sempurna, memasukkan meme ke dalam campuran akan tampak aneh dan membuat penggemar bingung. Kuncinya adalah untuk memastikan setiap posting, trendjacked atau tidak, asli dan sesuai dengan suara merek Anda.
Ketika pakaian Brit Awards Sam Smith menjadi sensasi online, akun media sosial yang berfokus pada mode memuji pilihannya yang berani atau mengejek desainnya. Ryanair mengikuti tren tersebut tetapi menyampaikannya dengan selera humor dan kelucuan mereka yang biasa.
Posting ini tetap otentik untuk penceritaan merek Ryanair , itulah sebabnya penggemar merek tersebut dengan cepat menyukai postingan tersebut dan menanggapi dengan lelucon mereka sendiri.
4. Ciptakan dampak dengan konten trendi
Mendapatkan pengikut dan membuka percakapan adalah kemenangan besar, tetapi tujuan akhir dari setiap kampanye pemasaran adalah menjual produk Anda. Jarang ada tren yang cocok dengan merek, produk, atau layanan Anda, jadi membuat konten yang berdampak membutuhkan sedikit kreativitas. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah melalui trending audio karena dapat digunakan dengan berbagai cara.
Meskipun merupakan merek kecantikan yang populer, Glossier terkenal memiliki sangat sedikit lokasi tatap muka. Untuk mempromosikan pembukaan lokasi New York City pertama mereka, Glossier menggunakan audio trending “Originalton – CENKGO”.
Meskipun audio ini digunakan untuk membuat video yang menampilkan cahaya atau transformasi kecantikan, Glossier tidak mengikuti tren secara membabi buta. Sebaliknya, mereka menggunakan audio untuk mendapatkan lebih banyak penayangan untuk mengarahkan pelanggan ke lokasi baru sambil tetap memanfaatkan popularitasnya.
5. Maksimalkan visibilitas dengan pengaturan waktu
Terkadang, tren mengambil alih media sosial selama berminggu-minggu ( Jiggle Jiggle Louis Theroux, siapa saja?), sementara yang lain menghilang dalam hitungan hari. Mengatur waktu konten trendjacking Anda adalah seni yang perlu disempurnakan — terlalu cepat, dan tidak ada yang akan memahaminya. Terlalu lambat, dan itu berita lama sayang. Dengan menggunakan garis waktu siklus pembajakan berita, merek dapat merencanakan waktu paling ideal untuk mengikuti tren.
David Meerman Scott, penulis Newsjacking, menjelaskan bahwa waktu terbaik untuk newsjack adalah tepat setelah berita tersiar, sementara kegembiraan publik masih terus meningkat. Menerapkannya pada tren media sosial kurang mudah karena ada lebih banyak variasi dalam umur simpan tren, tetapi mendedikasikan waktu untuk menelusuri audio, video, dan tagar yang akan datang adalah titik awal yang baik.
Misalnya, Pusat Kreatif TikTok adalah harta karun tren terbaru. Anda dapat mencari kata kunci yang sedang tren, lagu pelarian, dan inspirasi dari pembuat konten populer.
6. Pilih saluran distribusi yang tepat
Ini semua tentang distribusi. Beberapa tren cocok untuk jenis media sosial tertentu. Apa pun yang digerakkan oleh audio akan berfungsi lebih baik di TikTok, sementara gambar dan video akan bekerja dengan baik di Instagram dan TikTok. Tren yang terkait dengan berita dan yang digerakkan oleh percakapan cocok untuk Twitter.
Itu tidak berarti Anda tidak dapat mencampurnya dan menjelajahi posting berbagai jenis konten pada platform yang berbeda, tetapi ketika waktu dan pengiriman sangat penting, yang terbaik adalah tetap menggunakan saluran distribusi yang paling ideal.
Rantai makanan cepat saji Wendy's menggunakan humor tajam di Twitter untuk berinteraksi dengan pelanggan, sementara TikTok mereka cenderung menampilkan konten audio dan buatan pengguna yang sedang tren. Setelah Elon Musk men-tweet jajak pendapat tentang mengundurkan diri sebagai kepala Twitter, Wendy menindaklanjuti dengan jajak pendapat mereka sendiri tentang naik sebagai kepala Twitter.
Jajak pendapat itu sukses besar dalam hal keterlibatan, dengan lebih dari 60.000 suara dan ratusan komentar berbagi absurditas dan humor dari situasi tersebut. Jenis humor inilah yang dikenal dengan Twitter Wendy, tetapi tidak akan berfungsi dengan baik jika itu adalah TikTok karena bukan itu yang diharapkan oleh audiens target. Memilih saluran yang tepat untuk konten trendjacked tertentu adalah faktor kunci dalam seberapa baik kinerja pos Anda.
Dapatkan trendjacking langsung dengan Bazaarvoice Social Publishing
Trendjacking adalah tambahan berharga untuk keseluruhan strategi media sosial Anda. Ini dapat membawa kesadaran merek dan mendorong keterlibatan dan prospek.
Pelajari bagaimana Penerbitan Sosial Bazaarvoice membantu merek menyederhanakan seluruh strategi sosial mereka dengan wawasan, penjadwalan, dan analitik yang relevan dalam satu dasbor yang mudah digunakan.
Minta demo