Iklan TV, iklan papan reklame, atau pemasaran man-to-man tidak berpusat pada pelanggan seperti halnya Pemasaran Digital. Meningkatnya penggunaan Media Sosial dan orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di Media Sosial memudahkan Pemasar untuk memasarkan produk mereka secara online. Tetapi masalah utama yang dihadapi Pemasaran Online atau Digital adalah 'Bagaimana cara memprediksi atau memperkirakan permintaan audiens target?' Oleh karena itu AI (Kecerdasan Buatan) datang untuk menyelamatkan.

Kecerdasan buatan telah memengaruhi manajemen kampanye pemasaran dan bagaimana bisnis berinteraksi dengan pelanggan mereka. Dunia pemasaran digital telah mengalami transformasi yang signifikan dengan diperkenalkannya AI.

Ini membantu perusahaan menciptakan strategi digital yang efisien, mengoptimalkan upaya pemasaran, dan meningkatkan laba atas investasi. Dengan bantuan perangkat pintar, chatbot, dan mobil self-driving, AI memengaruhi banyak aspek kehidupan. Ini dirancang untuk menentukan preferensi dan minat klien sehingga mereka dapat menawarkan pengalaman pelanggan yang disesuaikan.

Kemajuan teknologi terlalu cepat yang membuat peramalan masa depan menjadi sulit. Namun dalam artikel ini, kami akan mencoba menunjukkan beberapa aspek nyata yang akan mengubah arah pemasaran digital di masa depan.

Menciptakan mesin cerdas yang mampu melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia adalah fokus dari bidang kecerdasan buatan (AI) yang luas dalam ilmu komputer. Ungkapan biasanya mengacu pada tujuan menciptakan sistem dengan kemampuan berpikir seperti manusia, seperti kapasitas untuk penalaran, penemuan makna, generalisasi, atau pembelajaran berbasis pengalaman.

Apakah Kecerdasan Buatan (AI) Masa Depan Pemasaran Digital?

Ya, AI adalah masa depan Pemasaran Digital. Pengembangan AI masih berlangsung. Tetapi efek menguntungkannya sekarang terlihat. Kecerdasan buatan (AI) dapat berpikir, membaca, dan bertindak seperti manusia ketika dilatih dengan kumpulan data yang besar. Meskipun AI dapat melakukan tugas apa pun, ini paling sering digunakan untuk robotika, pengenalan suara, dan pengenalan gambar. Pada bagian ini, kita akan membahas bagaimana kecerdasan buatan (AI) mengubah dunia dan menjadi masa depan Pemasaran Digital.

Tingkatkan produktivitas

Banyak tugas berulang dapat diotomatisasi menggunakan algoritme AI. Oleh karena itu meningkatkan produktivitas sambil menghemat waktu dan uang Anda.

Tingkatkan Efisiensi Staf

Anda dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas staf dengan menggunakan solusi AI untuk membantu semua aspek dukungan umum. Dibandingkan dengan banyak tugas lain, pekerjaan yang dianggap tidak efisien dapat digantikan oleh otomatisasi. AI dan chatbots dapat secara efisien melakukan tugas biasa dan berulang seperti entri data, menyortir prospek dari kampanye pemasaran, dan menjawab pertanyaan umum dari pelanggan.

Meningkatkan Pengembalian Investasi (ROI)

Dengan AI, banyak tugas berulang dapat diotomatisasi, menghasilkan peningkatan output. Selain itu, AI membantu organisasi dalam meningkatkan profitabilitas dan mengurangi biaya, dan AI memfasilitasi pengambilan keputusan dan membantu dalam membuat konten berperforma lebih tinggi dengan bantuan alat seperti Jasper.ai. Pengurangan biaya adalah area pertama yang diberikan AI.

Bisa mendapatkan wawasan yang lebih mendalam

Wawasan data, yang mungkin Anda peroleh dengan menganalisis kumpulan data besar menggunakan pembelajaran mesin dan teknologi kecerdasan buatan (AI), adalah kesadaran akan pola bisnis tertentu. AI dapat mengevaluasi data untuk memprediksi perilaku pembelian dan keputusan klien target perusahaan. Model pembelajaran mesin menunjukkan apakah akan ada perubahan pelanggan.

Pemasaran yang efektif

AI dapat membantu bisnis menyingkirkan game Trial and Error. Anda dapat membuat strategi pemasaran yang lebih sukses untuk bisnis Anda menggunakan penelitian berbasis data dari AI. Dengan menganalisis data, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memberi pelanggan apa yang mereka butuhkan, AI dapat dengan mudah memperkirakan perilaku dan pilihan pembelian pelanggan target.

Bagaimana AI mengubah masa depan pemasaran digital?

Kecerdasan buatan mengubah beberapa industri. Merek beroperasi di berbagai sektor, mulai dari ritel dan perbankan hingga teknologi dan kecerdasan buatan. Merek sekarang menggunakan kecerdasan buatan untuk berinteraksi dengan audiens mereka. Memasukkan pemasaran percakapan ke dalam kehidupan sehari-hari mereka adalah sebuah eksperimen.

Seiring kemajuan pembelajaran mesin, AI membuka kemungkinan hiper-personalisasi melalui rekomendasi produk yang disesuaikan, rekomendasi konten cerdas, dan ide untuk bantuan pelanggan.

Cara pemasar digital menghubungkan perusahaan dengan audiens mereka berubah. Sekarang kita akan melihat beberapa contoh AI yang merevolusi pemasaran digital.

Iklan bertarget

Membuat prospek Anda setuju dengan Anda adalah komponen penting dari pemasaran bertarget. Namun, bagaimana Anda meyakinkan seseorang yang tidak Anda kenal? Memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dalam asisten virtual, segmentasi prediksi konsumen, atau desain cerdas untuk pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. Pemasaran yang menargetkan orang berdasarkan kecenderungan umum mereka lebih efektif daripada iklan tradisional. Selain itu, dengan munculnya kecerdasan buatan, pemasar sekarang dapat menggunakan data yang disesuaikan untuk menentukan apakah calon pelanggan akan tertarik untuk membeli sebelum meminta pembayaran apa pun.

Apakah Anda ingin mengotomatiskan pemasaran digital Anda sambil tetap menargetkannya sepenuhnya? Tentu saja Anda bisa. Kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi memberikan kombinasi fantastis yang menghasilkan pemasaran yang sangat personal. Bisnis dapat memperoleh keuntungan yang signifikan dalam persaingan untuk pelanggan, meningkatkan pendapatan penjualan setelah pandemi. Iklan bayar per klik (PPC), iklan bergambar, tingkat konversi, pemasaran mesin pencari (SEM), penelitian kata kunci, SEO, dan pemasaran media sosial semuanya dapat diotomatisasi dengan bantuan teknologi AI.

Meningkatkan kesadaran Anda tentang pelanggan Anda

AI membantu perusahaan menganalisis sejumlah besar data dan memperkirakan perilaku dan keputusan pembelian setiap pelanggan. Ini memungkinkan Anda untuk memasarkan ke audiens tertentu secara tepat. Selain itu, ini membantu meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan. Menggunakan taktik berbasis AI, pemasar dapat dengan mudah mengubah prospek menjadi penjualan pada waktu yang tepat untuk meningkatkan konversi.

Pemasaran konten dengan AI

Menemukan pelanggan yang tepat dan menjangkau mereka dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat adalah kunci keberhasilan pemasaran. Kadang-kadang dapat melakukan ini dengan melakukan riset pasar untuk mempelajari apa yang menjadi perhatian orang dari perspektif budaya dan masyarakat dan dengan melihat informasi tingkat makro tentang target pasar, seperti kelompok usia, pendapatan, dan tingkat pendidikan. Jika Anda ingin audiens Anda membaca pesan Anda, penting untuk memisahkan informasi dan mengaturnya menjadi sesuatu yang dapat Anda berikan kepada mereka. Kecerdasan buatan dapat membantu dalam situasi ini. Penggunaan kecerdasan buatan dalam distribusi konten semakin berkembang. Ini membantu dengan mengidentifikasi topik yang mungkin menarik minat dan menyajikan konten dengan fokus ekstrem pada area tersebut.

Dalam manajemen hubungan pelanggan, AI sangat penting. Tapi bagaimana caranya?

Melalui berbagai saluran komunikasi yang digunakan pelanggan, bisnis dapat memperoleh wawasan waktu nyata tentang bagaimana pelanggan terlibat. Dengan menggunakan model statistik, pengguna dapat secara otomatis menetapkan masalah ke kelompok pendukung yang sesuai sebelum memilih tindakan terbaik. Melalui prosedur otomatis, chatbots dapat memberikan keahlian, yang merupakan cara yang sangat efisien untuk memperluas pelanggan. Analisis data konsumen untuk menemukan prospek mana yang memiliki peluang paling baik untuk menjadi klien dan membantu bisnis mendorong aliansi ini.

Saat AI dibuat, algoritme dapat menyimpulkan kebutuhan dan jiwa orang dari perilaku media sosial mereka. Selanjutnya, ini akan memunculkan peluang baru untuk pemasaran yang lebih individual. Hanya mereka yang membutuhkan produk perusahaan yang akan menerima investasi.

Layanan klien yang dipersonalisasi dan menarik

Chatbot yang digunakan dalam layanan pelanggan dapat melakukan berbagai tugas, seperti menanggapi pertanyaan pelanggan, memberikan detail tentang barang dan jasa, dan bahkan meningkatkan penjualan.
Alat yang memudahkan pencarian dan rekomendasi produk juga akan meningkatkan akurasinya. Dengan kemajuan AI, pencarian suara menjadi lebih populer. Untuk meningkatkan pengalaman pembelian bagi pelanggan mereka, banyak bisnis telah mulai menguji augmented reality. Hal ini memungkinkan klien untuk melihat barang yang mereka jual dengan lebih jelas.

Pemrosesan dan analisis data tingkat lanjut

Manusia sebelumnya berjuang untuk memproses sejumlah besar data secara efektif, dan oleh karena itu algoritma pembelajaran mesin muncul. Kami sekarang dapat menggunakan teknologi AI untuk lebih memanfaatkan informasi yang kami kumpulkan karena dengan cepat menangkap volume data yang dihasilkan.

AI telah terbukti menjadi alat yang bermanfaat bagi pemasar. Ini sangat memudahkan proses dan mengubah cara pemasaran dilakukan. Masih perlu banyak perbaikan dalam hal kenyamanan dan efektivitas.

Kehidupan dan teknologi kita sehari-hari telah terintegrasi dengan kecerdasan buatan, sehingga memudahkan kita sebagai pelanggan untuk mendapatkan keuntungan dari keuntungannya. Namun, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan loyalitas merek, dan pendapatan, pemasar harus memanfaatkan potensi AI. Pemasar harus tetap mengetahui berbagai alat, tren, dan teknologi baru, termasuk AI untuk memprediksi yang terbaik di masa depan.

Oleh karena itu, kecerdasan buatan dapat membantu Anda meningkatkan strategi pemasaran digital. Alih-alih menggantikan pekerjaan pemasar dan periklanan, AI akan membantu industri tersebut memaksimalkan kemampuan strategis dan kreatif mereka. Pengiklan dan pemasar harus menyesuaikan praktik dan strategi pemasaran mereka dengan tren AI saat ini.