Cara Mendorong Penjualan E-niaga Setelah Musim Liburan

Jika Anda seperti kebanyakan bisnis eCommerce, musim liburan adalah waktu tersibuk sepanjang tahun, yang berarti mengambil karyawan musiman dan bergegas untuk mendapatkan penawaran yang diiklankan tepat waktu untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Dengan lebih banyak pelanggan membanjiri situs web Anda untuk mencari penawaran terbaik dan produk berkualitas tinggi, Anda akan senang ketika semuanya berakhir, dan Anda dapat duduk santai dan menghitung penjualan Anda. Sayangnya, Anda tidak dapat mengandalkan penjualan liburan untuk membuat Anda tetap dalam bisnis sepanjang tahun; Anda harus mendorong penjualan setelah musim liburan. Begini caranya.

Periksa Kesehatan Situs Web Anda

Anda harus selalu memperbarui situs web Anda untuk menghadapi peningkatan lalu lintas situs web selama musim liburan. Namun, Anda juga harus dapat menangani lalu lintas situs web setelah liburan berakhir. Pelanggan Anda membutuhkan pengalaman berbelanja yang cepat dan mudah sepanjang tahun, sehingga kecepatan pemuatan yang lambat dan navigasi yang rumit akan merugikan pelanggan bisnis Anda saat musim liburan telah berakhir.

Selama musim liburan, banyak orang mengharapkan situs web eCommerce menjadi lambat karena mereka memahami ada arus lalu lintas. Namun, pemahaman itu tidak menghentikan mereka untuk pergi ke tempat lain, tetapi mereka mungkin lebih masuk akal dan bersedia menunggu beberapa detik lebih lama untuk memuat situs web. Namun, setelah musim liburan, orang mengharapkan waktu pemuatan yang cepat.

Setelah musim liburan resmi berakhir, lihat kesehatan dan kecepatan situs Anda. Anda mungkin perlu memperbarui desain untuk kampanye pemasaran baru dan menjalankan pengujian untuk memastikan waktu muat yang cepat.

Hapus Inventaris

Mengetahui berapa banyak persediaan yang harus dipesan bisa jadi sulit selama musim liburan. Jika Anda membeli terlalu banyak, Anda mungkin memiliki kelebihan stok. Setelah liburan berakhir, Anda harus mengosongkan inventaris lama dan membuka ruang untuk produk baru. Tentu saja, Anda selalu dapat menempatkan inventaris liburan di bawah bagian situs web tempat orang dapat menemukan penawaran.

Anda juga dapat mengosongkan inventaris dengan membuat item bersama-sama atau menawarkan hadiah gratis kepada pelanggan yang menghabiskan jumlah tertentu di situs web Anda.

Kirim Email Pasca-Liburan

Selama musim liburan, kotak masuk pelanggan Anda dibanjiri email pemasaran yang mungkin mereka abaikan atau hanya membaca yang mereka tahu mereka butuhkan. Setelah liburan, pelanggan akan terus memeriksa email mereka, tetapi mereka sekarang akan mencari penawaran pasca-liburan. Anda dapat memanfaatkan perilaku konsumen ini dengan mengirimkan email yang menyoroti diskon lama setelah liburan datang dan pergi.

Tetap Aktif di Sosial

Meskipun Anda mungkin telah meningkatkan pemasaran media sosial Anda selama liburan untuk membantu merek Anda menonjol, Anda tidak boleh melambat hanya karena liburan telah berakhir. Mengikuti media sosial dapat membantu Anda menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan saat ini untuk memastikan Anda dapat meningkatkan penjualan bahkan setelah musim liburan.

Ingatlah untuk secara konsisten terlibat dengan pelanggan Anda dengan mengomentari posting mereka dan mendorong mereka untuk memposting gambar produk di halaman media sosial Anda. Anda juga dapat melakukan giveaway media sosial, yang dapat membantu Anda menyingkirkan inventaris yang tersisa.

Coba Kampanye Penargetan Ulang

Kampanye penargetan ulang adalah kampanye iklan berbayar yang dapat membantu Anda membawa pelanggan kembali setelah liburan. Anda dapat menjalankan kampanye penargetan ulang di media sosial atau menggunakan Google Ads untuk membantu Anda menargetkan pelanggan yang telah mengunjungi situs web Anda selama musim liburan. Anda juga dapat menggunakan pemasaran email untuk menargetkan ulang pelanggan yang telah membeli atau mendaftar untuk pemasaran email di situs web Anda.

Mulai Penjualan

Menawarkan diskon pasca-liburan baru dapat membantu Anda memberi insentif kepada pelanggan untuk terus berbelanja lama setelah mereka membeli dan mengembalikan hadiah. Anda juga dapat menyingkirkan inventaris lama dengan mengadakan obral besar-besaran untuk produk-produk terkait liburan. Anda juga dapat mencoba sesuatu yang baru dan menerima cryptocurrency sebagai metode pembayaran atau pertukaran.

Pertimbangkan Tahun Baru

Setelah liburan belanja selesai, masih ada satu lagi liburan penting yang bisa Anda manfaatkan: Tahun Baru. Banyak orang membuat resolusi tahun baru untuk membantu mereka menjadi lebih sehat dan membuat pilihan yang lebih baik dalam beberapa bulan mendatang. Anda dapat memasarkan kepada individu yang memiliki resolusi dengan menarik kebutuhan mereka untuk membuat perubahan dalam hidup mereka. Misalnya, Anda dapat membuat penawaran untuk mempromosikan kampanye "tahun baru, kantor baru" jika Anda menjual perlengkapan kantor.

Membonceng dari Liburan

Ada banyak hal yang terjadi selama liburan yang dapat Anda gunakan untuk membonceng. Misalnya, banyak orang membeli mobil untuk orang yang mereka cintai selama liburan, yang dapat digunakan oleh perusahaan asuransi mobil untuk mempromosikan penawaran mereka. Namun, bisnis eCommerce juga dapat mendukung tren belanja liburan. Misalnya, kebanyakan orang makan banyak saat liburan dan berencana memulai diet di bulan Januari. Jika Anda menjual produk kesehatan, sekarang adalah waktu terbaik untuk mempromosikan produk yang dapat membantu orang menurunkan berat badan saat liburan.

Rilis Produk Baru

Cara hebat lainnya untuk mendatangkan pengunjung ke situs web Anda adalah dengan merilis produk baru setelah liburan. Karena banyak bisnis masih akan menjual produk yang sama yang mereka jual di bulan Desember, Anda dapat merilis produk baru dan mulai membuat buzz sesegera mungkin. Selain itu, merilis produk baru dapat membantu Anda menjangkau pelanggan yang mencari sesuatu yang baru di tahun mendatang.

Tentu saja, jika Anda berencana untuk merilis produk baru setelah liburan, Anda harus merencanakannya berbulan-bulan sebelumnya. Persiapan rilis produk baru Anda perlu dilakukan selama musim liburan, jadi ini mungkin bukan yang terbaik untuk setiap bisnis karena banyak bisnis kecil perlu fokus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini dan mengelola peningkatan lalu lintas.

Jangan Menghilang

Banyak bisnis eCommerce menggunakan beberapa bulan pertama setelah liburan untuk mengisi kembali inventaris dan tidak fokus untuk terus menjual produk secara online. Daripada menghilang setelah liburan berlalu, teruslah berkomunikasi dan membangun hubungan dengan pelanggan yang Anda peroleh selama musim liburan. Menghilang berarti dilupakan, jadi meskipun seseorang menyukai produk Anda, mereka akan segera dibombardir dengan email dan iklan dari pesaing Anda jika Anda tidak terus berkomunikasi dengan mereka.