Bagaimana Startup Pengiriman Hyperlocal Berkembang Selama Pandemi Covid-19

Ikhtisar Bagaimana Startup & Bisnis Pengiriman Hyperlocal Berkembang

Pengiriman hyperlocal adalah salah satu layanan pengiriman yang paling cepat berkembang, dengan cepat menembus sektor eCommerce dari berbagai industri besar yang berbeda. Kata hyperlocal pada dasarnya menandakan wilayah geografis kecil yang ditentukan. Dalam hal layanan pengiriman, ini biasanya (tetapi tidak selalu) mengacu pada kota tertentu atau wilayah tertentu yang dapat dilayani.

Untuk sebagian besar bisnis e-niaga, pekerjaan pengiriman hyperlocal memanfaatkan toko di lapangan untuk setiap bisnis di wilayah tersebut. Dengan stok yang sudah tersedia di area tersebut di toko tersebut, pengiriman dapat diselesaikan dalam kerangka waktu per jam.

Banyak bisnis mengandalkan tenaga kerja mereka sendiri atau pada agregator pengiriman hyperlocal untuk menyediakan layanan pengiriman hyperlocal. Beberapa juga memanfaatkan mitra logistik dan perusahaan pelayaran yang dilengkapi untuk menyediakan pengiriman hyperlocal di lokasi tertentu. Kami akan melihat perjalanan yang ditempuh oleh pengiriman hyperlocal di India dan bagaimana hal itu terus berkembang, bahkan selama masa-masa sulit baru-baru ini. Tapi pertama-tama, mari kita dapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa itu pengiriman hyperlocal dan bagaimana hal itu membantu bisnis e-commerce.

Apa itu Pengiriman Hyperlocal dan Bagaimana Cara Membantu Perusahaan E-niaga?

Pengiriman hyperlocal adalah layanan pengiriman khusus yang mengirimkan pesanan kepada pelanggan dengan mengambil barang langsung dari toko lokal di sekitar pelanggan. Dalam pengiriman hyperlocal, bisnis eCommerce bekerja sama dengan vendor lokal sehingga setiap toko lokal berfungsi seperti gudang bagi perusahaan Ecommerce.

Dengan mengirimkan pesanan dari vendor lokal terdekat dari pelanggan, bisnis online dapat menjangkau pelanggan mereka lebih cepat daripada jika mereka mengirimkan pesanan dari hub pusat mereka. Pengiriman hyperlocal menghubungkan toko online dan pelanggan melalui pedagang lokal dan sangat meningkatkan pengalaman pelanggan.

Idealnya, pengiriman hyperlocal tidak boleh lebih dari 2 jam. Namun, karena pengiriman hyperlocal adalah konsep yang cukup baru di India dan di seluruh dunia, banyak perusahaan kurir masih belum menyediakan pengiriman hyperlocal. Oleh karena itu, pesanan dapat memakan waktu lebih lama untuk sampai ke pelanggan, terutama di kota-kota Tingkat II dan Tingkat III, bahkan ketika pesanan dikirimkan secara hyper-local.

Faktor pembeda di sini adalah tempat asal pesanan. Pengiriman hyperlocal di era Covid dan Pasca-Covid telah memberikan kehidupan baru bagi pedagang lokal dan toko Kirana. Saat ruang E-niaga berkembang dan pengiriman yang lebih cepat menjadi norma, pengiriman hyperlocal juga akan menjadi lebih populer di kalangan konsumen.

Evolusi Bisnis Pengiriman Hyperlocal dan Startup di India

Ada banyak perusahaan yang menyediakan layanan pengiriman hyperlocal minimal di akhir tahun 2000-an, seperti FoodPanda dan Zomato. Keberhasilan usaha ini berumur pendek, kemungkinan karena kurangnya dana dan teknologi yang dibutuhkan untuk secara efisien melacak dan mengirimkan barang secara tepat waktu.

Namun, tujuan pengiriman hyperlocal sudah mapan pada saat ini. Untuk menghubungkan penjual dan bisnis di wilayah tertentu dengan semua pelanggan potensial dan potensial dalam jarak yang dapat dijangkau. Jadi pada tahun 2014, ketika Swiggy memasuki pasar, pelanggan di kota-kota di seluruh negeri menunggu dengan tangan terbuka untuk menerima layanan pengiriman baru yang lebih cepat ini.

Pada dasarnya seperti itulah awal dari bisnis dan pasar pengiriman hyperlocal; diisi dengan serangkaian agen pengiriman makanan yang melintasi kota-kota metro besar yang memberi makan para pecinta makanan yang lapar. Tetapi dengan pertumbuhan kedua logistik eCommerce di India, kemungkinannya tampak tidak terbatas. Dan mereka tidak terbatas.

Semakin banyak bisnis mulai memasuki pasar hyperlocal, yang didukung secara finansial oleh konglomerat besar. Banyak layanan pengiriman hyperlocal lama yang gagal diambil pada hari-hari awal mereka dengan cepat diambil oleh raksasa hyperlocal baru, seperti Pickingo, yang diambil alih oleh Shadowfax dan Runnr oleh Zomato.

Dalam beberapa tahun pasca-Swiggy menjadi terkenal, bisnis seperti Dunzo mulai mengambil alih. Mereka tidak hanya menyediakan layanan pengiriman hyperlocal tetapi juga layanan hyperlocal lainnya seperti errand-running dan pick-up and drop.

Bisnis e-niaga ikut serta dalam permainan hyperlocal, memanfaatkan sumber daya eksternal dan internal untuk mengirimkan pesanan ke basis pelanggan yang lebih besar yang terletak di area permukaan yang lebih pendek. Memanfaatkan kedua opsi pergudangan serta toko mereka sendiri, lebih banyak industri telah mampu memasuki lingkup hyperlocal.

Daftar Industri yang Menggunakan Bisnis Pengiriman Hyperlocal

Dari hanya layanan pengiriman makanan, pengiriman hyperlocal telah berkembang untuk mengakomodasi industri berikut. Ketika penguncian dan jam malam mendorong orang-orang di rumah mereka, perusahaan E-niaga yang bekerja di segmen bahan makanan, kesehatan, dan barang-barang penting lainnya melangkah untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Mari kita lihat industri yang memperkenalkan layanan pengiriman hyperlocal di era Covid.

1. Farmasi

Mengingat sifat kebutuhan medis yang mendesak, tidak mengherankan jika industri farmasi ingin masuk ke pasar hyperlocal. Dengan layanan pengiriman seperti Dunzo, dan agregator farmasi seperti 1mg, PharmEasy, dll., pengiriman obat dan perbekalan kesehatan hyperlocal telah menjadi bagian penting dari pasar. Pandemi menyebabkan investasi besar dalam industri kesehatan dan kesejahteraan. Pengiriman obat-obatan secara hiperlokal bermanfaat dan seringkali menyelamatkan nyawa selama masa-masa ini.

2. Bahan makanan

Kebutuhan rumah tangga selalu dibutuhkan. Meskipun mungkin tidak begitu mendesak seperti kebutuhan medis, hampir setiap rumah menghadapi perjuangan karena kekurangan satu bahan saat menyiapkan makanan untuk hari itu. Grofers, BigBasket, Dunzo, dan Swiggy semuanya sekarang menyediakan pengiriman bahan makanan dalam waktu satu jam dan di hari yang sama.

3. Elektronik

Karena elektronik sangat rapuh, mereka selalu berisiko selama perjalanan jauh. Perjalanan lintas batas terutama dapat mengakibatkan pengiriman barang elektronik macet dan rusak. FlipKart, PayTM Mall, dan Zapper adalah pemasok elektronik terkemuka yang tersedia melalui pengiriman hyperlocal. Amazon juga membawa elektronik ke depan pintu pelanggan dengan pengiriman hyperlocal.

4. Logistik

Jika terkait dengan layanan pengiriman, industri logistik eCommerce mutlak harus dilibatkan. Perusahaan logistik di India seperti Pidge, Blowhorn, Shadowfax dan banyak lainnya telah memperluas layanan mereka untuk memasukkan pengiriman hyperlocal. Layanan ini dapat dimanfaatkan oleh perusahaan eCommerce besar yang memelihara toko mereka sendiri di lokasi tertentu dan oleh perusahaan kecil yang mengandalkan layanan pergudangan.

Bagaimana Startup Pengiriman Hyperlocal Berkembang Selama Pandemi

Pandemi COVID-19 membawa serta banyak tantangan yang berdampak pada semua orang. Bisnis e-niaga mendapat pukulan besar dan industri logistik harus memperlambat pergerakan mereka. Dengan tutupnya toko, pelanggan di seluruh negeri dibiarkan tanpa opsi pembelian. Toko hanya dapat beroperasi ketika layanan pengiriman hyperlocal sekali lagi tersedia.

Layanan cepat dan mudah ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan sembako, obat-obatan dan kebutuhan lainnya dengan mudah dan tanpa mengambil risiko yang tidak perlu selama pandemi ini. Awalnya, investasi turun drastis, dari sedikit di bawah $2 miliar pada 2019 menjadi $500 juta pada 2020. Hal ini membutuhkan startup pengiriman hyperlocal untuk mengubah strategi mereka, menggunakan solusi pengiriman yang lebih inovatif, dan memanfaatkan layanan logistik otomatis.

Kesimpulan Akhir

Pengiriman hyperlocal terus menjadi pemain utama dalam industri e-commerce dan logistik. Selama pandemi COVID-19, ia melihat kerugian besar yang tiba-tiba diikuti oleh pertumbuhan cepat karena penemuan startup pengiriman hyperlocal di seluruh negeri. Pasar hyperlocal pertama kali didominasi oleh beberapa pemain kunci dalam industri pengiriman makanan.

Sekarang, sektor ini telah terbuka untuk bisnis di hampir setiap industri yang dapat beroperasi dalam skala geografis kecil. Dalam waktu kurang dari satu dekade, startup pengiriman hyperlocal telah tumbuh secara eksponensial. Ini telah membawa kemungkinan baru untuk layanan pengiriman yang lebih cepat ke garis depan pasar eCommerce. Kami harap artikel ini memberi Anda pandangan mendalam tentang pengiriman hyperlocal dan bagaimana hal itu telah melihat pertumbuhan besar-besaran di pasar konsumen India.