Bagaimana Perangkat Lunak Manajemen Prospek Dapat Meningkatkan Konversi dan Pendapatan Anda

Hubungan dengan pelanggan adalah inti dari setiap bisnis yang sukses. Kemampuan untuk membedakan diri dari kebisingan pasar yang penuh sesak dan terlalu terstimulasi sangat penting untuk kesuksesan dan pertumbuhan perusahaan. Apakah Anda bekerja di industri B2B atau B2C, klien saat ini perlu ditangani seperti orang-orang yang unik. Tragisnya, mengatur dan mengikuti koneksi klien menghadirkan ujian yang diperjuangkan banyak perusahaan untuk bertahan hidup. Hubungan Klien Inovasi dewan (CRM) mengubah hal itu secara umum. Bisnis dapat berfokus pada penjualan karena solusi terintegrasi ini memungkinkan mereka mengelola hubungan yang rumit dengan pelanggan dan prospek.

Metode di mana perangkat lunak manajemen prospek b2b dapat meningkatkan pendapatan

Sebagian besar bisnis tidak akan memilih LMS jika mereka tidak ingin meningkatkan departemen penjualan. Sekarang kita telah membahas dasar-dasar solusi manajemen prospek standar, sekarang saatnya untuk berbicara tentang keuntungan yang mereka tawarkan kepada penayang, pemasar, dan tenaga penjualan.

1. Menghilangkan Biaya yang Tidak Perlu - Jika Anda tidak memiliki sistem manajemen prospek, Anda berisiko membuang terlalu banyak waktu dan tenaga untuk mencoba melacak prospek asuransi Anda sendiri. Sayangnya, membuang-buang waktu berarti menghabiskan uang dan kemungkinan kehilangan konversi prospek.

Tujuan utama perangkat lunak manajemen prospek apa pun adalah membuat hidup Anda lebih mudah. Selain itu, dengan LMS, Anda dapat menyingkirkan tugas-tugas yang memakan waktu yang biasanya dihadapi penerbit dan pemasar setiap hari tanpa mengeluarkan biaya tambahan.

2. Pelaporan Real-Time - Semakin mudah kehilangan jejak transaksi Anda saat ini, semakin banyak prospek yang Anda dapatkan. Apa pun bisa terjadi kapan saja di dunia modern yang serba cepat di mana semuanya serba digital. Jika Anda tidak tahu cara menangani masalah terkait waktu, kemungkinan besar Anda tidak menggunakan misi Anda secara maksimal.

Mengetahui bagaimana kinerja pembeli dan penyedia prospek Anda sangat penting, sama pentingnya untuk mempertahankan kemungkinan yang ada untuk mengubahnya menjadi prospek yang signifikan. Data waktu nyata sangat penting untuk meningkatkan penjualan dan konversi, dan LMS dapat sangat membantu dalam situasi ini. Karena itu memungkinkan Anda untuk mengubah kampanye yang sedang berlangsung dalam hitungan detik, memiliki kemampuan untuk melihat kesalahan yang Anda lakukan pada waktu tertentu sangatlah besar.

3. Pelacakan dan Analitik Penjualan - Beberapa aspek penjualan yang paling penting adalah informasi dan data tentang prospek Anda. Memantau prospek baru Anda dan bergabung dengan mereka sama pentingnya dengan mendukung klien Anda yang sedang berjalan. Ketika datang untuk meningkatkan penjualan Anda, ini juga berlaku.

Rangkaian manajemen prospek memungkinkan untuk melacak dan menyaring sumber lalu lintas dari misi email dan promosi hingga entri blog dengan konten Anda. Ini sangat penting karena izin berikut menetapkan pengembalian uang yang diinvestasikan untuk kesepakatan dan memperkirakan distributor memberi mereka kredit saat kredit diharapkan.

4. Proses kerja Komputerisasi - Dalam jangka panjang, Anda harus memiliki proses kerja transaksi yang konsisten, dan LMS dapat membantu Anda mencapainya. Tanpa eksekusi yang tepat, tidak ada strategi berbasis prospek yang akan berhasil. Sangat mudah untuk menggabungkan dan mengikuti alat pemasaran dasar seperti peringatan, jadwal acara, dan ping tentang kesepakatan yang efektif dan elemen penting lainnya dengan manajemen prospek.

Fitur otomatis manajemen prospek sangat bagus karena tidak perlu memantau kinerja Anda secara manual. Bagaimanapun, laporan tentang eksekusi kampanye tersedia untuk Anda di mana saja, yang memungkinkan Anda untuk tetap di jalur dan tepat sasaran saat Anda bekerja seiring berjalannya hari.

5. Maksimalkan Potensi Kampanye Anda - Meskipun mengetahui dari mana prospek Anda berasal sangat membantu, itu bukan satu-satunya hal yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan. Saat Anda mengonfigurasi filter sesuai dengan persyaratan kampanye Anda, manajemen prospek mempermudah interaksi dengan prospek yang sesuai.

Saat Anda mengotomatiskan distribusi prospek, Anda dapat memantau perolehan dan alokasi prospek secara real-time hanya dengan beberapa klik. Meskipun tidak berdampak langsung pada penjualan, pengurangan waktu kerja manual tentu saja berpengaruh. Kemampuan manajer penjualan Anda untuk melacak saluran penjualan dengan lebih baik adalah keuntungan besar lainnya dari memiliki LMS. Ini berarti memiliki akses ke riwayat kontak prospek dan menyederhanakan seluruh proses, mulai dari menghasilkan prospek hingga menutup penjualan.

Fitur Perangkat Lunak manajemen prospek tingkat lanjut

Sekarang setelah fitur fundamental disingkirkan, mari kita lihat bagaimana departemen penjualan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari opsi LMS yang lebih canggih.

• Keunikan Prospek: LMS yang lebih canggih memungkinkan untuk memeriksa informasi tentang penerbit dan melihat potensi jumlah prospek duplikat. Anda bisa mendapatkan keuntungan dalam penjualan dengan mengetahui berapa nilai setiap prospek.
• Mengidentifikasi Ketidaksesuaian Data: Setiap ketidakkonsistenan data dapat mengakibatkan masalah di kemudian hari. Dengan manajemen prospek modern, Anda tidak perlu khawatir karena ketidaksesuaian data akan segera terlihat.
• Validasi Email: Berdasarkan informasi kontak Anda, perangkat lunak manajemen prospek yang lebih canggih dapat secara otomatis membagi semua email masuk ke dalam berbagai kategori atau segmen.
• Parameter Utama: Membandingkan parameter prospek berdasarkan sumbernya (SEO, pemasaran konten, iklan media sosial, PPC, dll.) mudah dilakukan dengan LMS modern. Sangat mudah untuk meningkatkan prospek menggunakan data itu.
• Skor untuk Kepatuhan dan Penipuan: Anda dapat menjalankan prospek individu melalui deteksi penipuan untuk mendapatkan laporan singkat tentang mereka dengan menggabungkan semua informasi tentang prospek Anda. Banyak platform menawarkan bundel LMS menyeluruh yang tidak akan membantu Anda meningkatkan penawaran dan melewatkan pintu terbuka itu. Daftar untuk uji coba gratis hari ini, jadi jangan lewatkan!

Kesimpulan

Meskipun kerangka kerja CRM tradisional pada dasarnya direncanakan untuk mengawasi pelanggan potensial dan menyimpan informasi klien, inovasi telah berkembang. Solusi hari ini menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis data dan sentimen pelanggan, melacak interaksi dengan pelanggan, dan memberikan wawasan yang memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan berharga mereka. Selain itu, sistem mutakhir ini merampingkan fungsi bisnis penting dengan mengintegrasikan dan mengotomatisasi proses. Meskipun CRM memiliki keunggulan yang tidak diragukan lagi untuk organisasi dan pengalaman pelanggan, banyak bisnis masih tidak yakin apakah berinvestasi dalam CRM dapat meningkatkan pendapatan dengan perangkat lunak prospek penjualan yang baik. Jawabannya pasti "ya".