Bagaimana cara mempromosikan bisnis E-niaga Anda melalui TikTok?

Mempromosikan situs web E-Commerce tidak pernah sesulit ini. Ada jutaan saingan di berbagai internet, menunggu peluang, sama seperti Anda. Sangat sulit untuk menjadi unik di pasar seperti ini, mencapai tahap di mana pembeli potensial dapat membedakan Anda dari pesaing Anda.

Sangat menyedihkan melihat terkadang platform baru muncul di pasar, dan situs E-Commerce takut untuk mencobanya. Pikirkan saja. Apa yang bisa Anda kehilangan? Mungkin hanya sebentar, tidak lebih.

Pada artikel ini, saya akan memperkenalkan dasar-dasar TikTok kepada Anda, dan pada akhirnya saya juga akan mencoba menyajikan beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat memaksimalkan jangkauan audiens target Anda di TikTok.

1. Sejarah singkat TikTok dan mengapa unik

Tiktok diluncurkan pada 2017 oleh ByteDance, sebuah perusahaan China. Pertama, ini adalah tempat berbagi video pendek lucu, tarian, atau sulih suara. Saat ini, banyak orang percaya bahwa TikTok masih ada untuk tujuan yang sama, tetapi tidak bisa jauh dari kenyataan.

TikTok digunakan oleh banyak perusahaan untuk mengiklankan produk mereka, melibatkan pelanggan potensial mereka, atau sekadar mendapatkan nama merek mereka.

TikTok memiliki keunggulan yang sangat besar dibandingkan semua platform berbagi video lainnya. Di sini, membangun saluran bukanlah proses alami. Anda tidak perlu menunggu bertahun-tahun untuk mengembangkan komunitas untuk saluran Anda. Apalagi pengunjung di sini lebih banyak datang secara organik daripada dari iklan.

Artinya, Anda bisa mendapatkan jutaan penayangan tanpa mengeluarkan uang sepeser pun jika Anda membuat video yang sangat menarik . Ini mungkin terdengar bagus. Di sini, algoritme adalah teman utama Anda. Anda lebih suka harus melewati persyaratan algoritme daripada pemirsa Anda. Kedengarannya agak kejam, tapi percayalah, jika algoritme menyukai konten Anda, calon pemirsa Anda juga akan menyukainya.

2. Info detail tentang cara kerja algoritme

Sumber: Freepik.com

Di TikTok, semua orang mencoba mencari tahu metode yang tepat tentang cara kerja algoritmenya. Tampaknya tidak mungkin, karena data ini tidak dipublikasikan, namun orang telah membuat beberapa kemajuan dalam proyek ini.

Algoritme memutuskan video mana yang masuk ke halaman viral dan mana yang tidak. Video yang mendapat tempat di halaman "ForYou" memenuhi syarat untuk ditampilkan oleh semua orang yang tertarik dengan topik semacam itu. Dalam hal ini, pengunjung menemukan konten yang mereka minati dengan lebih efisien.

Dengan bantuan itu, pembuat konten dapat membawa pesan mereka ke seluruh dunia untuk menarik pembeli potensial mereka.

Dalam beberapa tahun terakhir, ada banyak pemikiran skeptis tentang cara kerja algoritme TikTok dan situs serupa lainnya, sehingga tenaga kerja internal mereka harus membagikan beberapa dasar mereka tentang program ini untuk publisitas. Dengan bantuan itu, kami mengetahui banyak hal yang membantu kami membentuk konten kami dengan sempurna.

Pertama, mari kita lihat bagaimana algoritme bekerja dari sudut pandang pemirsa. Video yang direkomendasikan algoritme didasarkan pada banyak faktor berbeda.

1. Aktivitas pengguna (banyak faktor yang dapat berperan di sini: suka, komentar, akun mengikuti, bagikan)
2. Konten video (TikTok menganalisis teks, tagar, suara, dan efek - dengan bantuan ini, TikTok mencoba mengkategorikan kelompok target potensial yang tertarik padanya)
3. Audio (musik yang terkandung dalam video, apakah itu tren atau tidak)
4. Lokasi dan bahasa (TikTok memprioritaskan pengguna yang berbicara bahasa yang sama dengan penerbit video atau tempat video diunggah)
5. Berdasarkan video yang “tidak disukai” (namun TikTok tidak memiliki fungsi tidak suka, tetapi pengguna dapat menunjukkan jika ada sesuatu yang tidak mereka sukai. Ada tombol “tidak tertarik”, Anda dapat menyembunyikan profil, tetapi TikTok juga dapat merasakan seberapa cepat Anda melewati video.)

Menariknya, algoritme tidak menghitung jumlah pengikut dan video berperforma tinggi sebelumnya. Keuntungan dari ini juga kerugiannya: membuat ratusan video viral tidak berarti video Anda berikutnya juga akan berhasil. Anda harus berjuang untuk pemirsa setiap saat!

3. Sedikit analisis tentang cara kerja TikTok untuk pembuatan konten

Sumber: Freepik.com

Ada banyak opsi saat Anda mencoba mengunggah atau membuat video di TikTok. Inti dari semua ini adalah panjang maksimal konten Anda tidak boleh lebih dari tiga menit. Beberapa bulan yang lalu, batasan maksimal ini adalah 10 menit, tetapi mereka menghapus pilihan itu. Ini tidak akan menjadi masalah bagi banyak dari Anda, karena membuat video yang menarik biasanya berarti konten berdurasi kurang dari 30 detik.

Meskipun ada banyak cara yang memungkinkan untuk merekam video Anda di TikTok, saya tetap tidak merekomendasikan opsi itu kepada Anda. Ada banyak program pemotong video yang lebih baik, bahkan yang gratis digunakan, di mana Anda dapat membuat video dengan lebih mudah tetapi lebih profesional.

Setelah Anda mengunggah video Anda ke platform, masih banyak kemungkinan opsi yang dapat Anda isi. Saya selalu menyarankan untuk mengisi semuanya di sana: temukan nama yang menarik untuk video Anda, pilih gambar sampul yang sesuai, dan temukan beberapa tagar yang terhubung.

Setelah memposting video, Anda tidak dapat memprediksi kapan algoritme akan menjelajahi konten Anda. Terkadang hanya butuh beberapa menit untuk mendapatkan tempat di halaman ForYou; terkadang, butuh berjam-jam. Itu tidak dapat diprediksi!

4. Segmen mana yang bisa Anda temui di sini?

Sumber: Freepik.com

Ada kalanya hanya generasi muda yang menggunakan TikTok, tetapi berubah secara mengejutkan dalam beberapa tahun terakhir.

Saat ini, aplikasi ini memiliki lebih dari 1 miliar pengguna di seluruh dunia, dan sangat sulit untuk mengategorikannya, karena telah menjadi komunitas yang sangat beragam dalam beberapa tahun terakhir.

Jika melihat data demografis terakhir, kita masih bisa mengatakan bahwa sebagian besar generasi muda menggunakannya, tetapi rasionya sama.

Hampir setengah dari keseluruhan pengguna berusia antara 10 hingga 29 tahun. Popularitas TikTok di kalangan pria dan wanita paruh baya telah menunjukkan peningkatan besar dalam beberapa tahun terakhir. Satu-satunya segmen yang tidak aktif di TikTok adalah kategori di atas 60, yang hanya menempati 11% persen dari keseluruhan pengguna.

Sebaliknya wanita menggunakan TikTok daripada pria. Wanita bertanggung jawab atas 57% dari keseluruhan pengguna aplikasi ini. Secara alami, saat ini menjadi tren di setiap platform sosial bahwa wanita sedikit lebih aktif.

5. Kiat untuk konten terkait E-niaga

A. Buat konten yang unik

Sumber: Freepik.com

Salah satu tip pertama yang bisa saya tawarkan kepada Anda tampaknya agak sederhana, tetapi meskipun jelas, itu bisa berarti nilai bagi sebagian dari Anda. Tanpa membuat konten yang unik, hanya mencoba copy-paste ide orang lain tidak akan membawa Anda menuju kesuksesan.

Contoh bagus yang menunjukkan hal ini adalah membandingkan situs TikTok milik Lufthansa dan Ryanair, dua perusahaan penerbangan yang sangat populer. Dalam contoh ini, mari tinggalkan variabel bahwa mereka memiliki dua audiens target yang berbeda.

Pembuat konten Lufthansa biasanya membuat video copy-paste. Mereka mencoba menggunakan tren untuk mendapatkan lebih banyak pemirsa, mereka jarang mencoba sesuatu yang unik.

Di sisi lain, Ryanair memiliki pendekatan sebaliknya. Mereka selalu mencoba hal-hal baru, bahkan yang sangat membingungkan pada pandangan pertama. Anda tidak dapat mengatakan bahwa ini tidak menarik: Mereka memanfaatkan kritik yang mereka terima karena sikap mereka yang mengutamakan keuntungan daripada keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Mereka biasanya membuat parodi tentang diri mereka sendiri atau penumpangnya. Ini adalah perairan yang sangat berbahaya. Tapi sampai sekarang, mereka belum membuat satu kesalahan pun.

Tentu saja, jumlahnya luar biasa: saat saya menulis artikel ini, Lufthansa hanya memiliki 173 ribu pengikut dan 2,2 juta suka; di sisi lain, Ryanair memiliki 2 juta pengikut dan 29 juta suka di halaman TikTok mereka.

Meskipun saya tahu kedua perusahaan ini bukan bisnis terkait E-niaga, Anda masih memiliki banyak hal untuk dipelajari dari contoh ini. Saya juga mendorong Anda untuk melihat-lihat situs TikTok Ryanair untuk menginspirasi diri sendiri membuat video unik dan kreatif dengan sedikit uang.

B. Gunakan tagar dan kata kunci

Sumber: Freepik.com

Tujuan utama menggunakan tagar adalah untuk membantu algoritme mengkategorikan konten Anda dan merekomendasikannya kepada mereka yang benar-benar menghargainya.

Salah satu aspek terpenting dalam membuat video viral di TikTok adalah mengirimkannya ke orang yang tepat terlebih dahulu. Jika seratus atau ribuan pemirsa pertama menyukai konten Anda (tonton sampai akhir, tambahkan ke favorit mereka, atau cukup beri suka) algoritme akan merekomendasikannya ke lebih banyak orang. Meskipun, jika mereka melewatkannya dan menggulir lebih jauh di tahap awal video Anda, algoritme berhenti merekomendasikannya.

Ada dua cara terpisah bagaimana Anda dapat memanfaatkan penggunaan tagar dan kata kunci:

- Menggunakan tagar yang trendi dapat meningkatkan peluang masuk ke lebih banyak rekomendasi orang

Seperti yang saya katakan sebelumnya, TikTok menggunakan segala sesuatu yang berhubungan dengan video Anda untuk memahami tentang apa itu semua.

Namun, menemukan hashtag yang tepat bisa sangat sulit.

Ada banyak situs tempat Anda dapat memeriksa tagar viral terbaru di negara, industri, atau bahkan produk yang Anda iklankan. Saya mendorong Anda untuk memeriksa situs-situs ini dan memilih tagar Anda dengan bijak.

Di TikTok, Anda dapat memeriksa tampilan keseluruhan untuk setiap tagar, tetapi menurut saya Anda tidak harus selalu memilih tagar dengan jumlah penayangan yang lebih tinggi. Saya sarankan memilih yang sangat cocok dengan konten Anda.

- Membuat tagar baru yang kemudian menjadi viral

Ini yang lebih sulit. Membuat hal-hal baru yang meyakinkan komunitas untuk menggunakannya saat mengunggah video sangatlah sulit. Merek E-Commerce terbesar juga dapat merusak hal ini dan membuat kampanye gagal.

Meyakinkan orang untuk menggunakan hashtag Anda hanya dapat berhasil jika Anda memberikan sesuatu sebagai gantinya. Misalkan itu bukan sekedar hastag tapi tantangan atau tujuan.

Contoh yang bagus adalah Samsung #VideoSnapChallenge yang diperkenalkan pada Februari 2021. Mereka memulai tagar ini untuk mempromosikan smartphone Galaxy baru mereka, yang berisi fitur snap video 8k baru.

Tantangan yang dibangun langsung ke tagar adalah bahwa pengguna harus mengambil tiga foto terpisah dari diri mereka sendiri saat mereka membuat pose kreatif. Sementara itu, video tersebut juga merekam pergerakan mereka yang terus menerus di antara foto-foto tersebut.

Ini menjadi sangat populer begitu cepat! Pertama, mereka bisa menjangkau banyak orang karena sumber daya mereka; kedua, mereka menemukan ide yang bagus.

Jadi membuat tagar baru dan membangun tantangan darinya bisa menjadi ide yang bagus, tetapi hanya jika Anda cukup besar untuk mengirimkannya ke pemberi pengaruh dan publisitas besar.

C. Awal video adalah segalanya

TikTok adalah tempat di mana pengunjung menginginkan keterlibatan sejak menit pertama. Jika ini hilang, kemungkinan besar mereka melewatkan video Anda.

Karena itu, sangat penting untuk memotong video Anda dengan sangat dinamis dan mencapai pengunjung Anda mendapatkan efek resolusi media. Anda harus melompat ke tengah-tengah konten Anda pada detik pertama untuk mempertahankan minat.

Misalnya, La La Land Kind Cafe adalah akun TikTok dengan 6,5 juta pengikut. Mereka juga memiliki toko web dan banyak toko fisik. Konten mereka selalu dibangun di sekitar satu topik penting, yaitu kebahagiaan.

Serial mereka yang paling terkenal dan satu-satunya, yang mereka terbitkan setiap bulan, disebut kebaikan berkendara. Garis besar episode ini biasanya tidak terlalu sulit untuk dipahami: mereka selalu memilih orang yang ditunjuk untuk bekerja atau hanya berjalan di jalan, dan mereka mengucapkan kata-kata baik kepadanya dari kursi mobil.

Dan mengapa itu berhasil? Kami dapat menjelaskannya dari banyak perspektif: gambar sampul video, penyederhanaan topik, dialog dramatis, atau potongan cepat.

Saya tidak bisa mengatakan bahwa yang satu kurang penting dari yang lain, tetapi satu hal yang pasti: untuk menjual pesan Anda kepada pemirsa, Anda perlu memulai video Anda dengan sesuatu yang menarik, elemen tambahan. Misalkan menurut Anda topik Anda sangat menarik sehingga akan menarik perhatian penonton hingga akhir video. Dalam hal ini, Anda hanya peduli pada satu hal kecil: potong video Anda dengan cepat, hentikan jeda di antara percakapan, dan hindari snapshot yang membosankan.

D. Buat CTA-s tetapi dengan cara yang berbeda

CTA adalah singkatan yang berarti "ajakan untuk bertindak". Ini biasanya sebuah tombol, dan dengan bantuan itu, calon pembeli Anda dapat menyederhanakan cara mereka menavigasi ke situs web Anda. Atau jika mereka sudah ada di situs Anda, ini dapat membantu mereka membeli sesuatu dengan lebih cepat. Konsekuensi dari CTA yang baik dapat berupa tingkat konversi yang meningkat. Ini telah tersebar luas di seluruh dunia dalam beberapa tahun terakhir, dan pengiklan menggunakan CTA di setiap platform. Situs web seperti iklan Facebook, Instagram, dan YouTube biasanya penuh dengan ini.

Saat membahas iklan video, CTA-s biasanya muncul tepat setelah video. Penjelasan utama untuk ini adalah pertama, kami meyakinkan pembeli potensial kami tentang produk kami dengan iklan, dan setelah itu, kami memberi mereka cara cepat dan mudah untuk mengarahkan mereka ke situs.

Inilah yang tidak berfungsi di TikTok. Sering kali, lebih dari 75% pemirsa kami menggulir lebih jauh dari video kami, meskipun mereka menyukai kontennya.

Untungnya, Anda dapat menempatkan ajakan bertindak halus di dalam video Anda di TikTok. Anda dapat mengedit banyak hal di sini: kapan CTA harus muncul di layar, teks apa yang harus dikandungnya, dll. Dengan bantuan itu, ada persentase yang lebih besar untuk masuk ke situs web Anda, dan Anda mendapatkan konversi yang lebih baik.

7. Kesimpulan

Seperti yang mungkin Anda perhatikan, mengelola akun TikTok yang dibangun dengan baik sulit bagi siapa pun. Anda harus mempertimbangkan banyak hal:

A. algoritma - yang sangat kompleks; butuh waktu untuk mengeksplorasi semua mekanisme kerja

B. platform - untuk mengetahui sebagian besar fungsi yang dijamin TikTok untuk Anda juga merupakan proses yang panjang

C. segmen Anda - apakah mereka ada di TikTok atau berapa jumlahnya

D. alat yang mungkin Anda perlukan dan waktu yang dibutuhkan - bagian lain yang sangat kompleks

Jika ini semua siap, saya yakin Anda menuju ke arah yang benar. Tapi itu tidak cukup. Ini semua dapat membantu Anda membuat konten yang bagus. Namun, Anda tidak hanya ingin membuat video yang menghibur, tetapi Anda juga ingin membuat lebih banyak konversi di situs Anda, meningkatkan tingkat konversi , dan mengiklankan merek atau produk Anda.

Di 5. paragraf artikel, Anda bertemu dengan 4 ide berbeda tentang mengiklankan merek Anda secara efektif. Namun, saya tidak menyarankan Anda untuk selalu membuat iklan berbayar, karena TikTok bukanlah platform tempat uang = lebih banyak interaksi.

Membuat postingan viral organik awalnya terasa sulit, namun jika Anda mengkategorikan diri Anda kreatif, saya yakin tidak akan ada masalah selama perjalanan Anda.