Cara meningkatkan tingkat konversi menggunakan video

Saat menggunakan video untuk meningkatkan kinerja dan meningkatkan konversi – baik itu penjualan, unduhan, langganan, atau hal lainnya – penting untuk memahami kekuatan dan kelemahan berbagai jenis video.

Video pemasaran yang berbeda akan lebih cocok atau lebih buruk untuk menginspirasi tindakan pemirsa dalam situasi yang berbeda. Mengetahui kapan audiens akan merespons animasi papan tulis dengan lebih baik daripada video produk langsung dapat berdampak besar pada hasil.

Untuk membantu Anda memilih alat yang tepat untuk pekerjaan itu, mari kita tinjau jenis video pemasaran populer untuk meningkatkan konversi platform, serta beberapa taktik yang membantu membuat video ini berhasil.

Mendorong konversi: Jenis video pemasaran

Ada banyak jenis gaya produksi video: presentasi slide, film pendek live-action, atau bahkan animasi. Selain gaya, jenis berikut ini adalah yang paling serbaguna dan efektif dalam hal keterlibatan dan konversi pemirsa.

1. Video penjelasan adalah tentang memberi tahu pemirsa tentang suatu produk atau layanan sehingga mereka tahu cara kerjanya, dan yang paling penting, bagaimana hal itu akan membantu mereka mengatasi masalah mereka. Rumus video penjelasan telah menjadi alat yang populer di kalangan agensi pemasaran video karena formula ini sangat efektif ketika Anda perlu menyederhanakan layanan atau produk kompleks yang mungkin sulit dipahami oleh sebagian besar pemirsa.
2. Demo produk agak berlawanan dengan video penjelasan dalam artian bahwa alih-alih memberi informasi dan mendeskripsikan, demo produk adalah tentang menampilkan produk atau layanan dalam tindakan. Biasanya pesan tersebut langsung pada sasaran dan berdampak, dengan gambaran bermakna dan estetika yang serasi.
3. Video FAQ adalah cara terbaik untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dengan menjawab pertanyaan dan menghilangkan keraguan mereka tentang produk dan layanan.
4. Testimonial memupuk identitas merek dan kepercayaan pelanggan, dengan fokus pada wawancara dengan pelanggan yang puas, pakar lapangan, dan terkadang pemberi pengaruh.

Tingkat konversi sering kali dipengaruhi oleh banyak faktor, beberapa di antaranya sulit diperkirakan secara umum. Namun, beberapa langkah sederhana dapat meyakinkan pengunjung untuk mengambil tindakan dan harus selalu disertakan dalam video pemasaran dalam beberapa bentuk.

Gunakan media sosial untuk meningkatkan konversi

Saluran media sosial adalah platform yang sangat fleksibel untuk tujuan pemasaran video, dan menggunakannya untuk meningkatkan visibilitas video sering kali akan menghasilkan lebih banyak konversi.

Langkah pertama adalah menemukan cara agar konten dapat diakses melalui media sosial. Mengunggah video ke platform hosting seperti YouTube akan memungkinkan Anda berbagi video secara bebas sambil menyematkannya di halaman Anda sendiri. Dengan cara ini, video tersebut dapat diakses dari berbagai tempat dan juga tidak mencopot penayangannya sendiri dengan diunggah berkali-kali.

Tentu saja, platform media sosial yang berbeda akan memiliki panjang dan format yang didukung berbeda-beda, sehingga kemampuan berbagi konten akan bergantung pada platform mana yang Anda gunakan dan edit konten tersebut agar sesuai dengan setiap platform.

Namun, yang paling penting adalah menggunakan alat konversi yang disediakan setiap platform (seperti survei, formulir pop-up, dll.) untuk mulai mengonversi pemirsa yang terlibat.

Tentukan persona pembeli yang ideal

Singkatnya, persona pembeli yang ideal adalah pengganti semi-fiksi untuk klien ideal Anda. Video adalah cara efektif untuk melibatkan mereka secara langsung dan mengajak mereka melakukan konversi.

Tentukan persona pembeli dari perluasan riset pasar yang membantu menentukan target audiens. Namun, kedua hal ini tidak mewakili basis klien Anda dengan cara yang sama.

Target audiens ditentukan oleh segmentasi demografis, yang membantu mengidentifikasi jenis konten yang diterima secara positif oleh orang-orang dengan karakteristik berbeda, seperti latar belakang, jenis kelamin, usia, atau etnis. Platform sosial seperti Facebook memiliki alat pemantauan hebat yang dapat memberikan banyak informasi terkait hal ini.

Di sisi lain, persona pembeli yang ideal adalah narasi yang lebih tepat, yang sering kali mencakup ciri-ciri seperti nama, usia, pekerjaan, hobi, dan tujuan.

Persona ini dapat membantu pemasar menyesuaikan konten dan memberikan insentif langsung serta peluang yang disesuaikan untuk membuat konversi jauh lebih menarik bagi demografi tertentu atau subbagian khalayak umum.

Sertakan ajakan bertindak

CTA adalah salah satu cara paling langsung untuk mendorong pengguna melakukan konversi, dan pemasaran video tidak lengkap tanpanya. Apa pun gayanya, skrip video harus menyertakan petunjuk yang kuat dan jelas bagi pemirsa untuk melanjutkan ke langkah berikutnya dan menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Selain itu, CTA tidak boleh kabur. Singkatnya, mereka harus mendorong calon pembeli untuk berubah menjadi klien.

CTA yang tidak jelas atau tidak jelas dapat menimbulkan dampak negatif, belum lagi terbuangnya waktu dan sumber daya yang dihabiskan untuk mengerjakan video yang tidak membuahkan hasil.

Menyarankan pemirsa mengeklik pop-up untuk menonton video terkait atau mengisi formulir adalah salah satu CTA paling umum di situs web e-niaga. Selain itu, menerapkan kode QR ke dalam CTA dapat meningkatkan efektivitasnya, menyediakan tautan langsung ke sumber daya online Anda dengan pemindaian sederhana.

Meskipun demikian, berbagai jenis video akan mendapat manfaat lebih atau kurang dari pendekatan yang berbeda terhadap ajakan bertindak.

Misalnya, video papan tulis dapat menanamkan rasa ingin tahu di benak pemirsa dan membujuk mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk tersebut, sementara video FAQ dapat memberikan insentif kepada konsumen untuk terlibat lebih aktif dengan suatu merek dan merasa lebih nyaman dalam memberikan masukan.

Tambahkan konteks dengan konten pelengkap

Jangan abaikan konten lain demi video. Video lebih menarik, namun produksi terbaik pun ditingkatkan dengan konten pelengkap.

Teks, gambar, dan elemen desain pencitraan merek memberikan media pelengkap untuk memberikan lebih banyak konteks pada video Anda dan mengembangkan kontennya agar lebih besar kemungkinannya bagi pemirsa untuk berkonversi.

Meskipun video seharusnya berfungsi dengan sendirinya, merek dapat meningkatkan tingkat konversi dengan mensinergikannya dengan lingkungan sekitar menggunakan elemen seperti deskripsi teks mendalam (jika relevan) atau tombol konversi yang menarik.

Dengan cara ini, suatu merek dapat menciptakan sinergi antara videonya dan halaman arahan atau halaman produk tempatnya ditempatkan dan menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Pembuat perbedaan

Meskipun mungkin sulit untuk mengatakannya pada awalnya, video secara konsisten terbukti meningkatkan tingkat konversi untuk semua jenis halaman situs web e-commerce.

Mengetahui cara menggunakan sumber daya yang tepat dan membantu konten Anda tersedia secara luas secara online akan sangat membantu meningkatkan perhatian yang Anda terima dan meningkatkan peluang orang-orang yang menemukan Anda mengambil tindakan.