Bagaimana cara membuat aplikasi pengiriman makanan online seperti Talabat?

Teknologi membuka jalan di industri makanan dengan cepat. Kemudahan dan kenyamanan memesan makanan dan pengiriman cepat mengubah cara bisnis makanan beroperasi. Dengan kemudahan memesan secara online, pertumbuhan aplikasi pesan-antar makanan online menunjukkan tren peningkatan yang tajam.

Sesuai laporan Statista, jumlah pengguna pesan-antar makanan di kawasan Timur Tengah diperkirakan akan mencapai 5,5 juta pada tahun 2026, dengan tingkat penetrasi 44,5% pada tahun 2022.

Generasi tech-savvy saat ini menghargai kenyamanan memesan secara online dan menerima pengiriman lebih cepat membantu mereka dalam mengatur jadwal sibuk mereka.

Berdasarkan keberhasilan aplikasi pengiriman makanan, Talabat, investor telah menunjukkan banyak kecenderungan untuk mendanai aplikasi tersebut. Tampaknya ini adalah waktu yang tepat untuk memonetisasi bisnis pengiriman makanan online dengan membuat aplikasi pengiriman makanan yang tangguh seperti Talabat.

Peningkatan popularitas aplikasi semacam itu stabil, dan pendapatan di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai $320 miliar pada tahun 2029. Sementara COVID telah mendorong kami untuk menggunakan layanan pengiriman tanpa kontak, penggunaan teknologi di masa depan juga akan memengaruhi domain ini untuk memperkenalkan pengiriman makanan oleh drone setelah mereka berevolusi menjadi lebih berkelanjutan.

Industri pengiriman makanan berdasarkan permintaan tidak semuda yang dibayangkan. Apa yang baru adalah eksplorasi bidang baru di pasar digital, karena belum berkembang hingga 2013. Perbedaan utama antara pendekatan tradisional dan baru untuk industri pengiriman makanan adalah bahwa yang terakhir memberi pelanggan akses ke logistik yang terkait dengan berbagai restoran dan memungkinkan mereka untuk membandingkan dan membedakan barang dan jasa yang disediakan oleh berbagai restoran.

Meskipun industri pengiriman makanan telah mengalami pertumbuhan selama beberapa tahun terakhir, ada banyak peluang untuk penyempurnaan dan keunggulan, terutama dalam hal layanan pengiriman makanan. Pelanggan mungkin tertarik dengan berbagai pilihan restoran, berbagai pilihan makanan, dan metode pembayaran yang mudah. Oleh karena itu, kebutuhan mendesak adalah membuat aplikasi yang menawarkan fitur-fitur tersebut.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengembangkan aplikasi seperti Talabat? Terus membaca.

Mengapa Anda harus membuat aplikasi pengiriman makanan seperti Talabat?

Sebelum menginvestasikan waktu dan sumber daya Anda dalam pengembangan aplikasi pengiriman makanan sesuai permintaan, sangat penting untuk menentukan keuntungan memasuki pasar. Dengan kata lain, lebih baik untuk mengetahui mengapa Anda terjun ke bidang ini dan manfaat apa yang akan diperoleh untuk membuat platform pengiriman makanan seperti Talabat.

• Pertumbuhan pasar cukup menjanjikan

  Jumlah pengguna dan pendapatan yang dihasilkan oleh bisnis pengiriman masih luar biasa. Seperti disebutkan di atas, pasar dalam industri ini diperkirakan akan menyentuh $320 miliar pada tahun 2029. Tapi ini bukan akhir. Jika pernah ada momen untuk membuat aplikasi pengiriman makanan Anda sendiri, sekaranglah saatnya.

• Temukan dan tetap terhubung dengan target pasar Anda

Pendekatan yang fantastis untuk melibatkan audiens target Anda, berhubungan dengan mereka, dan mendapatkan umpan balik adalah melalui aplikasi pengiriman sesuai permintaan. Rahasia menjalankan bisnis yang sukses adalah terhubung dengan sebanyak mungkin klien potensial. Anda akan dapat melihat peningkatan pelanggan tetap jika Anda membuat aplikasi yang mirip dengan Talabat yang menarik banyak klien sekaligus.

• Kenyamanan dan keterbukaan bagi pemilik dan pelanggan

Manfaat bagi konsumen jelas. Mereka mendapatkan lebih banyak pilihan dan layanan yang lebih baik. Pemilik akan mendapat untung jika mereka dapat menanggapi permintaan pasar secepat mungkin dengan melibatkan klien, memperluas lingkup pengaruh mereka, dan mendapatkan dominasi.

Fitur utama dari aplikasi pengiriman makanan seperti Talabat

Talabat telah menjadi salah satu layanan pengiriman makanan paling terkenal di pasar pengiriman makanan online Timur Tengah selama lebih dari satu dekade. Abdulaziz Al Loughani mendirikan layanan pengiriman makanan Talabat di Kuwait pada tahun 2004. Di negara-negara di Timur Tengah, Talabat telah dikenal sebagai aplikasi pengiriman makanan yang dapat diandalkan.

Ketika Talabat berdiri, sektor pengiriman makanan baru mulai melihat efek dari gelombang digitalisasi. Bisnis ini memanfaatkan sebagian besar prospek yang belum dimanfaatkan yang tersedia pada saat itu dengan menawarkan kepada orang-orang di timur tengah metode baru yang inovatif untuk memesan makanan. Bisnis ini memperluas basis pelanggannya dengan memungkinkan pelanggan memesan makanan menggunakan perangkat seluler mereka dengan nyaman.

Fitur aplikasi Talabat adalah yang menjadikannya aplikasi pengiriman makanan paling populer di UEA. Jika Anda menginginkan aplikasi yang mirip dengan Talabat, berikut adalah fitur aplikasi pengiriman makanan yang harus Anda pertimbangkan:

Dari sudut pandang pelanggan

Hanya jika aplikasi dioptimalkan untuk nuansa estetika dan kemudahan navigasi, pengguna akan memilih aplikasi Anda daripada yang lain. Mengingat kebutuhan pelanggan, fitur-fitur berikut harus dipertimbangkan saat membuat aplikasi seperti Talabat.

• Pelacakan pesanan

Pemilik restoran sering dapat memperbarui status pesanan menggunakan alat pelacak waktu nyata sehingga petugas pengiriman dapat memantau pesanan dan mengambilnya saat sudah disiapkan. Selain itu, konsumen dapat mengikuti pesanan mereka melalui pelacakan pengiriman waktu nyata dari saat mereka memesan hingga makanan dikirim.

• Dukungan gambar nyata

Pelanggan sangat memperhatikan lokasi dan standar kebersihan restoran tempat mereka memesan, bahkan ketika mereka tidak memilih untuk makan di tempat. Oleh karena itu, sangat disarankan agar Anda memberikan gambar restoran dan makanan beserta alamat dan menunya.

• Bantuan pelanggan

Harus ada seseorang yang dapat dihubungi jika terjadi ketidaknyamanan. Meja bantuan harus tersedia untuk segala kebutuhan. Pertanyaan dan keluhan ini dapat memberi Anda umpan balik untuk meningkatkan layanan Anda.

• Opsi penagihan

Platform pengiriman makanan Anda harus aman dengan beberapa gateway pembayaran dan menawarkan berbagai pilihan pembayaran untuk penagihan instan, seperti perbankan bersih, kartu debit, dan kartu kredit.

Dari perspektif layanan pengiriman

Agen pengiriman, restoran, dan konsumen harus bekerja sama secara erat untuk kenyamanan semua pihak yang terlibat. Pengembang harus bertujuan untuk fitur pengiriman-sentris seperti:

• Sebuah fitur yang memungkinkan penentuan status pesanan untuk pengiriman yang lebih cepat dan administrasi yang lebih baik. Ini akan membantu Anda merampingkan manajemen dan pelaksanaan pengiriman pesanan.
• Sebuah database untuk informasi tentang semua orang pengiriman dan informasi kontak mereka. Itu juga harus melacak riwayat pengiriman pesanan mereka.
• Pelacak GPS untuk informasi tentang lokasi pengiriman dan cara tercepat untuk sampai ke sana. Fitur ini juga akan memberi mereka perkiraan waktu pengiriman.
• Sistem obrolan untuk komunikasi dengan restoran dan pelanggan untuk koordinasi cepat. Pengirim juga harus dapat mengarahkan konsumen ke restoran jika diperlukan.
• Pengiriman hadiah yang sering dilakukan sehingga moral dan motivasi agen pengiriman dapat ditingkatkan.

Dari sudut pandang restoran

Restoran yang bermitra dengan Anda untuk pengiriman makanan harus memiliki fitur mendaftar ke platform pengiriman Anda. Memiliki kemitraan dengan lebih banyak restoran dan restoran berkualitas akan menarik lebih banyak pelanggan. Fitur-fitur tersebut harus mencakup hal-hal berikut:

• Pendaftaran mitra restoran dengan nama mereka, menu terbaru, alamat, dan informasi kontak.
• Sistem pelacakan pesanan dengan fitur pemberitahuan push.
• Sistem obrolan untuk komunikasi dengan mitra pengiriman untuk koordinasi yang lebih baik.
• Pilihan beberapa sistem pembayaran melalui gateway pembayaran Anda.

Selain itu, aplikasi harus memiliki fitur mengelola tiga pihak bisnis utama yang disebutkan di atas untuk menambah dan menyetujui keanggotaan mereka pada aplikasi Anda. Ini juga akan membantu Anda mendapatkan KPI analitis, memberi Anda peluang bisnis lebih lanjut atau kesenjangan yang dapat diselesaikan secara tepat waktu. Membebankan biaya untuk menjadi mitra Anda juga akan menjadi sumber pendapatan, membuat bisnis Anda menguntungkan.

Bagaimana cara mengembangkan aplikasi pengiriman makanan seperti Talabat?

Kami telah berbicara tentang fitur yang diinginkan dari aplikasi pengiriman makanan online yang ideal. Untuk mencapai tujuan Anda dan membuat aplikasi untuk pengiriman makanan, memiliki aplikasi referensi mungkin merupakan keuntungan yang sangat efektif. Berikut adalah langkah-langkah komprehensif yang dapat Anda ikuti untuk membuat aplikasi seperti Talabat:

Langkah 1: Lakukan riset pasar dan tentukan niche Anda

Sebelum bergabung dengan bidang pasar baru, sangat penting untuk memahami dinamika industri. Untuk mengidentifikasi pemimpin pasar dan memperoleh wawasan tentang tren saat ini, seseorang perlu melakukan riset pasar dan pesaing yang ketat. Baru setelah itu Anda akan memulai proses pengembangan platform pengiriman makanan seperti Talabat. Periksa secara menyeluruh audiens target dan pasar Anda, karena ini akan menentukan apa yang dibutuhkan aplikasi Anda.

Langkah 2: Siapkan model bisnis

Tujuan utama Anda adalah menghasilkan uang. Anda perlu memikirkan bagaimana aplikasi Anda akan membantu Anda dalam hal itu. Oleh karena itu, jangan lupa untuk mempertimbangkan prospek rencana bisnis Anda. Tentukan target pasar, strategi pemasaran, dan model monetisasi. Strategi apa yang akan Anda terapkan untuk mempertahankan klien Anda saat ini dan juga menarik pelanggan baru? Kapan aplikasi Anda akan mulai menghasilkan keuntungan? Bagaimana peluangnya ke depan?

Buat daftar fitur dan integrasi yang diperlukan berdasarkan ini. Anda dapat memilih kemampuan yang perlu dimiliki pengembang. Penilaian dapat membantu Anda menentukan kompetensi apa yang ada di tim Anda saat ini dan siapa atau apa yang hilang.

Langkah 3: Rencanakan strategi pendapatan

Kembangkan strategi pendapatan untuk memonetisasi aplikasi pengiriman makanan. Perusahaan pengiriman makanan online terkemuka seperti Talabat biasanya memiliki empat saluran penghasil pendapatan utama:

• Harga yang dikenakan untuk setiap pesanan
• Iklan
• Promo untuk restoran di tempat
• Biaya keanggotaan

Langkah 4: Satukan tim dan dekati pengembang

Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki bantuan berpengalaman dan teknis dalam tim Anda untuk mewujudkan pemikiran dan tujuan Anda. Untuk menghindari kesalahpahaman dan untuk memastikan bahwa Anda puas dengan hasil akhir, pastikan untuk mengomunikasikan semua kekhawatiran dan persyaratan Anda terlebih dahulu dengan tim pengembang yang memiliki reputasi baik.

Langkah 5: Bangun MVP

Pandangan mental Anda perlu lebih fokus. Pisahkan fitur yang harus dimiliki dari fitur lainnya jika Anda benar-benar ingin membedakan aplikasi pengiriman Anda dari pesaing. Kemudian, mulailah mengembangkan MVP Anda. Pastikan bahwa ahli strategi merek, pengembang, dan desainer memberikan pertimbangan dan perspektif yang diperlukan untuk membuat antarmuka pengguna yang menarik karena inilah yang dilihat pengguna akhir. Meluncurkan draf awal dan mengevaluasi tanggapan akan membantu Anda memvalidasi ide bisnis Anda sebelum Anda mengeluarkan sejumlah besar uang.

Langkah 6: Jalankan uji coba

Dapatkan umpan balik yang dikumpulkan oleh MVP Anda. Bersama-sama, putuskan fitur mana yang paling sering digunakan dan mana yang kurang. Siapa yang paling sering mengakses aplikasi Anda, dan kapan? Saat membuat produk akhir Anda, berkonsentrasilah pada informasi ini dan buat perubahan dan peningkatan.

Langkah 7: Rilis terakhir

Akhirnya, Anda dapat meluncurkan aplikasi Anda, tetapi di sinilah pekerjaan bantuan pelanggan dan perbaikan bug yang konstan dimulai. Hadir untuk membantu pelanggan Anda 24/7.

Desain dan tumpukan teknologi diperlukan untuk membuat aplikasi pengiriman makanan

Arsitektur aplikasi harus dirancang untuk memfasilitasi pelanggan, mitra pengiriman, dan mitra restoran sedemikian rupa sehingga ramah pengguna dari semua perspektif mitra dan mudah disesuaikan dengan pertumbuhan bisnis selanjutnya.

Untuk kelancaran pertukaran data dan otomatisasi layanan, arsitektur harus dirancang dengan mempertimbangkan kapasitas server dan API dan parser terintegrasi untuk memastikan tidak ada kehilangan atau penundaan dalam pertukaran informasi.

Berdasarkan langkah-langkah yang disebutkan di atas dan persyaratan aplikasi Anda, menjadi penting bahwa aplikasi bekerja dengan lancar di semua platform, baik Android dan iOS. Anda dapat memilih kerangka kerja ReactNative dan Flutter untuk membuat aplikasi Anda karena dapat diskalakan, fleksibel, dan paling cocok untuk mengembangkan aplikasi lintas platform.

Selain fitur khusus, Anda harus mempertimbangkan fitur dasar yang disebutkan di bawah yang harus Anda pertimbangkan saat memilih tumpukan teknologi.

Biaya pengembangan aplikasi pengiriman makanan

Setiap bisnis dirancang dengan maksud untuk mendapatkan keuntungan. Dengan demikian penting untuk mengetahui investasi yang dibutuhkan untuk memastikan keuntungan yang diinginkan. Namun, biayanya tergantung pada beberapa faktor seperti fitur yang Anda pilih, aplikasi dan platform yang Anda pilih untuk pengembangan aplikasi, dan mitra pengembangan. Harap dicatat bahwa biaya MVP dan biaya produk akhir akan sedikit berbeda.

Untuk pemahaman yang lebih baik, disarankan untuk menghitung jam kerja yang dibutuhkan untuk mengembangkan aplikasi, karena biaya akan tergantung pada lokasi mitra pengembangan.

Kisi-kisi yang disebutkan di bawah ini dapat memberikan perkiraan yang lebih baik tentang biaya pengembangan aplikasi versi lengkap.

Berdasarkan lokasi perekrutan mitra pengembangan Anda dan fitur yang diperlukan, Anda dapat dengan mudah menghitung biaya pengembangan dengan rumus:

(Fitur x waktu) x Tarif Per Jam = Biaya Pengembangan

Rata-rata, biaya untuk membuat aplikasi seperti Talabat dapat berkisar antara $15.000 hingga $40.000 . Anda juga perlu membuat versi untuk Android dan iOS.

[Baca Juga: Berapa Biaya Membuat Aplikasi di Tahun 2022? Panduan terperinci]

Bagaimana Appinventiv dapat membantu membangun aplikasi pengiriman makanan yang menguntungkan?

Ketika Anda mulai berpikir tentang pengembangan aplikasi pengiriman makanan khusus, Appinventiv harus menjadi tempat untuk mendapatkan dukungan. Dengan sejarah klien kami dan layanan yang kami berikan kepada mereka, kami dapat melayani Anda sebagai perusahaan pengembang aplikasi pengiriman makanan yang masuk akal dan ahli.

Appinventiv membantu Pizza Hut mengembangkan aplikasi seluler untuk negara-negara Timur Tengah menggunakan teknologi UI/UX untuk meningkatkan tampilan digital dan pengalaman pengguna mereka.

Tim kami melakukan penelitian ekstensif untuk memahami kebutuhan pelanggan dan menyediakan arsitektur yang menarik secara visual untuk aplikasi mereka. Dengan mengatasi tantangan operasional dan meningkatkan waktu transisi layar menjadi 7 detik, kami dapat meningkatkan rasio konversi aplikasi seluler mereka menjadi 30% dan mendorong lebih dari 50 ribu unduhan aplikasi.

Tidak diragukan lagi bahwa kami akan mendukung Anda dari awal perjalanan hingga hasilnya terlihat. Jadi, setiap kali Anda berpikir tentang cara membuat aplikasi seperti Talabat, kirimkan saja pertanyaan kepada kami.

FAQ

Q. Berapa biaya aplikasi Talabat?

J. Biaya untuk membuat aplikasi seperti Talabat dapat berkisar antara $15.000 hingga $40.000 tergantung pada fitur dan fungsi yang dibutuhkan aplikasi, sumber daya yang dibutuhkan untuk membangunnya, dan tingkat pengoptimalan dan pengoperasian yang dibutuhkan. Anda juga perlu membuat versi untuk Android dan iOS. Biaya mulai dari pembuatan ide hingga peluncuran juga dapat mencapai $50k atau $60k jika Anda membuat situs web khusus selain dari aplikasi.

T. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membangun aplikasi seperti Talabat?

A. Dengan tim ahli dan pengembang berpengalaman, dibutuhkan antara 8 hingga 10 minggu, tergantung pada fitur dan fungsi yang perlu ditanamkan ke dalam aplikasi.

T. Apakah ada pertimbangan khusus yang harus diperhatikan saat mengembangkan aplikasi yang mirip dengan Talabat?

A. Ya, Anda harus memperhatikan beberapa hal saat mengembangkan fitur aplikasi pengiriman makanan. Struktur yang kokoh secara praktis diperlukan untuk aplikasi pengiriman makanan online seperti Talabat.

• Baik di bagian depan atau belakang, aplikasi harus dapat beradaptasi untuk perubahan dan penambahan di masa mendatang seiring dengan perubahan kebutuhan dan umpan balik.
• Ingatlah bahwa konsumen dihadapkan pada antarmuka pengguna, dan semakin mudah digunakan, semakin banyak pengguna yang akan memilihnya.
• Anda memerlukan database dan backend yang solid untuk memberikan dukungan terbaik kepada staf teknis.
• Aplikasi ini ditayangkan setelah front-end dan back-end dikembangkan dan diintegrasikan. Namun, tim pengujian diperlukan untuk mencari kekurangan aplikasi bahkan setelah peluncuran.