Bagaimana Cara Memilih Penyedia Rekrutmen Proses Outsourcing (RPO)? Panduan Utama

• Hari yang dihabiskan dengan posisi tidak terisi: 45
• Jam yang dihabiskan untuk meninjau 200 resume: Terasa seperti selamanya
• Berjam-jam dihabiskan untuk meninjau ulang 50 atau lebih yang tidak Anda buang langsung ke tempat sampah: Terlalu banyak untuk dihitung
• Berjam-jam dihabiskan untuk menyiapkan wawancara dengan sepuluh semi-finalis: Tidak peduli lagi selama mereka muncul
• Berjam-jam dihabiskan untuk wawancara: Rasanya seperti satu wawancara panjang
• Berjam-jam dihabiskan untuk wawancara ^ke -2 dengan 3 finalis: Lebih dari cukup

Mengetahui Anda dapat menghemat semua produktivitas yang hilang ini dengan mitra RPO yang tepat: Tak ternilai harganya

• Apa itu Outsourcing Proses Rekrutmen?
• Mengapa itu perlu sekarang lebih dari sebelumnya?
• Siapa yang membutuhkannya?
• Apakah ada jenis bisnis yang cocok untuk RPO?
• Untuk departemen apa di perusahaan saya, saya harus menggunakan RPO?
• Bagaimana layanan RPO terbaik melakukannya dengan benar?
• Bagaimana membangun hubungan dengan RPO?
• 10 penyedia RPO teratas untuk usaha kecil
• Ikuti kereta musik RPO

Apa itu Outsourcing Proses Rekrutmen?

Proses Rekrutmen Outsourcing (RPO) adalah proses di mana bisnis mempercayakan sebagian atau seluruh proses rekrutmennya kepada mitra luar yang berspesialisasi dalam mempekerjakan dan mempertahankan bakat dan dapat memberikan hasil yang unggul sambil menghemat uang bisnis.

Outsourcing perekrutan tentu saja bukan konsep baru, jadi kita harus mulai dengan menekankan apa yang bukan RPO – ini BUKAN perbaikan cepat atau kesepakatan satu kali, juga bukan hanya pemburu kepala atau perusahaan kepegawaian . Untuk itu Anda memiliki perusahaan SDM jadul.

RPO adalah cara untuk merampingkan dan meningkatkan proses perekrutan Anda untuk jangka panjang, meningkatkan kinerja bisnis Anda secara keseluruhan. RPO juga BUKAN proposisi satu ukuran untuk semua. RPO yang tepat untuk Anda akan memiliki keahlian khusus dalam industri Anda , dan akan menyesuaikan solusi untuk bisnis Anda berdasarkan kebutuhan, tujuan strategis, dan preferensi prinsipal Anda .

Singkatnya menemukan lagu favorit Anda dan mendedikasikannya melalui radio, penyedia outsourcing yang baik harus dapat menyesuaikan diri dengan keinginan Anda, apa pun itu. RPO hanya dapat memberikan manajemen dan arahan untuk proses bisnis Anda.

Atau, jika Anda merasa tidak cukup pergi ke pantai, hal itu dapat membuat setiap proses rekrutmen dan manajemen karyawan terlepas dari tangan Anda dan dari tempat Anda. Tetapi hanya mengikuti konsultasi mendalam sehingga mencapai hasil yang optimal untuk bisnis Anda. Secara alami, semakin banyak yang Anda inginkan, semakin banyak biayanya.

Di satu sisi, RPO bagi perusahaan SDM tradisional sama seperti smartphone bagi ponsel lama. Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengonfigurasi ponsel cerdas Anda sesuai kebutuhan dan preferensi Anda, tetapi begitu Anda melakukannya, itu terus memberikan cara baru untuk membuat hidup Anda lebih efisien (atau tidak, tergantung berapa banyak waktu yang Anda habiskan di Facebook…)

Mengapa itu perlu sekarang lebih dari sebelumnya?

Dulu, katakanlah 50-60 tahun yang lalu, pekerjaan di dunia bisnis jauh lebih stabil. Banyak orang bekerja di organisasi yang sama seumur hidup, atau setidaknya selama bertahun-tahun. Saat ini pasar tenaga kerja jauh lebih cair, dan perekrutan telah menjadi aspek operasi bisnis yang konstan dan menantang. Ekonomi pertunjukan sekarang lebih dari sekadar kata kunci: 56% pekerja AS secara finansial bergantung pada pekerjaan "pertunjukan" dan 42% tenaga kerja AS menganggap diri mereka sebagai karyawan "kasual".

Menyederhanakan prosedur perekrutan bisnis Anda tidak hanya dapat menghemat uang dan produktivitas pada proses seleksi itu sendiri, tetapi juga menghasilkan pergantian yang lebih rendah dan seleksi yang berkinerja lebih tinggi untuk lowongan Anda . Jadi pekerjaan mitra RPO yang baik terus menghemat uang Anda selama layanan karyawan baru di organisasi Anda, dan tidak hanya saat mereka dipekerjakan.

Siapa yang membutuhkannya?

Setiap orang. Tidak, serius, hampir semua bisnis yang mempekerjakan lebih dari segelintir orang dalam setahun. Sekali lagi, ada aspek berbeda yang dapat dilakukan oleh RPO sehingga setiap bisnis dapat memilih fungsionalitas apa yang mereka perlukan.

Apakah Anda kesulitan menemukan orang yang tepat untuk mengisi slot terbuka Anda?

Penyedia RPO yang baik aktif dan aktif. Mereka tidak hanya memasang iklan untuk Anda dan memasukkan aplikasi, atau bahkan hanya menyaring pelamar untuk Anda. RPO yang tepat akan mengetahui industri Anda dengan sangat baik sehingga mereka dapat menemukan kandidat pasif yang sangat cocok di organisasi Anda. RPO Anda akan menargetkan orang-orang ini secara individu, bukan hanya memasang iklan dan melihat siapa yang menjawabnya.

Apakah Anda berada di industri khusus yang membutuhkan keahlian yang sangat spesifik?

Sekali lagi, RPO Anda yang dipilih dengan baik akan berpengalaman dalam industri Anda, dan akan dapat menyaring pelamar jauh melampaui mencentang perangkat lunak yang tepat di bawah "keterampilan komputer" di resume. Ini akan menangani pemeriksaan latar belakang, pengujian obat, dan apa pun yang diperlukan. Ini akan memastikan bahwa semua pelamar yang diajukan kepada Anda untuk pertimbangan akhir memiliki keterampilan dan hasrat khusus yang diperlukan untuk menjadikan Anda pemimpin industri.

Dengan kata lain, Anda tidak perlu melatih perwakilan SDM internal. atau coba untuk menyewa satu dengan pengalaman khusus industri. Sebagai gantinya, Anda mendapatkan akses ke pakar SDM yang memiliki pengalaman khusus industri tetapi Anda harus melepaskan punggawa bulanan yang tampan.

Apakah bisnis Anda sedang mengalami fase pertumbuhan?

Oh Boy. Tidak ada yang seperti akhirnya menjadi besar dan mendapatkan banyak pesanan hanya untuk gagal karena staf Anda tidak dapat mengikuti. Mitra RPO Anda akan membantu sisi manusia dari ekspansi, memastikan bahwa Anda mendapatkan talenta yang tepat, mendapatkannya dengan cepat, dan dapat terus menghasilkan lebih banyak produk daripada menyaring pelamar.

Apakah Anda mempekerjakan banyak pekerja sementara dan kontraktor?

Jika demikian, RPO pasti untuk Anda. Mitra RPO Anda akan merampingkan proses perekrutan dan pembongkaran Anda sehingga ditangani dengan cara yang efisien, seragam, menghemat biaya, meningkatkan kejelasan dan transparansi anggaran, dan menciptakan proses keterlibatan yang jauh lebih baik – mengarah pada peningkatan reputasi di pasar tenaga kerja yang akan menarik bakat yang lebih baik.

Apakah Anda ingin meningkatkan merek ketenagakerjaan Anda untuk menarik bakat yang lebih baik?

Mungkin perusahaan Anda masih baru dan belum memperoleh daya tarik merek yang membuat yang terbaik dan terpandai berhenti menggulir melewati posting pekerjaan Anda. Mungkin praktik sebelumnya menyebabkan organisasi Anda memiliki reputasi buruk sebagai tempat kerja yang baik, dan Anda ingin memperbaikinya.

RPO membantu Anda mempertahankan hubungan yang lebih baik dengan calon karyawan – bahkan karyawan yang tidak dipekerjakan untuk pembukaan Anda – dan mantan karyawan , yang meningkatkan merek Anda di antara orang-orang yang perlu Anda tarik. Salah satu dari keadaan ini menjadikan RPO pilihan yang harus Anda pertimbangkan.

Apakah ada jenis bisnis yang cocok untuk RPO?

Itu tergantung pada ukuran Anda dan bukan pada bidang Anda. Apakah Anda berada di makanan dan bev. atau sedang membuat aplikasi pembunuh berikutnya, jika Anda masih memiliki hanya lima atau lima puluh atau bahkan beberapa ratus karyawan, maka menggunakan RPO mungkin tidak sebanding dengan upaya yang diperlukan untuk memilih mitra yang tepat dan menyelesaikan detail kerja sama, atau biaya yang terlibat.

Tetapi jika bisnis Anda mempekerjakan dan mengganti lusinan, ratusan, ribuan atau lebih karyawan setiap tahun, baik itu di industri tradisional seperti pakaian atau makanan, atau teknologi canggih dan apa pun di antaranya, RPO yang tepat dapat memotong biaya Anda, memotong pergantian karyawan Anda dan membantu mendorong Anda menuju kesuksesan.

Untuk departemen apa di perusahaan saya, saya harus menggunakan RPO?

Tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan ini, tetapi mitra RPO yang baik harus bekerja sama dengan Anda untuk memutuskan. Untuk beberapa orang, hal terbaik adalah menyerahkan seluruh proses perekrutan kepada mitra outsourcing, dan menunggu daftar pilihan untuk diserahkan (dalam beberapa kasus, perusahaan outsourcing bahkan akan mempercayakan beberapa keputusan perekrutan terakhir ke RPO tetapi biasanya hanya terjadi setelahnya. Anda memiliki hubungan jangka panjang).

Perusahaan lain mungkin memutuskan bahwa karena sifat posisi yang akan diisi, dan hubungan kerja, pelamar harus bekerja sama dengan beberapa anggota tim. Mungkin bijaksana untuk melakukan penyaringan dan wawancara oleh staf perusahaan, meninggalkan mitra RPO untuk memberikan arahan keseluruhan dan memastikan efisiensi perekrutan.

Secara umum, semakin terspesialisasi dan terampil posisi yang Anda butuhkan, semakin besar manfaat menggunakan RPO. Meskipun demikian, meskipun posisi yang perlu diisi kurang intensif keterampilan, RPO dapat sangat membantu jika jumlah posisi cukup banyak.

Bagaimana layanan RPO terbaik melakukannya dengan benar?

Mereka tahu merekrut

Tidak ya, kan ?! Tetapi mempekerjakan orang yang tepat untuk pekerjaan yang tepat adalah keahliannya sendiri. Jika Anda sudah mencoba melakukannya sendiri maka Anda tahu itu tidak semudah kelihatannya. Jadi kami telah menetapkan bahwa itu membutuhkan keahlian tetapi keahlian yang sama atau serupa dapat ditawarkan oleh SDM internal Anda.

Perbedaannya adalah mitra RPO Anda akan dinilai hanya berdasarkan seberapa baik karyawan baru bekerja untuk Anda dan seberapa cepat dan hemat biaya mereka dapat mewujudkan proses tersebut . Dan, jika tidak terkirim, mereka dengan mudah digantikan oleh vendor lain. RPO mengetahui hal ini dan yang baik akan bertindak sesuai dengan itu.

Mereka tahu bidang Anda

Kami mencintai Debbie dan Greg dari HR. Mereka luar biasa tetapi mereka tidak tahu semua seluk beluk keahlian terbaru yang harus dimiliki. Itu bukan keahlian mereka. Hal yang sama berlaku untuk orang baik di perusahaan HR generik. Jennifer, COO Anda, mengetahui apa yang diminta dari seorang pelamar, tetapi setiap waktu yang dia habiskan untuk perekrutan adalah waktu yang dia tidak melakukan hal lain.

Mitra RPO Anda mahir dalam keduanya. Mereka tahu teknologinya, dan para pemainnya, dan tempat latihannya, dan jaringannya. Mereka mengetahui persyaratan kepatuhan dan lisensi untuk setiap posisi. Ini semua yang mereka lakukan.

Ini mungkin perusahaan RPO kecil yang berspesialisasi dalam bidang Anda, dan mungkin RPO "kotak besar" yang memiliki banyak perekrut - salah satunya sangat mengetahui kebutuhan Anda sehingga dia dapat dengan mudah mengisi posisi tinggi di organisasi Anda sendiri, tetapi kebetulan lebih bahagia membantu Anda menemukan seseorang yang lebih baik untuk pekerjaan itu.

Anda tahu bagaimana terkadang seorang rekrut benar-benar memiliki keterampilan, tetapi entah bagaimana tidak cocok? Manajer Anda yang paham teknologi mungkin melewatkannya, tetapi RPO yang tepat tidak. Mereka meluangkan waktu dan upaya untuk memahami lingkungan kerja yang harus direkrut oleh calon karyawan, dan mereka memiliki jarak untuk bersikap objektif tentang hal itu.

Hal terakhir yang Anda inginkan, saat Anda melakukan ekspansi ke liga besar, adalah mengetahui bahwa Anda telah menyusun tim yang masing-masing terlihat bagus di atas kertas, tetapi tidak menyatu sebagai sebuah tim. RPO Anda akan mempertimbangkan hal itu dan memastikan 100 atau 1.000 karyawan baru Anda semuanya bekerja dengan arah yang sama, bukan satu sama lain dan staf veteran Anda.

Mereka menyesuaikan

Perusahaan Anda unik. Jika tidak, Anda akan keluar dari bisnis. Kebutuhan Anda juga unik, dan tidak ada pendekatan pemotong kue untuk kebutuhan perekrutan Anda yang akan memberi Anda hasil terbaik yang layak Anda dapatkan. RPO yang tepat akan meluangkan waktu untuk membentuk pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan preferensi Anda, dan akan merumuskan rencana yang tepat untuk Anda.

Jika seseorang mengatakan setelah percakapan 10 menit bahwa mereka memiliki rencana yang siap untuk Anda, tandatangani saja di sini dan di sini, mereka mungkin bukan pilihan yang tepat. Namun, itu adalah koin dua sisi. Beberapa bisnis akan terburu-buru menandatangani kontrak dengan RPO hanya untuk menyelesaikannya dan membiarkan diri mereka mengerjakan hal lain. Kedua belah pihak harus menganggap hubungan ini sebagai sebuah proses dan Anda harus melewatinya bersama.

Seperti hubungan penting apa pun, ini akan membutuhkan waktu awal untuk dibangun, tetapi begitu hubungan itu dimulai, manfaatnya akan terlihat, dan upaya pemeliharaan akan lebih rendah dan lebih hemat anggaran daripada mencoba mengelola perekrutan Anda sendiri.

Perlu diulangi bahwa seperti hubungan apa pun, dibutuhkan dua orang untuk tango – Jika Anda ingin memiliki hubungan yang sukses dengan RPO Anda, Anda berdua harus berada di jalur yang sama.

Mereka tahu cara bekerja di lokasi yang Anda butuhkan

Apakah Anda memperluas secara internasional? Hukum, peraturan, kebiasaan, dan struktur yang berbeda dapat memusingkan, terutama saat Anda mencoba mempekerjakan orang dari seluruh dunia. Mitra RPO Anda akan memiliki pengetahuan di pasar target Anda untuk memastikan Anda menghabiskan waktu dan uang sesedikit mungkin untuk mengumpulkan tenaga kerja baru Anda, dan mendapatkannya secepat mungkin untuk menghasilkan lebih banyak pertumbuhan.

Bagaimana membangun hubungan dengan RPO?

Dengan hati-hati. Memilih RPO tidak seperti menyerahkan kunci mobil Anda kepada pelayan parkir pertama yang datang, yang Anda lakukan dengan asumsi bahwa siapa pun yang mengenakan seragam dapat memarkir mobil Anda sama seperti mereka memarkir yang lain, bahkan jika milik Anda adalah perjalanan yang manis. Anda harus memilih RPO yang telah membuktikan pengetahuan dan kesuksesan di bidang spesifik Anda, yang mengetahui secara dekat teknologi yang harus Anda kenal dengan baik oleh rekrutan Anda untuk setiap posisi individu, dan yang mengetahui aturan tak terucapkan dari industri Anda dan sifat-sifat yang membuat atau menghancurkan sebuah karir didalamnya.

Mungkin Anda terutama melihat perluasan besar-besaran tenaga kerja Anda, atau sebaliknya ingin mengelola aliran besar perekrutan dan keberangkatan yang stabil. Masing-masing situasi ini akan membutuhkan pendekatan yang berbeda dan mungkin mitra yang berbeda.

RPO yang tepat akan dapat memberi Anda seorang perekrut yang mengetahui bisnis Anda, pesaing Anda, dan semua lulusan terbaik dari departemen dan kursus terkait. Mereka akan dapat menunjukkan pertimbangan dalam proses perekrutan yang bahkan mungkin tidak pernah Anda pikirkan, dan untuk mengelola penolakan yang tak terelakkan dari sebagian besar pelamar dengan cara yang membuat mereka cenderung positif (atau setidaknya tidak negatif) terhadap nama merek Anda. .

Apa yang harus dipertimbangkan

Hal yang paling penting untuk dipertimbangkan adalah kebutuhan Anda. Apakah Anda lebih tertarik untuk menunjuk sejumlah kecil karyawan untuk posisi kunci, atau apakah Anda peduli dengan jumlah massa dan mengurangi omset? Apakah Anda berada di bidang di mana kuncinya adalah pengetahuan teknis tertentu, atau pengalaman dalam permainan?

Berapa banyak proses perekrutan yang membuat Anda merasa nyaman melakukan outsourcing? Jika Anda sudah memiliki departemen SDM dengan staf yang baik, mungkin akan lebih hemat biaya untuk menempatkan mereka di bawah bimbingan mitra RPO. Jika Anda baru saja mencapai ukuran di mana Anda mulai membutuhkannya, mungkin Anda dapat melakukannya dengan staf internal yang lebih kecil yang bekerja bersinergi dengan RPO.

Setelah Anda mempertimbangkan kebutuhan Anda sendiri, Anda perlu mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan melihat apa yang dibawa oleh calon mitra RPO Anda, di luar apa yang akan mereka katakan sendiri kepada Anda. Cari di internet, bicara dengan rekan kerja.

Apakah mereka memiliki keahlian dalam jenis kecakapan teknologi yang Anda butuhkan, atau dalam pola pekerjaan sementara Anda? Apakah mereka memiliki rekam jejak dalam memenuhi kebutuhan khusus yang telah Anda identifikasi untuk organisasi Anda? Mengutip "Seni Perang" Sun Tzu, yang bukan hanya tentang perang tetapi semua jenis konflik, "Kenali dirimu dan kenali yang lain – Seratus kemenangan dalam seratus keterlibatan". Setelah Anda mengetahui apa yang Anda butuhkan dan apa yang dapat diberikan oleh setiap perusahaan RPO kepada Anda, jawabannya akan muncul dengan sendirinya.

10 Penyedia RPO Teratas untuk Usaha Kecil:

Accolo

Secara konsisten menempati peringkat #1 dalam nilai, yang berarti memberikan hasil Fortune 500 untuk anggaran bisnis kecil.

Hyrian

Memiliki klien Fortune 500, tetapi bekerja dengan klien sekecil 100 karyawan juga. Waktu yang sangat baik untuk menyewa.

Novotus

Diberi peringkat sebagai RPO tingkat menengah teratas oleh HRO Today pada tahun 2014.

Sumber langsung

Pengalaman 10 tahun di bidang baru ini, metodologi berbasis Six-Sigma dan paket fleksibel untuk kebutuhan apa pun.

Hal yang benar

Lengan RPO ADP, dengan sumber daya yang sangat besar untuk membantu Anda mendapatkan hasil terbaik.

Tenaga kerja

Raksasa SDM jadul ini berkembang seiring waktu, dan juga merupakan pemain berkualitas utama di RPO.

Quarsh

Mengkhususkan diri dalam mempekerjakan 50-500 karyawan, mereka bisa menjadi pilihan yang sempurna untuk bisnis kecil Anda mengambil langkah selanjutnya.

Tujuh Langkah

Mungkin penyesuai terbaik dalam bisnis ini, dengan kemampuan memberi Anda sejumlah besar spesialis paling esoterik.

Ponton

Sebuah perusahaan yang membanggakan diri untuk selalu mengikuti perkembangan teknologi dan alat terbaru, jadi Anda tidak bertempur hari ini dengan senjata kemarin.

Pramuka Rakyat

Seorang pemimpin industri dengan hati nurani. People Scout menempatkan lebih banyak veteran daripada perusahaan RPO lainnya.

Ikuti kereta musik RPO

RPO adalah industri yang meledak, karena perusahaan kecil dan besar telah melihat manfaat luar biasa jangka pendek dan jangka panjang dari pendekatan inovatifnya. Meskipun tidak setiap RPO tepat untuk setiap organisasi, perusahaan dari beberapa ratus karyawan hingga raksasa Fortune 500 multinasional telah mendapat untung dengan menggunakan satu. Untuk bisnis kecil, mitra RPO yang tepat sebenarnya bisa menjadi batu loncatan menuju bisnis yang tidak terlalu kecil lagi, yang kita semua inginkan.

RPO bukanlah tongkat ajaib, atau perbaikan satu kali, tetapi cara baru dalam melakukan bisnis yang memungkinkan mitra baru Anda melakukan apa yang mereka kuasai, yang merupakan setiap dan semua aspek perekrutan dan mempertahankan, dan membebaskan Anda dan Anda tim untuk berkonsentrasi pada pekerjaan Anda yang sebenarnya.

Menggunakan RPO adalah keputusan strategis, dan karena itu membutuhkan pertimbangan yang cermat dan akhirnya konsensus internal. Setelah itu tercapai, pencarian mitra RPO yang tepat dapat dimulai. Setelah Anda menemukannya, dan penyesuaian timbal balik awal terjadi, Anda dapat duduk dan menikmati dengkuran mobil balap perusahaan Anda yang lebih halus, karena berhenti menghabiskan begitu banyak waktu di lubang perekrutan dan mulai mengelilingi lapangan dan menyalip persaingan.