Cara Memilih Agensi Desain UI UX untuk Memulai Proyek Sprint Desain

Memperkenalkan fitur baru atau mengimplementasikan ide baru untuk produk tanpa penelitian yang tepat bisa sedikit berisiko, terutama saat mengerjakan proyek penting. Sprint desain memberi Anda ruang untuk menguji ide Anda dengan cepat dan memungkinkan Anda menghasilkan prototipe yang murah. Agensi desain UI UX dapat membantu Anda menjalankannya, namun memilih agensi desain web yang dapat Anda percayai merupakan tantangan tersendiri. Baca lebih lanjut untuk menyederhanakan prosesnya.

Sprint desain sangat berguna karena memungkinkan startup serta organisasi mapan untuk memutuskan dengan cepat apakah mereka ingin meluncurkan fitur baru atau tidak kepada penggunanya. Namun, menjalankan sprint desain membutuhkan pendekatan yang berbeda dari cara konvensional.

Mari kita coba memahami prosesnya dengan lebih baik, tetapi sebelum itu, penting untuk mengetahui apa itu sprint desain.

Semua yang harus Anda ketahui tentang sprint desain

Sprint desain dapat didefinisikan sebagai aktivitas berbasis waktu yang dilakukan untuk memungkinkan perancangan (atau perancangan ulang) yang lebih cepat dan pengujian ide/masa depan produk. Proses ini dirancang oleh Jake Knapp, mantan partner desain Google Ventures, pada tahun 2010 untuk Google. Proses ini didasarkan pada metodologi Agile dan biasanya dilakukan selama 3-5 hari. Beberapa organisasi memilih untuk menjalankan sprint desain saat mereka mencari solusi cepat, menghadapi tantangan besar dan kompleks, atau saat tim mandek.

Meskipun sprint desain sering kali merupakan upaya tim, tim tersebut tidak terdiri dari lebih dari 5-8 anggota. Penting untuk memberikan tugas kepada orang-orang yang dapat berkolaborasi dengan baik, dan berada di halaman yang sama dalam hal tingkat keahlian, keterampilan, dan kepribadian. Karena sprint desain adalah upaya yang menuntut, diharapkan Anda memilih orang yang berdedikasi penuh untuk penyebabnya. Orang-orang ini bekerja sama untuk menghasilkan kiriman jangka pendek sambil meningkatkan kualitas dan tetap mengingat kebutuhan pengguna saat ini pada saat yang bersamaan. Sepanjang proses, penting untuk menghindari gangguan.

Tim sprint desain biasanya terdiri dari master sprint, desainer sprint, insinyur sprint, manajer produk, dan pakar.

Bagaimana cara mendekati sprint desain?

Anda dapat memulai dengan bekerja sama dengan pakar di organisasi Anda untuk memetakan semua area masalah dan menentukan tujuan akhir menjalankan sprint desain. Ini juga termasuk mencantumkan semua masalah yang mungkin dihadapi pengguna Anda.
Langkah selanjutnya adalah mencari solusi potensial. Proses mengeksplorasi solusi potensial disebut ideation. Tim akan berkumpul untuk membahas solusi ini dan memilih solusi yang paling mungkin berhasil.

Selanjutnya, buat prototipe yang berfungsi, dan lakukan pengujian penggunanya pada sekelompok kecil pengguna.

Lima fase sprint desain adalah sebagai berikut:

• Memahami
• Sketsa
• Memutuskan
• Prototipe
• Mengesahkan

Hasil sprint desain:

Hal terbaik tentang menjalankan sprint desain adalah tidak ada upaya yang sia-sia.

Bahkan jika hasilnya gagal memenuhi harapan Anda, Anda masih akan mendapatkan informasi berharga dan menyelamatkan organisasi Anda dari potensi kesalahan. Anda mungkin bisa menjalankan sprint tindak lanjut untuk mendekati masalah dengan cara baru.

Jika Anda mendekati sesuatu yang hampir menyelesaikan masalah, Anda selalu dapat mengulang untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dengan menyempurnakan, dan menguji lagi.

Anda tahu Anda telah mendapatkan jackpot ketika prototipe ini berhasil memenuhi harapan pengguna Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan.

Jadi, terlepas dari hasilnya, sprint desain adalah kemenangan.

Kelebihan sprint desain:

Berikut adalah daftar pro yang harus Anda ingat ketika mempertimbangkan untuk menjalankan sprint desain atau tidak:

• Abaikan diskusi berlarut-larut dan proses pengambilan keputusan konvensional
• Manfaatkan yang terbaik dari kolaborasi yang menarik dan produktif
• Dapatkan peluang yang lebih baik untuk memahami pengguna potensial Anda
• Dapatkan kejelasan tentang hasil akhir
• Jelajahi berbagai konsep yang lebih luas, jadilah inventif, dan coba hal-hal baru
• Hilangkan kebutuhan untuk menulis spesifikasi yang rumit
• Turunkan risiko pengiriman akhir yang gagal selama pengujian pengguna
• Nikmati kepemilikan yang lebih baik melalui kolaborasi aktif
• Berinteraksi langsung dengan pengguna nyata saat mereka memvalidasi ide Anda

Beberapa kekurangan menjalankan sprint desain:

• Menyatukan begitu banyak eksekutif senior untuk jangka waktu lima hari bisa menjadi hal yang sulit untuk dipecahkan
• Menjadi sangat penting untuk memilih ruang lingkup dan harapan yang tepat untuk memastikan masalah ini tidak terlalu rumit. Menggabungkan ambisi dengan pengelolaan bukanlah secangkir teh untuk semua orang.
• Sukses tidak dijamin saat menjalankan sprint desain.
• Seseorang harus kuat secara mental untuk mengetahui seberapa intens sesi ini.

Menemukan ide terbaik yang berpotensi sukses dengan cepat dan menghindari kesalahan mahal untuk organisasi Anda membutuhkan kolaborasi, pemahaman, dan kepemilikan. Beberapa sprint dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari lima hari, tergantung ruang lingkupnya. Gunakan time-boxed sprint desain, kerangka kerja ringkas untuk menjelajahi sebanyak mungkin solusi potensial, lalu ulangi untuk mengidentifikasi solusi yang paling mencerminkan kebutuhan konsumen Anda.

Design Sprint – Menjalankan In-house Vs Menyewa Agensi Desain UI UX

Setiap bisnis memiliki peran dan tanggung jawab yang dapat ditangani oleh organisasi atau dialihdayakan ke agensi, dan desain UX tidak terkecuali. Jika Anda adalah bisnis yang ingin menjalankan sprint desain, Anda memiliki opsi untuk mempekerjakan desainer UX dan mengintegrasikannya ke dalam tim Anda, atau Anda dapat menemukan pakar di luar dan mengandalkan keahlian mereka. Meskipun kedua solusi ini memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, menyewa agen UI UX biasanya mencuri perhatian. Inilah alasannya.

Agensi menghadirkan pengalaman dan keterampilan yang relevan

Pertama dan terpenting, agensi yang telah berkecimpung dalam bisnis untuk sementara waktu akan memiliki portofolio yang luas bersama dengan rekam jejak yang terbukti dalam mengerjakan banyak proyek dengan berbagai klien di industri yang berbeda. Pengalaman kolektif tim agensi akan selalu jauh lebih luas daripada pengalaman satu desainer UX. Saat Anda mengalihdayakan sprint desain Anda ke agensi, Anda dapat yakin bahwa setiap anggota tim akan membawa spesialisasi mereka sendiri ke meja dan fokus pada peningkatan bagian tertentu dari desain.

Jika Anda mempekerjakan seorang desainer UX untuk pertama kalinya, Anda harus memprioritaskan membuat prosedur dan aturan kolaborasi Anda sendiri. Bekerja dengan agensi UX menghemat waktu yang Anda perlukan untuk membuat seluruh proses desain dari awal karena mereka pasti sudah mengembangkannya, dan mungkin mengerjakannya setiap hari.

Agensi membantu menghemat waktu dan uang

Desainer UX juga menghemat banyak waktu dan uang untuk alat yang mereka butuhkan untuk pekerjaan sehari-hari dengan bekerja sama dengan agensi. Mereka tidak perlu membeli lisensi untuk aplikasi profesional seperti InVision atau Sketch karena agensi itu sendiri yang menangani pembelian dan pembaruan alat yang mungkin diperlukan desainer mereka untuk menyelesaikan pekerjaan.

Agensi mampu menyelesaikan pekerjaan lebih cepat daripada desainer UX tunggal yang bekerja di rumah. Outsourcing sprint desain untuk seseorang yang mengkhususkan diri dalam domain memastikan bahwa kualitas proyek disampaikan secepat mungkin, menguntungkan bisnis Anda. Selain itu, orientasi agensi biasanya lebih nyaman daripada orientasi karyawan baru.

Selain itu, outsourcing sprint desain ke agensi UX membantu menjaga biaya proyek tetap terkendali. Ketika Anda mengalihdayakannya, Anda akan memiliki perkiraan yang akurat tentang biaya proyek, berapa lama pelaksanaannya, dan hasil yang dapat Anda harapkan bahkan sebelum Anda memulai proyek dengan agensi.

Bagaimana cara memilih biro desain UI UX?

Memilih biro desain UI UX yang paling cocok untuk memulai sprint desain adalah hal yang sangat penting jika Anda ingin mendapatkan yang terbaik dari proses tersebut. Berikut beberapa hal yang harus Anda ingat saat mencari biro desain UI UX untuk memastikan Anda membuat keputusan yang tepat.

1. Ulasan & Peringkat

Temukan agensi desain UI UX di dekat Anda untuk memulai pencarian agensi Anda. Umumnya, biro iklan dengan anggaran pemasaran yang masuk akal muncul di bagian atas mesin telusur, diikuti dengan peringkat dan ulasan perusahaan. Anda mungkin ingin mencari ulasan Google serta memeriksa situs web mereka untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang proses dan kemampuan perusahaan.

Semua agensi UX yang layak memiliki profil bisnis di portal seperti Awwwards, Clutch, dan GoodFirms. LinkedIn juga bisa menjadi sumber yang bagus, tetapi lebih mudah memalsukan informasi di situs ini. Anda juga dapat bertanya kepada karyawan atau klien lama dan saat ini apakah mereka akan bekerja dengan biro desain lagi untuk lebih memahami perusahaan tempat Anda akan berinvestasi.

Ketiga portal ini bisa menjadi sangat berguna saat mencari agensi UI UX yang paling sesuai.

2. Penghargaan:

Awwwards menampilkan tautan ke desainer terbaik, portofolio pekerjaan, dan akun media sosial.

3. Kopling:

Clutch adalah lembaga penelitian peringkat teratas yang menyusun daftar perusahaan teratas dan menganalisis peringkat mereka. Selain profil lengkap agensi UX UI, Anda juga dapat menemukan pengalaman kerja dan ulasan di sini.

4. Perusahaan yang Baik:

GoodFirms adalah sumber yang bagus untuk mencari ulasan untuk perusahaan perangkat lunak. Anda bahkan dapat meneliti distributor, dan membaca testimoni pelanggan di situs web ini.

5. Portofolio dan penelitian pengalaman

Jika Anda telah menemukan agensi UX UI yang tampaknya telah lulus uji surat rekomendasi dan evaluasi, sekarang saatnya untuk meneliti portofolio perusahaan dan pengalaman masa lalu. Berikan perhatian khusus pada semua fitur yang Anda cari di perusahaan sebelum melanjutkan kolaborasi.
Saat Anda menelusuri portofolio perusahaan desain, Anda mungkin ingin mengajukan pertanyaan berikut kepada mereka untuk pemahaman yang lebih baik.

6. Apakah proyek masa lalu Anda tercermin dalam situs web atau konsep Anda?

Idealnya, portofolio desain agensi UI UX harus menyertakan situs web langsung yang dapat Anda jelajahi dan berinteraksi. Agen desain yang andal mana pun akan bersinar di departemen UX. Namun, jika portofolio mereka terdiri dari gambar konsep, Anda mungkin ingin memikirkan kembali keputusan Anda.

7. Apakah agensi Anda memiliki tema atau ceruk?

Beberapa agensi UX UI menargetkan audiens tertentu dan hanya menampilkan contoh dalam portofolio mereka yang menarik bagi ceruk pasar mereka. Agensi juga dapat mendesain dengan tema atau gaya seni tertentu. Jika Anda meminta agen UI UX untuk mendesain sesuatu di luar keahlian mereka, mereka mungkin tidak akan dapat memberi Anda hasil terbaik.

8. Apakah desain Anda berkualitas tinggi?

Agensi dapat menyembunyikan kualitas pekerjaan mereka dengan menunjukkan kepada siapa mereka bekerja, bukan apa yang mereka buat. Tidak hanya ini bendera merah besar, tetapi Anda juga tidak pernah bisa benar-benar yakin dengan kualitas yang mereka tawarkan. Jika agensi menawarkan portofolio yang interaktif dan transparan, itu pertanda baik.

9. Tolong beritahu kami tentang metode penelitian Anda.

Perancang UI UX tidak dapat memberikan pengalaman pengguna terbaik tanpa meneliti basis pengguna klien. Pastikan Anda melanjutkan dengan agensi yang yakin tentang jalur yang akan mereka ikuti untuk memastikan antarmuka dan pengalaman desain terbaik.

10. Bisakah kami menemukan profil Anda di Dribble atau Behance?

Dribble dan Behance adalah situs portofolio yang menarik bagi para desainer. Jika agensi memiliki cukup banyak pengikut dan komunitas desain menyukai apa yang mereka lakukan, mungkin itu adalah perusahaan yang tepat untuk startup Anda.
Bahkan jika Anda tidak menemukannya di platform, Anda masih dapat menemukan distributor lain yang menawarkan jenis layanan yang Anda cari.

11. Periksa situs web agen UI UX

Perusahaan desain UI UX harus memiliki situs web yang ramah pengguna yang mengartikulasikan pendekatannya untuk bekerja, budaya dan nilai perusahaan, beserta perangkat lunaknya. Luangkan waktu Anda menjelajahi situs karena semua yang Anda lihat dapat diterapkan pada produk jadi. Apakah Anda menginginkan situs web yang berfungsi sebaik yang mereka lakukan dan berfungsi serta menarik? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini saat menyelesaikan agensi.

12. Lihat kehadiran media sosial mereka

Media sosial dapat memberi tahu Anda banyak tentang bagaimana pasar perusahaan. Agensi memahami pentingnya platform sosial dan ingin secara aktif mempromosikan diri mereka di platform ini. Anda tidak menyewa agensi UX UI untuk mengubah profil sosial Anda, tetapi Anda harus memperhatikan bagaimana mereka menggunakan warna dan ukuran untuk melibatkan audiens Anda. Desain UI UX dapat dengan mudah bermigrasi ke media sosial.

Jangan hanya melihat citra perusahaan. Baca posting mereka dan lihat bagaimana mereka berkomunikasi dengan pengikut mereka. Lihat seberapa cepat Anda menanggapi umpan balik. Agensi yang tidak menerima kritik di media sosial tidak akan mendengarkan Anda saat Anda sedang frustrasi atau ingin berubah.

13. Hubungi agensi dan ajukan pertanyaan

Jangan menyelesaikan opsi pertama yang Anda temui. Alih-alih, hubungi beberapa agensi di daftar pendek dan diskusikan proyek Anda. Dengarkan jenis pertanyaan yang mereka miliki untuk Anda. Bukan pertanda buruk jika mereka lupa bertanya tentang aspek penting proyek Anda. Namun, jika mereka menolak menjawab satu atau lebih pertanyaan berikut, mereka mungkin tidak jujur ​​tentang prosesnya.

14. Seberapa sering Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda?

Di mana proyek saya muncul di kalender Anda? Berapa kali seminggu Anda mengerjakan proyek saya? Apakah Anda menerima klien baru saat mengerjakan proyek saya? Apakah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang proyek tersebut?

Sudahkah Anda mempekerjakan seorang manajer proyek? Apakah mereka berpengalaman?

Seberapa sering Anda dapat memberi tahu saya tentang proyek ini?

Apakah Anda memerlukan sesuatu dari pihak saya untuk penyelesaian proyek yang lebih cepat?

Apakah Anda memiliki departemen jaminan kualitas? Apakah Anda memiliki pengalaman dengan riset pengguna, pengujian pengguna, audit UX, studi kegunaan, desain mockup, desain prototipe, laporan persona, peta situs, peta pengalaman, bunga pengguna, perjalanan pengguna, dan desain visual akhir?

Anda mungkin ingin menghabiskan cukup waktu untuk memahami seberapa puas Anda dengan kualitas komunikasi panggilan tersebut. Anda ingin bekerja dengan perusahaan yang sama bersemangatnya dengan proyek Anda, atau setidaknya cermin kecil dari antusiasme Anda.

Membiasakan diri dengan alur kerja dan proses desain juga sangat membantu. Desain pengguna memiliki urutan dan logika yang dijelaskan oleh distributor berdasarkan permintaan. Agensi UI UX harus memberi tahu Anda apa yang diharapkan, tetapi beberapa terjun langsung ke fase solusi dan menyembunyikan prosesnya. Agensi yang melakukan ini memberikan layanan yang lebih rendah karena mereka tidak memiliki informasi yang cukup untuk menemukan solusi yang tepat untuk masalah tersebut.

Jangan menyewa agen UI UX yang mengambil jalan pintas tidak peduli seberapa murah dan meyakinkan kedengarannya.

15. Menanyakan tentang ruang lingkup layanan

Anda mungkin telah memperhatikan selama ini selama penelitian Anda bahwa beberapa perusahaan desain menghilangkan desain UI. Desainer antarmuka pengguna fokus pada tampilan dan gaya, sedangkan desainer pengalaman pengguna fokus pada kegunaan dan fungsionalitas. Pilih biro desain yang menawarkan keduanya, karena mereka dapat membantu Anda dengan branding dan strategi pertumbuhan, pembuatan konten, dan pengembangan bisnis.

16. Model penetapan harga

Agensi UX biasanya menawarkan dua model penetapan harga. Harga tetap per proyek atau harga berdasarkan waktu dan material. Mari kita lihat pro dan kontra dari masing-masing.

Harga tetap:

Dengan model harga tetap, Anda tahu persis berapa biaya proyek Anda saat Anda menandatangani kontrak. Tetapkan persyaratan teknis dan tenggat waktu sebelumnya. Model harga tetap berfungsi dengan baik untuk sebagian besar proyek pengujian dan sebagian besar profesional.

Jam dan Alat:

Model penetapan harga jam dan alat memberikan fleksibilitas untuk memantau seluruh proses. Anda tidak dapat menetapkan tenggat waktu untuk proyek Anda, tetapi menggunakan model ini meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan versi terbaik dari produk Anda. Selalu tanyakan tentang kerangka waktu rata-rata untuk proyek dengan model penetapan harga jam dan alat. Agensi yang andal akan memilih desainer terbaik dengan tenggat waktu yang ketat, tetapi ini bisa menjadi desain yang agak menantang untuk proyek yang belum berpengalaman atau terbuka. Jika Anda ingin mendapatkan proyek Anda lebih cepat, mintalah desainer mereka yang paling berpengalaman sebelum menandatangani kontrak.

17. Siapkan tugas ujian

Cara terbaik untuk menentukan apakah agensi UI UX cocok untuk Anda adalah dengan menawarkan tugas pengujian. Minta agensi untuk memodifikasi sebagian kecil situs web Anda untuk melihat seberapa cepat dan profesional mereka melakukan pekerjaannya. Setelah Anda melihat hasil akhir dari tugas pengujian Anda, buat keputusan berdasarkan hasil tersebut.

Pikiran terakhir

Sprint desain sangat membantu karena meskipun tidak menghasilkan produk jadi, sprint ini berkontribusi sangat besar untuk membantu memvalidasi ide dengan cepat dan terjangkau, memberikan banyak wawasan dalam waktu yang relatif singkat.
Setelah sprint desain, Anda harus memutuskan apakah Anda ingin meningkatkan prototipe dengan sprint desain tindak lanjut atau memulai sprint desain yang berbeda sama sekali.

Mengalihdayakan sprint desain ke agen UI UX, semua hal dipertimbangkan, adalah keputusan bijak karena membantu Anda fokus pada aspek penting lainnya dari bisnis Anda sementara agensi menangani kerumitan menjalankan sprint desain.
Apakah Anda ingin menjalankan sprint desain sebelum memperkenalkan fitur baru? Anda sudah tahu langkah selanjutnya!