Bagaimana Cara Membuat Promosi yang Dipersonalisasi dengan Braze?

Bayangkan memiliki pesan promosi yang membawa kode unik yang dapat langsung ditukarkan oleh pelanggan Anda. Untuk membuat skenario ini lebih baik, Anda dapat dengan mudah menganalisis siapa dan kapan menggunakannya. Saya yakin Anda berpikir dalam hati: "Kedengarannya seperti banyak pekerjaan pengembangan dan waktu yang lama untuk memasarkan." Tapi, bagaimana jika ada cara yang lebih mudah untuk mencapai itu?

Bagaimana jika Anda dapat meluncurkan promosi yang dipersonalisasi dengan distribusi omnichannel dalam hitungan menit menggunakan dua alat yang dapat Anda integrasikan dengan cepat? Tanpa perlu melibatkan pengembang setelah integrasi awal. Anda dapat mencapai efek itu menggunakan integrasi Braze dan Voucherify .

Apa itu Braze?

Braze adalah platform keterlibatan pelanggan komprehensif yang memperkuat pengalaman tak terlupakan antara konsumen dan merek yang mereka sukai. Konteks mendukung setiap interaksi Braze, membantu merek menumbuhkan koneksi yang lebih dalam melalui percakapan interaktif di seluruh saluran.

Integrasi Voucherify & Braze

Dengan Voucherify – Integrasi Braze Anda dapat membuat promosi kontekstual yang dipersonalisasi dengan distribusi omnichannel. Anda dapat mengirim kode promo satu kali, kartu hadiah, atau kode rujukan yang dibuat di Voucherify kepada pelanggan menggunakan berbagai saluran distribusi dan pemicu berkat Braze. Anda juga dapat mendaftarkan pelanggan ke dalam program loyalitas dan memperbarui mereka tentang kemajuan mereka atau acara lain seperti kedaluwarsa poin loyalitas menggunakan distribusi Braze.

"Menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi sangat penting untuk merek saat ini. Seiring dengan perubahan perilaku dan harapan konsumen, merek yang menggandakan keterlibatan pelanggan yang dipersonalisasi akan melihat peningkatan tingkat konversi, retensi, dan pendapatan. Integrasi kami dengan Voucherify menyediakan teknologi terbaik di kelasnya untuk memberdayakan merek untuk membuat kampanye perpesanan lintas saluran yang berbeda yang secara otomatis mengirim kupon yang dipersonalisasi, kartu hadiah, dan kode rujukan yang disesuaikan untuk segmen pelanggan yang berbeda." Matthew McRoberts, SVP Aliansi Global di Braze.

Braze dan Voucherify memberdayakan Anda untuk mencapai:

• Tingkat konversi yang meningkat berkat insentif yang dipersonalisasi yang menjangkau audiens Anda pada waktu dan konteks yang tepat.
• Waktu pemasaran yang lebih cepat dari kampanye lanjutan dengan API yang ramah pengembang dan distribusi lintas saluran.
• Pengoptimalan anggaran kampanye berkat aturan validasi terperinci dan fitur anti-penipuan untuk melindungi anggaran Anda.
• Analisis promosi yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan.

Tonton webinar integrasi Braze kami untuk mempelajari lebih lanjut!

Studi kasus

Contoh hebat dari kekuatan integrasi Voucherify-Braze adalah studi kasus klien kami, Pomelo. Pomelo, platform mode omnichannel, menciptakan program rujukan dua sisi yang sangat personal. Alur rujukan didasarkan pada memanfaatkan Voucherify untuk mengirimkan kode rujukan dan kode diskon yang mengalami peningkatan konversi 300%.

{{PELANGGAN}}

{{PELANGGAN AKHIR}}

Hasil integrasi:

• Memberdayakan tim pemasaran untuk meluncurkan dan memantau program rujukan mereka sendiri, menghemat waktu pengembangan yang berharga.
• Menjalankan program rujuk teman di berbagai pasar dan dalam mata uang yang berbeda dengan satu alat holistik.
• 13.000 pelanggan baru tertarik dengan program referensi teman dan kampanye kupon.

Bagaimana membuat kampanye Anda terbang dengan Voucherify dan Braze?

Langkah 0: Integrasikan Voucherify dan Braze (opsional)

Tambahkan kunci API Braze Anda ke akun Voucherify Anda. Sinkronisasi data pelanggan antara Voucherify dan Braze. Anda dapat mengekspor dan mengimpor data atau menggunakan alat CRM terintegrasi lainnya, seperti Segmen, untuk sinkronisasi data waktu nyata.

Langkah 2: Pilih mekanisme promosi Anda

Pilih skenario promosi. Tetapkan aturan validasi di Voucherify untuk membuat kupon khusus, dalam keranjang, kartu hadiah, rujukan, loyalitas, dan kampanye giveaway.

Gunakan berbagai promosi penjualan:

• Kupon yang dipersonalisasi
• Promosi dalam keranjang
• bundling produk
• Kartu hadiah digital
• Program rujukan
• Program loyalitas
• dompet digital

Personalisasi kampanye berdasarkan:

• Riwayat pembelian & konten keranjang
• Segmen waktu nyata & informasi pelanggan
• Informasi produk
• Anggaran & atribut khusus (metadata)
• Waktu & kalender

Langkah 3: Buat kampanye di Braze

Buat kampanye promosi Anda di Braze, menggunakan fitur personalisasi seperti Liquid, Segmentation, Dynamic Content, Machine Learning, dan banyak lagi. Tambahkan kode promosi Anda yang dibuat di Voucherify ke kampanye Braze. Anda memiliki tiga cara untuk melakukannya:

• Konten Terhubung: Tambahkan kode promo ke kampanye Braze melalui Konten Terhubung Braze.

• Atribut Kustom: Atribut Kustom memungkinkan Anda menetapkan kupon, kartu hadiah, kartu loyalitas, dan kode rujukan ke profil pengguna di Braze. Hasilnya, Anda dapat mengirim kode terlampir dan atributnya melalui kampanye Braze.
• Daftar Kode Promosi: Gunakan kode promosi yang dihasilkan Voucherify dan unggah ke Braze.
  

Braze menawarkan saluran distribusi berikut:

• Kartu konten
• Pesan dalam browser
• Email, Anotasi email
• Pemberitahuan push seluler dan situs web
• Pesan dalam aplikasi
• SMS & MMS
• Umpan Berita
• Dan banyak lagi

Langkah 4: Validasi penukaran melalui Voucherify

Saat pelanggan mencoba menukarkan insentif Anda, permintaan akan langsung masuk ke Voucherify. Kami akan memvalidasi penukaran, memastikan bahwa hanya pelanggan yang memenuhi kriteria Anda yang dapat menukarkannya.

Langkah 5: Lacak & optimalkan kinerja Anda

Grafik kinerja akan membantu Anda mendorong hasil bisnis yang nyata. Anda dapat melacak kinerja Anda secara langsung di Dasbor Voucherify atau Braze atau dengan menggunakan platform CRM dan analitik terintegrasi. Dapatkan ikhtisar perjalanan pelanggan lengkap dengan tarif terbuka, tarif klik-tayang di penukaran Braze & kupon, atau pengembalian di Voucherify.

Inspirasi untuk Braze & Voucherify

Kampanye selamat datang

Diskon selamat datang atau kredit kartu hadiah meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memberi mereka alasan bagus untuk mencoba Anda. Anda dapat membuat kode unik di Voucherify dan mengirimkannya secara otomatis saat pengguna baru mendaftar.

Kartu hadiah

Ada banyak alasan mengapa Anda harus menambahkan kartu hadiah ke dalam strategi penjualan Anda. Berdiri di sepatu konsumen, kredit gratis seperti uang gratis. Mengapa tidak menghabiskannya? Data pasar menunjukkan bahwa kartu hadiah tidak hanya mendorong lebih banyak penjualan tetapi juga meningkatkan rata-rata volume pesanan.

Kartu hadiah sangat cocok untuk promosi eksklusif yang dikirim dalam pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan paling setia. Mereka mengungkapkan rasa terima kasih Anda atas kesetiaan mereka dan secara alami mengarahkan audiens terbaik Anda ke pembelian berikutnya.

Kampanye berbasis perilaku

Braze memberi Anda profil pelanggan 1:1 dengan pembaruan berkelanjutan. Gunakan wawasan ini untuk menangkap pengguna yang tidak aktif dan menjadwalkan alur kerja otomatis yang merespons ketidakaktifan yang berkepanjangan.

Program rujukan

Di dunia yang ideal, semua pelanggan Anda yang senang akan membagikan pendapat mereka dengan teman atau keluarga dan terus memperluas jangkauan potensial Anda. Di dunia nyata, Anda perlu menginvestasikan beberapa upaya untuk mengubah pelanggan yang puas menjadi pendukung merek yang nyata.

Voucherify memungkinkan Anda membuat program rujukan satu atau dua sisi. Saat Anda menambahkan kampanye rujukan ke dasbor Voucherify, Anda dapat menyinkronkannya dengan Braze dan mengundang pelanggan Anda yang sudah ada untuk bergabung dengan program ini.

Pembaruan program loyalitas

Program loyalitas adalah strategi hebat untuk mengubah pelanggan Anda menjadi pendukung merek Anda dan meningkatkan frekuensi pembelian dan nilai keranjang rata-rata mereka. Namun, tidak cukup meluncurkan program loyalitas untuk mencapai itu. Pemberitahuan yang dipersonalisasi dapat membantu Anda mengingatkan pelanggan tentang hadiah yang akan segera kedaluwarsa, poin yang hilang untuk mencapai tingkat tingkat berikutnya, poin yang hilang untuk mendapatkan hadiah baru, atau memberi tahu pelanggan Anda tentang promosi khusus (misalnya, hari dengan poin ganda).

Apakah Anda siap untuk membuat promosi yang dipersonalisasi dengan distribusi omnichannel?

Daftar untuk uji coba gratis dan coba Voucherify. Anda memiliki waktu 30 hari untuk menguji ide unik Anda untuk promosi, mempelajari cara memasukkannya ke dalam pesan Braze, dan merasakan kekuatan pengalaman lintas saluran baru yang dibuat dengan insentif. Tanpa pamrih, tidak perlu kartu kredit.

{{CTA}}

Bangun pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan Voucherify dan Braze

Integrasikan sekarang

{{ENDCTA}}