Cara mengarahkan lalu lintas organik ke situs web e-niaga Anda

Pada tahun 2027, hampir seperempat pembelian ritel global diperkirakan terjadi secara online. Hal ini memberikan peluang bagus bagi mereka yang menawarkan produk dan layanan mereka melalui toko e-niaga – selama Anda bisa menarik pelanggan ke situs web Anda.

Untuk merek e-niaga, jika Anda tidak dapat mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, Anda tidak memiliki harapan untuk bertahan di pasar yang sangat kompetitif ini.

Kabar baiknya adalah ada banyak cara untuk mengarahkan lalu lintas organik (tidak berbayar) ke situs web e-niaga Anda. Mereka termasuk:

1. Optimisasi Mesin Pencari
2. Media sosial
3. Program rujukan pelanggan

Ditemukan: Pengoptimalan mesin pencari

SEO meningkatkan peringkat mesin pencari suatu merek dan, oleh karena itu, kuantitas dan kuantitas lalu lintas organik dari hasil pencarian ke situs web atau halaman web mereka.

Konsumen terus-menerus mencari produk dan layanan di mesin pencari seperti Google, yang menguasai hampir 92% pasar pencarian. Jadi, penting bagi situs web e-niaga Anda untuk mendapat peringkat tinggi di mesin pencari.

Ada banyak elemen dalam SEO; ini adalah proses mencoba dan menguji berbagai teknik, termasuk:

1. Menggunakan kata kunci

Kata kunci sangat penting dalam dunia SEO. Konsumen melakukan penelusuran online menggunakan istilah, frasa, atau kata-kata, yang berarti memahami bagaimana audiens target Anda mencoba menemukan Anda atau niche Anda sangatlah penting.

Mulailah dengan melakukan riset pesaing untuk mengidentifikasi kata kunci yang relevan untuk merek e-commerce Anda. Beberapa alat dapat membantu, termasuk Google Keyword Planner, SEMrush, dan Ahrefs.

Dengan niat yang benar, Anda kemudian harus menambahkan kata kunci ini ke judul dan deskripsi meta Anda, judul gambar ALT, URL, judul, dan teks isi.

2. Membangun status industri

Meskipun pentingnya penggunaan kata kunci, dalam dunia SEO modern, Anda tidak akan menentukan peringkat untuk kata kunci yang relevan jika Anda bukan merek yang kredibel dan sah untuk produk dan layanan yang Anda jual.

Setiap situs e-niaga harus membangun hubungan yang bermakna dengan orang-orang di industri yang sama dengan mereka, termasuk influencer di industri Anda. Anda bisa memulai dengan menerbitkan konten ramah SEO yang menyoroti keahlian influencer, yang akan membangun kepercayaan dan kredibilitas di kalangan pengikut mereka.

Menginvestasikan waktu, tenaga, dan sumber daya ke dalam blog dan membuat konten yang berharga adalah salah satu taktik SEO terbaik.

3. Membangun tautan

Situs web dengan strategi membangun tautan yang solid memiliki peringkat lebih baik daripada situs web tanpa tautan internal atau eksternal yang tepat. Mesin pencari menggunakan berbagai sinyal untuk menentukan peringkat tautan di situs web Anda, termasuk:

• Kuantitas . Mesin pencari memperhatikan jumlah link yang Anda miliki. Ini berarti Anda harus terhubung dengan calon mitra, menulis postingan blog, dan membuat konten yang relevan dan kredibel untuk ditautkan ke situs web lain.
• Kualitas . Mesin pencari juga memperhatikan kualitas website dan halaman web yang Anda tautkan. Mereka mempertimbangkan banyak faktor, termasuk alamat domain, otoritas, dan peringkat.
• Relevansi . Mesin pencari memprioritaskan pentingnya situs web atau halaman web yang Anda tautkan. Jika situs web e-niaga Anda memiliki banyak tautan balik dari situs yang tidak relevan atau tidak terkait, nilai tautan tersebut jauh lebih rendah.

Dengan membuat jaringan tautan di situs web e-niaga, Anda memberi tahu Google dan mesin telusur lainnya bahwa Anda adalah sumber yang berwenang mengenai apa yang ingin dibeli orang dan bahwa Anda adalah pemimpin pemikiran di ceruk pasar Anda.

Temukan kekuatan pemasaran UGC di TikTok

Konten buatan pengguna dapat menjadi emas untuk pemasaran. Cari tahu bagaimana merek dapat memanfaatkan platform media sosial yang sedang populer untuk menarik pembeli.

Memanfaatkan kekuatan media sosial

Lebih dari separuh populasi global menggunakan saluran media sosial, sehingga merupakan media yang sangat menguntungkan untuk menargetkan audiens Anda dan mendapatkan lalu lintas organik ke situs web e-niaga Anda.

Kehadiran yang aktif, hidup, dan autentik di saluran media sosial seperti Instagram dan TikTok membantu menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda adalah bisnis nyata dengan orang-orang nyata, bukan sekadar merek lain yang menjual barang.

Berikut beberapa contoh cara mendorong keterlibatan di media sosial:

• Membalas komentar dan pesan pelanggan
• Posting konten terkini tentang produk dan layanan Anda
• Posting konten yang mendidik atau menyenangkan seperti video
• Tunjukkan komitmen. Pelanggan saat ini mencari merek yang memiliki nilai-nilai lingkungan dan sosial yang sama.
• Selenggarakan kontes dan hadiah untuk mendapatkan lebih banyak pengikut dan meningkatkan keterlibatan media sosial.

Media sosial seperti TikTok juga merupakan saluran teratas untuk konten organik buatan pengguna. Dibuat oleh pengguna, konten UCG adalah alat yang sangat ampuh untuk meningkatkan merek Anda, membangun kredibilitas, dan mengarahkan lalu lintas ke toko e-niaga Anda.

Hadiah untuk referensi

Memberi penghargaan kepada pelanggan karena merekomendasikan produk dan layanan Anda kepada teman, keluarga, atau kolega adalah strategi yang brilian dan tak lekang oleh waktu. Ini juga merupakan metode yang berisiko rendah dan efektif dengan keuntungan besar. Prospek rujukan berkonversi pada tingkat 30% lebih tinggi daripada prospek dari metode atau saluran pemasaran lainnya.

Program rujukan yang solid memberi insentif kepada pelanggan Anda yang sudah ada untuk membantu Anda memanfaatkan calon pelanggan baru dengan imbalan imbalan. Berikut adalah beberapa contoh bagus:

• Setelah memesan di Bounce, Anda menerima tautan rujukan untuk dibagikan kepada siapa pun yang Anda suka. Untuk setiap orang yang membelanjakan lebih dari $10 untuk layanan penyimpanan bagasi Bounce, Anda menerima kredit $5 untuk pemesanan berikutnya. Teman Anda, yang harus menjadi pelanggan baru, juga akan menerima diskon $5 untuk pemesanan pertama mereka.
• Undang teman untuk mendaftar ke aplikasi pembayaran Revolut dengan tautan rujukan Anda dan jika mereka menyelesaikan semua langkah yang diperlukan, dan Anda bisa mendapatkan hadiah £60. Langkah-langkahnya termasuk menghubungkan rekening bank mereka ke rekening Revolut mereka, memesan kartu fisik dan melakukan tiga pembelian minimal £5.
• PayPal menawarkan kepada pelanggan tautan rujukan di aplikasi mereka. Jika seorang teman bergabung dengan PayPal menggunakan tautan Anda dan membelanjakan £5 dalam waktu 30 hari setelah mendaftar, Anda dan teman Anda akan mendapatkan hadiah £20.

Mendorong konversi dan loyalitas

Tentu saja, setelah Anda mengarahkan pengunjung ke toko online Anda, Anda perlu mengubah mereka menjadi pembeli. Situs web e-niaga yang sukses mendorong konversi dengan menawarkan pengalaman pengguna yang baik melalui kecepatan halaman, navigasi yang mudah, pengoptimalan seluler, konten berkualitas, dan konten visual seperti video, bagan, atau infografis.

Setelah konsumen melakukan pembelian, merek harus terus memantau data mereka untuk membawa mereka kembali ke situs e-niaga melalui pemasaran email, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan diskon.

Pelanggan yang kembali menghabiskan 67% lebih banyak daripada pelanggan baru, dan salah satu cara terbaik untuk menarik mereka kembali ke situs web Anda adalah dengan menambahkan mereka ke daftar email Anda.

Berikut beberapa cara untuk mendorong pelanggan mendaftar:

• Posting teaser tentang pengumuman email yang akan datang di media sosial
• Tawarkan diskon kecil kepada siapa pun yang mengunjungi situs web Anda (5% hingga 20%) jika mereka berlangganan untuk menerima email

Selain itu, pemasaran email juga merupakan teknik yang efektif untuk menargetkan ulang pelanggan yang mengunjungi situs e-commerce Anda tetapi tidak melakukan pembelian. Hal ini penting karena 21% dari semua email pengabaian keranjang diklik, dan 50% dari klik tersebut menghasilkan pembelian kembali di situs web.