Cara Memastikan Pengemasan Yang Tepat Untuk Setiap Pesanan

Kemasan Produk – Mengapa Penting?

Tidak peduli apa yang orang katakan, penampilan itu penting. Yah, setidaknya sampai batas tertentu. Aksioma ini juga berlaku untuk e-commerce. Sementara produk di dalamnya jelas merupakan bintang utama, kemasan di sekitar produk juga memiliki peran. Pelanggan suka bila kemasan produk bersih, menarik, dan aman. Kemasan berkualitas baik tidak hanya mengesankan pelanggan tetapi juga meningkatkan citra merek dan membangun reputasi bagi perusahaan Anda.

Membangun nama untuk diri sendiri serta kepercayaan di mata konsumen adalah proses yang sulit – proses yang dimulai saat produk dipesan, dan berlanjut saat produk dikirimkan. Kesan fisik pertama yang dimiliki pelanggan Anda terhadap produk Anda adalah kemasannya. Maka tidak heran jika kemasannya lusuh atau sobek akan meninggalkan rasa tidak enak di mulut pelanggan. Ini mungkin menjadi sangat buruk sehingga beberapa pelanggan mungkin langsung menolak untuk membeli produk Anda lagi, hanya karena kemasan yang buruk.

Jadi sekarang Anda tahu mengapa Anda membutuhkan kemasan produk yang baik, pertanyaannya tetap- bagaimana Anda melakukannya? Nah, jangan takut- karena artikel ini akan membawa Anda melalui semua seluk beluk pengemasan produk dan apa yang membuat cara pengemasan tertentu baik atau buruk. Ayo langsung masuk!

Kiat untuk Memastikan Pengemasan yang Tepat: -

1. Pilih Kemasan yang Tepat sesuai Produk

Beberapa kesalahan besar yang cenderung dilakukan penjual adalah mengirimkan produk dalam kemasan yang tidak sesuai. Misalnya, benda-benda kecil kadang-kadang ditempatkan dalam parsel yang terlalu besar yang menyebabkan benda di dalam tersentak-sentak dan kemungkinan kerusakan. Paket luar harus dipilih bersama-sama sesuai dengan persyaratan produk itu sendiri. Misalnya, smartphone membutuhkan kotak bergelombang dengan beberapa lapisan pelindung, sedangkan selembar kain mungkin hanya membutuhkan bungkus plastik sederhana. Barang yang lebih berat mungkin memerlukan kemasan yang lebih kuat, dan barang yang rapuh mungkin memerlukan bantalan atau bantalan ekstra.

2. Gunakan Padding secukupnya

Padding atau bantalan tidak diragukan lagi merupakan bagian penting dari pengemasan yang tepat, karena mencegah produk menyentak atau memantul. Namun pada saat yang sama, harus diingat untuk menggunakannya dalam jumlah sedang, dan tidak berlebihan. Kotak yang terlalu penuh dengan bahan bantalan dapat memberi tekanan pada produk dan menyebabkannya retak atau rusak. Beberapa bentuk padding yang umum digunakan adalah busa, bubble wrap, dan kertas kusut.

3. Gunakan Bahan Berkualitas Baik

Ini seharusnya tidak perlu dikatakan lagi, tetapi Anda akan terkejut melihat berapa banyak vendor yang mencoba lolos dengan bahan kemasan di bawah standar. Jika Anda ingin menghemat biaya, pertimbangkan untuk membeli bahan dalam jumlah besar atau bekerja sama dengan salah satu penyedia Anda.

Pelanggan Anda tidak bodoh, dan kemasan berkualitas buruk dapat merusak produk dalam perjalanan, menyebabkan lebih banyak kerugian daripada jika Anda baru saja menggunakan bahan yang baik sejak awal. Lebih buruk lagi, itu bahkan dapat merusak produk lain yang dikemas dengan sempurna. Apa pun yang terjadi, jangan pernah mencoba berhemat pada bahan kemasan, karena dapat dengan mudah menjadi bumerang bagi Anda. Beberapa faktor yang perlu diingat saat memilih bahan kemasan adalah:-

1. Fleksibilitas – untuk menyerap guncangan dan tikungan
2. Kekuatan Tarik – agar sesuai dengan produk dan melapisinya dengan benar
3. Sifat kompresi dan penghalang – untuk mencegah kontak dan kontaminasi

4. Segel kotak dengan benar

Selanjutnya, sangat penting untuk memastikan bahwa paket disegel rapat, tanpa membiarkan udara lewat kecuali produk membutuhkannya. Kemasan segel yang tidak tepat dapat menyebabkan produk rusak. Hal ini dapat terjadi karena berbagai keadaan yang tidak menguntungkan, seperti kondisi cuaca buruk, atau penanganan yang kasar. Metode pengemasan yang tepat perlu menyegel kotak dan menyimpannya di tempatnya, menawarkan tingkat perlindungan tertentu dan memastikan bahwa produk tidak jatuh di tengah perjalanan.

Opsi penyegelan yang banyak digunakan adalah metode H-Tape. Ini bekerja dengan menyegel kotak di tepi dan membuka jahitan, membentuk bentuk-H. Ini adalah metode yang mudah dan sederhana yang menawarkan perlindungan yang relatif lebih banyak, sehingga menjadikannya pilihan yang populer.

5. Standarisasi Rantai Pemenuhan

Pastikan untuk merancang seperangkat pedoman atau prosedur yang konsisten untuk diikuti selama proses pengemasan dan pengiriman, dan sempurnakan seiring waktu. Lebih baik tidak menambahkan terlalu banyak pos pemeriksaan atau stasiun di antaranya dan mengurangi waktu pengiriman sebanyak mungkin, karena kebanyakan pelanggan biasanya tidak suka jika produk mereka terlambat.

Keseluruhan proses harus disederhanakan dan mudah diikuti, dan karyawan perlu dilatih dengan baik untuk melaksanakan perintah, dan dengan latihan, melakukannya seefisien dan secepat mungkin. Konsistensi seperti itu hanya dapat dicapai jika ada jalur yang jelas untuk diikuti oleh pekerja, itulah sebabnya standardisasi sangat penting untuk mempercepat prosedur pengemasan.

6. Jangan Berpegang pada Satu Vendor

Itu selalu bijaksana untuk memiliki rencana cadangan jika hal-hal keluar jalur. Meskipun memiliki satu vendor terkadang dapat menguntungkan, memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan hubungan yang bermakna dan menegosiasikan harga dengan lebih masuk akal, ini juga cukup berisiko.

Risikonya adalah ketika vendor, karena alasan tertentu, tidak dapat memenuhi tenggat waktu untuk menyediakan bahan kemasan, atau tidak dapat memasok bahan sama sekali. Situasi seperti itu mungkin berisiko mengancam seluruh operasi Anda. Oleh karena itu, memiliki banyak vendor, meskipun rumit dan lebih memakan waktu, mungkin merupakan alternatif yang lebih aman.

7. Kemasan yang Dipersonalisasi

Terakhir, tetapi mungkin poin yang paling penting, adalah bagaimana paket tersebut disajikan kepada pelanggan. Mungkin Anda telah menggunakan bahan terbaik dan mengambil semua tindakan pencegahan keamanan, dan produk dalam kondisi sempurna. Pelanggan puas, tetapi tidak terkesan. Ini karena paketnya berwarna coklat dan hitam – sama seperti jutaan paket generik lainnya.

Untuk benar-benar membuat pelanggan terkesan, disarankan untuk bekerja lebih keras- menghias kemasan dengan bahan khusus seperti guntingan karton atau pop-up, atau menuliskan nama pelanggan pada paket. Ini mungkin tidak terlihat banyak, tetapi itu benar-benar membuat perbedaan dalam memanusiakan merek Anda.

Menyimpulkan

Sebagai kesimpulan, kami telah mengetahui mengapa pengemasan produk penting untuk bisnis e-niaga – ini benar-benar merupakan bagian dari keseluruhan proses pengiriman dan harus dilakukan dengan perhatian dan upaya yang sama seperti bagian lainnya. Sebagian besar untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan adalah apakah produk mereka dikemas dengan aman dan benar atau tidak, jadi tidak perlu dipikirkan lagi mengapa pengemasan produk yang baik adalah suatu keharusan. Anda ingin pelanggan Anda tidak hanya merasa puas, tetapi juga terkesan dan senang ketika produk dikirimkan, dan selama Anda mengingat poin-poin di atas, Anda pasti akan berhasil melakukannya.