Suara Bazar

Apakah Anda berpikir untuk menggunakan influencer untuk meningkatkan jangkauan merek Anda? Atau apakah Anda ingin mencari pembuat konten yang dapat meningkatkan permainan konten Anda, menghasilkan konversi nyata — tidak hanya di media sosial tetapi juga di toko e-commerce dan situs web Anda?

Menemukan pembuat konten ini mungkin terasa seperti mencari jarum di tumpukan jerami karena, jujur ​​saja, mereka ada di mana-mana saat ini. Lalu ada tantangan untuk mencari tahu apakah mereka sah, apakah pengikut mereka asli, dan seberapa selaras mereka dengan nilai-nilai merek Anda. Belum lagi mengidentifikasi siapa yang memiliki potensi untuk terhubung dengan sebagian besar audiens target Anda — semua faktor penting yang perlu dipertimbangkan saat Anda mencari sekelompok pembuat konten.

Namun mari kita sederhanakan seluruh proses tentang cara menemukan pembuat konten yang tepat, yang dapat merangkai kisah luar biasa seputar produk atau layanan Anda, semuanya dalam gaya penceritaan autentik mereka.

Berbagai metode dan alat tersedia untuk menggali suara-suara berpengaruh ini dan memeriksanya berdasarkan kehadiran sosial mereka, demografi audiens, ketertarikan merek, dan banyak lagi.

Bab:

1. Apa itu pembuat konten?
2. Mengapa Anda perlu mencari pembuat konten untuk merek Anda
3. Tentukan tujuan pemasaran pembuat konten Anda
4. Di mana menemukan pembuat konten
5. Cara menilai apakah seorang kreator cocok untuk Anda
6. ‍Jangan hanya mencari pembuat konten — bangunlah kolaborasi jangka panjang

Apa itu pembuat konten?

Pembuat konten adalah sekelompok kecil individu yang memiliki potensi untuk menyebarkan ide, produk, atau layanan Anda ke seluruh populasi. Mereka dapat membuat suatu tren menjadi viral dan memicu keputusan pembelian dengan membuka saluran keterlibatan baru.

Setiap tahun, kami terus menyaksikan pergeseran menuju konten bernilai dan autentik yang didorong oleh para pembuat konten. Ini masalah besar. Ekonomi kreator, yang bernilai $250 miliar pada tahun ini, diperkirakan akan meningkat hampir dua kali lipat dan mencapai $480 miliar pada tahun 2027.

Alasannya: penelitian menunjukkan bahwa kami percaya pada rekomendasi yang diberikan oleh rekan-rekan kami sebelum membeli suatu produk. Misalnya, 89% pembeli berkonsultasi dengan rating dan ulasan sebelum melakukan pembelian. Pembuat konten memainkan peran serupa karena objektifitas dan keasliannya.

Mengapa Anda perlu mencari pembuat konten untuk merek Anda

Pembuat konten bersifat persuasif dan secara organik menciptakan pemasaran dari mulut ke mulut yang menginspirasi pembelian. Mereka dapat dengan mudah menjangkau sebagian besar pelanggan Anda yang berminat. Dan inilah penendangnya. Pembuat konten ini meningkatkan permainan mereka saat mereka muncul sebagai saluran pemasaran yang lengkap. Mereka menciptakan jalan pintas dalam perjalanan pembelian yang mengarahkan pembeli langsung untuk membeli.

Apa artinya bagi Anda? Pelanggan potensial Anda dapat memutuskan produk Anda dalam sekejap, berkat pengalaman perdagangan sosial yang lancar.

Tentukan tujuan pemasaran pembuat konten Anda

Anda mungkin bertanya-tanya di mana harus memulai perjalanan untuk menemukan pembuat konten yang tepat untuk diajak bekerja sama. Strategi pemasaran Anda yang luas adalah jangkarnya, tetapi strategi ini harus diarahkan untuk memiliki sasaran konten yang terencana dengan baik, dan kejelasan yang baik tentang demografi target Anda yang harus sesuai dengan basis pengikut pembuat konten. Dan yang terpenting, anggaran yang memberi Anda cukup konten siap merek.

Semuanya dimulai dengan mendefinisikan dengan jelas tujuan konten Anda. Konten yang selaras dengan tujuan Anda lebih cenderung menyampaikan keaslian dan membangun kepercayaan, terutama bila Anda dapat menentukan pembuat konten yang gaya, suara, dan audiensnya selaras dengan tujuan Anda.

Ketika pembuat konten memahami tujuan konten Anda, mereka dapat membuat konten yang sesuai dan terhubung dengan demografi spesifik yang Anda tuju. Ini karena mereka telah membangun kepercayaan dengan pengikutnya. Selain itu, Anda dapat mempersempit pilihan dengan berfokus pada pembuat konten dengan audiens yang lebih spesifik dan terlibat.

Namun mengabaikan untuk menyelaraskan audiens target Anda dengan konten dan audiens pembuat konten akan membahayakan keasliannya, dan Anda mungkin tidak mendapatkan hasil yang diinginkan. Sasaran konten yang dipadukan dengan audiens target yang jelas sangat penting jika Anda ingin membangun identitas merek yang kuat di berbagai saluran.

Tentukan jenis konten

Berbagai jenis konten seperti alat dalam perangkat pemasaran Anda, masing-masing memiliki tujuan tertentu berdasarkan tujuan Anda—baik itu meningkatkan kesadaran merek, mendorong penjualan, atau meningkatkan keterlibatan. Kuncinya adalah menetapkan tujuan konten Anda dan kemudian mencocokkannya dengan jenis konten yang tepat.

Baik itu video YouTube yang mendidik secara mendalam atau klip singkat berdurasi 30-60 detik untuk menyebutkan produk, memastikan video tersebut selaras dengan cerita menyeluruh akan mempersempit kumpulan pencarian pembuat konten Anda. Ini menghemat waktu dan tenaga Anda serta mengoptimalkan pencarian Anda untuk pembuat konten yang unggul dalam membuat konten tepat yang Anda cari.

Tetapkan batasan anggaran

Memperjelas persyaratan konten Anda sejak awal adalah sebuah terobosan. Ini bukan hanya tentang menghemat waktu; ini tentang efisiensi anggaran. Ketika Anda tahu persis apa yang Anda butuhkan, Anda dapat mengalokasikan anggaran Anda dengan cerdas, memastikan investasi Anda selaras dengan tujuan Anda.

Mengapa ini penting? Ya, format konten yang berbeda memiliki biaya produksi dan biaya pembuat yang berbeda. Dengan menentukan kebutuhan konten Anda terlebih dahulu, Anda dapat menemukan influencer yang tarifnya sesuai dengan anggaran Anda, menghindari ekspektasi yang berlebihan atau tidak realistis.

Di mana menemukan pembuat konten

Menemukan pembuat konten yang tepat sangat bergantung pada bagaimana Anda berencana menjalankan kampanye pemasaran. Namun apa pun strategi Anda, ada sejumlah cara untuk menemukan pembuat konten dengan mudah untuk diajak bekerja sama.

Cara menilai apakah seorang kreator cocok untuk Anda

Setelah Anda melacak di mana menemukan pembuat konten Anda, jangan hanya memilih siapa pun berdasarkan jumlah pengikut yang mencolok atau jaringan Instagram yang dikurasi dengan sempurna. Anda memerlukan lebih dari itu — Anda memerlukan mitra kreatif yang tidak hanya selaras dengan merek Anda tetapi juga memperkuat pesan Anda secara efektif.

Saat memilih mitra ini, Anda harus menelusuri pemeriksaannya. Ini seperti pemeriksaan keaslian Anda. Anda memastikan pembuat konten ini memiliki pengikut nyata dan menyampaikan konten yang sesuai dengan standar merek Anda dan menyampaikan pesan Anda dengan tepat.

Analisis profil audiens

Saat Anda memeriksa profil pemirsa, Anda memastikan bahwa konten pembuat konten Anda diterima dengan baik oleh orang-orang yang benar-benar menyukai penawaran Anda. Kepercayaan adalah kuncinya di sini. Ketika pemirsa pembuat konten sudah memercayai konten mereka, mereka akan memercayai rekomendasi dan sapaan yang mereka berikan, sehingga membuat kampanye pemasaran influencer Anda sukses.

Namun beberapa influencer mungkin terpaksa membeli pengikut palsu agar terlihat lebih berpengaruh daripada yang sebenarnya. Selain itu, jumlah pengikut yang besar tidak selalu berarti influencer tersebut mencapai target audiens Anda atau menarik keterlibatan yang tulus.

Menurut penelitian kami, mega influencer (1 juta+ pengikut) memiliki tingkat keterlibatan sebesar 1,6% sedangkan nano-influencer (1K-10 ribu pengikut) memiliki tingkat keterlibatan sebesar 8,8% — itu 5x lebih banyak!

Kehadiran sosial mereka

Meskipun klik, suka, dan komentar pada postingan mungkin tampak seperti metrik kesombongan yang ideal, pertanyaan sebenarnya adalah apakah pembuat konten memicu percakapan dan interaksi yang tulus. Untuk benar-benar menilai hal ini, Anda perlu melihat lebih dalam pada konten pembuat konten. Mulailah dengan mempertanyakan minat mereka terhadap topik yang mereka liput – apakah mereka benar-benar berinvestasi atau sekadar mengejar tren? Meskipun mengejar tren adalah keahlian mereka, apakah itu sejalan dengan tujuan konten Anda?

Selain metrik kuantitatif, fokuslah pada aspek kualitatif. Menilai transparansi dan keasliannya, terutama dalam kolaborasi merek di mana pengungkapan konten bersponsor sangatlah penting. Pertimbangkan juga konsistensi jadwal postingan mereka.

Platform tertentu (seperti Bazaarvoice affable.ai) dapat menawarkan fitur-fitur canggih untuk mengevaluasi dan memantau berbagai aspek kehadiran sosial ini. Alat-alat ini secara efisien mengumpulkan data keterlibatan dengan mengamati komentar, emoji, tag pengguna, dan elemen berpusat pada data lainnya, sehingga memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang dampak influencer.

L'OCCITANE, merek kecantikan ternama, ingin memamerkan rangkaian kado Natal edisi spesial berupa sabun mandi dan krim tangan di Singapura.

Untuk memperkuat visibilitas penawaran meriah ini, L'OCCITANE secara strategis bermitra dengan mikro-influencer berkinerja tinggi di bidang kecantikan dan gaya hidup. Kolaborasi ini bertujuan tidak hanya untuk menarik lebih banyak pelanggan namun juga untuk meningkatkan kehadiran L'OCCITANE di kawasan Asia Pasifik.

Memanfaatkan Bazaarvoice affable.ai, merek ini secara efisien membedakan antara influencer asli dan palsu, menganalisis data profil, postingan sponsor, dan metrik lainnya. Selanjutnya, mereka mengidentifikasi dan melibatkan 53 mikro-influencer untuk kampanye Natal yang menghasilkan perolehan nilai media (EMV) sebesar $23.000.

Keberhasilan L'OCCITANE dalam menjalankan kampanye pemasaran influencer yang efektif disebabkan oleh evaluasi mereka terhadap pembuat konten. Dengan memastikan kehadiran sosial yang autentik dan selaras dengan tujuan konten mereka, merek ini membuka jalur ekonomi kreator.

Afinitas merek

Saat kita mendalami pemasaran kreator, ketertarikan merek adalah tentang seberapa besar ketertarikan pembuat konten terhadap merek atau produk Anda. Ini seperti hubungan alami mereka dalam ceruk tertentu. Jadi, kuncinya adalah mencari tahu apakah mereka hanya melakukannya untuk mendapatkan gaji atau apakah mereka benar-benar mendalami industri ini dan mengetahui keahlian mereka tentang produk atau layanan yang Anda dorong.

Salah satu cara mudah untuk menilai ketertarikan terhadap merek pembuat konten adalah dengan memeriksa apakah mereka pernah bekerja sama dengan merek serupa sebelumnya. Awasi bagaimana audiens influencer berinteraksi dengan konten yang menampilkan produk Anda atau menunjukkan minat untuk mempelajari lebih lanjut. Anda dapat dengan mudah menemukan semua detail ini menggunakan platform pemasaran influencer yang tepat.

Glossier, merek kecantikan terkemuka Amerika, telah berhasil memposisikan dirinya di pasar kompetitif bernilai miliaran dolar, dengan fokus utama pada produk perawatan kulit dan riasan. Aspek penting dari pendekatan inovatif Glossier terletak pada penggunaan pemasaran kreator secara ekstensif dalam pengaturan e-commerce-nya.

Merek ini berkolaborasi secara strategis dengan influencer yang selaras dengan nilai-nilai intinya, memanfaatkan jangkauan dan pengaruh mereka untuk menyampaikan pesan dan mempromosikan produk kepada pengikut yang berdedikasi. Pendekatan ini bukan hanya tentang pemasaran tetapi melibatkan menangkap audiens yang terlibat dan sesuai dengan identitas merek.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Kiki Ransom (@kiki.ransom)

Melalui postingan statis dan tutorial tata riasnya, pembuat konten kecantikan Kiki Ransom secara konsisten menunjukkan ketertarikannya terhadap produk Glossier, termasuk tambahan terbaru pada koleksi merek tersebut. Dukungan tulusnya dalam video tutorial tata rias di Instagram memperkuat jangkauan Glossier dan berkontribusi pada tujuan merek untuk memperluas komunitasnya.

Lebih dari itu, membina keterlibatan pelanggan lebih dari sekadar kemitraan influencer. Merek ini secara aktif mempromosikan konten buatan pengguna, mendorong pelanggan untuk berbagi pengalaman dan memposting gambar dengan produk Glossier. Glossier telah menyadari kekuatan koneksi yang tulus dengan memfasilitasi pendekatan berbasis komunitas dan mengubah pelanggan yang puas menjadi pendukung yang bersemangat. Strategi membangun komunitas ini membantu merek menciptakan basis pelanggan yang kuat dan setia.

Konten, gaya, dan nilai yang selaras

Bayangkan ini: meminta pembuat konten teknologi untuk mendukung produk kecantikan. Mungkin akan berhasil jika mereka setia pada produk Anda, tetapi bisakah produk itu benar-benar menangkap esensi gaya dan nilai yang dibawa oleh seorang influencer kecantikan? Kemungkinan besar tidak. Menentukan pembuat konten yang ideal bergantung pada preferensi Anda dalam gaya, keragaman, sentimen, dan nilai — yang semuanya perlu disinkronkan dengan KPI pemasaran Anda.

Misalnya saja kolaborasi Canon dengan YouTuber Emma Chamberlain. Dia berbagi perjalanannya menggunakan kamera Canon pada awal-awal pembuatan konten. Canon memilih Chamberlain dengan bijak, dengan tujuan untuk terhubung dengan pembuat konten pemula sebagai audiens target mereka.

Strategi ini berhasil karena pembuat konten dengan nilai dan gaya yang selaras cenderung memiliki pengikut dengan minat dan demografi yang sama. Hal ini memastikan bahwa konten menjangkau audiens target yang tepat, meningkatkan peluang keterlibatan dan konversi yang berarti.

Lebih dari sekedar kemitraan dengan Chamberlain, Canon baru-baru ini bekerja sama dengan tiga pencipta lainnya — Karl Ndieli, Kirsten Titus, dan Alisa Marie — untuk menjelaskan bagaimana masing-masing pencipta memasukkan produk Canon ke dalam karier mereka masing-masing.

‍Jangan hanya mencari pembuat konten — bangunlah kolaborasi jangka panjang

Jika Anda adalah merek yang ingin menjalankan banyak kampanye berulang kali, memulai dari awal setiap saat tentu bukan jawabannya. Dalam jangka panjang, upayakan untuk menciptakan kumpulan talenta dengan membangun hubungan jangka panjang dengan para pembuat konten.

Memilih orang-orang yang benar-benar terhubung dengan merek Anda dapat menghasilkan kolaborasi berkelanjutan dengan kesuksesan yang berkelanjutan. Tidak hanya itu, juga akan mengurangi keseluruhan biaya, waktu, dan tenaga yang dikeluarkan untuk mencari pembuat konten. Kolaborasi berkelanjutan juga meningkatkan kecepatan pelaksanaan kampanye dan mengurangi persaingan dari merek lain yang ingin bekerja sama dengan pembuat konten yang sama.

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menemukan pembuat konten yang tepat untuk merek Anda, inilah saatnya mempelajari cara menjangkau dan mendapatkan jawaban “ya” sebagai balasannya.

BELAJARLAH LAGI

Masa depan pemasaran: pencipta dan komunitas

Tonton di sini