Cara Menghasilkan Penjualan Melalui Media Sosial
Diterbitkan: 2022-10-08Penjualan sosial terutama penggunaan situs media sosial untuk mencari dan menutup kesepakatan dengan prospek baru. Tenaga penjual menggunakan media sosial untuk menciptakan nilai, dan menjawab pertanyaan dari calon pembeli. Tenaga penjual menanggapi komentar pelanggan, dan menciptakan kesadaran, sampai prospek siap untuk melakukan pembelian.
Media sosial meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda dan membangun konversi. Ini juga meningkatkan kesadaran merek dan membangun identitas merek. Media sosial meningkatkan komunikasi serta interaksi dengan pengikut Anda.
Jika Anda membuat audiens Anda tetap terlibat, akan lebih mudah bagi Anda untuk memenuhi tujuan pemasaran yang Anda inginkan.
Menggunakan media sosial untuk penjualan adalah cara yang ampuh dalam menjalankan bisnis. Sebagian besar calon pembeli Anda berinteraksi dengan berbagai merek melalui platform media sosial. Jika Anda tidak berkomunikasi secara langsung dengan mereka, Anda mungkin ketinggalan.
Pemasaran di media sosial dapat membawa kesuksesan bagi organisasi Anda. Ini menciptakan pendukung merek dan menghasilkan arahan.
Menjual produk Anda di media sosial melibatkan pembuatan dan berbagi konten. Tujuan konten adalah untuk memasarkan dan mencapai tujuan branding. Beberapa kegiatan yang terlibat dalam pemasaran media sosial termasuk pembaruan gambar dan teks.
Anda juga dapat membuat konten yang mendorong audiens Anda. Di atas segalanya, Anda dapat menggunakan keterlibatan media sosial berbayar. Media sosial adalah tempat yang bagus untuk menjual kepada konsumen.
Berikut adalah beberapa ide penjualan media sosial untuk Anda mulai.
Mulailah dengan Rencana
Sebelum Anda membuat kampanye media sosial, tujuan bisnis Anda harus dipertimbangkan. Jika Anda memulai kampanye pemasaran media sosial tanpa strategi yang tepat, itu sama saja dengan berkeliaran di hutan tanpa peta. Anda mungkin menemukan jalan Anda, tetapi akan memakan waktu lama untuk sampai ke sana.
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan sebelum memulai kampanye pemasaran media sosial.
- Siapa yang Anda targetkan?
– Situs media sosial mana yang Anda harapkan untuk menemukan audiens Anda?
– Apa yang ingin dicapai bisnis Anda melalui pemasaran media sosial?
– Pesan apa yang Anda komunikasikan dengan audiens Anda?
Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis perjalanan, Anda perlu menggunakan visual. Oleh karena itu, Anda harus melibatkan audiens Anda dengan gambar berkualitas tinggi. Kehadiran Anda akan paling terasa di Instagram dan Pinterest.
Jika perusahaan Anda melakukan kampanye penjualan di sisi lain, Twitter adalah tempat yang tepat untuk Anda.
Memilih Situs Media Sosial Terbaik
Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih situs tertentu.
Ini adalah situs media sosial yang mudah digunakan di mana Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran media sosial yang aktif. Pertama, Anda perlu membuat Halaman Bisnis.
Anda juga perlu membuat tata letak yang menarik. Komponen visual sangat penting dalam hal pengalaman Facebook.
Pesan yang Anda posting di Facebook juga harus ringan dan ramah. Ingat, ini adalah platform tempat orang bersantai dan mengobrol dengan teman-teman mereka. Anda juga perlu menemukan strategi hemat biaya untuk membuat pengikut Anda tetap terlibat.
LinkedIn adalah platform di mana para profesional terlibat satu sama lain. Ini adalah situs pemasaran sosial profesional. LinkedIn adalah platform yang ideal untuk berpartisipasi dalam dialog profesional dengan orang-orang yang berpikiran sama di industri ini.
Anda dapat berbagi ide dan bertukar konten. LinkedIn adalah platform tempat Anda dapat memposting pekerjaan dan melakukan jaringan karyawan.
Bisnis Anda dapat menuai keuntungan besar jika klien merekomendasikannya di profil pengguna Anda. Pengesahan menciptakan nilai bagi organisasi Anda. Bisnis Anda tampak dapat dipercaya dan dapat diandalkan, terutama bagi pelanggan baru.
Anda dapat menjawab pertanyaan di LinkedIn dan mendapatkan pengakuan sebagai pemimpin pemikiran.
Ingat, LinkedIn memiliki lebih dari 600 juta pengguna aktif. Ini adalah platform yang hadir dengan banyak peluang untuk pemasaran dan rujukan.
Fitur unik lainnya dari platform pemasaran ini adalah grup. Ada lebih dari 1,8 juta grup.
Pakar LinkedIn mengklaim bahwa kurang dari 16% anggota telah bergabung dengan 100 grup. Sebagai pengiklan, Anda perlu menemukan grup. Jangan berbaur dengan tenaga penjual lain, coba cari pelanggan.
Anda ingin berbagi pengetahuan dengan calon pembeli juga. Jika Anda menargetkan pemilik usaha kecil, Anda perlu mencari grup yang berkaitan dengan usaha kecil. Saat Anda berkontribusi ke grup, lebih banyak orang akan melihat profil Anda.
Jika pengunjung unik melihat profil Anda, kirimkan undangan untuk terhubung. Anda juga dapat terhubung dengan calon klien dalam grup yang sama dengan menyiarkan pesan kepada mereka. Fitur pencarian tersimpan LinkedIn memungkinkan Anda membuat pencarian berdasarkan profil pelanggan pilihan Anda.
LinkedIn akan meninggalkan pemberitahuan setiap kali pelanggan mendaftar dengan profil yang cocok.
Youtube
YouTube adalah tempat yang ideal untuk membuat dan berbagi konten video. Jika dimanfaatkan dengan benar, YouTube adalah jalan yang ampuh untuk pemasaran. Bisnis di seluruh dunia membuat konten video dengan harapan menjadi viral.
Sebaliknya, bisnis Anda harus fokus pada pembuatan video yang informatif. Video petunjuk berperingkat tinggi di Google. Dengan cara ini, bisnis Anda bisa mendapatkan keunggulan kompetitif di industri.
Google+
Secara realistis, ide Google+ adalah untuk bersaing dengan Facebook. Namun, ide awalnya gagal. Untuk alasan ini, platform media sosial ini melayani audiens khusus yang lebih terkonsentrasi.
Ini tidak bekerja untuk setiap bisnis. Namun, beberapa orang sangat aktif di Google+. Anda dapat melampirkan gambar barang dagangan dan layanan Anda di Google+. Anda juga dapat berbagi video dan tautan.
Bisnis Anda juga harus memanfaatkan lingkaran Google+ secara efisien. Lingkaran memungkinkan Anda membagi audiens menjadi unit yang lebih kecil. Ini memungkinkan manajer media sosial Anda untuk berbagi konten promosi dengan orang-orang tertentu di lingkaran Anda. Anda juga dapat membentuk lingkaran yang terdiri dari penggemar super tempat Anda berbagi diskon khusus serta penawaran eksklusif.
Pinterest berkembang biak sebagai salah satu situs media sosial favorit untuk pemasaran. Ini adalah platform yang berpusat pada gambar di mana bisnis Anda dapat melakukan iklan yang mendorong penjualan.
Situs media sosial ini memungkinkan bisnis Anda untuk memamerkan produk mereka kepada audiens menggunakan Pinboard unik. Jika konsumen utama Anda adalah wanita, Anda harus fokus pada Pinterest.
Wanita terutama mendominasi situs. Jika itu demografi Anda, Pinterest adalah platform terbaik untuk Anda.
Twitter memungkinkan Anda untuk menyampaikan pesan promosi Anda melintasi cakrawala. Ini adalah situs media sosial yang kuat yang dapat Anda gunakan untuk pemasaran. Anda dapat mengikuti orang-orang yang men-tweet di niche Anda dan menarik pengikut.
Bisnis Anda dapat menggabungkan tweet resmi dengan paket unik, seperti diskon. Anda juga dapat melontarkan beberapa lelucon kepada audiens agar mereka tetap terlibat. Jika salah satu klien Anda mengatakan sesuatu yang baik tentang bisnis Anda, pastikan untuk me-retweet!
Pastikan Anda menjawab pertanyaan orang, jika memungkinkan juga. Pemasaran di Twitter menuntut dialog dan komunikasi. Anda perlu berinteraksi dengan pengikut Anda sebanyak mungkin.
Yelp dan FourSquare
Ini adalah situs media sosial berbasis lokasi. Mereka ideal untuk kampanye berbasis lokasi. Setelah Anda mendaftar di situs ini, pelanggan akan meninjau bisnis Anda.
Ulasan positif akan memberi Anda keunggulan kompetitif.
Reddit adalah situs media sosial yang menarik yang dapat memberikan jarak tempuh perusahaan Anda.
Jika Anda memiliki konten yang menarik, Reddit harus menjadi pemberhentian pertama Anda. Situs ini memiliki lebih dari 2 miliar tampilan halaman setiap bulan. Konon, situs tersebut memiliki potensi pemasaran yang luar biasa. Meski begitu, jika Anda seorang pemasar, Anda perlu memahami bahwa Reddit hanya akan mengizinkan konten yang unik dan menarik.
Posting di Reddit bukan untuk pemasar yang lemah hati. Jika Anda mengirimkan konten spam, komunitas akan menilai bisnis Anda turun. Namun, jika Anda memiliki konten yang akan melibatkan komunitas culun dan terobsesi internet, Anda akan menuai manfaat yang luar biasa.
Pahami Audiens Anda
Media sosial dan penjualan membutuhkan pemahaman yang lebih baik tentang target pelanggan. Anda perlu menjangkau mereka di platform pilihan mereka. Jika klien Anda ada di Pinterest, temukan mereka! Kirimi mereka pesan bermerek dengan kode promosi.
Anda juga harus fokus pada berbagai saluran untuk menjangkau pemirsa yang lebih luas. Jangan gunakan otot keuangan Anda untuk membangun banyak akun. Buat satu akun dan perkuat di semua platform media sosial terkemuka.
Dapatkan audiens Anda dan pahami merek Anda. Misalnya, jika demografi ideal Anda berusia di atas 35 tahun, Instagram dan Snapchat bukanlah platform terbaik. Sebagai gantinya, gunakan platform lain seperti Facebook dan Twitter.
Gunakan Influencer Media Sosial
Kita semua tahu bahwa media sosial meningkatkan penjualan tetapi bekerja dengan influencer sosial menjamin prospek. Pemasaran influencer telah digunakan sejak munculnya media sosial.
Misalnya, di Twitter, tweet dari influencer diketahui memaksa klien baru untuk melakukan pembelian lebih dari 40%. Sebagian besar pengikut mereka mempercayai influencer mereka. Membuat mereka mempromosikan merek Anda secara otomatis akan mendorong penjualan dan memberikan ROI setinggi 600 persen.
Pemanfaatan influencer media sosial adalah win-win untuk bisnis Anda. Anda dapat meminta influencer ini menampilkan produk Anda di video dan foto mereka. Mereka juga dapat meninggalkan cerita pribadi yang menarik tentang produk dan layanan Anda.
Selain itu, Anda dapat menginstruksikan influencer Anda untuk meninggalkan evaluasi otentik dari perusahaan Anda. Mereka juga dapat membuat tutorial pembelajaran, serta konten petunjuk, berdasarkan produk Anda. Bisnis Anda bisa mendapatkan dorongan besar ketika Anda bekerja dengan influencer media sosial.
Perlu diingat bahwa 70% konsumen mempercayai influencer sosial. Temukan influencer di industri Anda dan minta mereka untuk memposting tentang merek Anda dengan imbalan uang atau sampel gratis.
Pendukung Merek
Anda juga dapat mempromosikan produk dan layanan Anda di media sosial menggunakan pelanggan nyata. Pelanggan utama Anda dapat berubah menjadi duta merek. Namun, Anda harus meminta mereka dengan gratis dan diskon.
Anda juga perlu menyelidiki pencarian kata kunci dan tagar yang terkait dengan merek Anda di berbagai platform. Ini akan mengarahkan Anda kembali ke orang-orang yang membicarakan merek Anda.
Misalnya, jika Anda mempromosikan dompet EFG. Jelas, Anda perlu mencari #efgwallets di situs media sosial pilihan Anda. Hasil pencarian akan mengungkapkan apa yang pelanggan katakan tentang merek Anda.
Temukan ulasan positif dan bekerjalah dengan orang itu.
Iklan Berbayar
Iklan berbayar adalah cara ideal untuk meningkatkan penjualan online melalui media sosial. Iklan sosial berbayar hemat biaya dan memperluas jangkauan Anda. Jika Anda melakukan hal yang benar, Anda akan menampilkan konten Anda di depan audiens yang besar.
Platform media sosial menawarkan kemampuan penargetan granular. Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada anggaran Anda, dan orang-orang tertentu yang tertarik dengan produk dan layanan Anda.
Di media sosial yang jenuh, tidak lagi layak untuk memposting secara teratur dan membalas komentar. Anda dapat meningkatkan penjualan Anda dengan menggunakan iklan berbayar. Jangkauan organik terus menurun di situs media sosial.
Anda perlu memanfaatkan media berbayar dan menjangkau audiens Anda. Bisnis Anda harus membayar untuk tetap menjadi yang terdepan.
Platform terbaik untuk menjalankan iklan Anda adalah Facebook. Ini memiliki algoritme yang disesuaikan untuk menjangkau audiens yang lebih luas, dan alat penargetan yang ekstensif memudahkan untuk membuat kampanye yang sukses.
Buat Konten Berharga
Pikat pengikut Anda dengan konten yang berharga. Ingatlah bahwa media sosial adalah platform untuk menyediakan konten berukuran kecil untuk klien Anda. Postingan harus menarik dan menarik untuk memikat mereka agar melakukan pembelian.
Selain mempromosikan situs web Anda, Anda juga dapat memposting konten informatif yang akan membuat halaman bisnis Anda menonjol. Audiens lebih memilih konten yang berharga daripada konten yang tidak jelas. Idealnya, posting Anda harus berkonsentrasi pada mendidik audiens Anda tentang produk Anda.
Anda juga harus fokus membimbing klien Anda tentang cara menavigasi situs web Anda. Tujuannya adalah untuk memberikan informasi kepada pelanggan. Informasi tersebut harus mendorong mereka untuk mencoba produk Anda.
Misalnya, jika Anda menjual bahan masakan populer, Anda dapat membagikan video resep singkat untuk memikat pengikut Anda. Kemudian ingatkan audiens Anda bahwa mereka dapat membeli bahan-bahan dari toko online Anda.