Cara Mendapatkan Pengalaman Online Terbaik Menggunakan Perangkat Lunak Pengiriman Makanan

Opsi pengiriman makanan adalah cara paling efektif untuk meningkatkan pendapatan, penjualan, dan margin keuntungan restoran. Memesan makanan secara online telah sepenuhnya mengubah cara kerja restoran tradisional. Pengiriman makanan secara online adalah hal paling modern dan terbaru yang mengubah penjualan restoran dan membawanya ke tingkat yang sama sekali baru, berkat aplikasi seperti Zomato, Food Panda, dan Swiggy. Juga, ekonomi tanpa uang tunai dan perluasan perusahaan pengiriman makanan saja yang dikenal sebagai cloud kitchens telah meningkatkan cara pemesanan makanan digital yang mengakibatkan pertumbuhan berkelanjutan dari industri layanan pengiriman online restoran.

Oleh karena itu, di blog ini, kami hadir untuk memberi Anda wawasan tentang cara mendapatkan pengalaman online terbaik menggunakan perangkat lunak pengiriman makanan . Anda juga akan mengetahui aspek-aspek yang diperlukan untuk meningkatkan pemesanan dan pengiriman makanan dengan platform pengiriman makanan.

Bagaimana Perangkat Lunak Pengiriman Makanan Meningkatkan Pemesanan dan Penjualan Makanan?

Semua orang di industri restoran menerima pesanan pengiriman online. Dengan penjualan dan sewa yang rendah, beberapa restoran melakukan pengiriman makanan menggunakan media online sebagai model bisnis utama dan menuju cloud kitchen. Dan, dengan persaingan yang tinggi, Anda harus selangkah lebih maju dalam industri makanan.

Di sini, dalam artikel ini, kami akan berkonsentrasi pada salah satu aspek terpenting dalam memesan makanan secara online- delivery.

1. Kembangkan Menu Makanan Online yang Menakjubkan

Perlu adanya menu makanan online yang sederhana, singkat, dan mudah dipahami. Menu makanan harus menyampaikan semua informasi yang diperlukan dan memberikan CTA yang jelas. Menu makanan online harus tersedia di situs web restoran atau platform pengiriman makanan.

Anda dapat menyempurnakan menu makanan online restoran Anda dengan mengetahui pesanan pengiriman restoran dari saluran yang berbeda. Tambahkan pengiriman restoran dan peringkat online restoran Anda untuk meningkatkan menu makanan. Buat halaman arahan untuk pesanan online makanan Anda agar pelanggan Anda dapat menekan tombol 'Pesan sekarang'.

2. Gunakan Teknologi untuk Menetapkan Pesanan Makanan dan Melacak Pengiriman

Anda dapat menggunakan teknologi untuk mengalokasikan pesanan makanan ke personel pengiriman restoran dan melacaknya saat dikirim. Anda dapat menetapkan pesanan makanan untuk penumpang gratis menggunakan aplikasi pengiriman. Pantau proses pengiriman makanan dan evaluasi kinerja pengemudi dan sesuaikan rute yang tepat.

Semua ini membantu Anda dalam mendaftarkan waktu pengiriman makanan, melacak petugas pengiriman, dan menganalisis waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan. Melalui modul, Anda juga mendapat kesempatan untuk mengkategorikan klien menurut data pesanan.

3. Menerima Pesanan Makanan Menggunakan Teknologi Modern dan Terbaru

Mudah menerima pesanan makanan dari pelanggan jika Anda menggunakan teknologi yang tepat dan mengikuti tren terkini. Berikut adalah beberapa saran yang dapat membantu Anda meningkatkan layanan pesan antar di restoran Anda.

• Pemesanan Makanan Online

Dengan kemajuan teknologi, memesan makanan secara online telah menjadi metode makan yang paling terkenal. Platform seperti Zomato, Swiggy, dan penyedia layanan pengiriman makanan lainnya tersedia untuk klien sepanjang hari. Anda dapat memilih aplikasi pengiriman makanan terbaik sesuai dengan preferensi dan kebutuhan Anda.

Anda bahkan dapat membuat aplikasi pemesanan makanan online yang ditautkan ke POS Anda. Dan, jika Anda menggunakan lebih dari satu penyedia layanan makanan online, maka pilih POS yang secara otomatis mendapatkan informasi tentang semua pesanan makanan yang disediakan oleh beberapa penyedia pesan antar makanan online. Ini menghemat tenaga dan waktu Anda dalam menghitung semua biaya di akhir.

• Telepon Awan

Ada risiko meninggalkan pesanan di beberapa restoran tempat pesanan pengiriman dilakukan melalui telepon. Meskipun Anda memiliki banyak pesanan makanan, pesanan tersebut juga harus ditangani tepat waktu karena nomor telepon Anda mungkin sibuk.

Jadi, untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa menggunakan cloud telephony. Ketika pelanggan melakukan panggilan untuk memesan makanan dan tidak dijawab, maka panggilan tersebut dialihkan ke nomor tertentu hingga permintaan makanan tersebut diproses. Semua panggilan disimpan untuk melacaknya dengan mudah.

4. Alamat dan Komunikasi yang Benar dengan Klien

Beberapa pesanan pengiriman makanan restoran tertunda bukan hanya karena waktu persiapannya tetapi karena waktu pengirimannya. Orang pengiriman Anda mungkin memerlukan bantuan untuk mencapai alamat yang diinginkan. Dan, sandungan ini dapat dengan mudah diatasi dengan menggunakan sarana komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Menelepon pelanggan sebelum mengambil pesanan mereka untuk pengiriman disarankan untuk mencapai alamat tepat waktu.

Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak CRM untuk mengingat nama pelanggan, detail kontak, dan alamat untuk tidak meminta informasi setiap saat. Berikan GPS kepada petugas pengiriman yang dapat memberikan mereka bantuan yang tepat untuk mencapai rumah pelanggan.

5. Memberikan Kupon dan Diskon serta Melakukan Promosi

Miliki rencana untuk mengatur promosi untuk restoran Anda sesuai dengan permintaan pelanggan dan bisnis Anda. Jika suatu makanan tertentu tidak laku, maka kurangi harganya pada menu makanan tersebut. Coba buat promosi saat liburan atau downtime, seperti menawarkan diskon early-bird atau memberikan minuman spesial.

Berikan diskon dan kupon dengan nilai pesanan minimum untuk membantu restoran Anda berjalan dengan efektif. Anda bahkan dapat menambahkan kombinasi berbeda ke menu dan menawarkan minuman gratis bersama mereka. Sebelum melakukan promosi apa pun, ujilah mereka untuk mendorong item dengan margin tinggi pada menu sambil mengurangi biaya.

6. Mengalihdayakan Pengemudi Pengiriman Makanan

Tidak perlu berinvestasi dalam mencari pengemudi atau mobil pengiriman jika Anda bermitra dengan platform pengiriman makanan restoran pihak ketiga seperti Swiggy atau Zomato. Outsourcing personel pengiriman makanan mempersingkat waktu pengiriman makanan selama durasi puncak. Juga, biaya pengiriman makanan seperti pembayaran per jam atau asuransi berkurang.

Menurut sumber, sekitar 70% pesanan restoran dihasilkan menggunakan sumber online. Hampir semua restoran terhubung dengan perusahaan pengiriman makanan online untuk menyelamatkan diri dari layanan pengiriman in-house.

7. Memiliki Proses Pengiriman Makanan Yang Baik

Jika Anda terhubung dengan mitra pengiriman restoran outsourcing, maka itu tidak berarti mengorbankan efisiensi layanan. Orang pengiriman outsourcing harus diberi tugas pengiriman makanan yang diinginkan. Mereka harus bekerja dengan baik di area jangkauan mereka, dan beri tahu staf dapur Anda siapa yang bertanggung jawab mengantarkan pesanan makanan di restoran Anda.

Jadi, prosedur pengiriman makanan standar akan memungkinkan petugas pengiriman mencocokkan data pengiriman makanan dengan benar dan menghindari segala jenis kesalahan. Juga, staf dapur restoran Anda harus diberi tugas khusus sesuai dengan keahlian mereka.

Jangan ragu untuk menghubungiperusahaan pengembang aplikasi Seluler terbaik di Bangalore .Klik disini.

Ringkasan

Masa depan pengiriman makanan online akan meningkat seperti biasa, dan mari kita berterima kasih atas kemajuan teknologi dan demografi. Dan sebagai hasilnya, Anda harus memberikan layanan pelanggan yang lebih baik bahkan saat makanan diantarkan ke orang-orang. Jadi, dengan blog ini, Anda kini telah mengumpulkan semua poin penting untuk meningkatkan penjualan pengiriman makanan di restoran Anda.

Karena pasar online berkembang dengan perkembangan teknologi baru, pengalaman pelanggan terbaik diperlukan untuk tetap kompetitif di pasar. Sistem pembelian online akan membantu Anda dalam hal ini untuk melacak pesanan online yang Anda terima.

Masih bingung tentang sistem pengiriman makanan online, kami di Indglobal hadir untuk membantu klien kami dengan menawarkan berbagai layanan berbeda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka. Wawasan dan saran utama kami kepada pelanggan sebelum dimulainya proyek telah menjadikan kamiperusahaan pengembangan aplikasi pengiriman makananterkemuka di Bangalore .