Cara Meningkatkan Konversi di Kampanye PPC Anda

Konversi adalah tulang punggung iklan pencarian. Semua kerja keras yang dilakukan untuk menguji pesan, pemirsa, tawaran, dan pengungkit lainnya sangat kecil artinya jika mereka tidak meningkatkan jumlah orang yang melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.

Mengapa Iklan Google Anda tidak mengonversi

Meningkatkan konversi adalah salah satu tujuan paling umum yang harus dicapai oleh manajer akun PPC. Tetapi seringkali sulit untuk membuat peningkatan jumlah itu karena berbagai alasan termasuk:

• Kejenuhan kompetitif
• Kualitas produk atau layanan rendah
• Teks iklan atau spanduk yang tidak relevan
• Ekuitas dan reputasi merek
• Pengoptimalan kata kunci, tawaran, dan anggaran yang buruk

Seperti semua hal lain dalam iklan bayar per klik, Anda ingin memulai dengan audit kampanye Anda saat ini. Coba cari tahu mengapa konversi rendah atau turun. Mampu menentukan satu atau lebih faktor sebagai penyebab yang menyinggung akan memudahkan untuk mengetahui di mana harus menempatkan energi Anda.

Petunjuk: Investigator PPC di Optmyzr dapat menghemat waktu Anda dalam proses ini dan banyak sakit kepala. Kami akan menganalisis akun Anda dan menunjukkan kemungkinan penyebab penurunan konversi Anda, sehingga Anda dapat fokus untuk memperbaiki masalah.

Pada akhirnya, penting untuk fokus pada apa yang dapat Anda kendalikan. Anda tidak dapat menentukan apa yang dilakukan pesaing Anda, dan Anda tentu tidak dapat membuat seseorang membeli sebelum mereka siap.

Secara khusus, kami menyarankan untuk memperhatikan perjalanan yang dilakukan oleh orang-orang yang bertobat. Dengan ukuran sampel yang cukup besar, Anda harus mulai melihat pola: pesan apa yang berfungsi, apa yang membuat orang kecewa, apa yang meningkatkan peluang Anda untuk melakukan penjualan berulang, dll.

Mari kita lihat beberapa hal lain yang harus Anda fokuskan untuk mulai meningkatkan konversi untuk akun Anda.

Cara meningkatkan tingkat konversi Anda

Konversi tidak meningkat dalam semalam, dan peningkatan itu tentu saja tidak terjadi begitu saja. Setiap aspek kehadiran online Anda berkontribusi pada jumlah orang yang mengisi formulir Anda, membeli dari toko e-niaga Anda, atau mengambil tindakan lain yang Anda inginkan.

Kebanyakan ahli PPC akrab dengan konsep optimasi tingkat konversi (CRO). Meskipun CRO biasanya berfokus pada kualitas halaman arahan Anda, sebenarnya ini adalah bagian dari ekosistem yang jauh lebih luas yang dimulai saat seseorang mendengar tentang bisnis Anda untuk pertama kalinya.

Rekomendasi paling umum untuk meningkatkan kualitas situs arahan adalah:

• Pastikan desain halaman arahan Anda bersih dan mudah dilihat
• Uji responsivitas pada beberapa jenis perangkat, terutama seluler
• Miliki ajakan bertindak (CTA) yang jelas dan menarik
• Tulis salinan yang berbicara tentang manfaat daripada fitur
• Tidak memerlukan navigasi lebih jauh dari halaman arahan

Menurut Josh McGregor, yang mengepalai pemasaran untuk platform CRO Salesfire yang berbasis di Inggris, personalisasi adalah salah satu rahasia untuk meningkatkan konversi.

“Personalisasi adalah bagian penting dari setiap perjalanan pelanggan di situs eCommerce. Dan bagian utama dari personalisasi adalah penggunaan empati. Di eCommerce, ini melibatkan kemampuan untuk memahami nilai pelanggan di berbagai titik dalam perjalanan mereka.

“Ini dapat dipraktikkan ketika pelanggan mengunjungi situs – jika mereka adalah pengunjung pertama kali, mereka dapat ditargetkan dengan pesan selamat datang (melalui overlay, misalnya), sedangkan jika mereka adalah pelanggan yang kembali, menargetkan mereka dengan pesan 'selamat datang kembali' adalah jalan yang lebih cocok untuk diambil.”

Tapi bagaimana ini bisa membantu konversi lahan?

“Yah,” lanjut Josh, “pelanggan kemungkinan besar akan kembali jika mereka menerima pesan yang dipersonalisasi ketika mereka mengunjungi sebuah situs. Salah satu cara paling sukses untuk menyampaikan pesan yang dipersonalisasi adalah melalui overlay.

“Ini didukung oleh penelitian Salesfire: rata-rata 16,6% interaksi overlay menghasilkan pesanan. Dengan memicu hamparan untuk menyambut pembeli baru atau pelanggan yang kembali ke situs Anda dan mempromosikan penawaran terbaru, Anda dapat membuat personalisasi yang lebih bermakna, yang akan menghasilkan lebih banyak konversi.”

Meskipun kami tentu saja mendukung nilai saran ini, ada juga hal lain yang perlu dipertimbangkan lebih dekat dengan iklan itu sendiri.

1. Kumpulkan Kata Kunci yang Relevan

Sebagai permulaan, Anda tidak dapat meningkatkan konversi tanpa lalu lintas berkualitas tinggi. Itulah mengapa sangat penting untuk memastikan daftar kata kunci Anda serelevan mungkin dengan apa yang dicari audiens Anda.

Cocokkan maksud setiap kata kunci dengan pesan yang tepat untuk peluang lebih tinggi dalam membuat orang mengeklik iklan Anda. Laporan kueri penelusuran Anda — yang, omong-omong, tersedia secara lengkap melalui Google Analytics jika Anda telah menyiapkan semuanya dengan benar — akan memberikan petunjuk.

• Kehadiran frasa seperti "terbaik" atau "perbandingan" menunjukkan bahwa seseorang masih mengevaluasi pilihan mereka, dan mungkin hanya menginginkan informasi lebih lanjut.
• Apakah Anda melihat banyak kueri dengan kata-kata seperti "beli" atau "dijual"? Hal ini menunjukkan bahwa seseorang hampir melakukan pembelian.
• Jika kueri Anda berisi nama merek yang berbeda “X vs Y”, mungkin ada baiknya untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda secara berbeda.

Dan jangan lupa tentang kata kunci negatif. Menghilangkan kueri penelusuran yang mungkin dianggap relevan oleh Google sementara pengalaman Anda mengatakan sebaliknya akan mengurangi peluang iklan Anda ditampilkan.

2. Tingkatkan Pangsa Tayangan

Setelah kata kunci dan pesan Anda cocok dengan apa yang ditelusuri audiens Anda, Anda dapat meningkatkan peluang iklan Anda ditampilkan untuk penelusuran tersebut.

Dengan meningkatkan Pangsa Tayangan Anda, iklan Anda ditampilkan lebih sering kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Jika Anda telah melakukan pekerjaan Anda sejauh ini, itu berarti lebih banyak klik dan akhirnya lebih banyak konversi.

Pangsa Tayangan dapat dimenangkan melalui beberapa cara, yang sebagian besar melibatkan penyesuaian anggaran dan tawaran Anda.

Beberapa rute ini termasuk meningkatkan anggaran kampanye Anda, mengoptimalkan tawaran Anda di sepanjang garis geografis atau bagian hari, meningkatkan tawaran secara keseluruhan, atau mengubah jumlah penempatan dalam hal iklan Bergambar.

Kami menyarankan pengujian untuk melihat penyesuaian tawaran dan anggaran mana yang paling sesuai untuk Anda, lalu menggandakan penyesuaian yang memberikan peningkatan terbaik pada akun Anda.

3. Menghasilkan Teks & Materi Iklan yang Lebih Baik

Di sisi kreatif, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan tindakan yang diinginkan dari pengunjung Anda.

Teks iklan atau spanduk yang sangat relevan dengan kueri audiens Anda akan memungkinkan Anda mendapatkan posisi yang lebih tinggi dalam lelang tanpa peningkatan pengeluaran.

Penting di sini untuk mengingat maksud pencarian. Idealnya, struktur kampanye Anda harus menyertakan grup iklan yang menargetkan pengguna yang berbeda di berbagai tahap perjalanan pembelian. Kata kunci dan istilah pencarian biasanya merupakan indikator kuat di mana seseorang berada, dengan kata-kata seperti 'beli' atau 'pengiriman' menunjukkan keinginan yang lebih besar untuk segera membeli.

Halaman arahan dan CTA Anda juga harus disesuaikan untuk memenuhi maksud pencarian saat itu terjadi. Tombol yang bertuliskan 'Beli Sekarang' kemungkinan tidak akan mendapatkan daya tarik yang sama untuk pemirsa corong yang lebih tinggi seperti sesuatu dengan taruhan yang lebih rendah, seperti 'Jelajahi Toko' atau 'Jelajahi Katalog Kami'.

Mencapai keselarasan kreatif itu sulit tetapi terbayar jika Anda memiliki produk unggulan. Ingat, biasanya kombinasi pengoptimalan anggaran dan materi iklan yang memberikan hasil terbaik.

Bagaimana mengukur pertumbuhan tingkat konversi

Seperti halnya hasil apa pun, penting untuk menggunakan indikator kinerja dalam platform iklan sebagai penanda seberapa banyak kemajuan yang telah Anda buat.

Optmyzr merekomendasikan untuk melacak metrik berikut pada berbagai tahap upaya Anda. Metrik pemula adalah saat Anda menginginkan peningkatan awal, metrik menengah setelah mencapai tingkat pertumbuhan tertentu, dan metrik lanjutan saat kampanye Anda berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik.

• Pemula: Pangsa Tayangan
• Menengah: Konversi , Tingkat Konversi
• Lanjutan: Biaya Per Akuisisi (BPA) , Laba atas Belanja Iklan (ROAS)

Mengapa metrik ini?

Pangsa Tayangan adalah indikator awal yang baik karena menunjukkan apakah iklan Anda tampil lebih banyak daripada yang lain yang menawar kata kunci yang sama.

Konversi dan Tingkat Konversi adalah titik tengah Anda dan menunjukkan apakah hasil utama yang Anda cari telah tercapai.

BPA dan ROAS muncul jauh di kemudian hari, pada saat Anda dapat fokus untuk mendapatkan peningkatan konversi yang baru Anda temukan dengan biaya seminimal mungkin.

Kesimpulan

Tidak ada satu pun pemasar atau bisnis di dunia ini yang akan menolak lebih banyak konversi. Namun sementara itu adalah sesuatu yang kita semua inginkan, hanya sedikit yang akan benar-benar menciptakan peningkatan baik dalam kuantitas maupun kualitas konversi.

Hal penting untuk diingat adalah seperti semua inisiatif pemasaran, meningkatkan konversi membutuhkan waktu. Akan ada banyak pengujian, pengulangan teks iklan dan materi iklan yang sering, beberapa pengeluaran iklan berlebih, dan lebih dari sekadar cegukan sesekali.

Optmyzr dapat membantu Anda mempercepat proses dengan wawasan dan pengoptimalan yang membantu Anda melihat komponen teks iklan mana yang berkinerja terbaik, menyesuaikan tawaran untuk keuntungan maksimum, dan mengalokasikan anggaran ke kampanye dengan kinerja tertinggi.

Coba uji coba gratis 2 minggu kami atau jika Anda sudah memiliki Optmyzr, tulis ke [email protected] untuk bantuan dalam meningkatkan konversi.