Bagaimana Meluncurkan Kampanye Promosi Liburan yang Sukses?

Liburan adalah kesempatan yang sangat baik untuk tidak hanya merayakan tetapi juga mempromosikan perusahaan Anda. Kampanye pemasaran liburan dan promosi penjualan memungkinkan Anda untuk menunjukkan kreativitas, mendapatkan simpati pelanggan, dan menonjol dari banjir penawaran serupa. Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana menggunakan hari libur untuk meningkatkan penjualan dan promosi perusahaan Anda? Baca terus untuk mengetahui tips dan contoh terbaik untuk promosi Natal di tahun 2022.

Musim belanja liburan sudah dekat

Liburan adalah waktu yang luar biasa bagi kita masing-masing. Ini juga merupakan peluang bagi banyak perusahaan untuk penjualan tambahan. Bukan rahasia lagi bahwa pada periode sebelum Natal, kita menghabiskan lebih banyak untuk hadiah dan kebutuhan serta kesenangan kita sendiri. Pada Natal 2021, penjualan ritel naik 7,3% dibandingkan tahun 2020 dan total penjualan keseluruhan bahkan melebihi hasil tahun 2019 sebesar £2 miliar. Tidak heran jika Anda dapat mengandalkan promosi Natal di hampir setiap perusahaan. Dalam hiruk-pikuk liburan tahunan, banyak pelanggan memanfaatkan diskon khusus, secara aktif mencari mereka, atau menemukan mereka sebagai hasil dari iklan, serta pemasaran dari mulut ke mulut.

Untuk spesialis pemasaran, musim Natal adalah waktu yang paling sulit dan paling menuntut dalam setahun.

Apa elemen kunci dari kampanye pemasaran liburan yang sukses?

Setiap kampanye pemasaran liburan berbeda dan tidak mungkin untuk menyiapkan daftar ember yang akan berlaku untuk semua kegiatan, namun, ada beberapa area yang harus Anda fokuskan.

1. Mulai lebih awal

Produk, dekorasi, dan iklan Natal muncul lebih awal, sehingga tidak heran jika kita mulai memikirkan hadiah dua bulan sebelumnya.

Meski demikian, menurut laporan di atas, 47% dari rata-rata anggaran Natal tahun 2021 dihabiskan secara online.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya musim liburan, sebaiknya Anda sudah merencanakan kampanye pemasaran liburan di bulan September. Dari saat Anda memutuskan untuk membuat kampanye promosi untuk liburan, hingga peluncuran yang sebenarnya, ada banyak hal yang harus dipersiapkan. Anda juga dapat memikirkan kampanye awal, bagi mereka yang tidak suka menunggu sampai menit terakhir.

2. Lakukan penelitian

Gagal mempersiapkan berarti mempersiapkan diri untuk gagal. Kegiatan promosi yang dipersiapkan dengan baik sebagian besar didasarkan pada analisis data yang dapat dipercaya. Alih-alih mencoba membuat promosi penjualan paling orisinal, saya sangat merekomendasikan untuk mendekatinya secara lebih metodis. Mulailah dengan mengumpulkan data dari tahun lalu: apa yang berhasil dengan baik? Apa yang tidak berpengaruh? Mungkin Anda berhasil mengumpulkan umpan balik setelah kampanye pemasaran liburan tahun lalu, atau mengukur ROI diskon? Jika tidak, ada baiknya dilakukan setelah liburan tahun ini.

Langkah selanjutnya adalah merenungkan dan menetapkan tujuan untuk tahun ini. Apa yang ingin Anda capai? Bagaimana Anda akan mengukurnya?

Juga, jangan lupa untuk memeriksa bagaimana kinerja pesaing Anda – mungkin Anda akan menemukan beberapa inspirasi atau tips tentang bagaimana mempersiapkan kegiatan pemasaran Anda.

3. Tentukan tujuan Anda

Pada langkah pertama menuju kampanye pemasaran liburan yang sukses, Anda perlu bertanya pada diri sendiri – apa yang ingin saya capai? Hasilkan prospek? Meningkatkan penjualan? Bisakah itu memperkuat kesadaran merek? Tanpa tujuan tertentu, Anda akan mengembara dalam kabut pada tahap perencanaan kampanye selanjutnya, dan setelah menyelesaikan tindakan Anda, Anda tidak akan dapat mengukur keefektifannya.

Sebaiknya siapkan juga beberapa versi promosi, dengan satu tujuan, untuk menguji mana yang berkinerja lebih baik. Selengkapnya tentang pendekatan ini dalam artikel: Membangun Pengujian A/B untuk Manajer Produk .

4. Sertakan semua saluran

Jika Anda menjual produk dan layanan Anda melalui beberapa saluran, Anda harus ingat bahwa semua kegiatan yang direncanakan harus konsisten dan bijaksana. Jika dalam satu saluran, misalnya, dalam aplikasi belanja seluler, Anda memutuskan untuk memberikan kode diskon yang lebih tinggi kepada konsumen daripada, misalnya, di situs web, Anda harus mengomunikasikannya dengan jelas. Jika tidak ada alasan untuk memihak pelanggan dari saluran tertentu, cobalah untuk menyatukan jumlah dan jenis manfaat untuk menghindari kesan keacakan.

5. Jadilah kreatif

Tidak mudah untuk menonjol dengan kampanye pemasaran liburan Anda dari tindakan liburan lainnya. Tentu saja, pelanggan akan mencari penawaran yang paling menguntungkan, dan diskon besar pasti akan menarik perhatian mereka, tetapi promosi juga memiliki batasan, dan tidak selalu yang terbesar pada akhirnya akan mendorong orang untuk membeli.

Jadi apa yang dapat dilakukan untuk mendorong pengunjung ke situs web Anda untuk membeli hadiah Natal? Nasihat berikutnya sederhana, tetapi juga menantang. Promosi dan penawaran yang dibuat secara kreatif yang melibatkan pengguna dapat secara positif memengaruhi percepatan keputusan pembelian, membangun loyalitas merek, dan berdampak positif pada penjualan. Ini dapat berupa, misalnya, promosi berdasarkan pemenuhan persyaratan tertentu, atau promosi yang sangat membangun pengalaman pengguna yang positif. Kami senang berbagi dengan Anda ide untuk kampanye menarik di artikel ini 30+ Contoh Promosi Penjualan: Definisi, Jenis, dan Ide .

6. Personalisasi promosi liburan

Personalisasi selalu diterima, tawaran yang memberi kesan disesuaikan dengan kami memiliki nada yang sama sekali berbeda dari surat duplikat yang dikirim ke banyak pelanggan. Oleh karena itu, dalam kasus kampanye liburan, sebaiknya siapkan surat pribadi, kode individu, dan penawaran unik berdasarkan segmentasi pelanggan.

Kebutuhan akan personalisasi juga akan muncul bagi peserta program loyalitas, yang pasti akan mengandalkan penawaran unik saat ini, dan di antara orang-orang yang membeli kartu hadiah untuk membuat hadiah tersebut menjadi unik.

7. Jalankan penawaran khusus VIP

Selama musim liburan, Anda tidak boleh melupakan kelompok pelanggan yang paling berharga bagi Anda. Apakah mereka akan menjadi pelanggan setia atau mereka yang keranjang belanjaannya selalu paling kaya, atau duta merek – ada baiknya menyiapkan promosi Natal yang dirancang khusus bagi mereka untuk memperkuat perilaku mereka yang ada.

Promosi Natal yang akan disukai pelanggan Anda

Anggaplah Anda sudah mengetahui pelanggan dan saluran mana yang ingin Anda jangkau, Anda telah menganalisis tren dan aktivitas pesaing Anda sebelumnya, dan Anda berencana untuk membuat kampanye tertentu.

Diskon apa yang harus saya tawarkan? Apa, selain kupon "biasa", yang akan menjadi ide bagus untuk Natal? Bagaimana mengemas semuanya agar pelanggan merasa dimanjakan?

Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa ide kampanye pemasaran liburan untuk promosi penjualan.

1. Diskon khusus

Jalan yang paling jelas adalah memberikan diskon yang signifikan sehingga orang dapat membeli sendiri atau orang yang mereka cintai hadiah yang berharga dan unik. Diskon 5% atau 10% tidak mungkin mengesankan siapa pun. Cobalah untuk menghitung titik impas untuk profitabilitas kampanye semacam itu, mungkin ada baiknya menunjukkan produk yang dipilih yang promosi semacam itu akan berlaku dan memberikan kode diskon untuk beberapa lusin persen.

Kombinasi beberapa kondisi promosi (produk tertentu di keranjang, durasi promosi, atau aturan lainnya) bukanlah tantangan besar – menggunakan solusi diskon yang komprehensif, seperti Voucherify, Anda dapat merancang kampanye promosi yang Anda impikan.

Di bawah ini Anda dapat menemukan contoh promo musim Natal Fossil dengan kode diskon 50%.

2. Penjualan bundel

Jelas bahwa mendapatkan lebih banyak dengan lebih sedikit lebih menyenangkan, jadi penawaran bundel terus menghasilkan minat dan meningkatkan penjualan. Bagaimana cara kerjanya? Ketika memutuskan untuk membeli satu produk, pelanggan mendapatkan pilihan untuk membeli barang yang sama atau berbeda dengan persyaratan preferensial, atau satu set di mana elemen individual lebih murah daripada penjualan individual.

3. Pengiriman gratis

Terlepas dari kenyataan bahwa banyak perusahaan mengabaikannya, konsumen memperlakukan pengiriman gratis sebagai standar, bukan keuntungan yang luar biasa. Ini jelas merupakan elemen yang mendorong konsumen untuk membeli karena pengiriman yang mahal adalah salah satu faktor kunci dalam pengabaian keranjang. Namun, Anda harus ingat untuk menghitung biaya pengiriman Anda dalam harga akhir produk. Perubahan harga seperti itu dapat diterima karena menyederhanakan penagihan untuk produk tertentu. Harga yang dilihat konsumen di situs web adalah harga sebenarnya yang mereka bayar – bukan komponennya.

Siapkan kode yang bagus untuk musim liburan yang dapat digunakan pelanggan Anda untuk tujuan pengiriman gratis dan bagikan dengan mereka melalui pos.

4. Pemberian hadiah

Manfaat yang bahkan lebih menarik daripada diskon untuk produk lain adalah kemungkinan menerimanya secara gratis. Buat daftar hadiah, tergantung pada nilai atau isi keranjang, yang akan secara otomatis ditambahkan ke pesanan setelah menggunakan kode khusus.

5. Voucher dan kartu hadiah

Kartu hadiah dan voucher tidak lebih dari tindakan cash-back. Pelanggan membayar harga penuh untuk produk tetapi menerima kartu hadiah dengan dana yang akan digunakan untuk produk apa pun. Ini adalah bentuk diskon, tetapi diberikan dalam bentuk yang sedikit berbeda - ini memberi pelanggan perasaan hadiah yang nyata, dan memberi Anda kesempatan untuk pelanggan yang kembali yang mungkin akan menghabiskan lebih banyak uang daripada yang tertulis di voucher.

6. Kalender Advent

Kalender Advent adalah tradisi Natal yang sangat bagus yang memberi Anda pengalaman unik menunggu hari istimewa ini. Dalam kalender adven tradisional, kami menarik hadiah kecil, kejutan setiap hari, hingga Malam Natal. Mengapa tidak menawarkan kalender kedatangan kepada pelanggan Anda dengan diskon atau bonus berbeda selama 24 hari di bulan Desember?

Petunjuk dan kiat tentang cara mendukung kampanye liburan Anda

Langkah terakhir dalam mempersiapkan kampanye promosi yang menarik dan efektif untuk musim liburan adalah menambahkan aksen yang menarik perhatian untuk memastikan bahwa tindakan Anda tidak akan diabaikan oleh siapa pun.

Jadi apa yang bisa dilakukan untuk membuat promosi Natal semakin menarik?

1. Buat halaman arahan yang menawarkan insentif

Buat tempat khusus untuk penawaran khusus Anda. Jika Anda memutuskan untuk menempatkan informasi tentang kupon diskon hanya di situs web Anda, atau Anda memutuskan untuk mengirimnya melalui email, informasi ini mungkin hilang dibanjiri orang lain dan akan diabaikan oleh calon pelanggan.

Merupakan ide bagus untuk membuat halaman arahan khusus yang, berkat pemosisian yang tepat dan strategi SEO, memiliki peluang untuk mendapatkan lalu lintas. Selain itu, mereka akan menjadi sumber informasi tentang promosi secara transparan dan menggembirakan. Apa lagi? Permudah Anda untuk menganalisis perilaku orang yang tertarik dengan penawaran tersebut, yang akan berguna untuk merencanakan tindakan di masa mendatang.

2. Buat konten yang menarik

Hal lain yang pasti akan membantu Anda menarik pelanggan potensial adalah konten bertema Natal yang bagus dan menarik. Anda dapat membuat posting blog, panduan, video, atau apa pun yang Anda kuasai, memiliki sesuatu yang menarik untuk dibagikan dengan audiens Anda, dan memastikan itu terkait dengan produk dan layanan yang Anda jual.

3. Dukung amal

Natal adalah waktu untuk membantu. Mendukung organisasi dan kampanye amal juga bagus dalam hal membangun citra perusahaan, selama musim liburan, tetapi tidak hanya. Mengapa tidak menambahkan fungsi menambah keranjang dengan jumlah donasi yang akan meluncurkan penawaran liburan khusus? Cobalah untuk menggabungkan kampanye Anda dengan amal – kepuasan dijamin!

4. Gunakan media sosial

Saat ini, sulit menemukan perusahaan yang tidak memanfaatkan potensi media sosial. Dalam konteks kampanye liburan, tidak ada gunanya membatasi diri Anda pada aktivitas standar seperti memublikasikan postingan. Alat-alat ini memiliki potensi besar - Anda dapat melibatkan influencer, dan menghasilkan permainan dan aktivitas menarik di mana Anda bisa mendapatkan kode diskon atau kartu hadiah. Kontes foto juga sangat populer - Anda bisa mendapatkan beberapa konten buatan pengguna yang luar biasa untuk publikasi Anda di masa mendatang.

5. Kemasan cantik

Jika Anda mengirimkan paket Anda dalam kemasan standar setiap hari, dan Anda hanya peduli dengan kemasan aman produk Anda, buat pengecualian untuk Natal dan tambahkan keajaiban padanya dalam bentuk kotak Natal, kartu pribadi dengan keinginan, dan kupon . Klien Anda akan merasa istimewa dan ingin merayakan Natal bersama Anda lebih dari sekali dalam setahun.

6. Pemasaran email dari Sinterklas

Selama musim liburan ini, Anda pasti akan mengirim banyak surat Natal sebagai bagian dari pemasaran Natal Anda. Pastikan bahwa komunikasi ini bukan hanya bentuk penjualan yang mengganggu tetapi juga sesuatu yang unik. Mungkin Santa Claus yang akan menulis kepada pelanggan Anda menanyakan apakah mereka baik tahun ini, dan menghadiahi mereka dengan kupon diskon yang unik.

7. Panduan hadiah liburan

Panduan hadiah adalah bentuk yang sangat populer untuk membangun minat pada konten dan membuat iklan yang tidak mengganggu. Sebelum Natal, masing-masing dari kita berjuang dengan tantangan untuk menemukan hadiah yang sempurna untuk orang yang kita cintai. Setiap saran (sebaiknya dengan tautan ke produk dan informasi tentang promosi saat ini!) akan dihargai.

Kesalahan kampanye liburan yang harus dihindari

Di mana perangkap? Kesalahan apa yang harus dihindari? Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa contoh situasi yang tentunya tidak akan berdampak positif pada nada akhir kampanye pemasaran liburan Anda.

1. Diskon terlalu besar

Kesalahan pertama yang harus dihindari adalah melebihi jumlah promosi. Jika Anda mulai memberikan semuanya secara gratis, hanya untuk menarik pelanggan, Anda akan menemukan diri Anda sedikit kekurangan pendapatan. Selain itu, Anda akan membuat pelanggan terbiasa dengan kenyataan bahwa merek Anda bersedia menurunkan harga secara signifikan, yang akan membuat mereka enggan membeli sesuai dengan daftar harga yang sebenarnya dan menunda belanja sampai mereka mendapat diskon yang lebih baik.

Ingatlah untuk menjaga tingkat diskon yang aman dan ROI keseluruhan tetap terkendali setiap saat.

2. Kampanye pemasaran liburan hanya untuk pembeli baru

Banyak perusahaan merancang kampanye liburan mereka hanya seolah-olah mereka didedikasikan untuk pelanggan baru: kondisi yang lebih baik, dan perlakuan khusus. Hal ini dapat menyebabkan pelanggan lama meninggalkan persaingan karena merasa tertipu dan mendapatkan penawaran yang lebih baik di tempat lain.

Gunakan program loyalitas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sudah ada dan memperkuat loyalitas mereka terhadap merek, juga sebagai ide pemasaran liburan.

3. Hadiah gratis tidak selalu merupakan hadiah terbaik

Tentu saja, semua orang menyukai hadiah dan menyenangkan untuk mendapatkan sesuatu secara gratis, tetapi seperti yang ditunjukkan oleh penelitian psikologis, terkadang kita menghargai barang yang harus kita bayar lebih dari yang kita dapatkan secara gratis. Apa kesimpulannya? Bahwa Anda harus bijaksana mengelola tindakan hadiah. Ada baiknya menambahkan hadiah kecil ke pesanan, sementara hadiah yang lebih besar harus dibayar setidaknya sebagian.

4. Lindungi kode dan voucher Anda

Banyak perusahaan yang menggunakan kode unik untuk diskon dan kartu hadiah menghadapi masalah ini. Orang-orang mencoba berbagai cara untuk menurunkan harga pembelian - menukar kode, mencurinya, mencoba memecahkan algoritme, dan banyak lagi. Beberapa kode, untuk memenuhi perannya, harus sekali pakai atau hanya digunakan oleh orang tertentu.

Untuk melindungi diri Anda dari penipuan kupon, ada baiknya menerapkan solusi untuk menangani jenis promosi ini, berkat kupon dan voucher Anda akan aman.

5. Tidak mengumpulkan dan menganalisis data

Poin ini perlu ditekankan kembali – jika Anda ingin merancang kampanye pemasaran liburan Anda dengan baik dan secara sadar mengelola tingkat, jenis, dan waktu diskon, Anda perlu mengumpulkan dan menganalisis data. Di sinilah perangkat lunak khusus berguna, di mana Anda dapat memiliki akses ke semua kampanye yang dilakukan, hasil dan analisis mendalamnya. Natal bisa jauh lebih mudah tahun depan!

6. Jangan terlambat!

Akhirnya, poin yang sebenarnya kita mulai – cepatlah! Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari promosi liburan dan kesempatan berbelanja, tidak ada waktu untuk disia-siakan. Jika memungkinkan, cobalah membantu diri Anda sendiri dengan teknologi, aplikasi, dan perangkat lunak baru. Jangan berinvestasi pada solusi kompleks yang membutuhkan waktu implementasi yang lama, melainkan pilih solusi plug-and-play.

Ringkasan

Saya tetap berdoa untuk Natal yang luar biasa – baik untuk perusahaan Anda maupun klien Anda. Ingatlah bahwa menjual adalah satu hal, tetapi keajaiban dan semangat liburan adalah hal yang sangat istimewa yang harus dihargai dan diperlakukan secara khusus.

Anda tidak boleh terlambat dengan penjualan liburan Anda, dan mengingat bahwa beberapa klien Anda akan begitu dengan belanja liburan mereka, maka ada baiknya untuk menyiapkan beberapa penawaran khusus untuk mereka yang membeli hadiah di saat-saat terakhir.

Kampanye pemasaran liburan membutuhkan sebagian besar kreativitas, didahului dengan analisis yang solid dan pengembangan strategi pemasaran. Menghindari kesalahan yang dapat merusak kesepakatan liburan Anda juga merupakan tantangan. Tetapi saya juga percaya bahwa dengan dukungan yang tepat, ini adalah peluang besar untuk meningkatkan penjualan Anda, dan memiliki waktu untuk bersantai setelah Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Selamat Liburan semuanya!

{{CTA}}

Mulai bangun kampanye Liburan impian Anda dengan Voucherify

Coba sekarang

{{ENDCTA}}