Cara Tepat Menggunakan Email untuk Memberikan Diskon kepada Pelanggan atau Klien
Diterbitkan: 2021-11-16Memberikan diskon kepada klien atau pelanggan melalui email dapat menjadi cara yang bagus untuk memicu sedikit energi ke dalam bisnis Anda dan meningkatkan penjualan untuk bulan tersebut.
Tetapi menulis email untuk memberikan diskon kepada pelanggan dan klien terkadang bisa sedikit rumit:
Di satu sisi, Anda ingin meningkatkan penjualan atau mendapatkan lebih banyak klien.
Di sisi lain, Anda tidak ingin merendahkan layanan Anda atau memotong margin keuntungan Anda dengan menawarkan diskon melalui email kepada pelanggan yang tetap akan membeli.
Anda juga tidak ingin mengganggu pelanggan email Anda dengan mengirimkan begitu banyak email diskon sehingga Anda membuat mereka berhenti berlangganan dan pergi selamanya.
Ini keseimbangan yang bagus.
Saya pribadi menggunakan email untuk mendorong pendapatan ratusan ribu dolar ke bisnis kecil saya sendiri (dan jutaan ketika saya dulu bekerja untuk orang lain). Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang membangun bisnis menggunakan cold email dalam kursus saya: Cold Emails that Convert .
Butuh lebih banyak klien?
Dapatkan lebih banyak pekerjaan lepas dengan buku GRATIS kami: 10 Klien Baru dalam 30 Hari . Masukkan email Anda di bawah ini dan semuanya milik Anda.
Dalam artikel hari ini, saya akan berbagi dengan Anda saran terbaik saya (berdasarkan 15+ tahun pengalaman pemasaran) untuk mengirim email yang menawarkan diskon kepada pelanggan atau klien.
Artikel ini akan fokus pada kata-kata (atau copywriting) yang akan Anda gunakan saat mengirim email yang menawarkan diskon kepada pelanggan atau klien Anda. Sebelum menyelami caranya, saya juga menyertakan template/contoh email kecil gratis untuk menawarkan diskon.
Anda dapat, tentu saja, mendandani email apa pun dengan menyewa desainer grafis di situs seperti Fiverr atau hanya mengirim email teks biasa (yang terkadang lebih baik dikonversi).
Contoh email gratis untuk menawarkan diskon
Jika Anda memerlukan contoh email cepat untuk menawarkan diskon kepada klien atau pelanggan, inilah salah satu yang bisa bekerja dengan baik.
Perlu diingat, ini ditulis untuk freelancer atau penyedia layanan tetapi dapat dimodifikasi agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Hai, Sara.
Terima kasih banyak telah menjadi pelanggan setia Lemon Creative selama ini!Untuk menunjukkan penghargaan kami, dengan senang hati kami menawarkan Anda diskon untuk setiap karya desain yang Anda perlukan bantuannya sebelum akhir tahun.
Untuk mengklaim penawaran ini, cukup tekan "balas" ke email ini sebelum 12 Des dengan pekerjaan apa pun yang Anda butuhkan sebelum akhir tahun dan kami akan mengambil diskon 30% saat kami mengirimkan faktur akhir.
Ini cara kami untuk mengatakan: Selamat Liburan! Semoga sukses,
Luanne
Lemon KreatifPS: Anda tahu betapa sibuknya tahun ini yang berarti, kami tidak dapat menawarkan diskon ini setelah 12 Des (bahkan jika kami mau!) jadi pastikan untuk menekan "balas" segera dan kami akan membantu Anda kalender. Bersulang!
Cara menulis email untuk memberikan diskon kepada pelanggan & klien
Mempelajari cara menulis email untuk menawarkan diskon kepada klien atau pelanggan adalah seni yang nyata. Beberapa orang pergi ke sekolah selama bertahun-tahun (dan kemudian bekerja di agensi lebih lama lagi) sebelum akhirnya mereka menguasai seni copywriting.
Catatan Singkat: Pernahkah Anda mendengar tentang Hectic? Ini adalah alat favorit baru kami untuk lepas lebih cerdas , bukan lebih sulit. Manajemen klien, manajemen proyek, faktur, proposal, dan banyak lagi. Hectic punya semuanya. Klik di sini untuk melihat apa yang kami maksud.
Jika Anda memiliki banyak uang untuk email Anda yang menawarkan diskon kepada klien, saya sarankan menggunakan situs seperti Upwork untuk menemukan copywriter berperingkat tinggi yang dapat memberikan hasil yang fantastis.
Tapi jika Anda harus menulis email Anda menawarkan diskon murah, saya mengerti. Jadi, inilah beberapa saran terbaik saya untuk menulis email Anda sendiri.
Jangan sia-siakan baris subjek Anda
Saat mengirim email dengan diskon klien atau pelanggan, baris subjek Anda mungkin adalah aset Anda yang paling berharga.
Mengapa? Karena jika mereka tidak pernah membuka email sejak awal, bagaimana klik penawarannya? Dan jika mereka tidak pernah mengklik penawaran, bagaimana Anda akan meningkatkan penjualan?
Saya telah menulis seluruh kursus mini untuk meningkatkan baris subjek Anda, tetapi berikut adalah beberapa tip cepat untuk tarif terbuka yang lebih baik:
- Menghasut rasa ingin tahu dengan tidak memberikan semua yang ada di baris subjek. Alih-alih mengatakan "diskon 25% di dalam" gunakan "25% atau 35%? Buka untuk melihat diskon bulan ini.”
- Jujurlah dan hindari kata-kata yang terdengar seperti spam seperti “Anda tidak akan percaya” atau “klik untuk membuka”—baik penyedia email (seperti Gmail) dan pelanggan sendiri akan menghukum Anda karena hal itu.
- Tambahkan nilai dengan menjanjikan pengembalian yang baik untuk membuka email. Sesuatu seperti "Penghematan langsung di dalam" akan membantu mereka melihat waktu yang berharga untuk membuka email diskon Anda.
Nada adalah segalanya
Pertama-tama, nada adalah segalanya saat menggunakan email untuk memberikan diskon kepada pelanggan.
Kita semua pernah mengalami kesalahpahaman ketika kita berkomunikasi melalui kata-kata di layar.
Untuk menghindarinya, gunakan bahasa yang sesuai dengan percakapan biasa Anda dengan klien atau pelanggan saat mengirimkan penawaran diskon melalui email.
Pertimbangkan perbedaan nada antara 3 opsi ini:
- “Dengan senang hati kami menawarkan diskon…”
- "Kami mengucapkan 'terima kasih' dengan mengirimkan diskon dengan cara Anda."
- "Kamu akan menghemat banyak uang bulan ini!"
Dapatkan penawarannya dengan cepat!
Saya baru-baru ini menerima email yang memberikan diskon untuk layanan yang sebenarnya saya cari. Tapi jujur, saya hampir tidak melihat tawaran itu karena orang yang menulis email itu sangat bertele-tele.
Saya hampir melewatkan tawaran diskon.
Setiap email yang Anda kirim harus memiliki tujuan—sebenarnya, itu harus memiliki satu tujuan.
Anda tidak mengirim email untuk pamer, menghibur, atau bahkan untuk membina hubungan. Anda mengirim email untuk menawarkan diskon kepada klien atau pelanggan.
Tambahkan urgensi atau kelangkaan
Anda mungkin tahu sama seperti orang lain: begitu sebuah email ditandai sebagai "dibaca", email itu hampir tidak pernah dibuka lagi. Terutama bukan email pemasaran yang menawarkan diskon.
Kenyataan pahitnya adalah: jika Anda tidak membuat klien atau pelanggan Anda membuka email mereka dan segera menggunakan diskon mereka, Anda mungkin tidak akan pernah membuat mereka menggunakannya.
Untuk mengatasinya, Anda perlu menggunakan dua alat copywriting yang telah digunakan penulis pemasaran selama berabad-abad: urgensi dan kelangkaan.
Singkatnya, urgensi (urgensi nyata, bukan jenis palsu, palsu) memaksa pelanggan Anda untuk bertindak sekarang atau kehilangan tawaran selamanya. Kelangkaan membantu pelanggan Anda memahami bahwa diskon Anda tidak terbatas dan, jika mereka menginginkannya, mereka harus menjadi yang pertama mengambil tindakan.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang urgensi dan kelangkaan dalam copywriting, Anda bisa mulai di sini.
Semoga berhasil dengan email Anda yang menawarkan diskon kepada klien/pelanggan
Itu saja untuk saat ini.
Semoga Anda beruntung saat menggunakan email untuk menawarkan diskon kepada pelanggan dan klien.
Saya ingin mendengar hal-hal apa saja yang telah Anda lakukan untuk meningkatkan rasio buka, klik, dan konversi Anda saat menawarkan diskon kepada klien atau pelanggan.
Pertahankan percakapan...
Lebih dari 10.000 dari kami melakukan percakapan harian di grup Facebook gratis kami dan kami ingin melihat Anda di sana. Bergabunglah dengan kami!