Bagaimana Mencegah Penipuan dan Penyalahgunaan Kupon pada tahun 2023?

Melacak penukaran kupon adalah perjuangan yang berat, bahkan untuk bisnis yang paling menonjol. Pada satu titik atau lainnya, penyalahgunaan kupon telah memengaruhi sebagian besar perusahaan , dan statistik yang memalukan ini sebenarnya tumbuh seiring dengan popularitas promosi online.

Faktanya, sekitar 90% konsumen AS mengaku menggunakan kupon saat berbelanja, sementara 73% eksekutif ritel AS telah melaporkan beberapa tingkat penipuan promo. Pada saat yang sama, bisnis di AS kehilangan $300 juta hingga $600 juta setiap tahun akibat penipuan kupon. Yang cukup mengkhawatirkan, 81% upaya penyalahgunaan kupon dikatakan berasal dari pelaku serial.

Masalahnya menjadi sangat serius ketika menyangkut penyalahgunaan program loyalitas dan rujukan. Selain penyalahgunaan kupon, diskon, dan pengembalian uang, contoh penipuan loyalitas dan afiliasi adalah beberapa jenis penyalahgunaan e-niaga yang paling sering terjadi. Masing-masing berdampak pada sekitar 25% pedagang yang disurvei pada tahun 2022. Pembobolan kode, pengambilalihan akun, dan penggunaan alamat email palsu telah menjadi ancaman besar bagi kampanye Anda.

Dengan pemikiran di atas, batas penggunaan kupon harus disesuaikan dengan tujuan pemasaran Anda dan cukup fleksibel untuk menghadapi dinamika perubahan bisnis yang tidak terduga. Dengan artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara membatasi penggunaan kupon dan menjadikan penukaran sebagai ukuran keberhasilan kampanye yang andal.

Berikut adalah daftar singkat tip utama saya untuk mencegah penipuan kupon :

1. Hasilkan kode yang sulit dipecahkan.
2. Batasi jumlah penukaran kupon.
3. Kontrol periode aktivitas kupon.
4. Tetapkan kode unik untuk satu profil pelanggan.
5. Perkenalkan batasan anggaran.
6. Gunakan kriteria penukaran kupon berbasis keranjang dan pesanan.
7. Perkenalkan verifikasi email untuk penawaran digital.
8. Investasikan dalam analitik perilaku untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.
9. Pantau alamat IP dengan suar web.
10. Buat kupon yang berlokasi geografis.
11. Pantau penukaran untuk mendeteksi perilaku mencurigakan.
12. Kontrol distribusi kupon.
13. Hindari penumpukan kupon
14. Gunakan lingkungan pementasan untuk menguji kupon.
15. Kontrol akses ke perangkat lunak promosi Anda.
16. Jangan ungkapkan semuanya.
17. Investasikan pada penyedia layanan yang andal.

Saya akan menjelaskannya nanti di artikel, tetapi pertama-tama, mari kita lihat lebih dekat apa sebenarnya penyalahgunaan kupon itu dan apa bentuknya.

Apa itu penyalahgunaan kupon?

Penipuan kupon terjadi ketika seseorang dengan sengaja memanfaatkan penawaran kupon dengan menggunakan kupon yang tidak berhak mereka dapatkan, menukarkan kupon berkali-kali, atau menggunakan kupon dengan cara lain untuk mendapatkan uang. Bisnis di seluruh dunia menggunakan kupon untuk menarik dan melibatkan pelanggan potensial; namun, mereka merasa semakin sulit untuk menargetkan dan mengontrol penggunaan kupon. Penipuan kupon merupakan ancaman bagi bisnis dan pelanggan yang mungkin salah dituduh melakukan kesalahan penebusan kupon atau membayar lebih karena pengecer mencoba mengurangi kerugian yang berasal dari penyalahgunaan diskon.

Apa bentuk penyalahgunaan kupon yang paling umum?

Penipuan kupon dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, karena kreativitas penipu tidak terbatas. Mari kita lihat beberapa jenis penipuan kupon paling umum yang memengaruhi bisnis e-niaga:

• Pemecahan kode
• Menebus kode beberapa kali
• Menukarkan kode orang lain
• Membuat beberapa akun pengguna untuk memanfaatkan diskon bagi pengguna baru atau program rujukan
• Menggunakan alamat email palsu
• Berbagi kode secara berlebihan ke saluran dan pemirsa yang tidak diinginkan
• Penumpukan diskon yang berlebihan
• Menyalahgunakan promosi pengabaian keranjang
• Menyalahgunakan program afiliasi
• Membuat pesanan palsu untuk menebus kode referensi
• Mengirim keluhan palsu untuk mendapatkan kode promo
• Menyalahgunakan kemungkinan celah dalam kampanye tertentu

Karena penipuan kupon digital menjadi semakin canggih, Anda perlu mengambil tindakan anti-penipuan yang tepat untuk menghadapi eksploitasi bug tanpa henti, pemrograman yang buruk, dan perangkat lunak peretas kata sandi.

Bagaimana cara memerangi penipuan dan penyalahgunaan kupon?

Batas yang memadai pada penggunaan kupon menghasilkan ROI yang lebih akurat dan lebih banyak konversi. Dengan menerapkan tip berikut ke strategi kupon Anda, Anda dapat menghilangkan penyalahgunaan yang merusak metrik kampanye dan membakar anggaran promosi Anda.

1. Hasilkan kode yang sulit dipecahkan

Hal pertama yang pertama. Anda mungkin telah menerapkan tindakan anti-penipuan back-end yang paling canggih tetapi masih gagal melindungi kode kupon Anda secara efektif. Jika Anda merilis kode kupon dalam bentuk awalan tegas dan dua karakter acak (misalnya, TERIMA KASIH##), kemungkinan pelanggan menebak kodenya cukup tinggi. Kode yang dihasilkan secara acak dengan perkiraan panjang 8–12 karakter harus tidak dapat ditebak dan cukup unik.

Mari kita ambil string sepanjang 8 karakter dengan 63 kemungkinan karakter. Itu memberi kita 248.155.780.267.521 kemungkinan kode (63^8). Dengan kode acak, peluang pelanggan menebak kombinasi kode sangat kecil.

Anda dapat menggunakan kumpulan karakter alfanumerik untuk menggabungkan huruf dan angka, dengan cara ini mencegah penipu menebak kodenya. Pola kode kupon berdasarkan awalan dan akhiran yang lebih rumit (dan kurang jelas) serta kombinasi huruf kecil dan huruf besar juga akan berguna.

Mesin promosi Anda, seperti Voucherify, harus menawarkan setelan kode tingkat lanjut untuk mengaktifkan pembuatan berbagai pola kode yang sulit ditebak dan dipalsukan.

2. Batasi jumlah penukaran kupon

Apakah Anda menjalankan kampanye kode tetap atau kampanye kupon unik, Anda harus menetapkan jumlah total penebusan kode sesuai dengan tujuan Anda:

• Kupon hanya dapat ditukarkan satu kali.
• Kupon dapat ditukarkan X beberapa kali.
• Penukaran kupon tidak terbatas (tidak disarankan).

Strategi pemasaran paling populer membatasi penggunaan voucher hanya sekali per pelanggan . Praktik ini biasa terjadi, terutama di perusahaan yang menggunakan kampanye publik dengan kode tetap. Aturan sekali per pelanggan berguna dalam kampanye yang disesuaikan untuk memperoleh pelanggan baru. Setelah pesanan valid, Anda dapat yakin bahwa klien baru tidak akan menggunakan kode tersebut lagi. Manfaat lain muncul saat menjalankan pengujian A/B.

Dengan membatasi jumlah total penukaran, Anda memastikan bahwa promosi tidak akan menghabiskan stok Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan menjalankan promosi yang serupa dengan: “Diskon $20 untuk 200 pembeli pertama dengan kode ACME2023”.

Jika Anda menggunakan perangkat lunak promosi yang dapat disesuaikan seperti Voucherify, Anda harus dapat menetapkan batas penebusan kode yang diinginkan tepat di tingkat pembuatan kampanye. Anda dapat memilih untuk membatasi penukaran per kode, per pelanggan, atau per kampanye. Pendekatan ini pasti akan melindungi Anda dari melebihi anggaran kampanye Anda, dan konsumen tidak akan dapat menggunakan kupon yang sama dua kali.

Pelajari lebih lanjut: Batas diskon apa yang harus Anda gunakan?

3. Kontrol periode aktivitas kupon

Semakin menarik insentif dan semakin lama periode aktivitas, semakin besar peluang untuk menarik penipu. Kampanye kupon Anda harus memiliki batas waktu yang pasti, seperti tanggal mulai dan berakhir. Anda juga dapat memperkenalkan lebih banyak batasan waktu tertentu yang akan membuat penebusan kode menjadi lebih ketat. Kampanye kupon Anda harus selalu berakhir secara otomatis tanpa perlu intervensi apa pun dari tim pengembangan Anda untuk mencegah pengeluaran kampanye yang berlebihan.

Pelajari lebih lanjut : Apa itu promosi kilat?

Saat menyiapkan kampanye promo baru dengan alat promosi Anda, pastikan untuk menetapkan kerangka waktu yang tepat untuk proyek Anda yang akan membantu Anda mencapai sasaran bisnis terkait kampanye Anda dan menghindari kelebihan margin keuntungan Anda. Di Voucherify, Anda dapat memutuskan bahwa kampanye Anda akan diluncurkan dan berakhir pada tanggal tertentu atau hanya akan aktif pada hari tertentu. Selain itu, dengan menetapkan batas waktu yang sempit untuk kampanye, Anda akan menciptakan rasa urgensi yang akan mendorong pengguna akhir untuk ikut serta dalam kampanye kilat.

4. Tetapkan kode unik untuk satu profil pelanggan

Jika Anda berniat menjalankan kampanye pemasaran kupon dengan kode kupon unik, pertama-tama Anda harus mempersonalisasikannya ( menetapkannya ke masing-masing pelanggan ). Dengan melampirkan kode diskon ke profil pelanggan, Anda mendapatkan kontrol yang lebih baik atas bagaimana promosi Anda dimainkan dan dengan cepat menargetkan kode pada pelanggan yang paling berharga, terutama pelanggan dengan tarif CLV tertinggi. Dengan cara ini, hanya pelanggan terpilih yang dapat menebus sebagian besar kode yang diberikan, melindungi kampanye kupon Anda dari upaya penipuan.

Di Voucherify, Anda dapat menggunakan opsi “ pelanggan diizinkan untuk bergabung dalam kampanye hanya sekali ” untuk mencegah pelanggan memanfaatkan promosi Anda, selain membuat kode yang dipilih hanya dapat ditukarkan oleh pemilik kupon. Selain itu, Anda dapat membuat segmen pelanggan tertentu dan aturan validasi untuk membuat kupon berlaku hanya untuk pelanggan yang memenuhi semua ketentuan yang Anda tetapkan dan membuat kampanye bertarget khusus.

5. Perkenalkan batasan anggaran

Ada beberapa cara untuk menjaga diri agar tidak melebihi anggaran kampanye. Berikut beberapa di antaranya:

• Jumlah total kode diskon yang dapat dihasilkan dan ditukarkan dalam satu kampanye terbatas.
• Nilai total pesanan terbatas yang dibuat dengan kumpulan kupon tertentu.
• Nilai total terbatas dari diskon yang ditukarkan per kampanye atau pesanan.

Hal ini dapat didasarkan pada keseluruhan anggaran kampanye yang Anda miliki atau, lebih khusus lagi, batas jumlah total kupon diskon yang Anda berikan . Anda juga dapat menerapkan batasan nilai diskon total . Misalnya, Anda dapat memutuskan bahwa nilai diskon maksimum adalah $50, namun jumlah pesanan awal dan nilai diskon.

Perangkat lunak promosi Anda harus menyediakan semua fungsi ini untuk membantu Anda menerapkan batasan anggaran yang diinginkan pada kampanye Anda.

6. Gunakan kriteria penukaran kupon berbasis keranjang dan pesanan

Berkat batasan berbasis keranjang dan pesanan , Anda dapat mengizinkan diskon hanya jika nilai keranjang memberikan keseimbangan yang menguntungkan antara biaya promosi dan keuntungan . Selain itu, dengan jumlah pengeluaran minimum dan aturan berbasis produk , Anda dapat memasukkan up-selling dan cross-selling ke dalam strategi kupon Anda dan memaksimalkan potensi pembelian pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan beberapa batasan untuk memastikan bahwa hanya pesanan yang diinginkan yang dapat didiskon:

• Pesanan harus menyertakan/mengecualikan produk yang dipilih.
• Nilai pesanan minimum/maksimum.
• Harga minimum/maksimum yang diperlukan untuk semua/produk yang berbeda dalam keranjang.
• Jumlah minimum item yang dibeli.
• Diskon hanya berlaku untuk produk/SKU tertentu, bukan seluruh pesanan.

Anda dapat menetapkan batasan berbasis produk yang kompleks di pembuat kampanye Voucherify. Misalnya, Anda dapat menggunakan filter produk untuk mengecualikan produk yang dipilih dari kampanye atau mengelompokkannya ke dalam koleksi dengan diskon yang berlaku untuk menentukan item mana yang dicakup oleh kode promo.

7. Perkenalkan verifikasi email untuk penawaran digital

Sayangnya, beberapa pelanggan akan mencari cara kreatif untuk melakukan penipuan. Seringkali, pelanggan ini mendaftar menggunakan alamat email palsu atau berbeda untuk memanfaatkan promosi digital Anda. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk melindungi insentif Anda dari penipuan kupon email:

• Keikutsertaan ganda

Fitur opt-in ganda digunakan untuk memverifikasi alamat email pelanggan Anda. Dengan mengirimi mereka email verifikasi sebelum menyelesaikan pendaftaran, Anda dapat memeriksa apakah alamat tersebut benar-benar ada. Memverifikasi alamat email pelanggan akan membantu Anda memerangi upaya penipuan dan alamat email palsu.

Pelajari lebih lanjut: Bagaimana cara memverifikasi pengguna dengan persetujuan ganda berinsentif?

• Blokir email alias

Alias ​​​​email adalah nama tambahan untuk akun email. Penipu sering menggunakan alias untuk mendaftar ke program loyalitas atau rujukan untuk menggunakan insentif Anda berkali-kali. Anda harus secara otomatis memblokir alias email untuk menerima kode kupon dan pesan promosi lainnya, misalnya, dengan memblokir alamat email yang berisi "+" di perangkat lunak promosi Anda.

• Minta alamat email unik

Anda harus memblokir pengguna agar tidak memanfaatkan insentif Anda dengan menggunakan alamat email yang sama berulang kali. Mesin promosi Anda harus secara otomatis mengingat dan menyimpan semua alamat email untuk mencegah pengguna membuat duplikat. Untuk membuat langkah ini lebih efektif, Anda juga harus ingat tentang alamat email dengan huruf kecil: misalnya, kedua alamat email ini harus dikenali sebagai alamat yang sama, bukan unik – [email protected] dan [email protected].

• Hati-hati dengan pola di alamat email

Saat melacak pendaftaran pelanggan dengan perangkat lunak promosi Anda, berikan perhatian khusus pada pola alamat email. Jika Anda melihat motif yang berulang terus-menerus, jika kombinasi nama-nama-nomor tertentu terlalu sering muncul, atau jika Anda curiga tentang kesamaan lain antara alamat email tertentu, Anda mungkin ingin memverifikasi pengguna yang dimaksud.

8. Investasikan dalam analitik perilaku untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan

Saya yakin Anda tahu apa itu Google Analytics dan betapa bermanfaatnya untuk melacak apa yang terjadi di toko Anda. Analitik perilaku yang disampaikan oleh Google Analytics, Woopra, dan alat analitik lainnya akan memberi tahu Anda kisah tentang aktivitas pelanggan. Bagaimana cara menerjemahkannya menjadi kampanye kupon yang lebih aman? Yah, misalnya, Anda dapat melacak pelanggan mana yang mulai merujuk teman atau meninggalkan pesanan tepat setelah pembuatan akun (bahkan tanpa menjelajahi toko), karena pembeli sebenarnya cenderung berbelanja lebih lama. Setelah perilaku mencurigakan terdeteksi, Anda dapat memblokir akun pengguna dan menghubungi mereka untuk memverifikasi identitas dan niat mereka.

{{EBOOK}}

{{ENDEBOOK}}

9. Pantau alamat IP dengan suar web

Banyak perusahaan menawarkan insentif pendaftaran khusus yang didedikasikan hanya untuk pelanggan baru. Kupon selamat datang adalah cara terbaik untuk meningkatkan tingkat konversi Anda; namun, mereka juga menarik penipu yang akan membuka banyak akun untuk menerima diskon berkali-kali. Untungnya, Anda dapat memblokir akun ini agar tidak dibuka dengan menempatkan suar web di situs Anda. Suar web adalah cuplikan kode dari Google yang mengirimkan data dari situs Anda ke akun Google Analytics Anda. Dengan bantuan suar web, Anda dapat memeriksa perangkat dan alamat IP pelanggan yang mencoba mendaftar dan berhasil memblokir aktivitas penipuan apa pun.

10. Buat kupon dengan lokasi geografis

Geolokasi memungkinkan Anda menyesuaikan strategi pemasaran kupon ke lokasi target. Ini bukan hanya alat yang fantastis untuk memberikan insentif yang lebih akurat dan tepat waktu, tetapi juga cara kreatif untuk mengamankan penebusan. Tangkapannya adalah untuk memantau data pelanggan dan memverifikasi lokasi mereka setelah penebusan dilakukan. Alur kerja seperti itu dapat dikelola dengan aliran data yang efisien antara CRM dan perangkat lunak promosi Anda. Anda dapat dengan mudah membuat kode kupon yang terbatas pada negara, kota, atau kode pos tertentu untuk melacak apakah dan di mana kode kupon Anda paling populer.

Di mesin promosi Anda, Anda mungkin ingin membuat segmen pelanggan berbasis lokasi khusus yang akan memenuhi syarat untuk kampanye yang dipilih. Dengan kampanye pembatasan wilayah seperti itu, Anda akan dapat memantau lokasi pengguna secara dinamis berdasarkan atribut khusus dan memverifikasi kelayakannya dengan cara ini. Sebaiknya gabungkan geofencing dengan batas penukaran lain untuk mengamankan kampanye dengan lebih baik.

11. Pantau penukaran untuk mendeteksi perilaku mencurigakan

Selesai – Anda telah merilis kampanye kupon ke alam liar. Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya apakah kampanye Anda baik-baik saja. Gunakan perangkat lunak promosi dengan tampilan analitik khusus untuk melihat tingkat penebusan semua kampanye untuk membandingkannya secara sekilas. Dengan melakukannya, Anda akan segera mengetahui parameter penting dari kampanye yang berhasil, dan Anda akan dapat menyempurnakan kampanye di masa mendatang.

Jika Anda khawatir tentang pemantauan penukaran yang gagal yang mungkin mengindikasikan upaya penipuan, Anda dapat menghubungkan gateway penukaran Anda ke webhook. Webhook akan mengirimkan pemberitahuan tentang penukaran yang gagal langsung ke tim pemasaran Anda (melalui Slack, email, atau alat lainnya). Anda dapat gunakan Zapier untuk memodelkan otomasi pemasaran seperti itu dengan Voucherify Promotion Engine.

12. Mengontrol distribusi kupon

Jika Anda memutuskan untuk menjalankan kampanye kupon terbuka untuk semua, Anda harus memperhatikan proses distribusi kupon. Baik itu kampanye pemasaran email atau pesan singkat, Anda harus selalu memastikan bahwa setiap kode kupon ditetapkan ke saluran pemasaran tertentu untuk melacak ROI kupon per saluran dengan mudah.

Apakah Anda menerbitkan beberapa kampanye kupon di situs web gabungan kupon? Memantau kampanye Anda dalam model distribusi yang rumit dapat membuat frustrasi dan tidak efisien, untuk sedikitnya. Kuncinya adalah memeriksa secara teratur apakah mereka mematuhi pedoman promosi, misalnya, apakah penawaran ditampilkan pada waktu dan tempat yang tepat. Hal-hal lain yang perlu dipertimbangkan saat bermitra dengan situs web agregat kupon meliputi:

• Gunakan kampanye kupon terpisah untuk setiap mitra/saluran distribusi untuk segera mengetahui atribusi.

• Buat gateway penukaran terpisah untuk mengisolasi penukaran kupon yang berasal dari sumber yang berbeda.

• Kelola siklus hidup kode kupon Anda dengan melihat detail setiap kode kupon.

Dengan fungsi pelacakan distribusi Voucherify, Anda dapat mengontrol kode Anda sehingga tidak bocor melampaui audiens target Anda.

13. Hindari penumpukan kupon

Meskipun menggabungkan berbagai jenis promosi mungkin memiliki daya tarik yang unik bagi pelanggan Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk memperkenalkan beberapa langkah keamanan dalam kampanye Anda sehingga kemungkinan penukaran bertumpuk tidak menghabiskan anggaran kampanye Anda. Anda dapat memblokir penggunaan kupon atau promosi tertentu satu sama lain dan membatasi aplikasi bersama mereka untuk satu produk atau pesanan untuk mencegah penggunaan diskon yang berlebihan. Ini bukan untuk mengatakan bahwa menumpuk diskon itu sendiri salah: daripada itu, sebaiknya buat aturan kampanye Anda dengan cara yang menarik pembeli sekaligus melindungi batas anggaran Anda.

Pelajari lebih lanjut : Apa itu stacking diskon?

14. Gunakan lingkungan pementasan untuk menguji kupon

Pastikan penyedia kupon Anda menawarkan mode kotak pasir tempat Anda dapat menguji kampanye sebelum dirilis. Anda juga dapat memulai dengan memberikan insentif skala kecil (misalnya, untuk lokasi atau toko tertentu saja) untuk memeriksa kupon Anda untuk setiap potensi kelemahan tanpa mengambil risiko menghabiskan seluruh anggaran promosi pada kampanye pertama.

Di Voucherify, Anda dapat menggunakan Proyek Kotak Pasir. Ini adalah mode pengujian yang membantu Anda menjalankan kasus penggunaan dan mencoba kemampuan mesin. Dengan cara ini, Anda dapat memeriksa apakah kampanye yang Anda rancang anti penipuan, tanpa mengorbankan keamanan kampanye yang sebenarnya.

15. Kontrol akses ke perangkat lunak promosi Anda

Saya tidak ingin memberi makan paranoia, tetapi keamanan penawaran kupon Anda dapat dirusak dari dalam. Misalkan perangkat lunak manajemen promosi Anda terbuka untuk semua, dan kredensialnya tersedia untuk banyak karyawan Anda. Dalam hal ini, Anda berisiko membuat karyawan membuat kode diskon yang dapat digunakan kembali untuk penggunaan pribadi mereka.

Anda harus selalu mengajukan pertanyaan mendasar:

• Siapa yang harus memiliki akses ke mesin promosi?
• Apa yang harus dilihat oleh masing-masing pengguna?
• Jenis tindakan apa yang dapat mereka lakukan?

Dengan Voucherify, Anda dapat menetapkan peran pengguna tertentu kepada rekan satu tim Anda dan menerapkan kebijakan persetujuan yang sesuai untuk melindungi kampanye digital Anda dari penipuan. Berkat izin terbatas dan hak pengguna, Anda akan memiliki kontrol yang lebih baik atas setiap modifikasi pada proyek kupon Anda.

16. Jangan ungkapkan semuanya

Tak perlu dikatakan bahwa syarat dan ketentuan promosi Anda harus transparan dan mudah dipahami. Namun, dengan sepenuhnya mengungkapkan batasan dan batasan kode kupon Anda, Anda membuka celah bagi pelaku untuk memanfaatkannya. Misalnya, Anda tidak perlu mengungkapkan informasi bahwa penawaran keranjang yang ditinggalkan berlaku untuk semua keranjang yang ditinggalkan. Untuk membatasi potensi penipuan, Anda dapat menyatakan bahwa penawaran yang diabaikan keranjang hanya akan tersedia untuk pembelian pertama, dan tidak untuk pelanggan yang sudah ada. Namun berhati-hatilah di sini – mengaburkan ketentuan promosi dapat melanggar Arahan Omnibus UE baru-baru ini dan menyebabkan konsekuensi hukum dan keuangan yang parah.

17. Investasikan pada penyedia layanan yang andal

Untuk melindungi diri Anda dari eksploitasi kupon dan kupon ekstrem, berinvestasilah di penyedia SaaS andal yang menawarkan semua tindakan pencegahan penipuan voucher yang disebutkan di atas. Berikan perhatian khusus pada keamanan tingkat tinggi dari mesin promosi dan periksa fungsionalitas seperti pelacakan penukaran atau verifikasi email. Dengan antarmuka pembuat promosi yang ramah pengguna, Anda harus dapat memperkenalkan semua batas anggaran yang diinginkan ke kampanye Anda dan dengan demikian melindungi bisnis Anda dari kupon yang berkilauan.

Kelola kampanye kupon Anda untuk menghindari penipuan kupon

Mengurangi dan mencegah serangan penipuan yang ditargetkan pada kampanye kupon Anda memerlukan tindakan yang tepat dan menjaga kehati-hatian yang tepat. Jika disusun dengan tidak benar, kampanye Anda mungkin mendatangkan lebih banyak kerugian daripada keuntungan. Faktanya, pada tahun 2021, total kerugian pendapatan akibat penipuan promo di AS mendekati $89 miliar per tahun.

Tapi, seperti yang bisa Anda lihat dari artikelnya, ada banyak teknik Anda dapat menerapkan untuk memerangi penipuan dan penyalahgunaan kupon secara efektif . Sayangnya, pengembang sering dibombardir dengan terlalu banyak permintaan dan tidak dapat mengelola kampanye kupon dan produk inti. Solusi terbaik adalah menemukan perangkat lunak manajemen promosi profesional yang akan menangani semua pekerjaan untuk Anda.

{{CTA}}

Hentikan kebocoran kupon dengan Voucherify

Memulai

{{ENDCTA}}