Cara Mengurangi Biaya Pengiriman untuk Bisnis eCommerce
Diterbitkan: 2022-10-207 Tips Mengurangi Biaya Pengiriman untuk Bisnis eCommerce
Kami telah menyatakan ini sekitar belasan kali, tetapi kami tidak bisa cukup menekankan faktanya - menjalankan bisnis e-commerce adalah urusan yang rumit. Ada banyak faktor yang harus dilacak - seringkali secara bersamaan, mulai dari manajemen pengembalian hingga penetapan harga dan pemasaran.
Salah satu aspek penting tersebut adalah strategi pengiriman. Jika direncanakan dengan baik, pengiriman dapat membantu bisnis Anda melambung ke tingkat yang lebih tinggi. Pada saat yang sama, ini juga dapat membantunya terjun ke posisi terendah baru jika tidak dilakukan dengan benar. Singkatnya, pengiriman dapat membuat atau menghancurkan bisnis. Oleh karena itu, sangat penting untuk mencapai sweet spot- untuk menjaga biaya pengiriman tetap rendah bagi pelanggan, sambil menghasilkan laba yang stabil dan berkelanjutan.
Apa yang Dimaksud dengan Biaya Pengiriman?
Hal pertama yang pertama? Apa sebenarnya biaya pengiriman? Orang mungkin dapat menyimpulkan dari namanya mengacu pada biaya yang diperlukan untuk mengirimkan produk ke depan pintu pelanggan, tapi apa sebenarnya yang terdiri dari itu? Beberapa konstituen utama dari biaya pengiriman untuk bisnis e-commerce adalah sebagai berikut:-
1) Bahan Pengemasan
Cara Anda mengemas produk memainkan peran besar dalam biaya pengiriman. Bahan berkualitas lebih tinggi, selain memuaskan pelanggan, juga dapat menaikkan biaya. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menggunakan bahan atau metode pengemasan yang dianggap 'baik' tetapi tetap tidak membuat lubang di saku Anda. Tidak perlu berlebihan dan menggunakan bahan kemasan yang mewah jika Anda tidak menjual barang mewah.
2) Tindakan Pencegahan Keamanan
Sebelum produk diizinkan meninggalkan gudang, mereka diuji secara ekstensif untuk pemeriksaan keamanan. Beberapa pemeriksaan seperti uji jatuh dan uji berat dilakukan. Meskipun disarankan untuk menjaga biaya tetap rendah, itu tidak berarti Anda harus berkompromi pada keamanan produk Anda, yang akan merusak pengalaman baik untuk Anda dan pelanggan Anda. Tidak perlu melanggar norma keselamatan hanya demi meminimalkan biaya.
3) Dimensi Produk
Berat, ukuran, dan dimensi sebenarnya merupakan faktor yang sangat signifikan dalam menentukan biaya pengiriman akhir suatu produk. Mitra kurir biasanya memutuskan harga mereka berdasarkan ukuran paket, sehingga perlu untuk mengoptimalkan semua kendala tersebut. Secara umum, semakin berat atau besar paketnya, semakin mahal biaya pengirimannya dari satu lokasi ke lokasi lain.
4) Jarak Geografis
Berbicara tentang pengiriman dari satu lokasi ke lokasi lain, mungkin konstituen biaya pengiriman yang paling jelas adalah jarak. Semakin jauh jarak yang ditempuh, semakin besar biaya pengiriman yang akan dikenakan mitra kurir. Ada berbagai alat transportasi baik darat, udara, dan laut; oleh karena itu, harga seringkali dapat bervariasi. Ini adalah alasan mengapa pengiriman internasional sangat mahal.
Tips agar Biaya Pengiriman Tetap Rendah
Poin-poin yang disebutkan di atas adalah faktor utama yang terdiri dari biaya pengiriman bisnis e-commerce. Ke depan, mari kita lihat beberapa tips yang akan membantu kita menjaga biaya tetap rendah sambil mempertahankan pasokan pendapatan yang berkelanjutan.
1) Gunakan Kemasan Hemat Biaya
Seperti yang telah kami nyatakan sebelumnya, sama sekali tidak perlu berlebihan dan menggunakan bahan yang boros saat mengemas jika Anda tidak menjual barang mewah. Namun, pada saat yang sama, itu tidak memberikan izin gratis kepada bisnis untuk menggunakan kemasan yang tipis, berkualitas rendah, atau tidak menarik. Perlu ada keseimbangan yang baik antara kualitas dan biaya, dan orang tidak boleh berkompromi pada masalah kualitas yang besar hanya untuk menghemat beberapa dolar. Cara lain Anda dapat menghemat uang adalah dengan mendapatkan persediaan dengan diskon dari USPS, UPS, FedEx, dll. Membeli bahan kemasan dalam jumlah besar juga dapat menghemat biaya.
2) Kurangi Dimensi Paket
Dalam kebanyakan kasus, ukuran dan dimensi paket berkontribusi besar terhadap keseluruhan biaya pengiriman. Barang-barang besar secara alami lebih mahal untuk diangkut. Beberapa bisnis membuat kesalahan dengan menggunakan kemasan luar yang cukup besar bahkan untuk produk yang lebih kecil. Ini menaikkan biaya secara eksponensial. Untuk mengurangi beban, disarankan untuk menggunakan kotak kecil yang dibuat khusus agar sesuai dengan produk Anda, serta menggunakan kembali dan mendaur ulang bahan pengiriman lama. Tidak hanya berkelanjutan dan ramah lingkungan, tetapi juga meringankan beban di saku Anda!
3) Kurangi Jarak Pengiriman
Pengiriman produk jarak jauh menghabiskan banyak uang, jadi akan sangat membantu untuk mengoptimalkan dengan benar - menyiapkan pusat pemenuhan di seluruh area pengiriman reguler Anda, memperluas jaringan pengiriman Anda, dan mengatur ikatan di berbagai zona pengiriman, dan apa pun yang Anda bisa untuk mengurangi biaya transportasi. Meskipun pergudangan saja mungkin tidak semahal transportasi, namun masih bisa bertambah hingga jumlah yang besar jika diambil secara total.
4) Diversifikasi Mitra Kurir Anda
Poin lain untuk ditambahkan di atas adalah bahwa sementara banyak mitra pengiriman menyediakan cakupan nasional yang luas, tidak semuanya melakukannya. Beberapa adalah operator hyperlocal yang beroperasi di wilayah tertentu, sementara yang lain menawarkan beberapa layanan khusus yang mungkin Anda perlukan. Untuk memanfaatkan sepenuhnya semua fasilitas dan layanan yang ditawarkan oleh berbagai operator, penting untuk bernegosiasi dengan mereka dan memastikan keragaman di antara mereka - sehingga meskipun salah satu dari mereka berkinerja buruk, yang lain segera tersedia untuk menyediakan cadangan. Ini menghilangkan banyak kerumitan dan sakit kepala yang tidak perlu sehubungan dengan pengiriman dan juga menurunkan biaya secara signifikan.
5) Pengiriman yang Dibundel
Trik bias kognitif kecil yang rapi yang digunakan banyak platform e-niaga untuk mendorong penjualan adalah menggabungkan biaya pengiriman dengan harga produk. Banyak pelanggan akan menambahkan produk ke keranjang mereka dan pergi untuk memeriksa hanya untuk mundur setelah melihat biaya pengiriman tambahan ditambahkan ke jumlah akhir. Untuk mengurangi masalah ini, beberapa bisnis memulai praktik pengiriman paket - margin yang signifikan dari biaya pengiriman ditambahkan ke harga produk itu sendiri. Jadi, bukannya sikat gigi seharga 100 rupee dengan ongkos kirim 20 rupee, harga keseluruhan produk menjadi 120 rupee. Praktik semacam itu agak kontroversial, tetapi efeknya tidak dapat disangkal, dan bahkan telah membantu beberapa bisnis yang gagal untuk mendapatkan kembali landasan dan memperluas operasinya.
6) Operasi Outsource
Ketika atau jika tekanan menjadi terlalu banyak dan biaya menjadi terlalu tinggi untuk ditangani, beberapa bisnis beralih ke opsi terakhir - outsourcing. Seringkali, ada beberapa platform dan agregator logistik pihak ketiga berperingkat tinggi yang akan dengan senang hati melepaskan beban Anda. Mereka menggunakan teknologi dan API untuk mengotomatisasi sebagian besar operasi dan memelihara catatan transparan dari segala sesuatu yang terjadi di dalam perusahaan. Tentu saja, perlu untuk bernegosiasi dengan mereka dan memastikan bahwa Anda benar-benar mendapatkan kesepakatan yang baik, mendapatkan nilai yang tepat dari layanan mereka, dan mengurangi biaya pengiriman.
7) Membeli Asuransi dari Pihak Ketiga
Meskipun tidak ada yang menyangkal bahwa asuransi pengiriman adalah yang paling penting dan vital, terutama untuk barang-barang yang rapuh, mahal, atau mewah. Namun, juga sulit untuk mengabaikan fakta bahwa selain kemasan produk, ini mungkin merupakan komponen biaya pengiriman yang paling mahal. Untungnya, ada beberapa cara di mana Anda dapat sedikit mengurangi biaya asuransi. Jika Anda benar-benar harus, disarankan untuk membeli asuransi dari platform pihak ketiga dan bukan dari operator khusus Anda. Perusahaan asuransi pihak ketiga secara drastis lebih murah, terkadang biayanya sekitar setengah dari asuransi pembawa. Dengan demikian, Anda bisa mendapatkan penghematan yang signifikan.
Menyimpulkan
Hari ini, kami melihat panjang dan rinci biaya pengiriman untuk bisnis e-commerce. Kami mempelajari apa faktor utama yang membentuk biaya pengiriman dan mengapa menjaga biaya pengiriman tetap rendah bermanfaat bagi bisnis Anda. Selanjutnya, apa yang menjadi titik fokus utama dari artikel hari ini, kami mencatat tujuh tip bermanfaat yang dapat membantu bisnis e-commerce untuk mengurangi biaya pengiriman mereka Kami harap Anda mengambil beberapa realisasi dan pelajaran penting tentang cara terbaik untuk menerapkan ini tips untuk konteks unik dan struktur penyampaian bisnis Anda sendiri.