Cara Memilih Penyedia Layanan E-niaga yang Tepat untuk Bisnis Anda

Diterbitkan: 2023-07-05

Industri e-commerce berkembang pesat, membawa tantangan baru bagi pelaku bisnis e-commerce. Teknologi modern, meningkatnya permintaan pelanggan, dan perubahan kebiasaan pembeli memaksa bisnis untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan ini. Dan, ini hanya bisa dicapai dengan memilih penyedia layanan e-commerce yang tepat untuk kesuksesan bisnis.

Untuk mengembangkan bisnis Anda secara efektif di dunia digital online, Anda memerlukan mitra solusi e-niaga yang berfokus pada tantangan Anda dan mendukung Anda baik dalam aspek operasional maupun strategis bisnis Anda. Tapi, bagaimana menemukan penyedia layanan yang tepat? Hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah memahami tujuan Anda dengan jelas. Dan dengan ini, mudah untuk menemukan penyedia layanan e-niaga yang tepat yang paling cocok untuk organisasi Anda dan dapat membantu Anda mencapai tujuanpengembangan situs web e-niaga .

Meskipun terlepas dari kebutuhan bisnis Anda, ada lebih banyak hal yang perlu diingat ketika memutuskan untuk memilih penyedia solusi yang ideal. Oleh karena itu, berikut ini kami berikan beberapa faktor untuk dipertimbangkan sebelum memilih penyedia solusi e-commerce terbaik untuk bisnis Anda. Teruslah membaca untuk mengetahui tentang mereka secara singkat.

Namun, sebelum kita memeriksa faktor-faktor ini, mari kita pelajari tentang perlunya memilih penyedia layanan e-commerce untuk menjalankan bisnis Anda secara efektif dan meraih kesuksesan yang diinginkan.

Perlunya Memilih Platform E-commerce yang Tepat

Pertama, beri tahu kami jawaban paling mendasar untuk ini. Penyedia layanan e-niaga adalah solusi perangkat lunak yang memungkinkan toko bisnis e-niaga Anda mengelola pemasaran, penjualan, dan operasi lainnya. Memiliki penyedia layanan berbasis cloud yang cepat memberikan pengalaman pengguna yang tepat, menciptakan peluang pertumbuhan bisnis yang baik, dan merampingkan proses operasional bisnis Anda.

Selain itu, biaya untuk terhubung dengan penyedia layanan e-niaga tidak harus mahal. Peluang yang diberikan oleh platform e-niaga dapat mengembangkan etalase yang tepat untuk organisasi Anda sesuai anggaran Anda. Oleh karena itu, untuk membuat pilihan yang seimbang dan bijak, berikut empat tips yang perlu diperhatikan.

  1. Fokus pada layanan pelanggan untuk mendukung loyalitas, konversi, dan retensi mereka.
  2. Apa alat platform yang diperlukan untuk melibatkan pelanggan?
  3. Anda harus memiliki kemampuan untuk memperluas layanan bisnis Anda dengan cepat.
  4. Biaya membangun toko e-commerce ini baru permulaan, faktor utamanya adalah biaya perawatannya.

10 Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Penyedia Layanan E-niaga Teratas

10 Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Penyedia Layanan E-niaga Teratas

Untuk memasarkan produk dan layanan bisnis Anda, platform e-commerce harus menjadi pilihan Anda untuk menyampaikan penawaran Anda kepada pelanggan. Namun, memilih penyedia layanan e-niaga terbaik adalah tugas yang berat dengan sekitar 300 penyedia layanan e-niaga untuk dipilih dari seluruh dunia. Jadi, sebelum Anda mulai memilih platform e-commerce yang ideal untuk bisnis Anda, pertimbangkan aspek-aspek di bawah ini.

1. Keaslian

Keaslian adalah faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat memilih penyedia layanan e-commerce untuk bisnis Anda. Berbagai bisnis melibatkan keaslian sebagai prioritas utama mereka. Setiap platform e-commerce harus memiliki tanggung jawab terhadap pemilik bisnis, melindungi data dan informasi pribadi mereka.

Penyedia layanan e-niaga asli memiliki SSL, pencadangan data, kepatuhan PCI, dan pencegahan penipuan untuk membantu mereka melindungi data bisnis Anda. Penting juga untuk mengetahui penyedia layanan e-niaga Anda telah dilindungi dari peretas dan pencurian data.

2. Keamanan

Keamanan adalah hal yang paling penting untuk dipertimbangkan saat memilih platform e-commerce. Ini adalah platform digital yang secara aktif memproses pembelian dan pembayaran melalui jaringan yang aman. Penting untuk memastikan bahwa penyedia solusi e-niaga Anda telah memperbarui serangkaian protokol keamanan yang akan digunakan untuk bisnis Anda.

3. Skalabilitas

Penting untuk mengelola katalog skala besar hingga menengah dengan transfer data tinggi saat memilih penyedia layanan e-niaga yang tepat untuk perusahaan skala menengah. Pilih platform e-niaga yang menyertakan otomatisasi stok dan inventaris dengan harga dinamis untuk mendapatkan hasil terbaik.

4. Harga

Diperkirakan harga dasar untuk semua fitur e-niaga dasar adalah sama saat Anda mempertimbangkan untuk memilih yang ideal untuk bisnis Anda. Dan, jika ada harga yang bersaing, maka penyedia layanan e-commerce memberikan lebih banyak layanan tambahan dengan harga dasar mereka.

5. Kriteria Pembayaran

Banyak penyedia layanan e-niaga besar membiarkan Anda menggunakan berbagai opsi pembayaran tetapi usaha kecil hingga menengah lainnya hanya memiliki jumlah terbatas. Tidak semua penyedia e-niaga mengizinkan dompet digital untuk melakukan pembayaran. Untuk penyedia layanan e-niaga berskala besar, integrasi dompet digital dan pembelian impulsif membantu penjualan online tanpa memerlukan kartu kredit.

6.SEO

SEO yang baik untuk platform e-niaga membantu mereka mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian. Beberapa trik yang biasa digunakan adalah menulis blog dengan kata kunci dan tag, memposting ulasan pengguna, dan membawa domain khusus. Untuk SEO yang baik, penyedia layanan e-commerce juga harus memiliki media sosial dan pemasaran merek yang baik.

Platform e-commerce yang baik harus terintegrasi langsung dengan platform media sosial untuk menerbitkan katalog produk dan saran tentang produk tersebut. Juga, menambahkan opsi berbagi untuk memungkinkan peredaran produk membantu dalam bisnis pemasaran mandiri.

7. Tema

Pemilik bisnis perlu memastikan desain, tampilan, dan daya tarik visual toko bisnis online. Semua platform layanan e-niaga menyediakan banyak tema untuk dipilih dan pilih salah satu yang memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Ada berbagai macam tema gratis yang disertakan dengan paket premium atau langganan dengan biaya tambahan. Jika Anda memilih tema yang mendesak, tema tersebut memungkinkan penyesuaian dan membantu Anda membangun identitas merek Anda.

8. Kompatibilitas dengan Aplikasi Seluler

Pengalaman pengguna yang luar biasa dengan kompatibilitas seluler diperlukan untuk platform layanan e-niaga. Mulai dari keranjang belanja hingga pembelian langsung dan juga plugin canggih lebih baik untuk pembelian produk online dan pengalaman pelanggan.

9. Layanan dan Dukungan Pelanggan

Menjalankan toko bisnis online membuatnya tersedia 24*7. Oleh karena itu, diperlukan dukungan teknis yang baik dan backend yang lebih baik. Jadi, memilih platform e-commerce yang menanganinya dengan baik harus menjadi fokus pemilik bisnis. Pilih penyedia layanan yang menawarkan dukungan pelanggan setiap saat, menangani lalu lintas web, menyediakan beberapa gerbang pembayaran, dan banyak lagi.

10. Fitur Tambahan

Penyedia layanan E-niaga harus menyertakan serangkaian fitur tambahan seperti plugin, penyiapan bawaan, dan banyak lagi untuk membuat harga lebih murah daripada pesaing dan mendapatkan penyedia solusi e-niaga yang ideal untuk bisnis.

Bagaimana Kami Dapat Membantu?

Menjadi perusahaan pengembangan situs web e-niaga teratas di Bangalore , kami telah melayani klien di industri online selama beberapa tahun terakhir.Pengembang web e-niaga kami bermitra dengan produsen, pengecer, dan merek di seluruh dunia untuk membantu mereka dan membawa kesuksesan ke industri perdagangan digital. Dengan keahlian kami di berbagai bidang bisnis seperti e-commerce B2B atau B2C, kami dapat menawarkan solusi end-to-end kepada pelanggan kami untuk tetap berada di depan para pesaing. Untuk mengetahui lebih banyak tentang kami, terhubung dengan tim kami hari ini.