Cara Menjual di Facebook Marketplace: Panduan untuk Bisnis

Jika Anda ingin mempelajari cara menjual di Facebook Marketplace sebagai bisnis, Anda berada di tempat yang tepat. Penjualan garasi adalah cara yang bagus bagi pengguna Facebook untuk menyingkirkan barang-barang yang tidak diinginkan dan menghasilkan uang ekstra. Namun, bagi pemilik usaha kecil yang ingin berjualan di Facebook Marketplace, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui.

Panduan ini akan memandu Anda melalui proses langkah demi langkah dan menunjukkan kepada Anda cara menjual di Facebook Marketplace dan memanfaatkan platform canggih ini sebaik-baiknya. Mari kita melompat!

Apa Manfaat Menggunakan Facebook Marketplace untuk Bisnis?

Facebook Marketplace menawarkan berbagai fitur yang menjadikannya pilihan yang menarik untuk bisnis dari semua ukuran. Berikut adalah lima manfaat menggunakan Facebook Marketplace untuk bisnis.

• Jangkauan besar-besaran. Facebook memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif, yang memberi bisnis basis pelanggan potensial yang sangat besar. Mencoba menghasilkan jumlah lalu lintas yang sama ke situs web Anda sendiri akan sangat sulit dan mahal.
• Mudah digunakan. Facebook Marketplace mudah digunakan dan dinavigasi, baik untuk pembeli maupun penjual. Menyiapkan daftar adalah proses yang sederhana, dan pembeli dapat dengan mudah mencari apa yang mereka cari.
• Iklan yang sangat bertarget. Facebook Marketplace memungkinkan bisnis menargetkan iklan dengan sangat tepat, yang dapat menghasilkan peningkatan penjualan yang signifikan. Anda dapat membuat cantuman yang menargetkan demografi, minat, dan bahkan lokasi tertentu.
• Biaya yang lebih rendah. Facebook Marketplace tidak membebankan biaya penjual pada item yang ditandai sebagai dikirim untuk sisa tahun 2022, sehingga bisnis akan mendapatkan lebih banyak keuntungan mereka. Biaya penjual reguler adalah 5% per pengiriman. Namun, jika kiriman Anda adalah $8 atau kurang, Anda akan membayar biaya tetap hanya $0,40.
• Kemampuan untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas. Karena Facebook Marketplace dioperasikan oleh perusahaan besar dan terkenal, ini membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan calon pelanggan. Ini sangat penting untuk usaha kecil yang mungkin tidak memiliki kehadiran online yang mapan.

• BACA LEBIH BANYAK: Sekarang Anda Dapat Membeli Iklan di Facebook Marketplace

Kategori Pasar Facebook

Kategori di Facebook Marketplace digunakan untuk mengatur dan mengkategorikan barang yang dijual di Facebook Marketplace.

Hal ini memudahkan pembeli untuk menemukan apa yang mereka cari, dan bagi penjual untuk mencantumkan barang mereka dengan cara yang mudah ditemukan. Kategori utama meliputi:

• Kendaraan
• Penyewaan Properti
• Pakaian
• Iklan Baris
• Elektronik
• Hiburan
• Keluarga
• Barang gratis
• Taman & Luar Ruangan
• Hobi
• Barang Rumah
• Perlengkapan Perbaikan Rumah
• Penjualan Rumah
• Alat-alat musik
• Peralatan Kantor
• Perlengkapan Hewan Peliharaan
• Barang olahraga
• Mainan & Game

Cara Mengatur Facebook Marketplace Bisnis Anda

Proses penyiapan untuk mulai menjual di Facebook Marketplace sederhana dan yang Anda butuhkan hanyalah halaman Facebook dan toko online. Ikuti empat langkah di bawah ini untuk memulai:

Langkah 1: Pastikan Halaman Bisnis dan Toko Facebook Anda Sudah Disiapkan

Sebelum Anda dapat menjual di Facebook Marketplace sebagai bisnis, Anda perlu menyiapkan Toko Facebook dan Halaman Bisnis Facebook Anda, jadi pastikan dan singkirkan hal itu.

Toko dan Halaman Facebook mudah diatur. Jadi, jika perlu, siapkan ini sekarang agar Anda dapat mulai menggunakan Facebook Marketplace untuk berjualan online.

Langkah 2: Aktifkan Fitur Pembayaran Belanja

Untuk mengaktifkan Fitur Pembayaran Belanja, Anda harus memiliki toko aktif serta akun perdagangan. Anda memiliki tiga opsi saat memilih metode pembayaran. Anda dapat meminta pembeli untuk checkout di Facebook dan Instagram, melalui situs Anda sendiri, atau melalui Facebook messenger.

Untuk memilih metode pembayaran Anda, Anda harus pergi ke Commerce Manager, lalu klik nama toko Anda. Klik Pengaturan di menu yang ada di sisi kiri layar, lalu klik Metode Checkout. Pilih metode pembayaran yang Anda inginkan, ikuti petunjuk di layar, lalu klik Konfirmasi.

Langkah 3: Tambahkan Facebook Marketplace sebagai Saluran Penjualan untuk Toko Facebook Anda

Untuk menambahkan Facebook Marketplace sebagai saluran penjualan, Anda harus membuka Commerce Manager dan mengeklik nama toko Anda. Selanjutnya, klik Pengaturan, yang akan Anda temukan di menu sebelah kiri. Kemudian klik Aset Bisnis dan pilih opsi Aktifkan Pasar.

Langkah 4: Iklankan Toko Anda dan Produknya di Facebook Marketplace

Untuk mulai menjual di Facebook Marketplace, Anda harus mengiklankan toko Anda dan itemnya. Kabar baiknya adalah ada berbagai cara untuk melakukan ini, sehingga Anda dapat memilih metode yang paling masuk akal untuk bisnis Anda.

Anda dapat membuat iklan untuk produk atau layanan Anda dan menargetkannya secara khusus kepada orang-orang yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda jual. Anda juga dapat membuat daftar Facebook Marketplace untuk setiap produk atau layanan Anda. Daftar pasar ini akan muncul di tab Marketplace di Facebook, membuatnya mudah ditemukan oleh calon pelanggan.

Terakhir, Anda dapat membagikan produk atau layanan Anda di grup jual beli Facebook yang relevan. Grup jual beli adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens baru dan menampilkan item Anda di depan calon pelanggan yang mungkin tidak mengenal bisnis Anda.

Petunjuk Seluler untuk Menyiapkan Facebook Marketplace dengan Aplikasi Facebook

Menyiapkan cantuman pasar untuk toko online Anda di seluler semudah di desktop. Berikut adalah enam langkah sederhana untuk melakukannya:

Langkah 1: Buka aplikasi Facebook

Langkah pertama Anda adalah membuka aplikasi Facebook di perangkat seluler Anda dan mendaftar untuk akun baru atau masuk ke akun Anda yang sudah ada.

Langkah 2: Ketuk ikon Marketplace

Setelah Anda masuk, ketuk ikon Marketplace, yang terlihat seperti bagian depan toko kecil. Ini akan membawa Anda ke layar beranda Marketplace.

Langkah 3: Klik tombol Jual

Di layar beranda Marketplace, Anda akan melihat tombol yang bertuliskan Jual. Ketuk tombol ini untuk memulai proses pembuatan cantuman Anda.

Langkah 4: Pilih Item di bawah Buat Daftar Baru

Saat Anda mengetuk Jual, Anda akan diberikan beberapa opsi untuk jenis listingan yang ingin Anda buat. Jika Anda menjual barang fisik, pilih Item di bawah Buat Daftar Baru.

Langkah 5: Tambahkan Informasi Item Anda

Setelah Anda memilih untuk membuat daftar item, Anda akan diminta untuk menambahkan informasi tentang item yang Anda jual. Ini termasuk nama barang, deskripsi, harga, dan foto.

Pastikan untuk mengisi semua informasi ini seakurat dan selengkap mungkin, karena ini akan membantu Anda menarik pembeli.

Langkah 6: Publikasikan Daftar Anda

Setelah Anda menambahkan semua informasi yang diperlukan tentang item Anda, saatnya untuk mempublikasikan listing Anda. Untuk melakukan ini, cukup ketuk tombol Publikasikan di bagian bawah layar. Daftar Anda sekarang akan ditayangkan di Facebook Marketplace!

Kiat Utama untuk Berjualan di Facebook Marketplace

Bukan rahasia lagi bahwa seni menjual telah berubah secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir. Dengan munculnya pasar online seperti Facebook Marketplace, pembeli dan penjual dapat terhubung satu sama lain dengan lebih mudah daripada sebelumnya.

Namun, berhasil dalam lingkungan baru ini membutuhkan seperangkat keterampilan yang berbeda dari apa yang diperlukan untuk masa lalu.

Berikut adalah lima tip penjualan lanjutan untuk membuat daftar pasar yang efektif yang dapat Anda gunakan untuk menjual barang seperti seorang profesional:

• Gunakan gambar berkualitas tinggi. Untuk menjual produk di Facebook Marketplace, Anda perlu menggunakan gambar berkualitas tinggi yang memamerkan produk Anda dengan cara terbaik. Ini berarti menggunakan foto profesional jika memungkinkan dan meluangkan waktu untuk mengeditnya agar terlihat terbaik.
• Buat judul dan deskripsi yang menarik. Judul dan deskripsi Anda akan meyakinkan calon pembeli untuk mengklik listing Anda, jadi pastikan mereka jelas, ringkas, dan akurat. Gunakan bahasa yang kaya kata kunci yang secara akurat menggambarkan produk Anda dan fitur-fiturnya.
• Harga barang Anda secara kompetitif. Untuk menjual barang Anda, Anda perlu memberi harga yang kompetitif. Ini berarti melakukan riset dan mengetahui produk serupa apa yang dijual di situs pasar lain.
• Menawarkan diskon dan penawaran khusus. Pembeli senang mendapatkan penawaran yang bagus, jadi tawarkan diskon dan penawaran khusus bila memungkinkan. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari potongan persentase hingga pengiriman gratis.
• Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik. Setelah Anda melakukan penjualan, penting untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik kepada pembeli Anda. Ini berarti bersikap responsif terhadap pertanyaan dan kekhawatiran, menjawab tepat waktu, dan melampaui batas untuk memastikan pembeli senang dengan pembelian mereka.

Apa Praktik Terbaik untuk Menjual di Facebook Marketplace?

Sebagai penjual, penting untuk mengingat aturan dan praktik terbaik Facebook Marketplace.

Semua daftar harus menyertakan deskripsi lengkap dan jelas tentang barang yang dijual dan harus dihargai dalam dolar AS.

Daftar tidak boleh berisi konten yang menyinggung atau tidak pantas dan penjual bertanggung jawab untuk mengirimkan barang mereka sendiri.

Bagaimana Seharusnya Bisnis Menanggapi Pertanyaan dari Pembeli yang Tertarik di Facebook Marketplace?

Saat sebuah bisnis menerima pertanyaan dari calon pembeli di Facebook Marketplace, cara terbaik untuk menjawabnya adalah melalui aplikasi Facebook messenger.

Ini memungkinkan percakapan pribadi antara pembeli dan penjual yang dapat dengan mudah dipantau.

Selain itu, merespons melalui aplikasi messenger Facebook memungkinkan kedua belah pihak memiliki akses ke dokumen penting, seperti faktur dan informasi pesanan.

Gambar: Depositphotos