Panduan Pengaturan: Bagaimana Cara Mengirim Kode Promo dengan Klaviyo?

Diterbitkan: 2023-09-14

Saat sebuah merek mengalami pertumbuhan pesat, mempertahankan komunikasi yang dipersonalisasi lebih dari sekadar "Hai {first_name}" menjadi tugas yang sangat menantang kecuali jika ada alat yang tepat. Di sinilah pilihan yang tepat antara perangkat lunak manajemen kupon dan alat otomatisasi pemasaran berperan.

Dalam postingan blog ini, saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memanfaatkan integrasi Voucherify dan Klaviyo , membangun formula kemenangan untuk membuat dan mendistribusikan kode promo dan insentif lainnya kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.

Apa itu Klaviyo dan bagaimana cara kerjanya?

Klaviyo adalah otomatisasi pemasaran dan platform data pelanggan, yang memberdayakan merek untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih individual.

Alur kerja yang ditawarkan oleh Klaviyo

Dengan fitur otomatis Klaviyo seperti mendorong pembelian berulang, mengirimkan pengingat pembelian, dan pembaruan pesanan, Anda memiliki kemampuan untuk membangun pengalaman pelanggan multi-saluran, menyederhanakan otomatisasi pemasaran dengan alur kerja yang telah dibuat sebelumnya seperti rangkaian selamat datang, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan loyalitas pelanggan. Namun mengirimkan pesan yang sederhana akan gagal jika tidak ada nilai nyata di baliknya. Inilah sebabnya mengapa Anda memerlukan alat kupon yang tangguh selain otomatisasi Klaviyo.

Templat email yang dapat disesuaikan disediakan oleh Klaviyo

Mengapa menghubungkan Voucherify dengan Klaviyo?

Pesan kontekstual hanyalah salah satu bagian dari teka-teki dalam menjalankan kampanye kupon dan diskon yang efektif.

Meskipun Klaviyo menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, Klaviyo memiliki keterbatasan yang signifikan dalam hal pengelolaan kupon, seperti:

  1. Ketidakmampuan untuk menyimpan detail kupon (metadata) penting seperti nilainya, tanggal kedaluwarsa, dan batasan penggunaan.
  2. Klaviyo hanya mendukung tiga jenis diskon kupon: jumlah tetap, persentase, dan pengiriman gratis.
  3. Tidak ada pelacakan penukaran kupon atau alat penyesuaian kupon tingkat lanjut.
  4. Tidak ada aturan validasi untuk membangun kondisi kelayakan kupon.
  5. Secara default, opsi Anda untuk pembuatan segmen dibatasi pada kumpulan dasar properti pelanggan, termasuk kota, negara, alamat email, yang pertama kali aktif. Klaviyo tidak menawarkan dukungan untuk fitur metadata pelanggan tingkat lanjut, seperti metode pembayaran atau geolokasi.

Jangan salah paham – Klaviyo adalah alat yang luar biasa untuk berinteraksi dan mengelola data pelanggan, namun tidak bisa unggul dalam segala hal. Inilah sebabnya mengapa Anda memerlukan mesin kupon eksternal untuk memastikan bahwa penawaran Anda tepat sasaran dan anti penipuan.

Di sinilah Voucherify berperan, menawarkan opsi manajemen kupon yang komprehensif.

Pembuat aturan validasi voucher dalam kampanye kupon

Voucherify menawarkan banyak opsi untuk meningkatkan Klaviyo dalam menjalankan kampanye kupon yang efektif, termasuk:

  1. Manajemen kupon

Voucherify unggul dalam mengelola detail kupon, memungkinkan kontrol yang tepat atas hal-hal seperti nilai kupon, tanggal kedaluwarsa, dan batasan penggunaan.

  1. Pilihan diskon yang fleksibel

Voucherify menawarkan berbagai jenis diskon kupon, seperti jumlah, persentase, jumlah tetap, unit, dan pengiriman gratis , memfasilitasi promosi kupon yang memenuhi kebutuhan bisnis tertentu. Bahkan diskon dinamis pun dimungkinkan, di mana nilai diskon akhir berubah berdasarkan konteks belanja.

  1. Kemampuan pelacakan tingkat lanjut

Voucherify menyediakan alat pelacakan kode promo canggih yang menawarkan wawasan tentang validasi kupon dan penukaran pelanggan, agar tim Anda selalu mengetahui apa yang terjadi dalam kampanye.

  1. Personalisasi khusus bisnis

Voucherify mendukung metadata tingkat lanjut berdasarkan, misalnya, lokasi geografis, jenis pemesanan, atau metode pembayaran, sehingga memungkinkan penargetan dan segmentasi yang lebih tepat.

  1. Tindakan anti-penipuan kupon

Voucherify dapat membantu Anda melawan penyalahgunaan kupon dengan, misalnya, memberi Anda kemampuan untuk membatasi jumlah penukaran kupon, membuat pola kode yang sulit dipecahkan, dan banyak lagi.

{{Panduan Lengkap Kupon Diskon}}

Bagaimana cara menggunakan Voucherify dan Klaviyo?

Voucherify memungkinkan Anda mendistribusikan kode Voucherify melalui Klaviyo . Dengan menghubungkan akun Voucherify Anda dengan Klaviyo, Anda dapat:

  • Bagikan berbagai kode, termasuk kode promo, kode referensi, kode kartu loyalitas, dan kartu hadiah.
  • Distribusikan detail kampanye seperti tanggal rilis, kode QR, atau tautan ke dasbor pelanggan.
  • Simpan dan perbarui atribut khusus dalam Klaviyo.
  • Buat dan edit profil pelanggan dalam Klaviyo.

Untuk mendistribusikan dan menetapkan kode promo menggunakan integrasi Voucherify dan Klaviyo, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Siapkan integrasi

Hubungkan Voucherify dan Klaviyo untuk memulai dengan berbagi kredensial API. Buat distribusi Voucherify yang memberikan kode unik ke profil pengguna Klaviyo berdasarkan Properti Kustom.

2. Konfigurasikan distribusi

Tentukan pemicunya, berikan nama, dan pilih untuk mengirim kode dari Voucherify. Pilih sumber kode dari kampanye.

Distribusi Klaviyo diatur di dashboard Voucherify

3. Tetapkan kode promo

Setelah distribusi aktif, Voucherify akan secara otomatis menetapkan kode ke properti Kustom di profil pengguna Klaviyo.

Profil pelanggan Klaviyo dibangun dengan integrasi Voucherify

‍ 4. Personalisasi pesan Anda

Manfaatkan fitur personalisasi Klaviyo untuk menyertakan kode kupon Voucherify secara dinamis dalam pesan Klaviyo.

Kupon hasil personalisasi dikirim melalui integrasi Voucherify dan Klaviyo

Kode promo yang dihasilkan Voucherify disimpan sebagai properti Kustom di profil pengguna Klaviyo. Ini juga secara otomatis diberikan kepada pelanggan, dan dapat dilihat di tab Dompet di Voucherify.

Dompet pelanggan Voucherify dengan kupon didistribusikan melalui Klaviyo

Pelajari lebih lanjut : Jelajahi cara menghubungkan Klaviyo dengan Voucherify

Bagaimana Munhowen menggabungkan Voucherify dan Klaviyo untuk kampanye kupon yang dipersonalisasi?

Munhowen, pemain kunci di Brasserie Nationale Group, memutuskan untuk memasuki pasar penjualan minuman langsung ke konsumen (B2C) dan memperkenalkan Drinx, sebuah toko online yang menjual berbagai macam minuman dari hampir 1000 merek berbeda.

Tantangan utama:

  • Menemukan alat kupon yang mudah diintegrasikan.
  • Membangun kampanye kupon tingkat lanjut yang ditargetkan pada anggota program loyalitas.
  • Membangun otomatisasi pemasaran lengkap dengan Klaviyo, Voucherify, dan WooCommerce.

Dalam waktu kurang dari setengah tahun, Munhowen mampu mengintegrasikan dua alat pemasaran, Klaviyo dan Voucherify, dengan platform WooCommerce mereka, menggunakan pengaturan khusus dan webhook.

Contoh kampanye kupon Munhowen dengan Klaviyo dan Voucherify

Dengan gabungan Klaviyo dan Voucherify, Munhowen dapat menjalankan semua jenis kampanye pemasaran yang dipersonalisasi berdasarkan segmen pelanggan tertentu. Kampanye ini menargetkan, misalnya, keranjang belanja yang ditinggalkan atau pelanggan yang merayakan ulang tahunnya.

Hasil:

  • Integrasi Cepat: Voucherify terintegrasi dengan WooCommerce, Klaviyo, dan sistem POS dalam waktu kurang dari 2 bulan.
  • Pertumbuhan anggota loyalitas: Bekerja sama dengan Voucherify menghasilkan keberhasilan penerimaan 8.000 anggota loyalitas baru.
  • Peningkatan pembelanjaan: Anggota program membelanjakan 70% lebih banyak dibandingkan pelanggan reguler.

{{PELANGGAN}}
{{PELANGGAN AKHIR}}

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa rahasia kesuksesan mereka?” Jawabannya cukup sederhana: mereka tahu cara menyempurnakan kampanye berdasarkan perilaku dan preferensi pelanggan. Memanfaatkan kemampuan Voucherify dan Klaviyo, Munhowen mengirimkan kupon yang tepat sasaran langsung ke kotak masuk email pelanggan Anda.

Kesimpulan

Melalui integrasi Voucherify dan Klaviyo, perusahaan seperti Munhowen memiliki kemampuan untuk merancang kampanye kupon yang dipersonalisasi dan sangat terhubung dengan target demografis mereka, sehingga mendorong mereka untuk melakukan pembelian berulang.

Dengan proses integrasi yang mudah, Anda dapat meningkatkan permainan kampanye kupon Anda, sekaligus tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan e-niaga Anda. Jadi, jika Anda ingin membuat kupon Anda menonjol, pertimbangkan untuk menggabungkan Voucherify dan Klaviyo untuk mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia.

{{CTA}}

Integrasikan Voucherify dengan Klaviyo

{{ENDCTA}}