Cara Memulai Bisnis Salon Kuku

Jika Anda membeli sesuatu melalui tautan kami, kami dapat memperoleh uang dari mitra afiliasi kami. Belajarlah lagi.

Salon kuku AS mendatangkan pendapatan lebih dari $5 miliar setiap tahunnya. Salon kecantikan khusus ini telah ada selama bertahun-tahun. Namun industri ini masih terus berkembang, artinya ada banyak peluang bagi wirausahawan baru untuk masuk dan menawarkan layanan dan pengalaman unik. Jika Anda tertarik untuk memulai dengan salon kuku Anda sendiri, berikut ini rincian langkah-langkahnya.

Cara Memulai Salon Kuku

Buat Rencana untuk Bisnis Anda

Meg King, konsultan salon dan spa untuk Empowering You Consulting berkata dalam email ke Tren Bisnis Kecil, “Langkah pertama adalah meluangkan waktu untuk menciptakan visi yang jelas tentang bisnis Anda. Ya, itu harus mencakup berapa banyak stasiun, menu layanan Anda, daftar terperinci tentang apa yang Anda butuhkan bersama dengan biaya pembukaannya. Namun langkah penting lainnya dalam menciptakan visi yang jelas… yang sering diabaikan, mencakup jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini. Apa yang sebenarnya kamu inginkan? Bagaimana Anda mendefinisikan budaya yang ingin Anda miliki dalam bisnis Anda? Jenis anggota tim seperti apa yang ingin Anda rekrut? Siapa klien ideal Anda? Semakin jelas kita pada semua detail, semakin baik kita dapat mengelola rencana bisnis kita untuk sukses.”

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dengan rencana bisnis salon kuku Anda, Anda dapat melihat cetak biru bisnis Asosiasi Kecantikan Profesional, yang merupakan templat rencana yang dapat disesuaikan yang tersedia untuk anggota asosiasi.

Membuat Koneksi Industri

Idealnya, beberapa bentuk pendidikan dan pengalaman yang disetujui negara di salon yang sukses sebelum terjun ke bisnis Anda sendiri. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menghubungi konsultan industri atau mencari mentor yang dapat membantu Anda memahami seperti apa operasi sehari-hari dari salon kuku yang berfungsi. Grup atau organisasi perdagangan seperti PBA juga dapat membantu Anda memperoleh wawasan berharga tentang industri ini secara keseluruhan.

Dapatkan Izin dan Lisensi

Persyaratan hukum untuk salon kuku berbeda-beda di setiap lokasi. Tetapi Anda mungkin memerlukan izin bangunan, izin usaha, dan pelatihan yang disetujui negara untuk membuka bisnis Anda secara resmi. Jika Anda tidak yakin apa yang diwajibkan di wilayah Anda, hubungi pengacara bisnis setempat atau hubungi pemerintah setempat.

Analisis Keuangan Anda

Manajer Merek PBA Erin Walter mengatakan dalam sebuah wawancara email dengan Tren Bisnis Kecil, “Ada banyak pertimbangan keuangan yang harus dipertimbangkan saat membuka bisnis dan akan sangat membantu untuk bertemu dengan perencana keuangan untuk mengatasi beberapa hambatan potensial. ”

Secara khusus, Anda harus menentukan apa yang Anda mampu untuk biaya awal, berapa pengeluaran bisnis Anda dan berapa banyak yang menurut Anda dapat Anda peroleh secara berkelanjutan. Beberapa cetak biru bisnis PBA juga menawarkan wawasan tentang pertimbangan keuangan seperti penganggaran, kompensasi, dan kebijakan kartu kredit.

Temukan Lokasi yang Sesuai

Sebelum Anda dapat menempatkan banyak aspek lain dari bisnis Anda, Anda harus menemukan lokasi untuk toko Anda. Idealnya, itu harus berada di tempat yang terpusat dan mudah diakses oleh pelanggan target Anda. Namun, ini juga akan tergantung pada anggaran dan kebutuhan ruang Anda.

Buat Layanan dan Daftar Harga

Harga dan layanan salon kuku bisa sangat bervariasi. Anda mungkin tetap menggunakan manikur dan pedikur dasar saja, tetapi Anda juga dapat menawarkan kuku palsu, manikur gel, pijat lengan, atau berbagai layanan spa lainnya ke dalam menu Anda. Pertimbangkan dengan hati-hati apa yang dapat Anda dan staf Anda berikan dan lakukan penelitian tentang harga untuk membantu Anda membuat menu lengkap layanan.

Persediaan Sumber

Untuk salon kuku, Anda mungkin memerlukan kursi, meja, cat kuku, peralatan sanitasi, dan berbagai perlengkapan spa. Anda mungkin juga ingin membawa sedikit persediaan produk kuku yang dapat dibeli pelanggan. Berbelanjalah dengan berbagai merek untuk peralatan dan inventaris salon kuku Anda sehingga Anda bisa mendapatkan nilai terbaik, sambil juga mempertimbangkan barang-barang yang mungkin paling populer di kalangan pelanggan target Anda.

Menyiapkan Proses Administrasi

Operasi sehari-hari bisnis Anda akan jauh lebih mudah jika Anda menerapkan proses lebih awal. Tentukan bagaimana Anda akan menjadwalkan janji temu, mengumpulkan pembayaran, mengelola penggajian, dan membina hubungan dengan pelanggan. Tempatkan perangkat lunak dan alat lainnya untuk membuat hal-hal ini lebih mudah sehingga saat Anda bangun dan berjalan, Anda dapat dengan mudah menunjukkan kepada tim Anda bagaimana segala sesuatu harus dijalankan.

Pekerjakan Teknisi Kuku

Sebagian besar salon kuku memiliki beberapa teknisi kuku atau staf spesialis lainnya sehingga mereka dapat menawarkan layanan kepada banyak pelanggan sekaligus. Anda pasti ingin menemukan orang-orang yang terlatih dan ahli dalam bidang keahlian mereka. Tapi jangan lupa untuk mempertimbangkan kepribadian juga. Percakapan yang terjadi selama layanan manikur dan pedikur seringkali menjadi bagian besar dari pengalaman pelanggan. Jadi, Anda harus mencari orang yang mampu memberikan layanan luar biasa kepada pelanggan target Anda.

Promosikan Layanan Anda Secara Lokal

Ketika semua item itu ada, Anda harus mulai benar-benar mempromosikan bisnis Anda di sekitar komunitas lokal Anda sehingga calon pelanggan dapat menemukan Anda. Tempatkan iklan lokal secara online atau cetak. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan media sosial dan menggunakan beberapa acara atau promosi khusus untuk membangun buzz sejak dini.

Pelatihan Karyawan dan Keunggulan Layanan Pelanggan

Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sangat penting dalam industri salon kuku, di mana membangun hubungan yang kuat dengan klien merupakan faktor kunci dalam mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru melalui rujukan dari mulut ke mulut. Untuk memastikan pengalaman pelanggan yang positif, fokuslah pada pelatihan dan pengembangan karyawan:

• Pelatihan Staf: Investasikan dalam program pelatihan komprehensif untuk teknisi kuku Anda untuk meningkatkan keterampilan teknis dan kemampuan layanan pelanggan mereka. Pelatihan yang tepat akan memastikan bahwa tim Anda dapat memberikan layanan terbaik dan menangani berbagai preferensi dan permintaan pelanggan.
• Kebersihan dan Sanitasi: Tekankan pentingnya kebersihan dan sanitasi di salon. Menerapkan protokol kebersihan yang ketat untuk menciptakan lingkungan yang aman dan menyenangkan bagi klien.
• Teknik Upselling: Latih staf Anda tentang teknik upselling yang efektif untuk meningkatkan nilai transaksi rata-rata. Dorong mereka untuk menyarankan layanan tambahan, produk perawatan kuku, atau perawatan spa kepada klien selama pertemuan mereka.
• Komunikasi Klien: Tekankan pentingnya komunikasi yang efektif dengan klien. Dorong tim Anda untuk secara aktif mendengarkan kebutuhan dan preferensi klien, memberikan rekomendasi dan solusi yang dipersonalisasi.
• Program Loyalitas Pelanggan: Menerapkan program loyalitas pelanggan atau insentif rujukan untuk memberi penghargaan kepada klien berulang dan mendorong mereka untuk membawa bisnis baru.
• Menanggapi Umpan Balik: Dorong klien untuk memberikan umpan balik tentang pengalaman mereka dan menanggapi pendapat mereka dengan serius. Atasi semua keluhan atau masalah dengan segera dan profesional untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan mereka.
• Membangun Tim: Menumbuhkan lingkungan kerja yang positif dan mendukung melalui kegiatan membangun tim dan insentif agar staf Anda tetap termotivasi dan terlibat.

Dengan memprioritaskan pelatihan karyawan dan keunggulan layanan pelanggan, salon kuku Anda dapat membangun basis pelanggan yang setia dan menonjol di pasar yang kompetitif, berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang dan pertumbuhan yang stabil untuk bisnis Anda.

Kesimpulan

Memulai dan menjalankan bisnis salon kuku yang sukses membutuhkan perencanaan yang matang, perhatian terhadap detail, dan komitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang prima. Dengan industri salon kuku yang terus berkembang dan menawarkan banyak peluang bagi calon wirausahawan, mengikuti langkah-langkah yang diuraikan dapat membuat Anda menuju kesuksesan.

Menciptakan visi yang jelas untuk bisnis Anda, mendapatkan izin dan lisensi yang diperlukan, dan menemukan lokasi yang cocok adalah langkah mendasar dalam meletakkan dasar bagi salon kuku Anda. Selain itu, berinvestasi dalam pelatihan staf yang komprehensif, menekankan kebersihan dan sanitasi, dan menerapkan teknik upselling dapat membantu salon Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Program loyalitas pelanggan, manajemen umpan balik yang responsif, dan membina lingkungan kerja yang positif melalui aktivitas membangun tim sangat penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan klien dan mempertahankan loyalitas mereka. Saat Anda membangun salon kuku Anda, pertahankan fokus yang tajam pada keunggulan layanan pelanggan untuk menciptakan basis pelanggan yang setia dan mencapai pertumbuhan yang stabil dalam industri salon kuku yang dinamis.

Dengan tetap berdedikasi pada peningkatan berkelanjutan dan beradaptasi dengan perubahan preferensi pelanggan, Anda dapat memposisikan salon kuku Anda untuk kesuksesan jangka panjang dan membuat dampak yang signifikan di pasar yang sedang berkembang ini.

Memenuhi syarat untuk diskon, penawaran khusus, dan lainnya dengan akun Business Prime dari Amazon. Anda dapat membuat akun GRATIS untuk memulai hari ini.

Gambar: Depositphotos.com