Cara Memulai Agen Pemasaran Media Sosial dalam 8 Langkah

Media sosial mengambil alih dunia pemasaran. Jumlah orang di media sosial telah meningkat pesat selama dekade terakhir, dari hanya di bawah satu miliar pengguna pada 2010 menjadi lebih dari 3 miliar pengguna yang diproyeksikan pada 2021.

Merek mulai mencurahkan lebih banyak anggaran pemasaran mereka untuk sosial, dan sebagai hasilnya, industri pemasaran sosial juga berkembang.

Anda mungkin berpikir untuk memanfaatkan tren media sosial dengan mendirikan agen pemasaran. Jika itu terdengar seperti sesuatu yang ingin Anda jelajahi, kami telah menyusun panduan tentang cara memulai agensi pemasaran media sosial.

Panduan ini akan memberi Anda kerangka kerja yang harus diikuti untuk mengembangkan agensi pemasaran media sosial Anda. Dengan mengingat hal itu, mari selami.

1. Tentukan niche Anda

Bagian dari mengetahui cara memulai agen pemasaran media sosial adalah kemampuan untuk ceruk dan menawarkan layanan bertarget yang memenuhi kebutuhan sektor tertentu. Saya sarankan Anda menemukan sektor yang menurut Anda menarik. Bagaimanapun, Anda akan menyediakan layanan di sektor ini selama bertahun-tahun yang akan datang.

Ada logika untuk menentukan target pasar Anda.

Bisnis suka bekerja dengan perusahaan mapan yang memiliki reputasi untuk memberikan hasil, atau orang yang ahli di bidangnya. Sebagai agensi baru, Anda tidak memiliki reputasi.

Butuh lebih banyak klien?

Dapatkan lebih banyak pekerjaan lepas dengan buku GRATIS kami: 10 Klien Baru dalam 30 Hari . Masukkan email Anda di bawah ini dan semuanya milik Anda.

Unduh sekarang

Masuk akal untuk menempatkan diri Anda sebagai seorang ahli yang menawarkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik target pasar Anda. Manfaat kedua dari menetapkan diri Anda sebagai ahli niche adalah Anda akan lebih mudah membangun reputasi Anda dan mendapatkan referensi.

2. Fokus pada layanan tertentu

Setelah Anda memutuskan suatu sektor, Anda perlu menentukan layanan Anda. Ada banyak layanan yang dapat Anda tawarkan sebagai agen pemasaran media sosial. Anda dapat berspesialisasi dalam platform tertentu, misalnya, LinkedIn atau Instagram.

Anda juga dapat fokus pada pendekatan tertentu. Misalnya, Anda mungkin memutuskan untuk berspesialisasi dalam pemasaran influencer. Atau, Anda dapat berfokus pada iklan Bayar Per Klik dan menawarkan layanan penargetan ulang media sosial atau akuisisi pelanggan melalui media sosial.

Layanan yang Anda tawarkan harus sesuai dengan keahlian Anda, minat Anda, dan kebutuhan pelanggan.

Diagram Venn di atas dengan baik menggambarkan pendekatan ini.

Saat Anda mempelajari cara memulai agen pemasaran media sosial, penting untuk memilih layanan di mana Anda yakin dapat memberikan hasil. Setiap platform memiliki audiens, format konten, dan aturan posting yang unik. Anda harus menggunakan strategi pemasaran yang berbeda untuk platform yang berbeda seperti Instagram dan LinkedIn.

Cara tercepat untuk gagal sebagai agen pemasaran adalah dengan mendapatkan pelanggan dan gagal memenuhi janji Anda. Churn pelanggan membunuh agensi secepat itu dapat merusak bisnis SaaS dan jenis perusahaan lainnya.

3. Lakukan analisis pesaing

Terlepas dari niche Anda, Anda akan selalu berjuang untuk lalu lintas, prospek, dan klien. Salah satu cara terbaik untuk menyiapkan strategi akuisisi pelanggan yang unggul adalah dengan melakukan analisis pesaing untuk melihat apa yang dilakukan agensi lain dan belajar dari kesuksesan mereka.

Saya sarankan Anda meneliti agen pemasaran media sosial teratas di wilayah Anda. Meninjau pesaing lokal dan nasional Anda adalah langkah pertama yang logis saat Anda menyusun strategi untuk memulai agen pemasaran media sosial.

Istilah pencarian Google yang relevan. Misalnya, "Agen pemasaran LinkedIn + kota."

Anda pasti akan melihat campuran hasil pencarian organik dan hasil pencarian berbayar saat Anda melakukan pencarian. Saya sarankan mengklik iklan berbayar dan hasil pencarian organik.

Klik melalui perusahaan di hasil pencarian.

Temukan contoh halaman arahan yang membuat Anda ingin menjangkau perusahaan. Anda harus mencatat:

1. Situs dengan halaman arahan yang dirancang dengan baik?
2. Contoh salinan yang bagus?

Riset awal itu akan membantu Anda mengembangkan ide untuk situs web MVP Anda, sesuatu yang akan kita bahas nanti.

Selain meninjau halaman penjualan untuk agensi yang berbeda, tinjau kehadiran sosial mereka. Lihatlah strategi yang mereka terapkan untuk mendapatkan pelanggan. Ini adalah agen pemasaran media sosial; mereka harus memiliki beberapa strategi pemasaran media sosial yang menarik.

Ambil contoh Seed to Branch, sebuah agensi pemasaran LinkedIn. Mereka memiliki halaman bisnis LinkedIn yang populer. Ini memiliki 58.143 pengikut pada saat penulisan.

Tinjauan singkat halaman memberikan banyak wawasan menarik tentang strategi pemasaran LinkedIn yang efektif. Anda dapat belajar sesuatu dari pendekatan mereka.

Anda ingin mengidentifikasi apa yang dilakukan perusahaan seperti ini untuk melibatkan orang, mengembangkan prospek, dan menghasilkan penjualan. Anda tidak perlu meniru strategi mereka, tetapi mereka bisa menjadi sumber inspirasi saat Anda berencana memulai agensi pemasaran media sosial.

Selain meninjau keberadaan sosial mereka, Anda juga harus meninjau keberadaan pencarian mereka.

Kata kunci dan topik yang sedang tren adalah landasan pemasaran pencarian. Penelitian dan analisis kata kunci yang berkelanjutan sangat penting untuk kinerja pencarian yang baik, tidak hanya di pencarian Google tetapi juga di media sosial.

Melalui penelitian tersebut, Anda dapat:

• Lacak topik populer dan sedang tren
• Temukan tingkat minat pada produk atau layanan
• Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perjalanan pelanggan
• Identifikasi poin penting dari interaksi

Anda bisa mendapatkan kata kunci yang sesuai dari database kata kunci untuk analisis kata kunci. Atau Anda dapat menggunakan alat seperti Moz, SEMRush, atau Ahrefs.

Saya akan menggunakan Ahrefs untuk mengilustrasikan cara kerja analisis kata kunci.

Ahrefs memiliki koleksi alat analisis kata kunci yang kuat yang dapat membantu Anda mengenali kata kunci pesaing dengan cepat dan mudah. Anda dapat mencari kata kunci atau URL, memfilter hasil berdasarkan lokasi atau wilayah, menentukan jenis pencocokan yang berbeda untuk kata kunci PPC (Bayar Per Klik), dan melihat data analisis domain untuk situs web.

Katakanlah kita melihat Single Grain, yang merupakan agensi pemasaran digital dengan kehadiran web yang signifikan. Berikut adalah ulasan singkat tentang halaman berkinerja terbaik mereka.

Anda dapat melihat bahwa salah satu halaman mereka yang paling populer adalah artikel tentang kampanye pemasaran paling populer. Saya membayangkan bahwa artikel ini membantu menghasilkan banyak prospek bagi perusahaan.

Analisis pesaing sangat penting karena akan menunjukkan kepada Anda bagaimana meningkatkan rencana bisnis Anda dan mengungguli pesaing Anda. Analisis pesaing yang efektif akan membantu Anda dalam perjalanan Anda saat memulai agen pemasaran media sosial.

4. Buat situs web MVP Anda

Dalam pengembangan produk, akronim “MVP” mengacu pada “produk minimum yang layak”. Situs web MVP Anda berisi jumlah halaman minimum yang Anda perlukan untuk meluncurkan agensi pemasaran media sosial Anda.

Anda mungkin dapat memulai situs web agen pemasaran media sosial hanya dengan beberapa halaman. Mereka termasuk:

1. Beranda Anda
2. Halaman untuk layanan Anda
3. Sebuah studi kasus untuk menunjukkan bahwa Anda luar biasa

Situs web MVP Anda hanya membutuhkan fitur paling dasar.

Anda tidak perlu membatasi diri pada fitur-fitur ini. Anda dapat dan harus membangun situs Anda dari waktu ke waktu. Investasikan dalam pemasaran konten, buat konten untuk blog Anda, dan bawa lalu lintas ke situs web Anda.

Situs web MVP adalah alat yang ampuh untuk mengungkap perusahaan Anda. Situs web MVP Anda memberikan referensi kepada pelanggan saat mereka mempertimbangkan layanan Anda.

5. Identifikasi saluran pemasaran terbaik Anda

Dalam pemasaran digital, Anda perlu menimbang semua yang Anda rencanakan untuk dilakukan. Jika Anda sudah lama berkecimpung dalam bisnis, Anda sudah menyusun strategi pemasaran dan menggunakan berbagai platform pemasaran digital.

Sebagai pemilik bisnis baru, Anda mungkin akan memiliki kehadiran web yang minimal. Anda juga akan memiliki sumber daya yang terbatas. Itu berarti Anda perlu menginvestasikan waktu Anda dengan bijak dan menerapkan strategi yang akan membantu Anda menemukan pelanggan.

Ada banyak saluran pemasaran digital yang dapat Anda gunakan. Logikanya, masuk akal untuk mempromosikan bisnis Anda melalui saluran di mana Anda mengaku memiliki keahlian.

Contoh yang saya berikan sebelumnya, Seed to Branch, adalah contoh yang bagus. Mereka mengaku ahli dalam pemasaran LinkedIn. Anda dapat melihat bahwa mereka ahli ketika Anda melihat halaman bisnis LinkedIn mereka.

Anda akan menemukan banyak statistik online yang membahas saluran pemasaran yang paling efektif. Hasilnya bervariasi menurut penelitian, tetapi dua saluran pemasaran teratas tampaknya; email dan pemasaran konten.

Terlepas dari saluran yang Anda pilih, tiga langkah sederhana ini akan membantu Anda memulai:

1. Tentukan dan pahami KPI dan sasaran Anda: Tentukan apa yang ingin Anda capai dengan aktivitas pemasaran Anda. Bagi target Anda menjadi beberapa bagian yang dapat dikelola, seperti akuisisi pelanggan, retensi, pengenalan merek, dan perolehan prospek.
2. Menggunakan data yang relevan: Metrik utama Anda harus berupa konversi dari prospek menjadi pelanggan. Lagi pula, begitulah cara Anda menghasilkan uang. Anda juga harus menggunakan metrik pendukung yang mengukur keterlibatan.
3. Analisis hasil online Anda: tinjau hasil kampanye pemasaran Anda. Investasikan lebih banyak waktu dan uang di saluran tempat Anda melihat pengembalian positif atas investasi Anda.

Anda dapat menilai kesuksesan Anda dan menyempurnakan pendekatan Anda berdasarkan pengeluaran pemasaran pesaing utama Anda dengan melakukan studi khusus terhadap mereka. Gunakan data ini untuk menemukan jaringan yang berperforma buruk dan bedakan antara yang berkinerja baik dan yang tidak.

Dengan informasi ini di tangan, Anda dapat membuat keputusan yang dapat ditindaklanjuti, seperti platform yang dapat Anda coba untuk meniru kesuksesan pesaing Anda dan di mana biaya iklan paling rendah. Anda juga dapat menemukan platform pemasaran yang tidak digunakan oleh pesaing Anda, memungkinkan Anda memanfaatkan anggaran pemasaran Anda saat ini sebaik mungkin sambil menghemat waktu dan tenaga.

6. Buat daftar klien target

Akuisisi pelanggan adalah keterampilan penting lainnya untuk dikuasai saat Anda mempelajari cara memulai agensi pemasaran media sosial. Semakin banyak klien baru yang Anda miliki, semakin banyak eksposur yang akan diperoleh agensi Anda.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan setiap hari untuk menjangkau klien potensial baru:

• Gunakan LinkedIn untuk membuat jaringan Anda: Tulis posting, tanggapi pertanyaan, dan bergabunglah dengan grup LinkedIn untuk membangun jaringan profesional Anda. Anda dapat menjangkau klien potensial yang ingin Anda ajak bermitra, tetapi jangan menjadi spam. Pada saat yang sama, beberapa klien potensial dapat mendekati Anda, tetapi jika Anda merasa mereka tidak cocok, katakan tidak sambil tetap bersikap profesional.
• Atur dan pimpin acara online: Hosting webinar adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas dan reputasi di bidang Anda. Ini juga merupakan tambang emas kontak industri, terutama mereka yang mendaftar untuk acara Anda menggunakan email. Kontak ini dapat menjadi klien Anda di masa depan.
• Dorong orang untuk meninggalkan umpan balik: Jika Anda memiliki pelanggan yang sangat senang dengan layanan yang Anda berikan kepada mereka, dorong mereka untuk menulis testimonial dan mintalah izin mereka untuk menyertakan testimonial di halaman media sosial Anda. Anda dapat melangkah lebih jauh dan menanyakan apakah Anda dapat menampilkan logo bisnis mereka juga.
• Evaluasi kembali pendekatan Anda secara teratur: Media sosial terus berubah. Apa yang berhasil hari ini belum tentu berhasil besok. Algoritma Facebook, misalnya, berubah secara teratur. Anda perlu meninjau kembali strategi Anda secara berkala untuk mengikuti perubahan ini.

Bisnis baru tidak akan mendarat di pangkuan Anda. Anda harus mencari klien baru dan menjangkau mereka secara aktif.

7. Rancang strategi penjangkauan Anda

Menjangkau pelanggan Anda dan mendapatkan minat mereka adalah langkah pertama dalam setiap proses penjualan. Anda akan memerlukan rencana penjangkauan yang sangat mudah untuk mencapai ini secara efektif. Namun, itu tidak berakhir hanya dengan membuat koneksi. Anda harus terus-menerus bekerja untuk membuat prospek Anda tertarik dan mengembangkan prospek Anda.

Jangkauan Email

Sebelum meluncurkan kampanye email otomatis, Anda harus membuat template terlebih dahulu. Buat baris subjek yang menarik. Baris subjek Anda harus menarik perhatian orang dan membuat mereka ingin membuka pesan.

Selanjutnya, Anda perlu menulis salinan email yang menarik tempat Anda memaparkan layanan yang Anda tawarkan dan nilai yang dapat Anda berikan untuk bisnis. Mailshake memiliki studi kasus yang bagus di mana seseorang mendiskusikan strategi penjangkauan email yang mereka gunakan untuk menghasilkan arahan dari perusahaan Inc 200.

Di bawah ini adalah template email yang digunakan freelancer untuk penjangkauan mereka.

Emailnya bagus dan langsung. Anda dapat melihat proposisi nilai paragraf kedua, di mana freelancer berbicara tentang meningkatkan lalu lintas blog dan meningkatkan prospek. Itu tawaran yang menggiurkan.

Email penjangkauan Anda harus memiliki kaitan yang sama, membuat orang ingin menanggapi pesan Anda.

Gunakan kekuatan media sosial

Anda adalah agen pemasaran media sosial, jadi Anda diharapkan tahu cara menjangkau pelanggan baru melalui media sosial. Instagram, Facebook, dan Twitter adalah platform yang bagus untuk menjangkau klien baru, terutama mereka yang mencari portofolio pekerjaan Anda sebelumnya.

Anda harus berhati-hati untuk tidak terlalu membual tentang merek Anda. Sebaliknya, tunjukkan klien Anda – apa yang mereka lakukan, mengapa mereka bermitra dengan Anda, dan bagaimana pekerjaan Anda membantu mereka. Semua orang menyukai cerita yang bagus.

8. Penuhi janjimu

Mengetahui cara memulai agen pemasaran media sosial juga melibatkan kesadaran bahwa Anda perlu mendapatkan kepercayaan pelanggan Anda. Itu berarti menepati janji yang Anda buat, apakah Anda telah membuat janji tersebut secara langsung atau hanya tersirat selama negosiasi Anda.

Setelah Anda memiliki klien, Anda harus memenuhi janji Anda. Kemampuan Anda untuk memenuhi kata-kata Anda akan membantu membangun rasa percaya dan loyalitas pelanggan. Pelanggan Anda menghargainya saat Anda bekerja lebih keras untuk membuat mereka bahagia. Pada gilirannya, mereka akan mendatangkan klien baru melalui referensi.

Dalam Penutupan

Dalam panduan ini, saya membahas cara memulai agensi pemasaran media sosial. Panduan ini menguraikan langkah-langkah yang harus Anda ikuti untuk meluncurkan agensi yang sukses.

Setelah Anda meletakkan dasar untuk biro iklan Anda, Anda dapat mulai mempromosikan layanan Anda melalui situs web MVP, membuat daftar klien potensial, mengidentifikasi apa yang benar-benar Anda kuasai, dan membuat strategi penjangkauan yang efektif yang didukung oleh alat pemasaran email otomatis . Terakhir, untuk mempertahankan klien Anda saat ini dan memenangkan yang baru melalui rujukan, Anda harus memberikan lebih dari yang Anda janjikan.

Menjalankan agen pemasaran media sosial adalah maraton, bukan lari cepat. Membangun merek dan reputasi Anda membutuhkan waktu dan usaha. Karena platform media sosial berubah setiap saat, Anda perlu menerima perubahan dan memanfaatkannya untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Pertahankan percakapan...

Lebih dari 10.000 dari kami melakukan percakapan harian di grup Facebook gratis kami dan kami ingin melihat Anda di sana. Bergabunglah dengan kami!